项目管理制度两篇

项目管理制度项目管理制度一、目标为规范公司项目管理、提高项目质量、降低项目成本、规避项目风险，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司信息安全服务项目实施期间（项目立项至项目结项）涉及到的公司内部相关管理工作，本制度仅适用于所有非涉密的信息安全服务项目。三、项目管理职责公司实行项目经理负责制。认真贯彻执行国家经济建设方针、政策、法律和企业的各项规章制度。接受局指及中南指挥部的领导及业务部门的检查指导。全面负责项目管理、施工生产、安全质量、工期效益、严格履行工程建设合同和企业内部承包合同，确保合同目标的实现。承担因管理不善造成的经济责任、行政责任乃至法律责任。3、对工程项目实施有效控制，确保安全、质量、工期、效益目标的实现。4、充分发挥项目管理机构整体作用，制订各类管理人员的职责、权限，建立健全岗位责任制和项目管理的各项规章制度及工作标准。5、协调处理内外关系，及时妥善的处理施工中的问题。及时计回工程价款。负责做好工程索赔工作。6、积极推广应用“四新”成果，组织编制竣工文件、施工技术总结。负责工程项目竣工交验和保修服务。7、贯彻按劳分配原则，正确处理各种利益的关系，合理兼顾项目利益和职工利益，改善劳动条件，调动职工积极性、主动性和创造性，抓好“两个文明”建设，培养企业精神和职业道德。8、按照上级的规定和条例对优秀职工进行奖励，对违纪职工给予处罚。9、负责从项目立项到结项过程中的各项工作、风险控制、项目质量、用户满意度和文档完成质量。10、负责项目关键环节的评审和质量把关，负责指导和协调解决项目执行过程中遇到的问题。四、项目管理要求项目管理贯穿项目从立项到结项的整个过程，公司所有项目都要求按照项目管理要求进行实施，对于规模较小、时间较短的项目，在保证顺利通过项目验收、结项的情况下，项目经理和部门可以根据项目情况简化相关项目管理，并报部门备案。1项目立项管理具体立项流程详见公司具体规定。2项目计划管理项目立项时由立项申请人明确的项目主要需求与目标，此需求和目标将作为项目经理制定项目计划的依据。项目经理首先应根据项目计划、技术方案以及调研情况，在项目启动会上向项目组成员说明。项目计划包括项目实施目标与实施内容、项目里程碑和输出物、项目实施进度安排与任务分工、项目的人工成本和费用预算（适用时）、项目风险分析、项目质量保证措施等。3项目过程管理项目经理召开项目启动会，向项目组成员（包括甲乙双方，必要时包括第三方）介绍项目背景、客户要求、解决方案等情况，向项目成员明确项目工作内容和任务分工、进度计划。公司应按项目“里程碑”对项目进展情况进行监控与管理。项目周报是公司跟踪和掌握项目进展情况的主要手段。项目经理在每周的项目周报中，详细说明项目总体进展情况、本周计划执行情况、存在的问题、风险，明确项目下一周的工作任务、人员分工、进度安排等。部门将根据项目周报跟踪、检查项目进展情况，每个月对所有项目的实施情况进行分析，对存在的问题进行通报，并将项目情况报告发送相关领导。项目经理根据合同要求，取得各阶段的验收报告。在项目取得阶段性成果时，应及时要求用户方对阶段性任务进行确认，在《项目任务确任单》上签字。在项目达到初验和终验要求时，要及时要求用户方组织验收，并在《项目初步验收报告》和《项目最终验收报告》上签字并盖章确认。项目经理要加强项目文档的管理，及时将文档提交部门，特别是要注意做好离职人员的项目交接工作。所有纸质的签字验收单原件都要及时交部门，原件由部门复印后交财务部。4项目验收管理服务类项目：项目经理必须每（月、季）度提交项目工作进度确认。项目经理在完成合同中约定的所有成果文档交付客户后，需客户签字或在项目验收报告上签字盖章，并将原件提交质量部。集成类项目：项目经理提供客户签字盖章的《产品到货验收单》、《项目初验报告》、《项目验收报告》等文档，并提交相关部门。5项目结项管理项目经理申请项目结项需确认已将项目各阶段文档报部门，由部门确认归档情况，如不满足要求，由项目经理负责补齐文档。项目经理填写项目结项申请时，要说明项目结项理由、遗留问题和解决建议、项目成果归档情况等，提交项目总结报告，对项目技术应用和项目管理方面的经验和教训进行总结，对项目进行总体评价。6项目质量管理公司按照质量管理体系标准要求，贯彻落实项目的各个质量环节，确保项目的顺利验收。（1）、项目启动后，项目经理须在项目计划中制定项目质量计划，确定质量目标和质量控制措施，让项目组成员明确自己的工作质量标准和要求，并对项目全过程实施有效的质量控制，做好质量记录。（2）、项目经理组织开展需求调研，保证实施方案满足需求和相关政策、标准和规范要求。（3）、项目经理要加强对项目正式文档和过程文档的管理，项目结项时要把所有文档都归档至公司文档服务器。各部门注意离职人员的项目交接工作，防范因人员离职等原因而造成项目信息泄漏，交接不全等现象发生，影响项目后续工作正常开展。7项目风险管理项目风险管理对项目进行风险控制，是保证项目顺利进行的重要管理手段，与项目实施和管理相关的人员要对项目可能存在的风险给予高度的重视和关注。