社区经济发展对传统服务型企业的影响研究

社区经济发展对传统服务型企业的影响研究摘要我国学者对社区经济的研究还处于初级阶段，对社区经济的理论研究还很欠缺。目前我国学术理论界对城市社区经济的研究还处于起步阶段，对于社区经济内涵的界定，学术界有着各种不同的看法。城市社区经济是指受国家社会政策扶持、资助和引导，靠政府及其派出机构鼓励、支持，注重吸纳社区未就业人员参与劳动，积极整合社区各类资源，为社区服务、提高社区居民生活质量以及促进社区和谐发展的一切经济活动。之所以这样来定义，主要是冲破以往传统的局限于城市区街地域限制的狭隘经济视野，使之更具有包容性，而且也能够与中国社区经济建设与发展相适应。本文在掌握相关理论知识、材料数据的基础上，运用归纳、演绎、推理等理论分析方法进行分析，从而对社区经济发展以及传统服务企业的相关资料进行归纳总结。关键词：社区经济；传统产业；服务型企业；影响 AbstractTheresearchoncommunityeconomyofChinesescholarsisstillintheprimarystage,andthetheoreticalresearchoncommunityeconomyisstilldeficient.Atpresent,thestudyofurbancommunityeconomyinChinaisstillinitsinfancy,andtheacademiccircleshavedifferentviewsonthedefinitionofcommunityeconomicconnotation.TheurbanCommunityeconomyreferstoalleconomicactivitieswhicharesupportedbythenationalsocialPolicy,fundedandguidedbytheGovernmentanditssendingagencies,whichpayattentiontotheparticipationoftheunemployedworkersinthecommunity,activelyintegrateallkindsofresources,servethecommunity,improvethequalityoflifeofthecommunityresidentsandpromotetheharmoniousdevelopmentoftheThedefinitionofthisismainlytobreakthroughthetraditionalnarroweconomicvisionlimitedtotheregionalstreetsofthecity,tomakeitmoreinclusive,andtoadapttotheconstructionanddevelopmentofcommunityeconomyinChina.Onthebasisofmasteringrelevanttheoreticalknowledgeandmaterialdata,thispaperanalyzesthetheoreticalanalysismethodsofinduction,deductionandinference,andsumsuptherelateddataofCommunityeconomicdevelopmentandtraditionalserviceenterprises.Keywords:communityeconomy;traditionalindustry;service-orientedenterprise;influence 目录TOC\o"1-5"\h\z\u1绪论 11.1研究背景 11.2研究意义 12社区经济的相关概念 12.1社区经济发展的含义 12.2社区经济发展的类型 12.3社区经济发展的模式 23社区经济发展对传统型服务企业的影响 23.1传统型服务企业概述 23.1.1传统服务行业现状 23.1.2传统服务行业的特点 33.1.3传统服务行业的分类 33.2社区经济对传统型服务企业的影响 