物业公司项目经理后备人才培养方案

物业公司项目经理后备人才培养方案物业公司项目经理和管理人员培养方案目的：为满足公司项目经理和管理人员的需求，合理地挖掘、培养后备人才队伍，以内外部培训相结合的方式，提高实战能力和具体操作经验。特制订项目经理和管理人员培养方案。后备人选甄选知识经验全方面、工作业绩出色、综合素质较强以及获得公司优秀先进称号的员工，于1月31日前，经公司领导班子甄选可作为重点培养对象。建立后备人才库档案品质保障部负责人才培养档案的建立和管理，档案建立的原则是一人一档。将每个后备人才的培训统计和考核评价放入其人才档案中作为考核根据。培养方法针对后备人才的现状以及岗位培训需求，设计不同的培训内容和规定，以协助其在公司中成长为人才。环节一：内部培训1、基础知识培训：①内部授课:针对物业管理工作程序、工作制度与流程等,由含有完整的知识构造、管理技能和专业技能的担任讲师。②座谈：组织内容多样化的座谈会，邀请优秀的管理人员，学习其工作技巧和管理经验。例：“素质能力基础”座谈会。2、岗位实践：以“定点岗位学习”方式，掌握会务、环境、秩序维护、工程维修、餐饮等物业管理的专业技能。轮岗原则上不少于2个岗位，每个轮岗岗位的任职时间不得少于3个月。3、考核：①基础知识成绩重要根据考勤、课堂体现、知识掌握程度来进行综合评定。②按培训计划表的时间节点，由轮岗期间新部门（项目）运用多个绩效管理工具进行全方位考核评定。涉及：工作态度和纪律、岗位工作技能、综合协调能力等。③品质保障部配合、协助后备人员培养计划的实施、跟踪和反馈。④每个岗位锻炼结束后，后备人员需提交个人总结，并计入其档案；⑤内部培训为期六个月，每位后备人员的考核均由基础知识培训和岗位实践两部分构成，各占30%和70%的权重。⑥综合考核成绩在80分以上，并通过组织鉴定的后备人员，能够进入外部培训，继续学习。环节二：外部培训1、采用“送出去”的培训方式，重要对内部培训后存在的局限性点，做针对性的培训。2、品质保障部负责培训机构筛选，选择系统化、专业化、实战性强的咨询和培训综合机构。3、费用预算：0.00元。（三）负责解决某些专项重点工作。考核和评价考核小组组长：组员：（二）考核内容对后备人员重要考核一年来的工作体现、培养成果及进步状况，由对应的岗位人员及品质保障部负责组织，含有考核方式有：①阶段性考核：内外部培训综合成绩占总比30%；②重大事项考核：工作完毕状况占总比20%；③年度考核：年终由品质保障部组织一次工作述职，给后备人员一次自我总结和自我展示的机会，同时在述职结尾做案例分析辩答，以考察分析判断、应变、沟通等能力；占总比50%。（三）考核成果1、后备人员综合考核成绩在90分以上，考核成绩在80-90分之间，能够再予以适宜的培训和轮岗机会，协助其提高能力；3、考核成绩在80分下列，取消其后备人员资格，退出培养计划。附件后备人才档案物业公司后备人才培养计划考核表物业公司培养人员档案姓名所在部门岗位职称政治面貌学历年纪培养岗位培养时间年月日--年月日重要工作业绩和荣誉时间培训、培养内容效果评定考核成绩考核人年度考核阶段性考核（30%）重大事项考核（20%）年度考核（50%）总成绩培养完毕状况签字：日期：考核小组评价签字：日期：项目经理和管理人员培训考核表部门：填报时间：被培养人岗位培养内容培养方法（可附文字具体描述）完毕状况考核成绩考核部门目的量化指标培训时间年度考核阶段性考核（30%）重大事项考核（20%）年度考核（50%）总成绩考核小组意见总经理意见执行董事意见考核成果1、达成规定□2、部分达成□3、未达成□请在达成目的的方框内打√。主管：制表：品质保障部1月18日