幼儿早教中心商业计划书

幼儿早教中心商业计划书一、经营目的根据中心现有的条件和设备，细分市场，寻找适合我中心的目的客户。1、细分市场低收入家庭规定学费低，对课程设立及师资规定不高；中下收入家庭：规定学费适宜，建议以百元为原则，对课程设计及师资有一定程度的规定，但品牌意识低；中高收入家庭：对早教学费高低不敏感，对课程设立及师资设备规定高，品牌意识强。2、中心定位在市场细分的基础上根据我中心的资源及目的，我建议把市场目的定在0-6岁宝宝的中高收入家庭二、营销方略孩子是产品的使用者，家长才是产品的真正购置者，而亲朋好友、邻居、教育专家等作为一件的提供者也对产品的营销有一定的影响，因此我建议方略为“家长懂得，孩子体验”在营销过程中，避开与其它竞争者的价格对比，树立专业、权威的品牌形象，进一步挖掘中高端目的市场，激发潜在顾客、边沿顾客的消费愿望。具体能够通过下列途径实现我们的营销目的1、通过针对行业客户的后勤部门进行定点营销：我中心始终以来都是非常重视行业客户的定点营销，在一种行业或者单位里的同事，特别是孩子差不大的经常会交流育儿经验，这也意味着他们会互相之间推荐自己满意的产品，打击不满意的产品，同时尚有一种攀比心理，使他们会炫耀自己的成功经验，而这些都能够最大程度的节省销售成本，扩大销售金额，特别是在有部分家长提前体验后，感觉良好，更能做为我中心的免费宣传员，协助我们想他们的亲朋好友进行推荐，充足提高中心品牌的美誉度和行业出名度。2、通过一系列促销和体验活动，提高目的客户对产品的承认度这一促销建议尝试社区营销。前面提到充足挖掘行业客户是一种面，而社区是另一种面。社区里，邻里之间与同事之间也有类型的行为模式，大家会互相讨论对提高品牌美誉度也是非常有协助的，另外通过设立摊位推广、赞助募捐或组织多个小朋友活动，还能够增强可见度，赢的家长的承认，甚至能够通过这样的活动制造新闻话题，获得不花俏的宣传。同时如果社区档次足够高，规模足够大，还能够运用社区现有的会所等资源，定时的外派老师组织活动，不仅能够提高人员的运用率还能有效的节省成本，方便客户（需配合后备教师储藏计划等其它战略规划，方可实施）3、通过与各类有关产品的整合营销，为目的客户提供全方位的配套服务：充足运用好现有的小朋友影楼、超市、小朋友用品商店、保险公司、妇幼保健医院等多个周边资源，嫁接客户资源，实现共赢。三、推广计划在整体营销方略的基础上，结合市场现状分析，对方案进行进一步的细化和调节第一阶段“有重点的全方面强势宣传，提高出名度第一步，摸底调查，理解市场这个阶段的调查的规定是进一步和彻底1、理解我们的目的客户（中高端人群）的分布状况，理解他们对于早教产品的理解程度和态度，理解他们与否与其它竞争对手有多接触或正在接触，拟定重点突破的行业和社区2、理解竞争对手的分布状况、营销方略、现有市场份额已经重要客户分布区域和营销手段，找出其单薄环节，方便重点突破第二步，重点宣传，提高出名度普通状况下在充足理解了目的客户后来，应当对该区域进行覆盖性的全方面宣传，重要载体为大众传媒，如报纸软文，电梯广告，社区宣传栏，户外大牌及led等，但考虑到我中心的实际状况，临时不适宜用这种高投入的宣传方式，在后期准备做全方面品牌推广的时候能够考虑，因此就针对重点区域和重点单位进行特定的宣传。重点区域是指高档社区，重点单位是指我中心有优势的行业顾客。宣传所需物品大致涉及了：公司彩页——公司介绍，产品介绍，明星教师介绍，特色介绍等、员工制服——统一着装，体现公司精神风貌（结合我中心公司文化的制度，将中心的vi系统体现在每个细节中）、硬件设备——展台、易拉宝、影音设备等软件设备——宣传所需要的其它物品，如宣传的光碟，客户记录表等互动物品——和宝宝互动的物品，例如玩具等，和家长互动的物品，例如小纪念品宣传活动重要内容：宣传活动有诸多内容，但大致都离不开对公司的介绍，产品的介绍等，由于行业的特殊性，因此我们在进行宣传的时候更多的应当考虑到吸引小朋友的眼球，最佳能够在现场进行简朴的互动。在互动的同时要把中心的细节及品管落到实处（通过细节来体现服务的品味和档次，增加中心的核心竞争力，避免同质化经营）。另外普通状况下少不了的咨询点，免费体验卡派发，播放宣传视频材料，填写客户记录表等就不一一赘述了。第二阶段：通过促销和体验活动，扩大招生规模第二阶段活动是第一阶段的延续和深化，也是第一阶段工作的考试，第一阶段的工作做得越细致越扎实，第二阶段的工作就越容易开展。在充足理解了我们目的客户后，有针对性制订适合他们及他们宝宝的早教方案，用这样的方案配合体验课程来刺激他们的购置欲望。运用客户记录表对客户进行回访，回访的内容不一定要是让他们来听课或者消费，能够针对有关月龄的宝宝提出有针对性的建设意见，例如变天的时候应当如何增减衣物，如何进行日常养护，这些细小的地方能够充足体现对客户端尊重，以及我中心的服务态度，增加目的客户对我中心的记忆，协助他们进行选择。