43.2.1积极影响 43.2.1.1有利于产业集聚 43.2.1.2有利于开拓社区市场 43.2.2消极影响 53.2.2.1市场竞争压力增大 53.2.2.2消费需求多样化 54传统服务企业转型方式策略 54.1企业参与社区经济管理模式 54.2与社区经济相结合，提升专业化经营程度 64.3形成社区商业集聚，扩大影响力 64.4大力推进技术创新改造服务业 65结论 7参考文献 8致谢 91绪论1.1研究背景我国社区经济发展过程中需要政府、企业的支持，政府在其发展过程中需要发挥主导性作用，通过建立完善的经济发展机制，提高经济发展总体水平。社区经济发展过程中同样会发展相关的现代服务行业，对传统的服务行业发展发展造成一定的冲击。1.2研究意义社区经济发展需要从服务业开展工作，对推动社区就业、提升社区服务水平、开展社区公益事业具有十分重要的意义。本文主要针对现代社区经济发展对传统服务行业造成的影响进行论述，从而对与社区经济相关的传统服务行业存在的相关问题进行分析，并阐述其相关对策和建议。促进服务行业的创新和发展，进一步优化我国服务行业发展。2社区经济的相关概念2.1社区经济发展的含义社区经济作为一种优化的资源配置方式，可将社区内互不相联的各种经济成份变为利益共同体，建立一种新的经济生产方式，从而带动社区乃至更广区域的经济发展。人们对社区经济的看法可以大致分为三点。第一，将社区经济看作为街居经济，其原因在于居委会和街道是城市社区建设的基本单位，因此社区经济也就是街居经济。第二，在广义上认为社区各种经济活动及因素的总称就是社区经济，其中包括社区经济活动及其项目，居委会、街和区经济组织、服务行业、工商业等在内的社区经济部门，物价、金融、税务、工商等在内的社区经济管理系统。第三，认为地区街道范围内的经济都称之为社区经济。2.2社区经济发展的类型从社区经济的发展目的进行分类，可以分为自救经济和非自救经济两类，其中自救经济指的是社区内的人员通过社区经济实现二次工作，比如在小区内开办一些小型的加工厂，出售工艺品、针织品等，这种类型的经济主要面向那些下岗后不能够通过正常机会获得工作的人群，通过提供良好的工作机会，帮助这些人解决自身的生存问题，减轻社会压力。而后者面向对象更加广泛，通过提供就业机会，提高社区经济实力，改善居民的生活状况。从社区经济的性质进行分类可以分为公益型经济和非公益型经济。前者更重视公益事业，通过在社区内提供各种帮助比如设立养老基金、孤儿院等改善社区居民的生活质量，此种经济形势对于经济效益不是特别在乎，只要能维持组织的正常运转即可。而非公益经济则是以改善个人生活为目的，没有明确的公益需求，面向的对象也更加广泛。从社区经济的产业结构进行分类，可以分为生产型和服务型两种。目前社区经济主要是服务类型的，通过提供服务获得经济效益，具体的服务内容包括与居民生活较为密切的餐饮、服装、中介、物业等服务，也有一些更高级的精神层面的服务，这些经济活动方式都与社区居民的生活息息相关。目前来看，属于第二产业的社区经济相对较少，主要由于社区规模的限制难以给第二产业提供场地和人员，而且社区自身的特点也决定了第二产业无法在此生根发芽。2.3社区经济发展的模式社区发展的组织模式因各国、各地区的情况不同而有所差异。大体可划分为3种：①整体模式。由中央政府设立专门机构,主管制订社区发展的基本政策,研究社区发展的长远规划。再分设地方相应机构和组织，推行社区发展计划。印度和菲律宾等国采用了这种模式。②代办模式。政府将社区发展工作交一个或几个部门负责，将社区发展工作同部门的工作结合起来进眩缅甸和牙买加等国采用这种模式。③分散模式。国家或地区中推行社区发展的组织是分散的，由各有关部门、团体分别制定计划并执眩美国和英国等采用这种模式。3社区经济发展对传统型服务企业的影响3.1传统型服务企业概述3.1.1传统服务行业现状当前我国现代服务业发展现状并不能令人乐观，还存在许多弱点。1、管理体制机制不健全。目前，我国现代服务业管理体制上存在职能交叉、多头管理、力量薄弱等问题。常常发生政出多门的现象，而且部门间缺乏相应的协调机制，出现问题时各职能部门间相互推诿时有发生，多头管理最后变成了无人管理。