消费纠纷处理办法(5篇)

第页共页消费纠纷处理方法(5篇)消费纠纷处理方法篇一消费平安进校园营造平安放心的消费环境，保护同学们的平安权利二、活动背景近几年对于我们的广阔消费者来说，大家都经历了很多很多。无论是毒饺子，还是毒奶粉，更不用说什么毒牛奶事件，都足以让每一个消费者心惊胆战。可是一波未平，一波又起，如今又泛起了蒙牛o·mp问题。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。尤其在我们湖大没有围墙和校门的环境下，我们与外界接触的时机更多，换句话说，受坑害的几率也就大了，所以，能在这种环境下懂得运用法律手段来维护自己的合法权益更加尤为重要了。三、活动目的当代大学生将是将来祖国现代化建立的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经历少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为非法传销者吸收的主要对象的问题，近年来发生在大学校园内的一系列传销事件，不仅扰乱了大学正常的教学秩序，也严重影响到大学生的身心安康。许多大学生消费形式不安康，不懂法不会用法，在权益被进犯时经常无可奈何，因此，严厉打击传销，依法阻断传销活动，让法律进入大学校园，防止传销活动对大学生的学习和生活带来损害，已经成为社会各界必须重视的一项重大课题。我们希望借助工商局和消费者协会的力量，加强对消费者权益的宣传，进步同学们的消费____意识，知法懂法，学会正确地维护自身的合法权益。四、活动形式安排1、电影展示2、权益知识展览3、签名活动4、发布建议书五、活动前期宣传消费纠纷处理方法篇二1、积极关注民生实在维护消费者权益2、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任3、诚信经营，守法经营，是企业的社会责任4、信誉卡是企业与经营者的信誉和声誉的象征5、全面贯彻落实《消费者权益保护法》6、学习消费知识科学合理文明消费7、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益8、消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益9、科学、合理、文明消费10、企业是消费____的第一责任人11、改善消费环境促进经济社会又好又快开展12、安康消费，和谐消费13、转变开展方式扩大消费需求14、维护消费者权益是全社会的共同责任15、改善消费环境，促进经济社会又好又快开展16、法律规定经营者必须提供和使用信誉卡17、坚持以人为本改善消费环境18、贯彻_大精神实在维护消费者权益19、信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据20、诚信守法经营优化消费环境21、全社会应共同努力，做好消费____工作22、普及和进步消费者自我保护意识和才能，引导消费者科学、合理、文明消费23、要适应形势开展的要求，树立先进的消费观念和消费方式24、加大市场监管力度严厉打击损害消费者权益行为25、绿色安康消费，共建和谐生活26、企业是市场的经营主体，是消费____的第一责任人，应诚信经营，守法经营消费纠纷处理方法篇三2023年度银行业消费者权益保护培训方案第一、金融消费概述一、什么是金融消费？二、金融消费的主要形式1、传统意义的金融消费2、特别性金融消费3、金融衍消费品消费三、什么是金融消费者？1、传统金融效劳中的消费者2、非传统金融效劳中的消费者四、金融商品的特殊性1、金融商品的无形性。2、金融商品的专业壁垒性。3、金融商品的风险性4、金融产品与效劳的合约性。五、传统金融消费保护的形式及其缺点六、金融消费的特殊性1、信息不对称〔1〕风险收益〔2〕风险的计量学习资料分享〔3〕案例分析^p：a、金融理财产品的案例;b、保险产品的案例；c、金融衍生品的案例。2、金融消费者处于弱势地位〔1〕单个的自然人对垄断大企业；〔2〕格式条款多由金融机构一方制定；〔3〕能否享受金融效劳的决定权掌控在金融机构手中；〔4〕在纠纷处理上，消费者明显处于弱势。3、金融创新失控〔1〕金融衍消费品的无节制创新和泛滥〔2〕金融衍消费品非常复杂a、对冲基金；b、次贷产品c、金融衍消费品的研究者甚至获得了诺贝尔经济学奖。七、保护金融消费者的原因八、国外对金融消费者保护的研究1、carlin、gervais〔2023〕对金融零售市场中的消费者保护的研究。2、budnitz〔1995〕对纠纷的仲裁机制的研究。3、nieto〔2000〕认为对消费者和投资者保护是金融监管的一项重要目的。学习资料分享消费纠纷处理方法篇四一、指导思想深化学习贯彻落实党的xx届三中全会和中央经济工作会议精神，宣传xx年“消费与效劳”年主题，使全社会共同关注扩大消费与效劳广阔消费者、效劳经济开展和效劳社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期;实在加强对消费者权益的保护，增强消费者的消费信心;倡导科学、合理、安康、文明的消费形式，促进经济社会又好又快开展。二、活动名称及主题“国际消费者权益日‘消费与效劳’年主题”宣传活动。年主题是：“消费与效劳”。三、活动形式1、设置“”消费____活动一条街。沿解放路两侧东至解放路与富强路穿插口，西至解放路与天中山大道穿插口。由参会各职能部门和企、事业单位设置展台和咨询台、板面、宣传材料及宣传横幅，并有3人以上工作人员负责宣传、咨询、投诉受理工作。活动时间为3月15日上午8点开场至下午16时完毕。活动中心及投诉现场设在解放路原市委、市政府门前。2、“”活动现场设置10部(12315)____(由联通公司提供)，人员由市工商局、市消协、市工商局经济检查支队、专业分局、驿城分局、高新分局人员组成，共40人。3、3月15日晚上7点，在新世纪广场举行“消费与效劳”文艺晚会，主办单位：驻马店市工商局、驻马店市消费者协会;驻马店市联通公司承办。4、设活动办公室、新闻中心。活动办公室由市工商局、市消协人员组成，协调“”活动的有关事宜;新闻中心由省驻驻马店记者站、驻马店日报社、驻马店电视台第一、二、三频道、驻马店播送电台、天中晚报社、驻马店播送电视报社等媒体人员组成。四、组织领导成立“”宣传活动领导小组，下设活动办公室。办公室设在市消协。五、参加单位与消费者生活消费亲密相关的行政执法部门和消费、经营、效劳单位均应参加。通过这次活动，展示行政执法部门为群众效劳，为消费者____的宗旨，共同为广阔消费者营造一个放心的消费环境和应承当的社会责任，促进我市经济社会平稳较快开展。消费纠纷处理方法篇五为了纪念国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传20xx年全国消协组织“诚信?____”年主题，促进市场经济良性开展，保护知名企业安康成长，维护消费者合法权益不受损害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。主办单位：四川省保护消费者权益委员会四川省工商行政管理局承办单位：四川质量报社生活周刊活动时间：3月15日(全天)。活动地点：市体育中心北半场。(一)活动的筹划：1.由主办单位确定本次活动方案;2.活动前期拟于3月12—14日，在媒体上(华西都市报、天府早报等)发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信?____”，为现场活动造势;3.在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进展专访，突出宣传年主题、今年的消费____重点和今年省消委会的主要工作;4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“20xx年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。(二)活动的组织和施行：1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知;2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场;3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作;4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进展商品销售;在现场开展消费知识宣传