员工执行力培训试题及答案模板(七篇)

第页共页员工执行力培训试题及答案模板(七篇)员工执行力培训试题及答案篇一随着人们生活程度的不断进步，人们不再是少花钱看好病的需求了，还有享受平安舒适，被关爱和被尊重的需求，人们有更多项选择择医院和医疗效劳的权利了。那我们就必须用优质的效劳来赢得患者的信任和社会的认同。把效劳放在第一位，尊重病人的隐私、一切为了方便病人。不能光盯着患者的荷包，多一些爱心，换位考虑，替患者着想，以诚相待，希望通过我们的细心、周到的效劳让来我们医院的每个人满意而归，并且成为我们医院的潜在病人。此外，我们还要尽可能提供延伸效劳。对于有些拿着外院的报告单或者检查结果，要求会诊的患者，我们也可以热情接待，认真给与解答并提供诊断意见。对于一些在我院治疗后片子或报告丧失的病人，我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心效劳和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。我作为医院企划部的一名员工，虽然接触患者的时机要比医护人员少得多，但医院是一个整体，各科人员都有其相应的作用。我的一言一行，同样也代表着医院的形象。每个医护人员和工作人员都是最好最经济的活广告。拥有良好的团队精神和融洽的人际关系对我们个人专业素质的进步以及效劳质量和效劳意识的进步有重要意义。无论是同事之间还是对待患者，我都要保持一个安康的心态，善待身边的人。在院内除了做好本职工作以外，我同样也有时机碰到患者及家属或者咨询、路过等等来我院的任何人。所以就工作上我个人应该要具备强烈的效劳意识并做好以下几点：1.具有专业人员的工作态度和职业道德。2.遵守医院的各项规章制度和效劳标准，维护医院的形象，无违纪行为。3.进步人际交往的才能和患者沟通的技巧。4.与其他各科室多作沟通，适当理解各科的业务范围及流程，以便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。5.标准自己的行为，以诚待人，进步效劳意识，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，塑造良好的职业形象。医院的业务开展离不开充足的病，这是关乎我们每个员工的切身利益的大事，所以今后我将严格要求自己，多为医院尽一份力。作为医院的员工，我力争起到添砖加瓦的作用，为医院的良性开展作努力!员工执行力培训试题及答案篇二随着企业不断的开展，企业人的思维也在不断转变，为了让自己的企业高速、稳定地开展，给自己和社会创造更多的价值，去寻找合适自己企业的管理形式，他们想到了军队，还是世界最有名气的军校——西点军校，因为他们有一流的执行力。我也有幸，观看了《西点·执行力》培训片，并受益匪浅，深深感觉到自己的平庸和浅薄。(一)执行力的理解。字面理解为：执行并完成任务的才能，在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”，也是对执行力进展完好的诠释。但在企业中具备这样的人才很少，详细有三个原因：一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证，也就是说，一个企业要想开展，必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制，让员工知道该怎么做，怎么去完成领导分配的任务，促使员工适应企业的管理方式，并养成习惯，给企业执行力落实带来很大的推动。二是中低层管理人员的才能和态度。在才能上，我相信没有什么问题，在他们进入前，公司肯定对他们进展考核，只是在进入公司后，时间一长，可能会产生一些想法，影响执行力，比方：不学习，不上进，才能倒退，不能吸收新思想新理念，安于现状;还有把才能摆错了方向，提拔才能不强的人和拉帮结派，想保住自己的位置，等等。三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个企业都有，要想让他们遵守公司规章制度，除了基层领导要以身作那么，公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导，使其尽快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落实执行力。(二)怎样进步团队执行力。现代企业讲的都是团队协作，而不是个人英雄。要进步团队执行力，必须先进步团队凝聚力，每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度，要想员工对公司忠诚，公司必须对员工诚信，要履行对员工的每一个承诺，关心员工，增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的鼓励机制，对表现优秀的员工给予奖励，并根据实际情况提供一定平台让他发挥，使其他热爱这份工作，全心全意为公司工作。公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识，当然这个服从不是强迫的、抵抗的，因为服从决策的内容是在决策前，就与员工沟通交流过，并且认可，觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策，就应坚决执行，对于不服从者，要给予严厉惩罚，否那么执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关，还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织，也就是团队负责人，他的组织才能及人格魅力都能影响他带着的团队，因此作为一个团队的负责人必需要有卓越远见，才能表达出团队的气质和灵魂，更好地促进团队的凝聚力。(三)结果不等于完成任务。这是我第一次听到这样的说法，还有比方：用结果交换自己的工资，用价值来衡量结果。我知道在很多企业里，有很多员工，他们在为自己工资太低而呐喊，但很少甚至没有一个对自己的工作才能和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的兴旺，企业越来越注重人才，也就是具备创新才能和创造结果的才能。假如要你在一个企业里占有一席之地，只要不停的学习，不停的吸收新颖的东西来充实自己的大脑，才能改变自己的观念和思维，与企业一道成长。1、执行力好与不好在于：沟通。企业执行力不好，其中最大的问题自于沟通，也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉，就开场执行操作。