燃气运行规范大全(3篇)

第页共页燃气运行标准大全(3篇)人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的缺乏，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美妙的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，有所帮助，下面我们就来理解一下吧。燃气运行标准篇一大家好！我是来自燃气公司一名员工，能有时机和大家在这里用这样的方式把平安这个命题再一次重温，我很荣幸，也很冲动。我们知道自从有了人类，平安便成为永久的话题，生命璀璨夺目，美妙无限，而不平安和事故却对生命进展着挑衅和肆无忌惮的吞噬和侵蚀；虽然，在天灾面前显现了人类在自然灾难面前的脆弱，然而那些不讲平安的血和泪的事故的隐患，那么是纯粹的人祸呀！正是无视平安的无良之人，强取豪夺，取人性命。2023年11月20号凌晨，河南濮阳清华苑小区发生天然气爆炸，随着____，18号楼从一层到三层，通体坍塌，爆炸现场一片狼藉，断壁残垣摇摇欲坠。事故原因调查结果是：该单元2层一家用户安装燃气壁挂炉，连接接口的燃气胶管脱落，造成大量燃气泄露，遇明火发生爆炸。听着伤者一声声痛苦的呻吟，看着现场一双双沾满灰尘等待救援的手，想着那些在睡梦中就被夺走的、无辜的生命，同志们，揪心的痛啊！！谁会想到，一根细细的胶管，只因缺少一次细心的检查，就决定了几个人的生死？！谁又能意识到，一个小小的隐患，导致的也许不单单是自己的痛苦，更有可能给自己周边的人们带来灾难啊！有了平安，才有平安，才有家家户户，人人众众的幸福，那多少的事故和眼泪，夹杂着悔恨和泪水，让我们随之黯然，那多少的教训和哭泣，伴随着心酸和痛楚，让我们更加警醒，让我们更深入地体会到只有关注平安，才有平安，才有幸福！是呀，正是这些惨痛的事故，让千万个家庭失去欢笑的权利，让无数个母亲和孩子在号啕哭泣。平安，是天伦，是亲情，是人性。平安，只有平安，才能让我们远离那如泣如诉的痛苦和哀伤，平安，只有平安，才能让我们寻求快乐生活，得到平安幸福。在我们公司，平安工作是工作的重心，它是每周例会上，领导们必谈的话题。俗话说得好，“不怕一万，就怕万一”，作为燃气这一特殊行业中的一员，我们深深理解，当我们看见其它的事故，在凝重考虑的同时，还要多一些“万一”的考虑，鲁迅说得好：幸福永远存在于人类不安的追求中而不存在于和谐与稳定中。真的，铺满荣誉的路上，并不铺满着鲜花，真的呀，做好平安工作，只有居安思危，未雨绸缪才是最好的方法。我们深深知道，事故所具有的突发性、不可预见性来得多么的突然，那是由于思想的麻木大意，也是在“防”字上少花了气力，多存了幸运，汲取兄弟单位的教训，真正从本质上做到“生于忧患，死于平安”，绝对是做好平安工作的一剂苦口良药。平安，对于我们每个人来说真的是至关重要，对于从事燃气行业的我们更是必不可少。不懂平安，哪怕是动动久置不用的阀门，也会导致煤气中毒；不讲平安，哪怕只是一个小小的违章就能让生命处于危境；不要平安，哪怕只有星星之火也会导致重大事故的发生。正是“平安”，保持着我们燃气行业快速稳定的开展，正是“平安”，让我们燃气行业不断走向光芒的明天，正是“平安”，让我们燃气职工家庭幸福，合家团聚，正是“平安”，让我们高快乐兴上班来，平平安安回家去。观今宜鉴古，无古不成今，我们汲取教训，制定出完善的平安规章制度，平安工作没有空架子，不搞走过场，也正因为对平安工作的一丝不苟，物贸公司将会三百六十五天如一日，用我们的耐心、细心和诚心，向着公司的光芒前景迈进。