另外，因受创新要素的影响，高科技对现代服务业的支撑作用还显得不够。在现有的管理体制机制作用下，高校和研究机构推进产、学、研一体化和技术转化受到制约，从而这些智脑为企业提供创新的科研成果转化率较低。2、人才匮乏。现代服务业，尤其是技术和知识密集型服务业，需要大量的专业人才。但我国服务业人才的培养长期以来没有得到重视，随着改革开放的进程，国际服务业大量转移进入中国，但我们的从业人员良莠不齐，高端人才匮乏。而培养和储备现代服务业高端人才，需要各服务业、政府和高等教育共同努力来改变现状。3、认识误区依旧存在。在传统意识中，服务业只是辅助农业和工业的，不能独立存在，甚至服务业的从业人员在社会地位方面也受人歧视，所以，长期以来，我国服务业得不到重视，制约了现代服务业的发展。3.1.2传统服务行业的特点传统服务业的特点在于，它是劳动密集型的，就业者不需要很高的技术或知识，它所提供的服务主要满足消费者的基本需求，具体包括仓储、批发、零售业、餐饮、旅游、家政服务、邮电业等。3.1.3传统服务行业的分类对于传统服务业的分类，我们可以从服务业的范畴和传统服务业的内涵入手进行分析。首先来看看服务业的分类。迄今为止，世界上尚未形成对服务业的统一划分标准，一般来讲，服务业是涵盖在第三产业中的。在我国，也只有第三产业的分类和统计，目前所依据的是国家统计局2003年所颁布的《三次产业划分规定》，具体包括：(1)交通运输、仓储和邮政业；(2)信息传输、计算机服务和软件业；(3)批发和零售业；(4)住宿和餐饮业；(5)金融业；(6)房地产业；(7)租赁和商务服务业；(8)科学研究、技术服务和地质勘察业；(9)水利、环境和公共设施管理业；(10)居民服务和其他服务业；(11)教育；(12)卫生、社会保障和社会福利业；(13)文化、教育和娱乐业；(14)公共管理和社会组织(15)国际组织。一共是15个门类，每个门类又由若干个分类构成，共48个大类。3.2社区经济对传统型服务企业的影响3.2.1积极影响3.2.1.1有利于产业集聚（1）产业集聚与产业竞争力的关系越来越密切。产业集聚是工业化发展到一定阶段后的结果，是提高一国或一个地区的产业竞争力的源泉。在一些工业发达国家，通常竞争力强的产业都形成了产业集聚。从中国当前形势来看，产业竞争力和产业集聚的联系会越来越紧密，这种关联性对经济发展的作用不容小视。（2）产业发展离不开产业集聚这一概念。产业竞争力和产业集聚密切相关，这也会导致如果一个地方并不具备某个产业集聚的条件，而强行要发展这个产业，失败的可能性会大大增强。伴随着中国经济的发展，有很多的产业仍有很大的增长空间，这种增长机会和这个地区现有的生产基础密不可分，较大程度地取决于这个地区是否具备相关产业集聚的条件，因此一定要对产业集聚的概念有个全面的把握。（3）产业集聚和产业转移并不矛盾，他们之间是相互联系、相互渗透的。一方面，产业集聚的一开始形成时，就是因为某地具有资源或者人才等方面的优势，分散在其周围地区的相关产业为了追求外部规模经济，先后转移到该地区并形成产业集聚区。随着经济的发展和投资环境的优化等诸多原因，集聚地区又会就会引来更多的企业向该地进行产业转移，经过一段时间的发展，逐渐形成较大的规模。另一方面，随着市场经济的激烈竞争，当集聚规模超过经济发展最大承受范围时，就会出现规模效益递减的现象，发达地区就会把一些不需要的产业向有条件的欠发达地区转移，同时根据动态比较优势发展新一轮的集聚产业。（4）为了更有效地促进产业集聚，政府要更好地发挥其职能。一定要处理好政府和市场的关系，政府决定发展什么产业时，一定要结合本地的国情，决不可强制性地促进某种产业集聚，这种做法可能会把事情搞砸。政府最重要的职能是创造一个公平的、宜商亲商的市场环境，供给公共产品和提供优良服务，正确处理好政府和市场的关系。3.2.1.2有利于开拓社区市场城市居民生活消费观念的转变将带动社区服务业需求。随着社会科技日新月异的进步，社会分工日益细化，信息咨询产业逐渐发展，人们的工作节奏加快，文化教育水平普遍提高，促使城市居民的思维观念发生很大变化，生活方式趋向多样化，消费需求和结构逐步升级，花钱购买服务来提高生活质量的观念逐步成为趋势。