目标管理的实践

目标管理的实践三铃制线(东莞)有限公司品管课2008年12月18日改善小组的目的:改善现状，连接到成果，并且培养参与此改善小组、各自的业务的改善能力。（特别是：发现问题点及克服的能力）而且根据业务改善能力的结果的实际进行人事管理。目标管理的本意不是以管理为目的,而是设定吻合组织及各人能力的目标并实施.目标是:人事及经营管理的经营手段.1.目标管理有目标的人、努力、进步、并可感受到达成的喜悦感，公司也可以得到其达成结果的利益。2.目标管理的效果目标有业务目标和个人目标，因个人目标管理在长期上，一定对组的发展有贡献,所以两种目标管理都重要.如果只优先业务目标时,短期内会提高业绩,但是个人能力及野心达成方面如果不积极时,迟早会没落.目标可提高人的积极性达到困境的主要原因应该是:满足于现状,没有长远计划,错过了提高能力方面的努力,而造成的结果.困时,打开现状已用尽全力,没有设定目标的空闲,也没有打破困境的可能.越是困难,越要管理目标『目标』要明确化。定量的目标：可以用数据表现的目标。定性的目标：很难用数据化的目标。3.管理目标、易挑战定性的目标、是努力的目标，因每个人的干劲容易出现达成度的偏差，所以有必要以具体的形式表现。（设定候补目标）PDCA手法，要从PDS开始着手，适用于整体的管理手段。为提高成果，CA尤其重要。4.有助于目标管理的PDCA为了达成目标，需要公司的能力。所谓公司的能力是指：经营资源（经验和知识、技术、资金、人材、销售能力等）和企业文化。为了延续经营者的资源，需要健全的企业文化。5.达成目标方面需要企业文化经营者期待什么、把它经营成什么样的公司。接班人、实施什么样的事业，做了什么样的社会教育。经营者从怎样把握自公司与社会的关系等产生。所谓企业文化是指：目标达不成时的主要原因在于此企业文化的问题上。二八原则:在多个项目中、重要的只有一少部分的想法。目标管理是：看透这个重要度。6.先处理重要度顺序的前2个问题目标管理的成功在于动机、业务目标在于上司的责任。带此动机（适当的刺激）可作为每个人提出干劲的原动力。提起干劲的条件有基础的条件和实践的条件。7.目标的达成在于、所有作业员的干劲的结果①公司方针的管理。有无采用让员工在创意方面下工夫的方针,及尊重其自觉性。(只要求按照规定的实施时,当然很难提起干劲)『基础的条件』最低限的条件②上司的指导及监督遇到困难的状况时,有无能力给予适当指导及监督的上司。③薪金及其他的待遇与工作内容相比，是否是适当的待遇。④对人的条件上司及部下，同事间的关系是否良好。⑤工作环境是否充满热情，工作的工作环境。①达成感工作内容要达到在工作结束时，感觉到来自工作达成感的喜悦。「基础的条件」直接刺激干劲的条件。

（上司的手段）②周围的承认、称赞得到上司等的认同。③工作本身的意义及愉快感可以为公司提高利益作贡献，让消费者满意，在此业界提高技术起到的作用、意义及有趣程度，在工作中起到积极的作用。④责任权限直接影响目标的所有人员、负一定的责任、并给予一定的权限。⑤提升·升格明确成功的奖励。(最单纯并有效果的刺激方案)「参与到目标设定当中」刺激每个职员的干劲及自觉性。8.适当部下的经验和能力的支援和指导②参与目标设定的职员、因明白自已该做的事情，故自觉的执行必要的事项。①在设定目标的调查及商议的过程中,可以让他们理解目标的意义及好处。「有关支援管理方面的上司的类型」目标是支援型的管理。②放任型①过份干涉型连小事都要确认的类型。（容易失去部属的干劲）几乎不进行指挥·指导的类型(容易影响