成都市滑雪指导员发展现状调查与对策研究

成都市滑雪指导员发展现状调查与对策研究摘要：滑雪这项运动是中国最受欢迎的冬季运动之一。大众滑雪产业的快速发展源自于我国社会经济的快速发展，人民生活水平的不断提高和滑雪运动其独特的魅力。本文对于成都滑雪教练员的现状进行了实时调查于分析，并对西岭雪山滑雪场、龙池滑雪场、美洲四季滑雪场、茂县九顶山太子岭滑雪场、广元曾家山滑雪场等等6个滑雪胜地进行了调查与分析。消费者群体抽样调查。通过文献还有问卷调查、数理统计等方法，对成都的滑雪教练员队伍进行了综合的分析。关键词：成都市；滑雪指导员；现状；发展与对策Abstract:popularskiingisoneofthemostwidelycovered,influentialandpaidattentiontowintersportsinChina.Therapiddevelopmentofthemassskiindustrystemsfromtherapiddevelopmentofoursocietyandeconomy,theincreasingstandardoflivingofthepeople,andtheuniquecharmofskiing.ThispaperinvestigatesandanalyzesthesituationofChengduskiinstructorin2016-2018andsixskiinstructorinXilingSnowMountainSkiArea,LongchiSkiArea,AmericanFourSeasonsSkiArea,JiudingshanTaidailingSkiAreaandGuangyuanZengjiashanSkiArea.Samplesurveysofconsumergroups.Bymeansofliteraturedata,questionnairesurvey,surveyandinterview,mathematicalstatistics,theteamofskiinstructorsinChengducitywasanalyzedcomprehensively.

Keywords:Chengdu;Skiinstructor;Status;Developmentresponse

目录TOC\o"1-3"\h\u82631.前言 .前言1.1研究目的本文对成都市2016-2018年滑雪指导员队伍的发展特征和2018年六家滑雪场的滑雪指导员队伍进行深入的研究，对滑雪指导员发展中存在的问题进行分析与指导，为滑雪指导员的队伍建设提出相应的对策，满足滑雪市场和滑雪者的需求。1.2研究意义滑雪指导员作为现今大众滑雪产业中不可或缺的组成部分，不仅可以有效的降低运动损伤、保障滑雪爱好者享受优质的滑雪体验和人身安全，更能加强滑雪产业服务软实力。它在推动“全民健身计划”和“三亿人口上冰雪”方面发挥了重大的作用。滑雪教练的建设已成为服务软实力的重点。如何提高滑雪教练的业务能力，为游客提供优质的服务，已成为滑雪行业发展的重点。本文通过对成都滑雪教练队伍现状的分析，对滑雪教练队伍的成长和培养进行了指导性和针对性的研究，使滑雪教练队伍朝着日益优化的方向发展。为今后成都滑雪教练的培养提供了参考，促进成都滑雪教练队伍的良性发展趋势。2.研究对象与方法2.1研究对象本文通过以问卷调查的研究方式对西岭雪山滑雪场、龙池滑雪场、美洲四季滑雪场、茂县九顶山太子岭滑雪场、广元曾家山滑雪场五家滑雪场在职滑雪指导员的现状进行了研究，故本文的研究对象是成都市的滑雪指导员队伍。2.2研究方法2.2.1文献资料法本文是通过中国知网、百度网和查阅相关书籍等途径，收集和整理有关滑雪指导员方面的研究文献以及资料。2.2.2调查问卷法根据本题研究目的设计关于论文涉及内容的调查问卷，以成都市6所滑雪场的滑雪指导员进行问卷调查。根据各个滑雪场的滑雪指导员数量发放《成都市滑雪指导员调查问卷》共375份，回收有效问卷353份，有效回收率94%。2.2.3逻辑分析法通过提取相关文献资料、问卷调查结果分析得出实验结果。然后，结合社会学、学校体育学、等多学科理论，对所获得的资料进行逻辑分析，最后，得到正确的结论。