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文档简介

电子商务理论教学课件我们的课程理论是思维方式的培养（强调基础（概论）+实用（联系现实））实训是动手能力的培养（强调流程，前期、后期的授课方式，如果需要的话，加入网络工具的使用）课堂要求笔记纪律活跃（交流、讨论、问答）讲课之前的几个问题：1.同学们接触网络达到何种程度？2.同学们在网上做些什么？3.同学们听说过电子商务吗？4.同学们如何理解电子商务？什么是电子商务？电子商务概念：

电子商务是通过信息网络进行的商务活动，有狭义和广义之分。广义电子商务(ElectronicBusiness,简称EB)泛指应用电子及信息技术而进行的经济贸易活动，狭义电子商务（ElectronicCommerce，简称EC)指利用电子信息网络，实现的商品和服务交易活动的总称。

狭义电子商务与广义电子商务的区别？广义指：经济贸易活动狭义指：交易活动电子商务的起源：电子商务是何时产生的？只要人们通过电子手段从事商务活动就已开始了电子商务，只不过最初的叫法不同。例如：（电视购物、电话购物……）电子商务的发展：1.互联网（Internet）开放之前的电子商务。企业内部网（Intranet）

企业外部网（Extranet）[英][ekstrənet]2.Internet阶段电子商务。电子商务优越性：（1）.提高通信速度。（2）.节省了潜在开支。（3）.提高服务质量。（4）.提供交互式销售渠道。（5）.提供全天候服务。（6）.增强企业竞争力。我国电子商务发展落后的原因1．基础差：技术、设备（主干网络小，技术力量弱，还处于发展中—近几年中国的电信业及网络普及）专业人才（专业技术人员短缺——IT人才高薪现象我国电子商务发展落后的原因2．观念落后：不习惯于新的商务形式，不相信网上支付，个人信用制度不健全，生活习惯不同（大批购物国外已发展几十年了）我国电子商务发展落后的原因3．社会结构差异：人口集中于城市乡村人口购买力弱（销量问题）第二章电子商务模式以服务对象的不同划分模式

服务对象有很多，可分为：Ｂ（business）企业Ｃ（customer）顾客Ｇ（government）政府以服务对象的不同划分模式ＢtoB特点：是电子商务历史最长，发展最完善的商业模式，能迅速带来利润和回报。例：８０％.V.２０％利润来源：相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，供应链和价值链整合后带来的高效率低成本。以服务对象的不同划分模式ＢtoC 特点：能迅速吸引公众媒体的注意力利润

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