项目立项时，项目经理根据项目情况，在项目计划书中对项目可能存在的风险进行分析，给出相应风险的规避控制措施。公司须跟踪项目进展情况，对已经出现或可能出现的项目风险，要及时预警，协助排减风险。4.8项目评审管理项目评审管理是控制信息安全服务项目关键环节风险，保证项目质量的重要管理手段。公司项目评审分为外部评审和内部评审。外部评审指外部项目需根据合同或客户要求组织的评审或审查确认，外部项目的评审由项目经理负责组织协调，并由项目相关方签字确认，评审结果由项目经理通报各相关单位，纸质评审意见送相关部门归档。内部评审指由公司、技术专家委员会等人员组织的项目评审，内部评审形式可以是会议或征求意见等形式进行。会议评审和意见征求方式，由项目经理提前准备好评审材料，并将评审材料随评审通知一并发给评审人员。评审人员提出评审意见或形成会议纪要。4.9项目变更管理对项目变更进行规范管理是控制项目风险，保证项目顺利进行的重要管理手段。项目变更一般包括项目商务变更（包括服务内容的变更）、项目进度变更和项目人员变更。（1）、项目商务变更因客户需求或设计发生变化或者在项目实施过程中发现按项目原方案无法完成实施，需要对原合同约定的服务内容进行变更，项目经理应及时和项目销售与用户方进行沟通协商，双方对变更进行初步确认并达成一致。（2）、项目进度变更因需求变化、方案修改等导致项目进度发生变更时，项目经理要以书面或邮件方式向客户说明原因，并得到客户的认可。（3）、项目人员变更在项目实施过程中，因人员流动、工作需要必须调整项目成员时，需要相关人员知悉。4.10项目文档管理规范项目中的文档分为纸质文档和电子文档两种。项目结束后，项目所有过程文档需要归档，公司专门需建立独立、不联外网的文档服务器，用于保存项目实施过程中产生的所有文档、代码等资料。原则上要求各项目文档要尽可能按照公司项目文档规范和各类项目的文档模版进行编写。如客户另有特殊要求，也可以按客户要求编写相关文档。项目过程中的电子文档，由项目经理负责及时上传到文档服务器上。**项目管理制度总则为了规范完善现行制度、优化流程管理，抓好项目管理制度建设，建立长期有效的激励体系和考核体系，确保各项制度的建设与运行能符合项目管理的需要。同时，也为了加强项目管理的覆盖面和执行力度，更好的调动职工的工作积极性，提高其工作能力，维护项目的管理体系健康运行。文化的形成靠大家的行为，行为要靠制度来约束。要通过一系列的办法把我们的项目管理纳入到一个高效、快捷、有序的轨道中去，让管理出效益，锻炼一支优秀的管理团队，做出好工程，做出精品工程并提高综合效益。结合近年来大民房地产开发有限责任公司近几年进行房地产开发的实际情况，制定本制度。部门、岗位职责（一）项目经理职责1、全面负责建筑项目的管理和运作，确保制度和流程有效执行，项目计划进度、质量、安全和成本控制，保证经营目标的实现。2、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证，主持设计过程中结构专业的方案优化。3、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控。4、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收，竣工备案手续。5、负责开发项目的成本控制，根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款，参与工程项目的竣工决算工作。6、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导。（二）、项目经理助理职责1、在项目经理领导下负责项目管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况，努力做好项目经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做好全面服务。2、协助项目经理调查研究、了解项目经营管理情况并提出处理意见或建议，供项目经理决策。3、做好项目部会议或其他会议的组织工作，做好会议决议、决定等文件的起草、发布。4、负责协助项目经理与政府职能部门之间的接待、联系、协调工作。5、认真完成领导交代的其他任务。（三）、项目营销部职责1、根据城市发展前景、地理位置、城市规划等因素，结合公司实际情况，负责制定市场调研计划，确定项目定位，并出具《市场调查报告》，以及《项目可行性研究报告》。2、负责该项目设计公司与营销代理公司的选择与合同的签订。3、负责监督营销代理公司的日常销售工作。4、负责该项目《营销方案》的制定、实施、调整和控制5、负责该项目售楼处的选址，并参与售楼处装修设计方案。6、根据项目进展情况，选定开盘日期，制定开盘计划，并组织协调开盘现场管理。7、根据项目的地理环境、项目进展情况，制定销售价格，并在销售过程中做好销控工作。（四）、项目工程部职责1、工程部部门职责工程部是工程项目唯一的施工管理、质量监督、组织协调机构，其主要职能包括:①、配合公司进行项目前期运作，设计规划的论证与可行性分析。