淘宝前期运营推广方案

淘宝前期运行推广方案操作流程提交运行方案淘宝新店注册选择产品模特及摄影公司拍摄及选片产品上传网店装修推广客服和物流二、人员分工表（店长美工文案客服仓管）人员工作内容备注人数网店店长重要负责淘宝网店运行、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作，淘金币、聚划算等活动策划制订淘宝推广方案，根据网络需求，随时调节运行方案。1网店美工负责产品拍摄、图片解决，宝贝描述优化，设计促销海报，活动图片，网店的装修维护和更新！配合店长参加淘宝活动报名。1企划部文案对淘宝网店我司产品，随时上网查看，对产品机理等等某些专业问题予以指导、在个大论坛发贴撰写软文！辅助运行部做广告发现问题及时告知网店店长，加以改正。1客服负责产品上架、订单打印、主动介绍商品，服务热情周到，有礼貌；对商品的介绍要具体到位，有明确的退、换货规定；要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作，统计网店数据。1仓管负责检查产品、包装、做好发货统计。1三、运行规划第一种月（一）店铺装修1、拟定店铺的整体风格，做好各个区域的规划设计工作。店铺装修总体规定是风格清新、页面简洁、功效齐全！其它的都能够无视掉，整体功效不不大于局部，某些画蛇添足的图片和文字，就不用添加了，否则乱乱的页面会减少店铺档次。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客能够自主购物。对于一种网店，比较专业的产品描述是极其必要的，宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考，如果产品描述不够具体专业，买家很可能第一时间对你的产品失去爱好。能够这样说，宝贝的介绍与描述，严格上来说，和在旺旺沟通中同等重要，一种好的宝贝描述，能让你节省大把的时间和精力，碰到痛快某些的买家，普通都不用询问就能够直接拍下，由于宝贝描述中写得很清晰很全方面，他们不一定需要询问！3、做开业促销策划。当一切都就绪之后，就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠，在店铺公示栏能够写明“本店开张全店商品打几折”“购置任何一款赠予礼物”“购置指定款式现金反馈”等，促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。4、优化商品标题和描述体验。产品描述一定要体现下列几点：a.产品的名称及各类参数：如服装的材料、尺寸、风格、办法等等b.产品的特性及卖点：在宝贝描述中体现服装卖点，要确保的就是卖点能够呈现出来，能最大程度刺激买家的购置欲望，让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。c.产品的图片展示：图片一定要清晰，以服装为例，普通状况下要前面，背面，模特展示图、细节拍摄、整体效果等最少5-10张图片，增加某些细节部分的展示，如衣服的质特写、领口、标、袖口走针与否整洁；d.宝贝详情页关联营销：在产品的宝贝描述页面，能够同时放上8-12张图片链接，吸引买家点击，这个属于宝贝描述的关联营销。(二)营销活动1、首先拟定3-5(现在只有2款)款主打产品，后来历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。每一件产品在上架前规定商议其定价和定向，方便后来参加活动有折扣空间，主打产品必须属于当季热卖，价格为100元下列为优，由于买家上淘宝购置产品首先就是讲究实惠，爆款价格过高由于只有图片描述，会让买家持怀疑态度，从而失去购置的想法。前期打造爆款除了优化产品外，可适宜的刷点，以增加人气，获得的好评会作为背面买家的参考。2、配合淘宝的店铺推广活动，做好庆店铺营销活动，全场折扣，设立后VIP折扣价格，增加其下次来店的可能性。

a.传达新货上架、本店优惠、打折活动的信息

b.运用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取优惠卷和告知打折消息，或者底价包促销（定量），或底价团购等