目前，随着新农村建设，市委、市政府已将社会保障体系向农村延伸，医疗卫生服务向农村延伸，教育向农村延伸。同时，也开展了和谐社区建设向农村延伸的有益探索，这必然为社区服务业的发展提供广阔的空间。3.2.2消极影响3.2.2.1市场竞争压力增大2013年，我国服务贸易进出口额达到5200亿美元，同比增长11%以上。我国服务业贸易额约占全部贸易额的15%，还有较大上升空间，2015年服务贸易规模有望突破6000亿美元。由于服务贸易增长仍主要由内需拉动，进口增速高于出口，因而我国服务贸易逆差一直较大。2013年，服务贸易逆差增加到创纪录的1184亿美元，居世界第一。从1992年开始，我国服务贸易总体竞争力指数持续为负，我国生产性服务业的大多数行业贸易竞争力指数也为负，表明我国服务贸易国际竞争力一直较弱。3.2.2.2消费需求多样化在快速发展中我国服务业也面临一些突出问题。如，生产性服务业水平总体不高，尚未形成对产业结构优化升级的有力支撑；部分生活性服务业有效供给不足，看病难、看病贵、现代服务业整体水平不高等问题依然存在，难以满足人民群众日益增长的服务需求；服务贸易长期逆差，服务贸易企业国际竞争力不强；服务业人才不足，服务水平有待进一步提升等等。4传统服务企业转型方式策略4.1企业参与社区经济管理模式引入社会组织参与，为企业和社区提供更优质的服务，进一步优化双方互动。一方面，通过政府购买服务的方式，调动更多社会资源，为企业提供诸如法律咨询、财税知识等优质服务，满足企业需求；另一方面，通过引导社会组织成为企业参与社区共治的桥梁纽带，不断提升社区共治内涵，并为企业进行更加专业化的宣传，提升企业形象。同时，社会组织可通过政府购买与企业捐赠两方面途径积累资源，一旦与企业形成良好合作关系，对政府资金的依赖性将逐步减少，不断做大做强，大大提升服务民生、服务社区的能力水平。4.2与社区经济相结合，提升专业化经营程度做强做大城区服务业，发挥其龙头带动作用，是促进服务业加快发展的重要途径，要进一步加快产业结构的调整深度，积极拓展服务业的发展空间，加速形成产业集约化优势，打造现代服务业集聚区，形成都市经济的核心竞争力。加快服务业结构优化升级，运用高新技术和先进适用技术改造提升传统服务业，努力满足各种不同层次的消费需求。以消费者和生产者的新需求为导向，积极引进市场潜力大、消费效益好、吸纳就业多的新型流通业态和服务方式，增强中心城区的消费服务功能。促进房地产业健康发展，合理调控住房需求，努力增加住房供应，改善住房套型结构，保持房价基本稳定，更好地发挥房地产业在城区经济中的支柱产业作用。4.3形成社区商业集聚，扩大影响力国家化的商业都市，不仅有着作为城市商业名片的现代化中心商业区，而且也有着能够展示当地特色的社区商业，为本地居民日常生活提供高品质、便利化的服务，以此形成对全球商业的影响力和对各国游客的吸引力。调整创新社区周边商业结构，不仅可以满足居民的日常生活需求，还能够满足不断衍生出的各类现代化消费需求，即社区商业应不仅能够提供商品类物质消费，还应能够提供各类服务性生活消费，以及休闲娱乐、阅读、社交等方面的精神消费，将生活圈作为商业圈加以运营管理，形成全新的社区商业结构，系统地提升社区建设和管理水平。4.4大力推进技术创新改造服务业为了促进社区电子商务发展，政府应鼓励商贸服务业企业建立和完善电子购物体系，积极推进商业区和主力商圈信息化平台建设，支持社区周边大型百货商场、购物中心、住宿和餐饮、连锁超市、批发零售、大型卖场建设网上商城，利用大数据发布社区商业服务信息，衔接生活服务类供求，以此提高社区居民生活的质量和满意度。同时，针对居民的电子商务消费情况，社区需要对末端配送提供良好的支撑条件。尽快规划建设快件自取设施，提升社区网络配送能力，创新社区服务形式，解决电商物流配送“最后一公里”难题，为居民提供多种形式的配送服务，例如，社区居民可以预约收货时间；可以自由选择自提地点；配送员在送货途中帮居民采购日常生活用品等等。5结论发展社区经济建设是城市社区建设的重要经济基础，是社区建设的重要组成部分。要充分认识到社区经济发展的重要性，从战略上做好社区经济建设规划，从战术上做好