让我们用平安的花环，串起这一片，常在的欢声笑语；让我们用平安的镜子，照出这一幕，合家的幸福美满；让我们用平安的标杆，量出这一段，企业的兴隆之路；让我们用平安来领引，用平安齐来祝愿，祝愿我们的祖国，安定团结，繁荣富强。燃气运行标准篇二燃气行业常用相关标准1．石油化工企业设计防火标准gb501602．建筑设计防火标准gb50016-20233．石油化工企业可燃气体和有毒气体检测报警设计标准4．输气管道工程设计标准gb502515．石油、天然气工程设计防火标准gb501836．原油和天然气输送管道穿越工程设计标准sy/t0015.1sy/t0015.27．钢质管道及储罐腐蚀控制工程设计标准sy007-19998．埋地钢质管道牺牲阳、阴极保护设计标准sy/t0019-979．输送流体用无缝钢管gb/t816310．现场设备、工业管道焊接工程施工及验收标准gb5023611．燃气用埋地聚乙烯管材gb15558.112．燃气用埋地聚乙烯管件gb15558.213．绝缘体法兰设计技术规定sy/t051614．石油天然工业输送钢管交货技术条件gb/t971115．建筑物防雷设计标准gb5005716．城镇燃气设计标准gb5002817．汽车加油加气站设计与施工标准gb5051618．工业金属管道设计标准gb50316-202319．石油化工管道柔性设计标准sh/t3041-202320．石油化工静电接地设计标准sh3097-200021．石油化工管道设计器材选用通那么sh3059-202322．城镇燃气输配工程施工及验收标准cjj33-202323．长输管道线路工程施工及验收标准sy0410-9824．工业金属管道工程施工及验收标准gb50235-9725．钢质管道焊接及验收sy/t4103-9526．石油天然气管道跨越工程施工及验收标准sy4070-9327．化工金属管道工程施工及验收标准hg20235-9528.聚乙烯燃气管道规程cjj63-9529.城镇燃气室内工程施工及验收标准cjj94-202330.工业设备、管道防腐蚀工程施工及验收标准hgj229-9131.石油天然气站内工艺管道工程施工及验收标准sy0402-200032.过程测量和控制仪表的功能标志及图形符号hg/t20505-200033.自动化仪表选型设计规定hg/t20507-200034.控制室设计规定hg/t20508-200035.自动化仪表工程施工及验收标准gb50093-202336.爆炸和火灾危险环境电力装置设计标准gb50058-9237.自控安装图册hg/t21581-9538.35kv及以下电缆敷设94d-5燃气运行标准篇三《河南省城市燃气行业效劳标准》〔试行〕目录第一章总那么第二章燃气供给质量第三章管道燃气经营效劳3.1开展用户效劳3.2售气效劳3.3平安效劳3.4事故抢险3.5关联效劳3.6工程性停气3.7效劳窗口第四章瓶装液化气经营效劳4.1开展用户效劳4.2销售效劳4.3平安效劳4.4关联效劳4.5撤消、搬迁4.6效劳窗口第五章燃气汽车加气经营效劳5.1加气效劳5.2加气站第六章燃气燃烧器具安装维修效劳6.1安装、维修效劳6.2平安效劳第七章其它第八章效劳质量保障制度第九章附那么第一章总那么1.1为加强河南省城市燃气行业管理，标准城市燃气企业和从业人员的效劳行为，维护用户合法权益和社会公共利益，保障企业的合法权益，特制定本标准。