②、负责工程开工前的准备及审查工作，成立施工现场工程部，创造三平一通，保证工程按时开工。③、负责工程施工承包单位、施工分包单位、监理单位招标工作，及随后的合同谈判及草拟。④、负责项目施工过程中质量、进度、投资的控制管理。⑤、严格按照国家的施工规范指导施工；审查施工单位的施工组织设计、协调施工进度，确保按时完成任务；指导、监督、检查监理公司的工作。⑥、组织工程竣工验收及物业移交工作，负责工程建设档案的收集、整理、汇总、移交工作。⑦、协助物业公司负责移交竣工工程保修期的外部联系，并督促施工单位及时进行维修。2、项目总工程师职责①、对总经理负责，贯彻总经理办公室会议决议，执行总经理指令、决议。②、控制**项目的设计质量、进度和设计阶的工程成本，组织对重大工程的关键技术问题进行控制。③、全面负责项目开发过程中的技术管理工作，主持项目设计、图纸会审工作。④、参与勘察、设计单位和施工单位的考察、招标工作。⑤、参与重要材料、设备的招标管理，负责对其质量进行验收把关。⑥、对项目的地质勘查、规划设计及施工图设计委托及合同的签署，并将项目的市场定位及策划要求转化为对设计单位的设计要求。⑦、根据公司发展目标，从对开发项目的专业角度全过程提出改进和完善意见，审核设计单位的设计结果并提出设计优化意见。⑧、根据项目工程进度，依据施工合同内容，达到拨付款条件的施工企业进行审定核对。3、总工程师助理职责①、配合总工、项目主管工程师进行项目前期运作，设计规划的论证与可行性分析。②、协助完成项目前期与规划局、住建局手续审批工作。③、负责工程开工前的准备及审查工作，成立现场项目部，保证工程按时开工。④、组织图纸会审、技术交底工作，负责施工过程中设计、施工变更的确认，工程建设技术指导工作。⑤、根据项目总体情况，制定年度工作目标计划、季度工作目标计划、月度工作目标计划。并将工作目标计划进行分解，落实到项目工程的工作上。⑥、负责项目施工过程中现场管理、质量管理、进度管理及文明施工工作，确保项目目标的实现。⑦、负责对设计院、施工承包单位、施工分包单位、监理单位及各单位之间的协调工作。⑧、根据项目工程进度，依据施工合同内容，对达到拨付款条件的施工企业进行审定核对。4、项目部主管工程师职责①、对总工程师负责，根据总工程师的委托，具体执行专业技术管理工作，在技术业务上接受总工程师的领导。②、协助总工程师建立、健全项目各项技术管理制度，监督实施情况，切实落实技术责任制度；参与制定相关专业工程质量方针、目标，并监督实施情况。③、协助总工程师组织工程重大技术问题和重大设计变更的技术研讨和审查，负责组织并参加设计联络会议。④、做好工程施工技术、工程进度、主要技术问题、质量安全问题等情况收集工作，并及时向总工程师汇报；参与工程招标工作。⑤、参与工程质量、安全事故、事件的技术调查分析、评审、处置，编写调查报告。⑥、负责项目的勘察设计工作管理，对相关专工程项目的设计进度、质量把关；并协助总工程师组织、参与新技术、新工艺、新材料和新设备的鉴定工作。⑦、完成领导交办的其它工作。5、技术员职责①、独立完成本专业范围内各项技术工作及对外调配工作。②、树立市场意识观念，对本专业相关市场信息及发展趋势要随时进行调研工作，并定期提供有经济价值的报告，为决策者提供有价值的决策依据。③、参加图纸会审和技术交底，全面掌握设计意图，作好记录并及时与总工和设计院沟通解决工程中出现的设计问题。④、对施工单位编制的施工组织设计和施工方案进行审查。⑤、按工程进度，对业内资料及时进行检查认证；随时监督施工质量，发现问题及时处理，配合监理进行分部分项质量检查和评定；对施工单位粗制滥造、野蛮施工造成质量低劣或重大质量事故，立即向上级通报，并有权提出停工、返工减少损失。⑥、工程验收后，配合物业管理公司做好交接手续，对物业提出的问题作出处理。6、预算员职责①、定期进行市场调查，掌握建筑材料市场价格的变化并及时反馈信息。②、负责编制工程的本专业部分标底，为招标工作提供经济部分的技术支持。③、负责编制新开发项目本专业部分总概算和施工图预算；负责审核施工耽误上报的工程形象进度统计月报表，为拨付工程款进度款提供依据。④、参加图纸会审和技术交底，负责审核施工单位编报的本专业部分工程预算和材料计划。⑤、参加工程竣工验收，负责审核工程结（决）算；并配合财务部年终结（决）算和材料盘点。⑥、负责编制项目竣工决算后总建安费用一览表工作并分析工程造价经济指标。⑦、完成领导交办的其它任务。7、安全员职责①、认真贯彻执行《建筑法》和有关的建筑工程安全生产法令、法规，坚持“安全第一。预防为主”的方针，具体落实上级公司的各项安全生产规章制度。②、参与HSE计划及各项施组措施方案的编制(安全相关内容)，有权行使安全一票否决制。③、配合有关部门做好对施工人员的三级安全教育、节假日的安全教育、各工种换岗教育和特殊工种培训取证工作，并记录在案。健全各种安全管理台帐。④、参加每周一次以上的定期安全检查，及时处观工现场安全隐患，签发限时整改通知单。⑤、监督、检查操作人员的遵章守纪。制止违章作业，严格安全纪律，当安全与生产发生冲突时，有权制止冒险作业。