3.结果与分析3.1成都市滑雪指导员发展现状分析3.1.1滑雪场滑雪指导员数量、性别比例基本情况对成都五个滑雪胜地的滑雪教练人数和性别比例进行了统计与分析。在成都的五个滑雪胜地中，共有445名滑雪教练，其中349名是男子滑雪教练，占滑雪教练总数的78%。有100名女子滑雪教练，只占22%。西陵雪山滑雪场有312名滑雪教练，其中248名是男子滑雪教练，占滑雪教练总数的79%。女滑雪教练只有64人，占总数的21%。龙池滑雪场地现有滑雪教练38名，其中男子滑雪教练有32名，占滑雪教练总数的84%；女子滑雪教练只有6名，占滑雪教练总数的16%。美洲四季滑雪场有40名滑雪教练和21名男子滑雪教练，占滑雪教练总数的52.5%。有19位女子滑雪教练，占总数的47.5%。茂县九顶山太子岭滑雪场有滑雪教练37名，男滑雪教练30名，占滑雪教练总数的81%。有7名女子滑雪教练，占总数的19%。广元曾家山滑雪场有18名滑雪教练，都是男性，占了100%。表1成都市滑雪场滑雪指导员基本情况滑雪场滑雪指导员人数滑雪指导员性别男/比例女/比例西岭雪山滑雪场31224879%6421%龙池滑雪场383284%616%美洲四季滑雪场402152.50%1947.50%茂县九顶山太子岭滑雪场373081%719%广元曾家山滑雪场1818100%00通过表格可见，以上5家滑雪场的游客数量、滑雪指导员的人数都是有所差距的，西岭雪山滑雪场的客流量最大且滑雪场的规模较大，曾经承办过多起国内外重大赛事，具有一定的社会影响力。选择到这里进行滑雪的游客往往都是掌握了一定的滑雪技能，对雪道、专业性有一定要求；亦或是对滑雪相关的配套设施有一定要求的，经济能力较好的，注重体验的舒适性的；这部分人群选择滑雪指导员的概率相对较高，滑雪指导员日均指导人数在1-1.5人次，每逢节假日游客剧增时，日均指导人数可达到2人次。其他四家滑雪场的客流量与较大型滑雪场的客流量仍有一定的落差，因其雪道坡度小，难度低，价格优惠，对与掌握滑雪技能的学习欲望也是较低的，故滑雪指导员人数相对较少。3.1.2滑雪场滑雪指导员年龄的基本概况在成都5个滑雪胜地的445名滑雪教练中，有100名年龄在17到20岁之间，占总数的22%。有148名滑雪教练，年龄21-25岁，占滑雪教练总数的33%。有108名滑雪教练，年龄在26至30岁之间，占滑雪教练总数的24%。有滑雪教练51人，年龄31-35岁，占滑雪教练总数的11%。有30位滑雪教练，年龄36-40岁，占滑雪教练总数的6%。8名滑雪教练，年龄41-45岁，占滑雪教练总数的1.8%。表2成都市滑雪场滑雪指导员年龄结构滑雪场17-2021-2526-3031-3536-4041-4546-60西岭雪山滑雪场689775392670龙池滑雪场201800000美洲四季滑雪场316154200茂县九顶山太子岭滑雪场511136110广元曾家山滑雪场4652100我国滑雪指导员行业还在兴起的路上奋进，如今的青少年指导员将会逐渐成长为未来的中流砥柱。在这个过程当中，仍需时间的累积，虽然现今的滑雪指导员趋于年轻化仍有些许不足，但成熟也都是由青涩过渡而来。而现在的滑雪指导员愈是年轻，将来滑雪指导员的队伍将获得更加丰富的历史沉积，成长为一支更加专业成熟的队伍。3.1.3滑雪场滑雪指导员文化程度、体育专业基本情况根据成都滑雪教练的教育水平，成都5个滑雪胜地有445名滑雪教练，其中有3名受过初中教育，占滑雪教练总数的0.6%。58人，13%，拥有高中学位。中学毕业生57人，占滑雪教员总数的12.8%；中学毕业生5人，占滑雪教员总数的1%；大专毕业生252人，占滑雪教练总数的56.6%。108名本科生，占滑雪教员总数的24.2%；4名硕士，占滑雪教员总数的0.8%；来自成都的滑雪教员的总体教育水平；西陵雪山滑雪场滑雪教练的教育水平和龙池滑雪场滑雪教练的教育水平均更好。西岭雪山滑雪场共有滑雪教员312人，其中初中学生2人，占0.6%。42人有高中学历，占14%。中学毕业生40人，占13%；中学毕业生5人，占1%；168人，占53.8%；51人，占16.3%。4人拥有硕士学位，占1.3%。