1.2本标准规定了河南省城市燃气供给单位、从业人员供气效劳和燃气器具安装维修效劳的根本内容和质量要求。1.3本标准适用于河南省行政区域内的城市燃气经营效劳〔含本标准涉及的相关效劳，下同〕和燃气燃烧器具安装维修效劳。1.4在河南省行政区域内从事城市燃气经营效劳和燃气燃烧器具安装维修效劳的企业和个人，均应当遵守本标准。1.5从事城市燃气经营效劳和燃气器具安装维修效劳的企业和个人，除遵守本标准外，还应当遵守法律、法规、规章、方法、标准的规定，遵守相关社会效劳承诺及契约的要求。1.6城市燃气行业效劳应当遵循平安第一、用户至上、诚信为本、文明标准的原那么。1.7各级主管城市燃气行业的建立主管部门〔以下简称燃气行业主管部门〕负责对燃气供给单位执行本标准的情况进展监视检查。第二章燃气供给质量2.1人工煤气气体质量应当符合国家现行《人工煤气》〔gb13612〕的标准。2.2液化石油气〔以下简称液化气〕气体质量应当符合国家现行《液化石油气》〔gb11174〕或《油气田液化石油气》(gb9052.1)的标准。2.3天然气气体质量应当符合国家现行《天然气》〔gb17820〕的标准。2.4车用燃气气体质量应当分别符合国家现行《汽车用液化石油气》〔gb19159〕、《车用压缩天然气》〔gb18047〕、《天然气》〔gb17820〕中二类气质指标。2.5燃气加臭应当符合国家现行《城镇燃气设计标准》〔gb50028—2023〕的标准。2.6管道燃气的供气压力应当符合国家现行《城镇燃气设计标准》〔gb50028—2023〕的标准；与用户另有约定的，从其约定。第三章管道燃气经营效劳3.1开展用户效劳3.1.1管道燃气经营企业应当制定用户开展工作程序，并在其开展用户的效劳窗口公示，如用户开展工作程序需要修改，应在开展用户的效劳窗口进展公示后，按新的程序施行。3.1.2管道燃气经营企业应当将用户开展合同的空白制式文本报送燃气行业主管部门，承受燃气行业主管部门的监视。管道燃气经营企业因自身原因修改开展用户用户开展合同制式文本的，应当及时将修改内容报送燃气管理部门备案；在修改内容未报送前，仍应当按照原用户开展合同制式文本开展用户。3.1.3管道燃气经营企业应当在其特许经营权范围内履行普遍效劳义务，在气落实的前提下对具备供气条件的用户用气申请不得回绝。3.1.4管道燃气经营企业受理用气申请后，应当与申请用气者签订新用户开展合同，明确双方权利义务及收费标准、工程期限，并按照合同约定期限开工通气。3.1.5开展用户程序时限：〔一〕管道燃气经营企业正式接到用气申请后，应当在5个工作日内答复；对不受理的，应当向申请用气者说明理由。〔二〕管道燃气经营企业在申请用气者按照用户开展合同约定支付工程预付款后，应当在7个工作日内安排施工队伍进场施工。〔三〕管道燃气经营企业在零散居民用户申请用气者付清工程安装费后，应当在10个工作日内完成工程安装，并通气交付使用。〔四〕如新用户不在现有燃气管网覆盖范围内，时间期限可另行约定。3.1.6燃气安装工程完工后，申请用气者交清工程安装费的，管道燃气经营企业应当在按照开展程序规定的时限通气交付使用；申请用气者未按照新用户开展合同约定交清工程安装费的，管道燃气经营企业可以不予验收、通气。3.1.7居民使用的管道燃气工程先于居民入住通气的，当用户入住第一次安装燃气器具后，要求管道燃气经营企业上门给燃气器具通气时，管道燃气经营企业应当在接到用户要求后的48小时内或者与用户约定的时间上门通气。3.1.8管道燃气经营企业应当建立用户档案，并向用户发放用户证〔卡〕。新通气用户的档案应当在通气后10个工作日内完成建档。