⑥、组织、参与安全技术交底，对施工全过程的安全实施控制，并做好记录；掌握安全动态，发现事故苗子并及时采取预防措施，组织班组开展安全活动，提供安全技术咨询。⑦、检查劳动保护用品的质量，反馈使用信息，对进入现场使用的各种安全用品及机械设备，配合材料部门进行验收检查工作。⑧、贯彻安全保证体系中的各项安全技术措施，组织参与安全设施、施工用电、施工机械的验收；协助上级部门的安全检查，如实汇报工程项目或生产中的安全状况；负责一般事故的调查、分析，提出处理意见，协助处理重大工伤事故、机械事故，并参与制订纠正和预防措施，防止事故再发生；⑨、参与对施工班组和分包单位的安全技术交底、教育工作，负责对分包单位在施工过程中的安全连续监控，并作好监控记录；参与协助对项目存在隐患的安全设施、过程和行为进行控制，参与制定纠正和预防措施，并验证纠正预防措施。8、保管员职责①、负责材料物资的收、发、存工作，收货时，，配合采购员对进场货物必须严格根据已审批的材料采购单按质、按量验收，核实后组织施工单位相关人员卸货，并根据发货清单的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额进行核准，并在货物上标明进货日期。②、对不符合质量要求的，上报上级主管部门，严格把好质量关；验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、整洁。③、物品出库或入仓要及时编制出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理。④、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发。⑤、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作。⑥、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患，保证库存物资完好无损。⑦、到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报，离岗时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好。⑧、严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资。9、材料员岗位职责①、熟悉掌握工程情况、施工进度，结合工程施工条件，认真按照项目部提供的材料用量计划及时组织材料进场。②、严把进购材料质量关，严禁进购不合格、质次价高、冒牌伪劣的材料。如负责进购的材料不合格，追究其主要责任。③、负责材料信息的提供，随时进行市场信息调查、收集、整理、反馈，力争为公司提供有用数据。④、做好材料选购工作，尤其在质、价、数等方面，一定要“货比三家”，确保经济实用；严禁在采购过程中故意抬高单价，以次充好徇私舞弊收受回扣。⑤、办理进购手续要明确品名类别，精确单位数量以及单价，签字、印章必须真实规范，金额大小写要相符。⑥、保质保量及时准确的保证材料供应。接到总经理批准的材料计划单，若发现所规定供应时间不能按时完成时，须提前向项目经理声明，否责造成项目部停工滞料损失，应承担主要责任。⑦、凡赊购材料应为材料经销商出具我公司《取料单》，《取料单》要有购料人和经销商的签字，并将收据交材料经销商；赊购材料交回项目部后，经收料保管员查验在《取料单》记帐联和存根联上签收，并将记账联交收料保管员，将存根联自留，以备日后查阅。⑧、凡现金购进的材料，每月月底前必须整理票据报账；凡赊购材料，应及时通知材料经销商每月月底前到公司财务挂账。⑨、进购、供应材料发生的运输、装卸费用，应为承运人出具公司的《运费证明单》，并且要有承运人、收料人、经手人的签字。⑩、参与项目部质量事故的处理工作，分析总结事故原因，以便提高材料认知水平。10、资料员岗位职责①、负责管理施工现场的各种文件、资料、设计图纸等，建立项目施工图纸和设计变更的工程档案。②、负责及时处理工程往来的报告、函件，并按工程项目与类别进行整理归档、列清目录；对资料、文件往来做好编号登记，经项目经理阅批后归档。③、收集建筑材料与设备的资料。④、负责工程部档案归类管理，认真做好合同编号、归档、分发，统计工程付款情况。⑤、负责工程部工程预算、决算、结算、工程量计算清单等资料，以及招投标档案、技术、经济方面的签证资料的保管。⑥、对部门电子文档进行重点备案，避免出现因计算机问题造成重要文档丢失。⑦、责编制施工技术资料，在施工中对材料报验、隐蔽工程报验、隐蔽工程验收记录、分部分项工程报验、分部分项工程验收记录、自检记录及现场会议纪要的编制和存档工作，确保资料的真实性、完整性和有效性。⑧、各种工程信息的收集、传递、反馈，必要时及时向领导汇报。⑨、负责定期清理工程档案。⑩、按建筑主管部门和城建档案馆的有关规定，收集、检查、核对建设工程竣工资料；会同公司其他部门将项目立项依据性批文、批复、合同、竣工验收文件、现场声像等档案资料进行汇总整理。