3.1.4成都市滑雪场滑雪指导员指导年限基本情况由于滑雪教练队往往较年轻，大多数滑雪教练没有太多的时间去教导。首次滑雪教练有106人，占滑雪教练总数的23.8%。他们大多是在体育学院实习的学生。即使他们掌握了专业的滑雪理论和技巧，但是他们缺乏的事最为关键的教学经验。有98名滑雪教练一年经验，占滑雪教练总数的22%。有120名滑雪教练和2年滑雪经验，占滑雪教练总数的26.9%。有50名滑雪教练和3年经验，占滑雪教练总数的11%。滑雪教练56人，4年经验，占滑雪教练总数的12.5%。滑雪教练共有19名，年龄超过5岁，占滑雪教练总数的4%。表3成都市滑雪场滑雪指导员指导年限基本情况滑雪场总人数首年1年2年3年4年5年以上西岭雪山滑雪场312765983364513龙池滑雪场3812117350美洲四季滑雪场408910634茂县九顶山太子岭滑雪场3771312221广元曾家山滑雪场18364311从整体来看，成都市各滑雪场按照国家滑雪协会颁布的《中国滑雪场所管理规范》规定执行，以上5家滑雪场对于贯彻国家滑雪指导员持证上岗的政策要求情况良好，只有极少数的人群未能取得资格。少数未能取得资格的滑雪指导员，其中一部分等待通过进入雪场统一组织培训考试获得证书，其余指导员尚未得知获取途径。因此，在宣传滑雪指导员培养机制和关切国家有关条例的重视度上应加大力度。3.2成都市滑雪指导员发展存在的问题3.2.1性别比例相差悬殊因滑雪教练是一项高风险、技术上特殊的职业，所以必定会造成男女教师之间的差异等情况；近年来，随着大众滑雪运动的迅速发展，对滑雪教练的需求也是急剧上升。因市场需求，一些滑雪胜地也放宽了招聘条件，目前，滑雪教练30岁以上的很少，年龄在20-30岁之间的较为居多，他们基本上被视为“年轻人”，显示出年龄结构的不合理。从而导致了滑雪教练的整体教育水平不高、结构发展不平衡等问题的出现，呈现出了“末端少，中间多”的悬殊现象。3.2.2人员结构复杂通过调查，了解到成都现有的滑雪教练员有滑雪毕业生、退役教练员和运动员、大学在校的学生、热爱滑雪的爱好者、现高校的教师、空闲时间较多的农民和城镇下岗的悠闲职工以及一些滑雪场的工作人员等。而人员结构比较复杂，由于他们的教育程度、家庭背景、职业等不同，导致他们在滑雪教学指导、组织管理等方面存在一定差距。此外，由于滑雪教练的工作时间和他们选择的一些兼职工作的特殊性，松散的管理导致了滑雪教练的更大流动性。这些现象都非常不利于滑雪场对教员的组织和管理。3.2.3指导年限不长滑雪教练和滑雪者之间的交流在滑雪胜地的滑雪教学中非常重要。这是双方沟通和建立信任的重要渠道。这也是滑雪教练必须具备的技能。健谈的滑雪教练会很快找到他们喜欢和滑雪者交谈的话题，这将使他们更接近。在这次调查中，66.50%的辅导年数少于3年。教师指导期一般较短，处于积累经验阶段，导致专业知识储备不足，教学经验丰富，技术水平低，专业水平差。在等级结构方面，拥有初级滑雪教练资格的教员人数最多，高级和未认证的滑雪教练人数不少，专业技能水平不合理，等级之间比例不平衡，这不利于可持续发展。3.2.4工作动机多为低层次需要其实在现实生活中，并不是每个人都有自己的特点，在执行每个滑雪教练。有些人有很强的专业技能，但他们缺乏相对的理论基础、有的人有很强的技巧和理论，但指导方法不科学，有的人不懂医学知识滑雪教练的滑雪技巧、科学的教练方法、管理和组织能力、以及专业的理论知识、政策规定和医疗知识等，这些都是滑雪教练所必需的，但因管理不规范而出现了悬殊。工作动机决定着工作态度，这同时也反映了调查的质量，许多滑雪教练的工作动机是为了爱好和健身以及经济效益。这些是马斯洛需求理论层次结构中的低级动机。总的来说，滑雪教练缺乏高水平，这将导致许多滑雪教练的工作态度不够热情，服务质量差；有一些化学教练在教学指导的过程中有敷衍了事，主动向游客要小费，甚至与游客发生冲突等情况。这些都严重损害了滑雪教练和滑雪胜地的形象，以及成都滑雪旅游市场的整体形象。3.3解决成都市滑雪指导员发展问题的对策3.3.1注重高质量人才的培养和扶持在成都普通高校和体育院校的训练基地，利用高校体育人才，集综合素质人才密度，体育优势强，有针对性的滑雪胜地培训，可以建立出口经营模式，开设滑雪教练资格班，从零开始，要形成良性循环，从根本上提高滑雪教练队伍的技术水平和综合素质，为成都的职业滑雪教练奠定基础。