未建立档案的，不得抄表收费。3.2售气效劳3.2.1在正常情况下管道燃气经营企业必须保证连续、平安、可靠地供给合格燃气，未经燃气管理部门批准，不得停顿供给燃气。3.2.2管道燃气经营企业应当抄表到户，以逆气流方向距民用户最近的燃气计量表作为与民用户结算燃气费的计量器具。3.2.3物价行政主管部门调整燃气终端销售价格时，管道燃气经营企业应当按照物价行政主管部门规定的燃气销售价格及时抄表与用户结算燃气费。3.2.4管道燃气经营企业应当保证抄表准确。管道燃气经营企业对居民用户因气表发生故障或其他原因此无法抄表的，可以估量用户用气量并符合以下要求：〔一〕按前三个月平均用气量计算；〔二〕对同一用户的连续估量一般不得超出2次；〔三〕估量后第一次抄到表时，应当按照“多退少补”的原那么与用户结算燃气费。正常情况下管道燃气经营企业不得对非居民用户估量。3.2.6管道燃气经营企业抄表后，应当向用户送达缴纳燃气费通知书。3.2.7管道燃气企业的缴纳燃气费通知书应当具有以下内容：〔一〕企业的名称；〔二〕用户的户名；〔三〕抄表数和用户使用的燃气量；〔四〕燃气的价格和用户应缴纳的燃气费金额；〔五〕缴纳燃气费的地址、时间和时限及缴费方式的提示；〔六〕企业的缴费查询号码、效劳投诉号码和燃气行业管理部门的监视号码。3.2.8管道燃气经营企业应当为用户提供无节假日的收费效劳，代收费委托银行办理，方便用户缴费。3.2.9管道燃气经营企业收取用户燃气费时，应当向用户出具燃气费发票。3.2.10用户逾期未缴纳燃气费时，管道燃气经营企业应当以告知或者发送催缴费通知单方式提醒用户缴费。对用户提出的抄费咨询要及时答复，用户投诉要在3个工作日内予以答复。3.2.11用户逾期缴纳燃气费的，管道燃气经营企业可以从逾期之日起每日对消费经营用户按1%计收滞纳金，对其他用户按千分之二计收滞纳金。用户连续三次不缴纳燃气费的，管道燃气经营企业可以停顿供气。3.3平安效劳3.3.1管道燃气经营企业应当向用户履行平安用气告知和宣传平安用气知识的义务，并向用户发放平安用气常识手册。管道燃气企业应当按照国家《城镇燃气设施运行、维护和抢修平安技术规程》〔cjj51—2023〕对所属用户室内燃气设施进展平安检查。3.3.2平安检查人员进展检查时，应当检查以下事项,并作好记录：〔一〕确认用户设施是否完好；〔二〕燃气管道不应擅自改动或作为其他电器设备的接地使用、应无锈蚀、损坏、泄漏，无重物挂搭，连接软管应安装结实且不应超长2米、不得超期使用及老化，阀门应完好有效；〔三〕用气设备应符合安装、使用规定；〔四〕不得有燃气泄露；〔五〕用气设备前燃气压力应正常；〔六〕计量仪表应完好。3.3.3平安检查人员应当在检查完毕时向用户出具平安检查的书面告知书，用户签字后的书面告知书，由管道燃气经营企业妥善保存。平安检查人员发现用户存在平安隐患或者违背平安用气规定的，应当予以劝阻、制止，并向用户出具书面整改通知书，书面整改通知书分别由管道燃气经营企业和用户妥善保存。必要时管道燃气经营企业可以书面形式告知所在地的社区或者物业管理部门，要求其协助做好平安隐患的改正工作；或者报告燃气管理部门按有关规定予以处理。用户回绝入室平安检查的，或者回绝在平安检查记录上签字的，或者不签收整改通知书的，管道燃气经营企业应当做好相关记录。因用户不在家无法入室进展平安检查的，管道燃气经营企业应当做好记录，并以书面形式告知用户要尽快与燃气企业联络安排平安检查，同时告知联络方式和号码。