工程项目管理制度：一、现场管理会议制度为了加强内部沟通，协调工程项目管理各部门各岗位间的工作关系，特制定本制度。工程项目管理会议分为周例会、专题会、月例会。会议由项目经理主持。、周例会：①、参加人员：公司主管副总、工程项目管理有关领导，各部门经理、专业工程师及有关人员；②、会议时间：每周一次，周六上午9：00时；③、会议内容：A、对本周工作进行总结，综合评价；B、对存在问题提出解决的措施办法，落实责任；C、确定下周工作目标，安排下周工作计划。2、专题会议：①、参加人员：由项目经理根据会议内容安排确定；②、会议时间：根据工作需要确定；③、会议内容：工程项目建设过程中各种需要及时专门研究、协调解决的问题。3、月例会：①、参加人员：工程项目管理有关领导及全体员工；②、会议时间：每月最后一个工作日；③、会议内容：A、对本月工程施工及其它工作情况进行综合评价，对存在问题提出解决办法，并落实责任；B、确定下月工作目标，安排下月工作计划及提交施工进度计划图。4、会议要求：①、与会人员应按时参加，不得无故缺席；②、应做好会议记录形成会议纪要，并送有关领导、部门和有关人员。二、施工质量管理办法（一）见证取样送样取样是按有关技术标准、规范的规定。从检验（测）对象中抽取试验品的过程：送样是指取样后好试样《现场移交经有检测资格的单位承检的全过程》；取样和送样是工程质量检测的首要环节，其真实性和代表性直接影响检测数据的公正性。取样员必须具有有效的取样证。每批材料到场后及时在监理的见证下按规范要求取样。砼或砂浆试块的制作在监理的见证下随机取样。取好的样品在监理的陪同时及时送至有检测资格的单位进行检测，获得合格的数据报告后通知现场使用。未经取样合格的钢材、水泥、焊接件等一律不得使用于工程上。见证取样的材料经检测合格后，应报监理工程师认定，在监理工程师签字同意后方可使用。（二）工程测量、放线、验线和沉降观察管理建筑物定位放线和高程的引进；1)建筑物位置线2）现场标准水准点3)坐标点法。定位放线和高程的引进是十分重要的工作，做不好将给工程带来不可弥补的缺陷；因此在班组自检合格的基础上对基坐标必须进行复测，有技术员组织实施。楼层放线：1)效核各楼层墙柱轴线、边线、门窗门洞位置线。2）楼层放线应分层、分施工段、分施工部位进行预检，并填写楼层测量记录。对建筑物的轴线、控制线“边线等几何尺寸进行的复验的工作叫施工验线。施工验线是一项非常重要的工作，对工程能够正常的、有序的、合理的施工提供了保证。凡有设计要求的都要做沉降记录：1)建筑物和构筑物沉降观测2)观测点的位置3)承重砖墙各观测点的位置4)框架式结构建筑物各观测点的设置5)沉降观测使用仪器6)水准测量方法7)沉降观测的次数和时间8）建筑物的裂缝观测9)沉降观测资料。（三）技术交底一般措施由项目技术负责人编制，企业技术科审批。重要、特殊部位、工艺复杂、高级装饰、“思新”项目由公司技术科参与编制，公司总工程师审批。措施的编制内容、方法、质量要求要有针对性，注重实用性和经济效益，图文并茂，不得采用通用措施。须先交底后干活，做到一事一交底，一道工序一交底，并按规定有完整的交底记录，交底记录和措施一定要按档案编制要求分开。现场交底除了书面交底外，还应有实做交底，并且应要跟踪检查交底质量。（四）计量管理单位计量员负责本处所有计量器材的鉴定、督促及管理工作；现场计量器具必须确定专人保管、专人使用。他人不得随意动用，以免造成人为损坏；损坏的计量器必须及时申报修理调换，不得带病工作；计量器具要定期进行校对、鉴定；严禁使用未经校对过的量具；计量器具未经领导许可不得擅自转借；计量工具要建立台帐。（五）质量文件记录管理为确保质量体系能有效运行，对文件记录、管理能做出有效反应制定如下制度：文件按要求进行分类并编号：1）质量体系文件2）项目质量计划3）技术文件4）外部文件5）来自顾客的文件6）合同文件。文件的编写和审批：在工程施工过程中出现的技术性文件由工地技术负责人编写、报请公司总工批准。文件的发放：由资料员填写文件发放审领审批表，经文件管理部门领导同意，按发放范围发放（工程队转发公司文件时只需按要求发放即可不填审领审批表）。文件的领用需在“文件发放登记表”签名领取。工程队资料员填写好收文登记表，将收到的各类文件进行登记和编号。文件的变更，文件需要更改时，应文件更改人书面说明更改的原因。文件的换版和作废：文件经多次修改或大幅度修改进行换版或作废，资料员按“文件发放登记表”收回作废文件统一销毁。文件的管理：1）临时借阅的文件，需经文件管理部门负责人同意，资料员填好借阅登记“原版文件不得外借”2）资料员每季度全面检查各类在用文件的有效性，核查各使用者手中的文件，及时收回公司调职人员手中的有关文件，发现问题及时处理，做好记录。（六）施工过程和已完工的成品保护应加强成品保护工作，制定具体的成品保护措施，工序交接时，应对上一道工序成品进行检查成品是否完好。若在下一道施工中损坏上一道工序成品，则由下一道工序无条件修复。加强现场保安工作、非施工人员不许进入现场，以防人为有意破坏。I级成品保护必须在施工计划中作出安排、消除一切不利于成品保护的因素措施，在实施中应定期检查，修正和完善，确保零的缺陷。土建人员在施工过程中对安装预留（埋）的管线、孔洞应加以保护，严禁人为地堵埋等野蛮行为发生，否则给予500-1000的罚款。