它不仅使滑雪胜地拥有高水平的滑雪服务人才，而且解决了体育院校学生就业的局限和就业机会的短缺。3.3.2提高从业者的综合素质，加强培养制度为加强和完善成都滑雪院校队伍建设，政府应提供政策支持，保障滑雪教员的合法权益，完善滑雪指导员的考核、审批、等级、晋升、奖惩和福利保障制度，提高滑雪教员的工资水平，减少人才流失，并为滑雪教练创造良好的舆论环境，设立专门的管理机构进行有效的监督。建立统一的评价标准和相对固定的训练基地，定期提高滑雪教练员的实践技能和理论训练水平，完善培训体系，提高滑雪理论指导水平。3.3.3建立激励机制的管理体制

注重滑雪指导员的服务质量，根据其等级划分高效的管理体制，滑雪教练在工作时佩戴指导级别的标志，因而滑雪教练的薪水也是因其而有所不同。滑雪教练的指导费用根据滑雪教练的高级、中级和初级水平的指导来确定。这不仅调动了高水平滑雪教练的积极性，更重要的是，它能引导中低层次的滑雪教练努力学习，积极参与训练，并被接受为较高层次的滑雪教练，以提高滑雪教练的素质。有利于形成较好的职业竞争环境，从而能够全员带动的提高滑雪教练总体的工作效率。3.3.4有效宣传滑雪指导员利用多种渠道推广滑雪教练，如：网上媒体、电台、小册子等，可用来指导收费券或优惠政策，推广滑雪教练。做好滑雪指导员的宣传工作，让滑雪游客明确聘请滑雪指导员的作用，加强旅行社与滑雪学校的联系，由他们向游客发放宣传滑雪场、滑雪注意安全，聘请滑雪教练的必要性手册。增加与滑雪爱好者的互动。使人们意识到滑雪指导员的作用，从而为滑雪游客消费者提供及时、优质、高效的服务，让会员达到预期的健身目的，提高滑雪指导员的服务质量，包括服务礼貌、服务标准和服务程度等，这已成为推动滑雪产业发展的必经的途径。4.结语

研究成都滑雪教练员的发展状况，其目的在于规范滑雪市场，维护滑雪市场的可持续性发展，并且丰富大众对滑雪研究内容的需要。此项滑雪教练的研究为大众滑雪的发展提供了科学的理论基础，丰富了成都滑雪教练的研究内容，提高滑雪教练的专业水平，滑雪教练的滑雪技巧、科学的教练方法、管理和组织能力、以及专业的理论知识、政策规定和医疗知识等滑雪教练所必需的知识，其都是有助于提高滑雪者的滑雪知识水平，引导公众树立科学健康的滑雪理念，促进大众滑雪的健康发展的。同时也是为更进一步促进我国大众滑雪方面的更好发展提供了理论和实践的基础。保证滑雪者的安全，减少滑雪伤害，有效避免意外伤害，是提高滑雪场安全、防止意外发生的关键，故需加强教练培训有助于滑雪市场的可持续发展，并逐渐增加滑雪爱好者的人口。以上所述的因素都利于滑雪爱好者的发展。参考文献[1]芦欣欣.成都市滑雪指导员发展现状与对策研究[D].哈尔滨体育学院,2018.[2].滑雪指导员国家职业资格培训师、考评员培训班在吉林松花湖滑雪场举办[J].青少年体育,2018(3):7.[3]高圆媛,曹连众,陈洁,张玉圣.我国滑雪指导员胜任特征模型的构建与应用研究[J].沈阳体育学院学报,2018,36(6):101-106.[4]陈洁.我国滑雪指导员胜任特征模型研究[D].沈阳体育学院,2018.[5]李明.哈尔滨市滑雪指导员现状与发展对策研究[D].哈尔滨师范大学,2018.[6]孙光荣,姜付高.山东省大众滑雪指导员现状调查研究——以泰安徂徕山滑雪场为例[J].体育世界(学术版),2016(5):9-12.[7]高扬.吉林市滑雪指导员现状分析与对策[D].吉林体育学院,2016.[8]叶翀翔,温淑涛.张家口市滑雪指导员现状调查[J].体育文化导刊,2014(2):48-51.[9]叶翀翔.张家口市滑雪市场现状的调查与分析[D].河北师范大学,2013.[10]阎婧.北京市南山滑雪场发展现状研究[D].首都体育学院,2013.[11]包健峰.我国滑雪指导员人力资源开发与管理的研究[D].沈阳体育学院,2010.[12]张守信.对成都市大众滑雪指导员队伍的调查研究[J].辽宁体育科技,2009,31(4):8-9+15.[13]徐隋.我国滑雪指导员现状与发展对策的研究[D].苏州大学,2009.[14]张荣魁,徐春