管道燃气经营企业应当建立燃气用户管理和平安检查档案，将平安检查情况进展统计、分析^p；并应当每季度将平安检查的用户数量、平安隐患整改、有关问题的统计分析^p等情况报当地燃气管理部门。3.4事故抢险3.4.1燃气供给单位必须制定燃气泄漏突发事故抢修预案。3.4.2燃气供给单位要成立抢修队伍，并对抢修人员进展专业技术培训。3.4.3燃气供给单位及效劳网点必须设臵事故报警〔修〕，向社会公布并保持24小时畅通。抢修人员要昼夜值班。3.4.4燃气供给单位接到户外管网燃气泄漏事故报警后，抢修人员必须在5分钟之内出发，1小时之内到达现场。3.4.5抢修现场应根据燃气泄露程度确定戒备区，设臵戒备标志，防止误伤群众。3.4.6用户燃气设施发生使用故障，应在用户报修6小时内上门处理，排除危险。3.4.7管道燃气经营企业接到用户报告室内燃气泄漏的，应当在接报的同时，指导用户采取关阀停气、自然通风等平安措施，并于接报后1小时内上门处臵。3.4.8事故抢修及时率必须到达100%。3.5关联效劳3.5.1管道燃气经营企业接到用户申请迁移、改装、撤除燃气设施后，应当在3个工作日内答复。对受理的，应在用户交清相关费用后，按照居民用户5个工作日内、其它用户按双方商定的时限完成相关工程。对无法受理的，应当同时向用户说明不受理的理由。3.5.2管道燃气经营企业接到用户报修无气或者气压缺乏后，对属于方案性停气或者降压供气的，应当向用户说明情况，并告知用户预计的恢复正常供气时间；对不属于方案性停气或者降压供气的，应当在1小时内到达现场处臵，及时维修。3.5.3管道燃气经营企业应当按照国家规定定期更新、校验燃气计量表。用户自行提出校验燃气计量表的要求时，管道燃气经营企业应当提示用户校验燃气计量表的以下规定：〔一〕校验结果超出国家规定的误差标准的，检验费由燃气经营企业支付，并退还用户差额气费。〔二〕校验结果误差符合国家规定的，检验费由用户支付。3.5.4管道燃气经营企业接到工程建立单位或者施工单位查询燃气设施情况要求后，应当在3个工作日内给予书面答复，并同时提出需要采取的平安保护措施。3.6工程性停气3.6.1管道燃气经营企业因燃气工程施工、设施检查等情况，确需暂停供气或者降压供气的，应当提早24小时公告。3.6.2管道燃气经营企业因不可抗力或者燃气设施抢修等紧急情况，确需暂停供气或者降压供气的，应当及时告知用户，并同时向燃气管理部门报告。3.6.3管道燃气经营企业恢复供气，必须事先有效的通知用户。3.6.4管道燃气经营企业不得在22：00时至次日6：00时之间向居民用户恢复供气。3.6.5市区干管施工现场应按规定实行围栏施工，设臵警示牌和夜晚警示灯。施工完毕后，一般工程3个工作日内、较大工程7个工作日内料净场清，并及时联络相关单位修复路面。3.7效劳窗口3.7.1管道燃气经营企业应当保证效劳窗口全年性营业，效劳窗口节假日不得停顿营业。3.7.2管道燃气经营企业应当保证效劳窗口准点开门营业，在营业时间内进入效劳窗口的用户未办理完事项前，效劳窗口不得终止效劳。3.7.3管道燃气经营企业应当保持效劳窗口的整洁。3.7.4管道燃气经营企业应当保证效劳窗口符合以下硬件要求：〔一〕设有受理业务的效劳柜台。〔二〕配有效劳业务。〔三〕配有处理业务需要的电脑设备。〔四〕设有供用户休息的座位。〔五〕配有符合规定的消防器材。3.7.5管道燃气经营企业应当在效劳窗口公示以下内容：〔一〕企业应当履行的主要法定义务。〔二〕办理业务的程序、条件、时限。〔三〕企业的效劳管理制度、效劳承诺制度、效劳投诉处理制度和效劳责任问责制度。