项目负责人对土建、安装要经常协调，在作业时对成品采取相应保护措施。因需要在室内，外局部进一步进行清扫，除污或进行其他项目作业时，不得产生可观性粉尘、烟雾、水渍、液痕。不得损及装饰面和固定设备设施。进入现场内部人员的机具材料应按指定区域停放，严禁随墙（建筑物）顺靠和停放，以免损坏装饰面。材料构件（包括施工机具）搬运应轻拿轻放，严禁碰撞装饰面和固定设备。（七）隐蔽工程验收单位工程的隐蔽工程验收，是保证工程质量和工作质量的重要手段，为健全和符合标准、规范管理，特制定本制度：隐蔽工程划分必须符合国家标准、规范要求，前一道工序没进行验收，后一道工序严禁施工。隐蔽工程验收必须有三方参加（建设单位、监理单位、施工单位）验收，重要工序部位必须有设计单位、勘察等单位参加验收，验收符合要求后方可进入下道工序施工。应完整保存隐检验收记录，以备验收和备案检查。（八）质量否决制度不合格的标识和隔离，凡自行采购或业主提供或委托加工的产品，经检验和试验发现不合格时，检验、试验人员会同材料保管员对不合格品做出标识，采取封存或隔离措施，防止误用，同时对不合格的名称、规格型号、生产厂家、批号，涉及的范围和数量等情况作出记录，并报告材料员和分管领导。不合格品的处置，进货不合格品一般做拒收、退货处理，材料员和施工员做好记录和标识。操作过程不合格品的控制；操作者在发现不合格品时，应立即返修至合格，不能返修或返修困难以及构成质量事故的，应立即由组长向质检员或施工员汇报，停止本工序施工，作好标识等候处理，在未作出处置决定前不得进行下道工序施工。事故处理后，应以书面形式或报告质量事故的分析和处理情况。（九）样板引路制度施工全过程实行“样板操作法”。施工前向操作者进行技术交底，使其明确质量等级标准。主体施工首层为样板达标层，首层完工后，经项目经理、技术员验核达标后方可进行二层以上施工。外装饰先做样板墙，经技术负责人和质检人员认定符合预定质量标准后，方可进行全面施工。内装饰饰先做样板间或样板单元，经检查达标后，方可进行大面积施工。暖卫、电气工程先做样板活（样板件），达标后按照样板施工。优良以上质量等级的样板，须经企业技术质量部门认定后方可施工。（十）加强工序质量控制、实行质量三检制工程质量检查施工班组做到天天检,专职质检员做到项项检,公司质量科做到栋栋检。施工操作者应对自身的操作质量负责,对当日完工的产品进行自检,施工班组对当日完成的项目互检,并认真填写自检记录,发现问题及时改正,确保质量。上道工序完工后,由项目经理组织工序间交接检验,验收合格后上报监理验收,监理签字认定合格,方可进行下道工序施工。分项工程完工后,由项目经理组织有关人员参加,进行分项工程检查评定,质检员核定质量等级。并上报监理验收,监理签字认定合格后生效。（十一）质量检查、验收、评定、核定制度严格按照国家质量验收标准及验收规范规定进行质量验收评定。分项工程质量应在班组自检的基础上，由项目经理组织、技术人员、班组自检员参加进行评定，专职质量检查员核定。上报监理工程师签字认定。分部工程质量由公司技术科组织，项目经理、技术员、班组自检员参加进行评定，专职质量检查员核定。并报总监理工程师验核。其中地基和基础、主体分部质量由公司技术经理组织进行评定验收，并报总监理工程师验核。长宁区质量监督站备案。单位工程完工后，由公司技术经理组织自检、自评后通知建设单位、监理单位进行质量等级评定，最后报质量监督站备案。单位工程由几个分包单位施工时，总包单位负责工程质量验评工作。（十二）工程质量事故报告及调查1、操作者在发现不合格品时，应立即返修至合格，不能返修或返修困难以及构成质量事故的，应立即由组长向质检员或施工员汇报，停止本工序施工，做好标识等候处理。2、施工员或质检员在发现工程质量事故时，作好情况记录明确部们，范围并对严重程度作初步判断，并应立即报告项目负责人或项目经理等候处理，并做好标识，在未作出处置决定前不得进行下道工序施工。3、施工员或质检员在发现轻微工程质量事故时，立即召集有关施工班组长对工程质量事故作出评估，确定返工或返修的方法，并上报工程项目部。4、对于严重的工程质量事故由项目负责人召集施工、质检、材料，设备等责任人对事故进行调查，审议，以确定其范围，严重程度，处置方案等。5、处置方案应由与会各方，施工单位，业主。监理单位，设计单位及相关单位共同解决。6、事故处理后，应以书面形式报告质量事故的分析和处理情况包括内容：事故基本情况、原因分析、责任分析、经济损失、工程返工、返修措施及效果、对责任者的处理、应汲取的教训，预防措施等。（十三）试块制作及标养室管理1、用于工程中的砼及砂浆必须严格按规范要求进行试块制作。2、认真执行上海市关于建设工程施工现场标准养护室的规定，确保试块养护的正确性。3、养护室内湿度控制在95%以上，温度控制在20±2℃。4、养护用水必须纯净，严禁有腐蚀性物品或气体接触。5、养护室内不得存放其他无关材料及物品，保证其有效面积。6、每天上、下午各一次由专人负责测量温湿度，并做好记录。7、养护室内必须定期打扫，保持环境卫生，无关人员不得入内。