c.告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满多少元及以上打7.9折等，或者个人累积消费多少元既获得终身本店7折。3、设立淘宝客，策划聚划算等活动，以此引进流量。a.搜索自然排名在对淘宝自然排名机制的深度理解和掌握熟悉后，以此对产品优化，上架时间、橱窗推荐、标题核心词、收藏量、店铺信誉、店铺评分和服务质量。为获得良好的搜索排名，对每个产品细致优化，确保店铺获得持续流量。b.直通车竞价排名类似百度竞价，通过付费淘宝官方来获取搜索页和分类页右侧与底部的广告展示，点击才付费。在对每个产品优化好后，一月时间都将探索和考察直通车的效果，并为背面提供指导。c.数据分析每天监控店铺流量变化，和访客来源，并对变化提出应变修改建议；每七天对家具市场状况进行分析，理解行情趋势，为店铺产品更新和推广促销提供建议四、淘宝常规运行列表：项目类别项目概述店铺设立流程及重点操作内容提示费用项项目操作权重免费资源类淘宝搜索引擎优化侧重于是标题核心字的运用，宝贝描述页文字的具体度，增加宝贝排名负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO核心词提取负责根据淘宝网内部排名规律制订核心词排列规则负责参考核心词以及排列规则进行标题功效性，宝贝描述避免触犯淘宝规则人力成本常规淘宝社区，淘宝江湖活跃发贴，回贴，协助买家答疑（侧重买家），通过发贴ID引流到店铺报名参加社区促销活动争取社区首页免费广告位客服部负责在淘宝社区用主ID发帖，带动店铺人气。运行推广部通过社区获取的银币抢购社区免费广告位，每天12：00到次日9：00后来淘宝网工作人员会作审核，不符合规定的广告删除并退回银币，符合规定的将在审核后12：00公布，使用期1天，能够推荐店铺或单件商品人力成本银币赚取成本配合淘宝帮派加入促销帮派，争取免费帮派推广资源建立自己帮派，涵盖店铺全部促销活动具体阐明页推广部加入淘宝促销帮【官方】，促销频道(官方)等帮派，负责及时关注帮派最新活动，提交报名方案，并参加报名负责官方客情关系梳理，增加活动选中机率人力成本官方人际关系维护成本常规友情链接增加和其它高质量店铺的互通链接，通过其它店铺的反链进入店铺友情链接店铺的添加，涉及较多类目店铺(设立店铺参加淘宝客增大友情链接的可能性)店铺友情链接亦可转向购置其它店铺广告位人力成本淘宝客分成外店广告位辅助淘宝抵价券买家购置商品时，可使用等值的抵价券购置店铺主推商品增加抵价劵，原则上最多使用5元面值人力成本分成成本配合活动收藏功效淘宝网提供一种叫收藏的功效，该功效重要针对买家进行的，店铺及产品被收藏的次数多少来让明店铺的人气及浏览状况，同时是提高人气宝贝排名的一种重要指数客服部：1.当潜在买家咨询，即便交易不成功，提示买家收藏店铺以及咨询的宝贝推广部：1.策划买家店铺收藏奖励机制，客服部门按照规定操作人力成本奖励成本辅助淘宝VIP会员针对整个淘宝买家设立店铺单品折扣主推商品增加淘宝VIP会员的促销人力成本分成成本辅助店铺VIP会员针对本人店老客户设立店铺单品折扣推广部1.设立会员关系，除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加顾客的粘合度人力成本分成成本辅助信用评价在买实评价的解释栏中加上你的店铺名+核心词推广部提供评价文字模板客服部门主动对买家的每一种成功的交易进行好评阐明以及解释性评价人力成本常规淘宝官方活动在店铺“我是卖家--活动报名”中，淘宝经常会提供某些促销活动，要主动去参加这种活动，不仅能获得较好的推广资源，同时对自己的基本信用宣传也起到一定的作用。推广部1.及时注意关注这类信息，主动报名参加，重要是配合活动内容的折扣人力成本辅助淘宝钱庄钱庄是顾客用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方，点击钱庄宝贝图片，直接引流到卖家的宝贝页面。赞助商品包邮就是广告成本。推广部1.及时关注主动报名参加人力成本赞助成本辅助聚划算团购聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名页面展示推广部及时关注主动报名参加人力成本赞助成本辅助收费软件类满就送满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮功效：提高店铺销售业绩，提高店铺购置转化率，提高销售笔数，增加商品曝光率，节省人力成本。各部门配合协商设立24元/季辅助搭配套餐将几个商品组合在一起设立成套餐销售，通过促销套餐能够让买家一次性购置更多的商品。提高店铺销售业绩，提高店铺购置转化率，提高店铺曝光率需要商品部，商品管理专人理解产品的合理搭配，设立优惠套餐店铺购置转化率同时增加商品曝光量增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会15元/季常规限时打折系统协助卖家设立限时限量的打折活动，买家方便快速寻找打折商品。供超低折扣吸引流量，限时限量刺激购置欲。增加在淘宝搜索首页“服务”筛选展示机会能够考虑周末定时某个时间限时3小时，拿出一款商品特价销售，产品由商品部提供，编辑丰富内容来吸引客户，增加购置率30元/季辅助会员关系管理高效管理睬员信息，设立会员级别会员广告营销客服部客户维护运行推广部推广配合30元/月辅助网店版行情参谋查询热卖宝贝行情，买家热门搜索核心字；查询自己的宝贝排在淘宝第几页；比较同类宝贝的价格和销量，理解别人为什么能够卖得那么好运行推广部28元/月辅助装修市场网店装修模板高级版100/季辅助收费营销类直通车淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过核心店竞价，按照点击付费，进行商品精确推广的服务。运行推广部1.直通车活动的参加：现在淘宝频道页最下面的“热卖单品”均为直通车活动每天限额100，预计元/月常规钻石展位钻石展位：是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照呈现计费。运行推广部自由设立呈现费用，现在投入较大，在店铺没有大的活动之前不建议使用200-500元/天临时不能参加辅助淘宝客“淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，协助推广商品，成交后卖家才支付佣金酬劳，按照成交付费。运行推广部1.自由设立佣金，也能够参加淘宝组织的淘宝客活动：能够单独设立主推商品的佣金比例2.淘宝客的重点在于如何让更多的网站主乐意推广你的产品或者店铺，多留心淘宝客有关论坛10%元/件常规超级卖霸超级卖霸专项\活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广：超级卖霸活动每季度都会定时推出不同的专项活动，每期活动也会根据不同类型的卖家定义的价格。开始价格略高，其后的价格略低。现有展示位价格大概为5000元以内，活动推广周期七天，费用较高-10000/次临时不参加辅助淘宝天下通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式，协助商品推广到报刊杂志，DM等媒体上前期免费辅助有关发货：（重要）

