连锁药店发展的思考

连锁药店发展的思考观点：医药零售市场处在转型时的快速增加时期，现在市场上医药连锁发展快速，在行业整体尚未完全度过到平稳发展阶段，把连锁药店当作是业绩增加的救命草是不现实的，医药公司顾忌环境转变会给公司的发展造成障碍，就形成现在例如房地产圈地运动同样，到处开设连锁店，会形成连锁店泡沫现象，其实我们国家尚没有形成以居住人口比例来划分消费支出，而用以核定开设店铺，是非常不均匀的，因此连锁药店需要谨慎！随着市场越来越细分，造成销售网络也随着铺开，在区域内网络建设的增加，使原有的区域规模市场划分成为区域小市场，小市场增加越多，其经营成本越高，在没有一种基础销售保障的状况下，靠扩张的手段来衡量公司的发展多少存在问题。市场的细分带来昂贵的经营费用按照都市与乡镇发展的规模与速度看，我们国家的零售药店数量是没有达成区域所规定的设定比例，但这是在抱负状态或药品消费支出水平较高状况下才设定的原则，我们能够看到许多社区域或小市场的经营状况并不抱负，不是这个地方的人口数量没有达成，而是小市场或社区域没有惯性进行药品的消费，连锁药店的快速扩张，很大部分公司是考虑到后来几年或将来的升值出发点来解决的，因此无关乎区域的医药消费，在大家都在扩张的时候，进行地区的占领，为将来打下伏笔，看起来这样的发展眼光没有错，市场规模的摊子越大，其成本的增加无助于问题的解决，如果没有对应的客流与人气，没有触动消费心理，相反为给区域的药店消费信心予以打击，给消费者的影响是久远的。市场的细分带来的经营费用无限增加，市场的细分代表战线的拉长，从市场现有的走势能够看出，细分后的市场容易出现两极分化，由于我们的都市与乡镇处在快速转化与积聚的时候，零售行业处在波动性增加，消费行为也随之变化，“光看店开不见人影”的尴尬场面也会随之而来。消费选择的苛刻面对经营的转折我们期待的医药分离即将到来，消费者有权选择所需药品在何处购置，同样，消费者也在对我们的药店进行对比与选择，随着市场经营的不停深化，公司之间的竞争也十分激烈，前一段时期在全国范畴闹得沸沸扬扬的平价风波，就是消费触动商业行为的最佳例证，消费者在选择的过程中所形成的口碑力量是非常强大的，对于经营者来讲，需要对周边现象有所察觉，随之而铺天盖地的抢地运动不是经营的转折点，而是一种现实主义的“潮流运动”。在面对越来越苛刻的经营环境，面对更加挑剔的消费者，医药经营的规模大小不是获利的唯一原则，连锁能够带来的只是一种品牌的延续，其实际的价值还需要考证，谨慎推广连锁终端药店，主动面对的应当是经营思路上的拓展。混合经营连锁店缺少独特的思考现在的连锁店是一种扩展式的思路，属于在经营上混合的一种模式，属于复制的一种模式，基本上是看地方而设立，因而缺少有效的消费针对性，同同样的经营思路是现在药店连锁的弊端，除了经营非处方药与简朴的医疗器械外，保健品也占有一定的比例，以前的柜式经营在慢慢向消费者自选过程拓展，但还是条件有限。混合经营连锁店是一种延续的话，缺少创新是连锁拓展后的困境所在，如果没有一种对药店的连锁起决定性销售作用的前提下，开展连锁的发展是比较辛苦的。观点：不停变化投资组合才是核心，公司不必谋求一时连锁发展，始终如一的消费观念更替需要方法，近来浙江杭州市场药品连锁迈出的脚步，是一种新的尝试，在经营的过程中，重视对已有连锁的定向培养，发明特色药品连锁，真正符合消费者心理消费习惯，才干够在连锁的条件下走的更远。一、提高坐堂信誉发明服务收益很快前有关坐堂医生有过不少争议，认为坐堂医生是一种摆式，是商家的一种促销手段等，为此，有着自古就有坐堂医生服务传统的药店也遭受牵连，一时间对坐堂医生另眼相看，毫不讳言地说，我们的药店是有某些没有执业药师执照，没有医师执照的庸医在提供服务，商家的出发点就是为了吸引消费者，由于管理不到位或者用意有问题，造成坐堂医生解决不了问题，反而出现某些不良的促销行为，坐堂医生在行方便之时，要从消费者根本的利益出发，以提供便利为基础，而非获利为目的。