8、砼试块在终凝后12小时内放入预养池内养护不少于14天，然后放在支架上养护至龄期（28天）送检测中心试压；试块严禁超龄期送压。9、所有进出标养室的试块必须登记，提前五天通知有关幢号及时送压。10、正确使用电热棒，使用前，先安装电热棒再送电；使用后，先断电，后移电热棒。严禁在使用电热棒时，接触池水中。11、试块搬运时轻拿轻放，随时注意养护池内水位，加水时必须使用同温的预养水。12、砂浆试块养护时必须放置在养护箱内进行养护。三、工程进度控制管理办法为对工程施工进度实施有效的控制，以达到拟定的工期目标，特制定本办法，本办法由工程部负责具体实施。（一）、工程项目管理应根据公司的要求和工程实际情况，制定工程项目总进度目标和分阶段目标、里程碑目标，报项目经理审批后，实行目标控制。（二）、施工单位应根据建设单位要求、合同工期及自身发展的需要，制定切实可行的施工总进度计划和阶段性施工进度计划，并落实人力、物力、财力及机械设备等资源，确保计划按期完成。（三）、监理单位应认真审查施工单位提交的施工进度计划和资源供应计划，提出修改意见并监督其实施。（四）、监理单位根据建设单位的进度目标要求和施工单位提交的施工进度计划，制订自己的控制措施，并认真实施。(五)、工程项目管理人员应监督监理单位、施工单位的施工进度控制人员在数量上和业务能力上能否满足要求，并审查监理单位对施工单位提交的施工计划的审查和监督实施是否到位。(六)、工程项目管理人员应监督监理单位、施工单位严格执行进度计划，严格控制各阶段的主要目标进度和关键线路上的关键工序、关键分部分项工程和单位工程工期的实现。(七)、工程项目管理人员应定期检查、分析、纠正实际施工进度和计划进度的偏差，对重大问题提出整改要求并及时解决有关问题。(八)、工程项目管理人员应及时协调好各施工单位及供货商之间的配合工作，确保材料、物资和机械设备按时供应到场。(九)、当施工进度不能满足合同要求而又纠正不力时，可采取必要的经济处罚及组织调整措施；仍无效时可解除施工合同，另行组织施工队伍进场，确保总进度目标的实现。四、工程成本控制管理办法为加强对工程建设过程中的投资管理和成本控制，特制定本办法。本办法由合同项目部负责具体实施。（一）、项目预算员应根据工程进度计划编制工程年、季、月资金需求计划，经项目经理和总经理审批后实施。（二）、对施工单位提出的施工图预算经监理单位审查，并经工程部审核修改后报项目经理审定。（三）、对施工单位、监理单位、工程部提出的优化设计、优化施工方案，由公司总工程师进行审核，批准后实施。（四）、对施工单位提出的各种材料、设备计划，由工程根据定额和市场信息进行认质认价，并及时反馈给材料采购人员，进场检验合格后方可支付材料设备款。（五）、对因设计变更签证而超出施工图预算的各种费用，由工程部进行审核、公司总经理批准后按有关规定程序进行支付。（六）、工程部对工程实施过程中的各项成本进行动态控制，阶段性地提供成本分析报告，报公司有关领导。（七）、监理单位上报的工程进度款支付凭证，经工程部审核并经项目经理审批后支付。（八）、工程结(决)算，工程部审核确定，并经项目经理批准后组织相关部门进行核查，并将核查结果通报总经理。（九）、正确处理违约索赔事宜，对监理单位、施工单位的违约事项应按合同有关约定及时办理反索赔，同时积极预防被索赔事件的发生。（十）、合同预算部对工程实施过程中的投资控制事宜进行具体管理。五、工地安全、文明施工管理办法为确保施工安全，防止人身伤亡、设备故障及火灾事故的发生，创造文明施工的良好环境，特制定本办法。本办法由工程部负责实施。工程部监督监理单位对施工单位进行如下管理：（一）、安全1、制定安全管理目标。2、建立安全生产责任制。3、在施工组织设计中编制安全施工技术措施。4、定期进行安全教育，加强安全防范意识。5、进行分部(分项)工程安全技术交底。6、定期进行安全检查，消除安全隐患。7、现场安全标志齐全、醒目。8、特种作业人员应持证上岗。9、按规定上报工伤事故。10、完善现场安全设施。（二）、文明施工1、按规定进行现场围档。2、对施工现场进行封闭管理。3、施工现场按要求进行地面硬化、排水、绿化等处理措施。4、按规定标准为工人提供现场住宿设施。5、完善施工现场防火制度和设施。6、建立综合治理制度并贯彻执行。7、完善施工现场标牌。8、完善生产工人各种生活设施。9、健全保健急救人员和器材。（三）、突发事件处理在遇到危及生命、财产安全等突发事件时，工程部及监理单位应及时根据现场情况的需要，采取必要的应急措施，避免事态扩大。有关情况应及时向公司报告。突发事件处理完毕后，应及时向公司提交处理报告。六、工程竣工验收及移交管理办法为对工程竣工验收和移交实施有效管理，特制定本办法。本办法由工程部负责实施。（一）、验收的基本程序工程验收应遵循三级验收的基本程序，即施工单位自检、监理单位初验、工程部验收。（二）、竣工验收应具备的条件：1、完成建设工程设计和施工合同约定的各项内容；2、完整的技术档案资料；3、工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的技术证明文件和检验试验报告；4、勘察、设计施工、检测、工程监理等单位分别签署的质量合格文件；5、施工单位签署的工程保修书；6、其他竣工必须的技术整理。