每天15点前确认订单，到15:00点后开始检查和包货，这样有次序的安排才干使工作起来不会吃力不会出现发错漏发等状况；跟顾客交易时最佳声明24小时内发货，这样能够给自己适宜的提货时间，也怕防止出现当天没能及时进到货的状况；进货时多理解市场行情，及时理解同行热卖产品，能够给自己店铺及时补充新货，让顾客觉得店的货比别家全，能够推荐某些新的款式来吸引顾客。发货管理：a.发货务必要快，即使产品库存本身特点决定有生产周期，但还是要尽快，发货完毕立刻将快递单号填写到淘宝;b..有条件的话，使用淘宝营销软件给客人发一条短信告知，告知快递单号，温馨提示对方保持手机畅通;c..发货一周后，如果还没确认收货，能够旺旺上询问与否收到货，并电话联系确认;售后管理：a.如果能够，打印某些淘宝店铺名片和退换货售后卡放在包裹里，也是一种非常有力的宣传方式;具体细节待商议；b.如客人规定退换货，淘宝服务提供有7天退换货，我们加入了，当先和买家主动沟通，理解因素，协调解决，如对方态度果断应立刻同意退换，并重新审视每一种买家提出的问题，争取在此后做到O退货，确保卖家的基本利益c.对顾客的服务态度要良好。无论顾客与否购置产品或者购置便宜的产品都要热情做到顾客满意，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的规定在尽量实现的前提下尽量的满足。五、运行目的：提高店铺浏览量和点击率；五心信誉前，单月流量破万，平均日流量300，在直通车的有效配合下。五心信誉后，一钻前，单月流量破1.5万，平均日流量500，直通车和活动的配合。一钻后，3钻前，单月流量破3万，平均日流量1000，直通车和活动的配合。3钻后，五钻前，单月流量破4万5，平均日流量1500，活动和多