现在的坐堂医生要变化原有的坐堂习惯，在免费看病或倡导健康方面有更新的规定，特别要把坐堂看病外的内涵挖出来，现在在实施的就有疾病康复指导，饮食指导，心理指导等全方位健康服务，大大提高坐堂医生的信誉，固然商家在选用坐堂医生时就要考虑医生的素责问题，与否能够满足当代消费者对医生的需求，实事求是地为消费者服务，而不是靠投机取巧来赚取不该赚取的利益，随着时间的推移，药店的名气也会随着坐堂医生的服务而产生主动的效益，药店也能够通过这样一座桥梁，构建起一种全新的营销理念。二、扩大经营范畴抢占效益先机我们对现在药店的经营功效作一番调查，在业务领域，除了本身经营普通的药品外，几乎看不到能够含有全方位的经营构架，最多的药店经营某些保健品与性产品外没有其它经营的业务，一种比较好的商业地段，有关医药领域的商业行为没有被开发出来是非常可惜的，连锁药店更是如此，挂一块牌有一种地方就算完事，因此要把开发医药领域的业务范畴当作核心性的一步，扩大经营范畴，从医药或健康的领域出发，倡导健康的医药消费连动项目，首先能够便利消费者对医药有充足的理解，也能够让消费者吸取医药领域更多的营养，例如能够开办医药领域的书柜，专门介绍产品与疾病等健康方面的内容，当代消费者在时间上可能上专业书店的机会不多，因此在购置药品的同时，顺便也购置有关医药方面的书籍，方便消费者也让商家有利可寻。在扩大经营方面，除了传统医药领域的器械、保健品、中药等外，能够适宜引入某些医药领域的边沿项目，开办特色药店，特别是连锁药店已经是非常重要了，涉及开办有关的食品项目与礼物项目，最大程度地发挥特色便民服务，抢占效益先机是势在必行。三、开设专营专柜优化组合构造专营专柜项目的开设也会对药店的经营带来好处，普通我们理解现在的药店已经向开放自主的经营理念发展，如果我们再回到老路上，岂不失去意义。其实有关专营与专柜的问题，不是迈进与后退的问题，而是一种药店根据实际状况优化组合构造的问题，从这个理解出发，我们能够理解为在一定的区域里能够考虑开设特色的专营专柜。特色的专营专柜要切合药店本地的消费层次，能够打破经营专营的项目格局，普通来讲，我们的专柜是指某些药品专柜，最多也是某些特种产品专柜，例如老年产品专柜、消炎感冒产品专柜、性保健品专柜、医疗器械专柜、医保专柜等，在醒目处都有招贴批示，常规设计的药店也是根据管理与消费的需要而设定的，这些传统的专营专柜做法是普通药品连锁店都有的，起不到特色的效果作用。其实在经营的过程中，能够发展某些美容专柜，例如化妆品专柜，现在已有某些药店在经营化妆品，在药店购置化妆品应当是比较适宜的，可能我们也能够看到某些商场与超市也在经营某些非处方的药品，药店也要走出经营单纯药品的界限，充足从市场的角度出发来经营药品，很快的将来，我们的药店是一种多功效的，以医药健康品为主导的经营模式与格局。四、改善消费环境发明自主买卖环境消费是现在经营领域的一大特色，医药连锁药店也在发明环境以吸引消费者，如何来看待药品消费环境？药品消费环境与普通的食品消费环境是不同的，重要的区别在于消费者的使用目的上，药店消费环境要立足于解决实际问题出发，在一段时期里我们把药品平价作为一种消费环境，也在一段时期里我们把就近消费与服务作为一种消费环境，因此消费环境对于医药领域中的药店是比较特殊的，现在的消费环境重要的发展方向就是发明自主买卖。如何来理解这样一种自主买卖，连锁药店的特色在于形象的统一与服务的统一，给消费者的印象是感官上，如果需要一种自愿买卖，必须要有自愿买卖的条件，例如价格优势，质量优势，承诺条件等，为什么一种药店降价风波能够吸引全市消费者的目光，甚至不远千里去消费，这就是环境发明的成果，要使消费者自主买卖，就一定的发明这样的消费环境。五、拓展边沿业务谋求多方位发展药店也需要走出去谋求商机，靠消费者上门毕竟是一种守株待兔的方略，在竞争的年代里，任何一种行业都需要会吆喝，药店走出去其实是比较容易的，在许多药店里我们能够通过服务掌握周边区域的消费层次与习惯，建立与消费者良好的互动关系是非常有必要的，这就需要药店拓展边沿业务，谋求多方位的发展。拓展边沿业务还是要从实际能够做到的状况下展开，例如开展消费者会员制，让消费者能够经常到药店来消费后产生的优惠方法。例如开展健康讲座活动，在附近的消费群体里进行健康医疗方面的知识普及，通过外围的吸引稳定消费者。再例如不定时邀请某些医院里的专家进行免费咨询与义诊。另外能够开展24小时服务建设，例如送药上门服务等。拓展边沿业务是新时期药店谋求发展的一种方向，也是极有现实意义