这种错误概率肯定非常的高。(1)站领导每次组织开会研究当前治超形势，制定方案和安排部署，会议过程只是中层干部简短前期工作汇报后，没有经过慎思和沟通，后期方案就出来了。(2)站领导很辛苦的坐在办公室里苦思靡想，而不是在基层常走走、多看看、勤问问，发现不了问题，当然就不能及时处理问题和隐患，以致于矛盾激化、扩大，造成了负面思想不良传播，最终导致工作停滞不前，随之而来的又是整改风潮。2、进步执行力的措施(一)是管理者常抓不懈，管理者对政策的执行不能始终如一地坚持，导致即使有好的制度、规定也得不到有效的执行。(二)是出台管理制度时要严谨，要科学，假如经常朝令夕改，就会让员工无所适从。(三)是制度本身不合理，缺少针对性和可行性，或者过于烦琐不利于执行;执行的过程过于烦琐、不合理。执行力不是为领导而做，而是为企业而做。我认为，坚决执行哪个领导的一句话，而不顾企业的根本利益、企业的开展和对企业带来的负面影响，这种做法恰恰不是为了企业考虑，恰恰是利己的作风，是为了自己而做。假如这种气氛得不到遏制的话，就会蔓延到每一个干部，最终导致企业的利益受损。3、鼓励是进步执行力的重要因素奖罚要清楚，该奖的及时奖，奖得心花怒放;该罚的及时罚，罚得胆战心惊。建立健全合理合规并能让真正劳动者得实惠的绩效机制迫在眉睫，只有让员工在工作中有家的归宿感才能更好地积极工作。教师说过：“打不开的锁是因为没有钥匙，管不好的人是因为没有方法”。只要有好的方法、有严格的制度、有积极的态度、有坚持的决心，那收获结果还会遥远吗?以上是我学习的心得，在今后的日子里，我决心不断学习新的教育理论，积极进取，锐意创新。员工执行力培训试题及答案篇三此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训，特别邀请了国内知名的专业讲师___为我们授课，授课气氛轻松活泼，过程非常精彩，让我们受益匪浅。我深入地体会到，要让患者到医院询医治病，医疗技术、先进设备、优美的环境是前提，此外，还要不断以创新营销效劳理念和效劳方式来吸引患者。在这里表达一下通过培训对自己工作上的帮助和内心的感想。随着人们生活程度的不断进步，人们不再是少花钱看好病的需求了，还有享受平安舒适，被关爱和被尊重的需求，人们有更多项选择择医院和医疗效劳的权利了。那我们就必须用优质的效劳来赢得患者的信任和社会的认同。把效劳放在第一位，尊重病人的隐私、一切为了方便病人。不能光盯着患者的荷包，多一些爱心，换位考虑，替患者着想，以诚相待，希望通过我们的细心、周到的效劳让来我们医院的每个人满意而归，并且成为我们医院的潜在病人。此外，我们还要尽可能提供延伸效劳。对于有些拿着外院的报告单或者检查结果，要求会诊的患者，我们也可以热情接待，认真给与解答并提供诊断意见。对于一些在我院治疗后片子或报告丧失的病人，我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心效劳和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。我作为医院企划部的一名员工，虽然接触患者的时机要比医护人员少得多，但医院是一个整体，各科人员都有其相应的作用。我的一言一行，同样也代表着医院的形象。每个医护人员和工作人员都是最好最经济的活广告。拥有良好的团队精神和融洽的人际关系对我们个人专业素质的进步以及效劳质量和效劳意识的进步有重要意义。无论是同事之间还是对待患者，我都要保持一个安康的心态，善待身边的人。在院内除了做好本职工作以外，我同样也有时机碰到患者及家属或者咨询、路过等等来我院的任何人。所以就工作上我个人应该要具备强烈的效劳意识并做好以下几点：1.具有专业人员的工作态度和职业道德。2.遵守医院的各项规章制度和效劳标准，维护医院的形象，无违纪行为。3.进步人际交往的才能和患者沟通的技巧。4.与其他各科室多作沟通，适当理解各科的业务范围及流程，以便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。5.标准自己的行为，以诚待人，进步效劳意识，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，塑造良好的职业形象。医院的业务开展离不开充足的病，这是关乎我们每个员工的切身利益的大事，所以今后我将严格要求自己，多为医院尽一份力。作为医院的员工，我力争起到添砖加瓦的作用，为医院的良性开展作努力!员工执行力培训试题及答案篇四此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训，特别邀请了国内知名的专业讲师___为我们授课，授课气氛轻松活泼，过程非常精彩，让我们受益匪浅。我深入地体会到，要让患者到医院询医治病，医疗技术、先进设备、优美的环境是前提，此外，还要不断以创新营销效劳理念和效劳方式来吸引患者。在这里表达一下通过培训对自己工作上的帮助和内心的感想。随着人们生活程度的不断进步，人们不再是少花钱看好病的需求了，还有享受平安舒适，被关爱和被尊重的需求，人们有更多项选择择医院和医疗效劳的权利了。那我们就必须用优质的效劳来赢得患者的信任和社会的认同。把效劳放在第一位，尊重病人的隐私、一切为了方便病人。不能光盯着患者的荷包，多一些爱心，换位考虑，替患者着想，以诚相待，希望通过我们的细心、周到的效劳让来我们医院的每个人满意而归，并且成为我们医院的潜在病人。此外，我们还要尽可能提供延伸效劳。对于有些拿着外院的报告单或者检查结果，要求会诊的患者，我们也可以热情接待，认真给与解答并提供诊断意见。对于一些在我院治疗后片子或报告丧失的病人，我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心效劳和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。我作为医院企划部的一名员工，虽然接触患者的时机要比医护人员少得多，但医院是一个整体，各科人员都有其相应的作用。我的一言一行，同样也代表着医院的形象。每个医护人员和工作人员都是最好最经济的活广告。拥有良好的团队精神和融洽的人际关系对我们个人专业素质的进步以及效劳质量和效劳意识的进步有重要意义。无论是同事之间还是对待患者，我都要保持一个安康的心态，善待身边的人。在院内除了做好本职工作以外，我同样也有时机碰到患者及家属或者咨询、路过等等来我院的任何人。所以就工作上我个人应该要具备强烈的效劳意识并做好以下几点：1.具有专业人员的工作态度和职业道德