第三阶段：整合营销，扩大市场份额第一阶段与第二阶段的工作重要是针对某些很明显的目的客户进行的有目的的营销，而这部分人群也必然是众多竞争对手的目的客户，大家是在同一层面进行竞争，这样的竞争会直接造成我们的利润水平下降，客户分流。但以我中心现有的状况来看，这样的营销手段还是会有一定的效果的，能够在短时间内提高我们的招生人数和品牌在区域内的影响力，但这样的手段没方法形成规模效应，在此时，我们应当考虑进行第三阶段，第四阶段的营销活动。整合营销也就是借助有关合作伙伴来体现品牌实力，树立品牌形象。有关的涉及到婴幼儿的产品非常多，有诸多也有不错的品牌形象，与这些品牌合作不仅能够掌握更多的市场信息以及顾客资料、扩大现有销售渠道，并且能够挖掘更多的营销切入点，实现资源共享。品牌的选择应以中高端的产品为重要的合作伙伴，但是合作的公司不一定要是大型的商业公司，举个例子，好奇是尿不湿里的高端品牌，但在诸多的中小型的母婴店里都有销售，这类产品普通利润并不高，可为了提高门店的吸引力，这样的产品还必不可少，我们能够针对这样的产品进行捆绑，例如购置一种50片以上包装的顾客能够领取一张免费体验卡，购置100片以上的顾客能够领取一张免费体验卡外，还能够赠予一次宝宝早教规划等活动。购置的顾客会直接将我们与好奇这样的优势品牌进行链接，而小型的门店相对资源较少，能够用比较低廉的价格获得合作，特别是在一片社区里普通会有3-5家这样的门店，我们只选用一家合作，这样大家双赢，核心看如何包装自己的品牌。这样的销售方式会被诸多产品采用，因此我们现在很难和某些有区域影响力的大型商业公司进行合作，但这将是我们的目的。第四阶段：置入式行销即使我们没方法做到欧米茄那样成为007的选择，但蒙牛与超女的合作还是有机会模仿的。根据我中心的发展规模和品牌建设的时间，到了一定的时候能够运用某些有价值的活动来更加好的推广我们的品牌，例如能够组织摄影大赛，小朋友选秀等等。.四、整体营销1992年，市场营销学界的权威菲利普·科特勒提出了跨世纪的营销新观念——整体营销(totalmarketing)理念。所谓“整体营销”，就是公司营销活动应当囊括内外部环境的全部重要行为者，其中涉及供应商、分销商、最后顾客、职工、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒和普通大众，，前四者构成微观环境，后六者体现宏观环境。整体营销强调的是营销活动不要局限于部分行为对象，强调营销活动要拓宽空间视野。在前文中提到的全部的营销方式、手段、方略其实都是很惯用的方式，并且应当说有一定营销行动力的公司都很容易实施这样的方略，但真正要想实现我中心品牌价值的提高还必须要苦练内功。这时候整体营销就成为了必然。试想一下我如果选择一家早教机构，我会做什么呢？首先我会上网搜索一下，那这就需要我们先完善自己的网站、讨论版，同时在百度，谷歌之类的搜索引擎中有良好的排位，这应当是中心营销部门和it部门的配合。另首先我会考虑一下：1、课程品质如何；2、教学环境如何；3、服务好不好；4、价格与否适宜；5、专业程度和正规程度；6、卫生状况和玩具种类等等，可能有XX个甚至更多参考因素。而这需要营销部门与教学部门、后勤部门、研发部门等多部门联合。这就是整体营销，全部的部门皆应配合销售部门，采用一致行动以争取客户，换言之，公司里的各个部门，均须认清他们所采用的每个行动，而不只是营销人员的行动，均与公司争取及留住客户的能力亲密有关。从这里来看可能我是一种挑剔的顾客，但是作为一种中高端的客户，他们必然会对他们将要付出的中高端的价格负责，因此整合公司的资源树立整体营销的观念成为必然。如何形成这样的观念呢？就是把销售融入到中心每个人的心中，这个光靠灌输是没有用的，充足运用现有员工的工作间隙，全员营销，在不增加人力成本的前提下，先行充实销售队伍。任课的老师是最熟悉中心产品的人，他们也有自己心目中完美的课程，可这样的课程是不是适合我们的客户，只有在销售实践中才干懂得。给他们销售的指标，销售的奖励，并且规划他们的职业生涯，把营销的理念用销售的方式灌输进去，同时让他们在销售中反思课程的安排，教学的细节。同时达成开源节流的目的我们有优质的课程、优美的环境、优雅的老师、优秀的服务，但仅仅有这些并局限性够，我们需要一种完善的中心机构架构和整套的有效的实战性的战略营销方案，把全部的这些优势转化成客户的认同和消费。中心机构架构确保了执行的力度，而战略营销方案指导方向。我个人认为必须要有中心的核心竞争力，这个不一定是新颖的课程，由于可能我们推出了新课程一种月后就有了跟进者，也不一定是一种独特的商业模式，我最但愿看到的核心竞争力应当是专业的态度和专注的精神，并以此搭建的公司文化的骨骼，用细节来塑造血肉。而一