（三）、工程的竣工验收1、单位工程的竣工验收：(1)单位工程及根据行业施工特点由公司专门委托专业施工单位的子单位工程(如高、低压供、配电工程、天然气工程、智能化系统工程、消防报警系统、电梯工程等)在完成施工合同规定的全部施工内容后，经施工单位自检合格后向监理单位正式申请验收、同时按照《工程档案管理办法》提交全套的竣工验收资料一式四份。(2)监理单位应在收到施工单位验收申请后的14日内，完成竣工资料审查工作，并组织监理人员进行验收检查，并将现场检查验收过程中发现的缺陷和问题书面汇总，通知施工单位限期整改。整改完毕，经监理单位复查合格后，由其审查完毕的竣工资料及清单，连同全套验收资料及清单以及监理单位工程质量评价报告、监理质量报告等一式四份提交公司，申请工程正式验收。(3)公司在收到验收报告的14日内，完成对施工单位竣工报告和资料的复查，核对监理单位报送的监理报告、质量检验资料的审查。通知并组织设计单位、监理单位、施工单位进行工程的竣工验收。对验收过程中发现的缺陷及问题书面汇总通知有关责任方并限期整改完毕。经复查合格后书面签署由监理单位签发的《竣工验收书》一式四份。单位工程进入缺陷责任期。2、单项工程竣工验收(1)单项工程(或分期建设的工程项目)所包含的所有单位工程均验收完毕方具备单项工程的竣工验收条件。(2)根据公司批准的工程项目分期建设计划的要求，先期竣工的单位工程(或分期建设的工程项目)应在完成竣工验收后移交物业公司(3)单项工程(或分期建设的工程项目)在完成施工合同规定的全部内容、经施工单位自检合格后，向监理单位正式申请验收，同时按照《工程档案管理办法》提交全套的竣工验收资料一式四份。(4)监理单位应在收到施工单位验收申请后的14天内，完成竣工资料审查工作，配合工程部向政府质检站报送“竣工验收质量监督通知书”及相关资料，并会同质检站、建设单位进行验收检查，同时将现场检查验收过程中发现的缺陷及问题书面汇总，通知施工单位限期整改。整改完毕，经监理单位复查合格后，由监理单位将审查完毕的竣工资料及清单、连同全套监理验收资料、清单，及监理单位“工程质量评价报告”、“监理质量检验报告”等按照竣工验收备案的要求一式四份提交工程部，山工程部办理竣工验收备案手续。(5)竣工验收时，应按要求通知质检站进行验收的监督工作。(6)对验收工作中发现的缺陷问题书面汇总通知责任单位，并限期整改完毕，经复查合格后，并书面格式进行签署，由监理单位签发的《竣工验收书》一式四份。单项工程进入缺陷责任期。(7)单项工程通过竣工验收并办理移交前，由施工单位负责对已完成工程的保管和维护。3、建设项目或分期建设项目的综合验收建设项目所有内容均完工并通过竣工验收后，由工程项目的监理单位向工程部提交项目竣工验收报告，工程部在审查通过监理单位的竣工验收报告后，按照《建设项目综合验收管理办法》的规定组织项目的综合验收。（四）、工程移交1、建设项目移交验收应具备的条件(1)工程项目已竣工并经质检站、人防、消防、防雷等有关部门验收合格；给排水(含热水)、电气、天然气、有线电视、暖气等已接通，信息及电话具备装机条件。(2)工程项目竣工资料齐全：包括管线图资料、竣工图。室外工程完成，形成封闭环境。2、建设项目移交工作程序(1)项目部代表公司作为项目移交验收工作的牵头单位；(2)项目部根据项目建设进度要求，在工程项目通过竣工验收后的7天内完成向物业公司的移交工程部应在拟定的移交日期前7天以书面方式通知移交验收相关单位，并将经公司批准的移交验收应提交的资料提交物业公司。(3)移交验收应提交的资料a)单项工程移交清单b)竣工验收报告及相关质量检查资料一套c)竣工图纸一份d)房屋钥匙e)各种智能卡(电、天然气、冷水、热水、暖气等)(4)移交验收的程序a)物业公司根据工程移交清单逐项检查核对。b)参加验收人员在工程移交清单上签字，物业公司将一份清单返回工程部验收，移交工作完成。七、建设项目综合验收管理办法由项目部具体组织实施。（一）、综合验收应具备的条件：1、建设项目综合验收申请报告和规划报建、审批手续完备，竣工资料齐全；2、单项工程应按照《工程竣工验收及移交管理办法》验收合格；3、建设项目的外部环境以及与之相关的配套设施符合设计要求、具备使用功能。主要内容包括：(1)道路(含路灯照明设施等)；(2)建筑环境及周边绿化、美化设施；(3)雕塑及建筑小品；(4)供电、供暖、天然气、给水、排水’(雨水、污水等)—设施；(5)环卫设施；(6)商业服务设施；(7)停车场(含机动车、自行车)；(8)安全防范(电视监控、可视对讲、门禁、电子巡更、周边防范、窗磁(底层和顶层)、报警等)和消防设施；(9)围墙、门房、护栏等；(10)有线电视、信息及电话设施。（二）、建设项目综合验收工作程序：1、综合验收前将该项目的总平面图、道路、供电、供暖、天然气、供水、排水和消防、有线电视、信息及电话设施的竣工资料准备齐全。2、组织预验。对存在的主要问题提出意见，制定完善时间表，待问题整改后，以正式文件向政府建设规划主管部门提交综合验收申请报告，并附带立项审批计划、总平面图、道路、供电、供