〔四〕企业执行的燃气供气质量标准。〔五〕企业的燃气销售价格、燃气工程安装费标准及各项关联效劳的收费标准和根据。〔六〕效劳窗口的营业时间。〔七〕企业的效劳〔业务、报修、投诉〕号码和燃气管理部门的监视号码。第四章瓶装液化气经营效劳4.1开展用户效劳4.1.1瓶装液化气经营企业受理用气申请后，应当与非居民用户签订新用户开展合同，明确双方权利义务。4.1.2瓶装液化气经营企业应当建立用户档案，并向用户发放用户证〔卡〕。4.1.3瓶装液化气经营企业需向用户收取液化气钢瓶押金的，应当按照物价行政主管部门的规定或钢瓶的实际价值收取押金，并向用户出具液化气钢瓶押金收据。用户退户时，瓶装液化气经营企业应当向用户退还液化气钢瓶押金。4.2售气效劳4.2.1瓶装液化气经营企业必须保证连续、平安、可靠地供给合格液化气。4.2.2瓶装液化气经营企业应当保证所售液化气的充装质量符合国家规定。4.2.3瓶装液化石油气充装量必须严格按照国家强迫性标准《液化石油气瓶充装站平安技术条件》〔gb17267—1998〕执行。其中ysp—10的充装量为9.5±0.3kg，ysp—15的充装量为14.5±0.5kg，ysp-50的充装量为49±1kg。4.2.4瓶装液化气经营企业应当对其销售的液化气实气瓶进展角阀塑封。塑封套应当具有以下内容：〔一〕企业名称。〔二〕充装的液化气重量。〔三〕企业的效劳投诉号码和燃气管理部门的监视号码。4.2.5瓶装液化气经营企业收取用户购气费时，应当向用户出具购气费发票。4.2.6为保证用户用气平安，实瓶售出前必须进展检查，不得向用户出售可能影响用户用气平安或损害用户利益的钢瓶。严禁向用户臵换有以下问题的钢瓶：1〕未获得国家颁发制造答应证的消费厂消费的；2〕外表损伤、腐蚀、变形以及被判废的；3〕超过检验周期的；4〕新投入的未经臵换或抽真空处理的；5〕用户使用后角阀长期未关且未经抽真空处理的；6〕充装重量不符合规定的；7〕气密性不符合规定的；8〕底托、护栏脱焊、破损变形的；9〕螺母、螺栓、手轮等配件脱落不全的；10〕瓶体油漆大面积脱落、有大面积污垢的。4.2.7瓶装液化气经营企业向用户销售瓶装液化气时，不得使用无本企业标识的液化气钢瓶。4.3平安效劳4.3.1瓶装液化气经营企业应当向用户履行平安用气告知和宣传平安用气知识的义务，并向用户发放平安用气常识手册。4.3.2瓶装液化气经营企业应当保证提供给用户使用的液化气钢瓶符合国家规定。4.3.3瓶装液化气经营企业应当在新液化气钢瓶〔含检测钢瓶〕投用前，对钢瓶进展抽真空处理，并做好相关记录。4.3.4瓶装液化气经营企业接到用户报告换气后燃气器具无法正常燃烧时，应当同时提示用户暂停用气，并尽快上门处臵。4.3.5瓶装液化气经营企业接到用户报告室内液化气泄漏时，应当在接报的同时指导用户采取关闭液化气钢瓶角阀、自然通风等平安措施，并于接报后1小时内上门处臵。4.4关联效劳瓶装液化气经营企业为用户提供送气上门效劳的，应当于接到用户送气上门的要求后3小时内送气上门，并将给用户的购气费发票随气送达。承诺免费送气上门的，不得向用户收取送气上门效劳费；实行有偿送气上门的，收取送气上门效劳费应当符合物价行政主管部门的规定，并向用户出具送气上门效劳费发票。送气上门后，用户要求对液化气瓶安装、调试的，还应当为用户提供安装、调试效劳，并不得收取安装、调试效劳费。4.5撤消、搬迁4.5.1瓶装液化气经营企业需要撤消、搬迁，或者需要撤消、搬迁其所属的及挂靠的液化气供给站时，应当向燃气管理部门提出申请，并同时报送用户分流方案，经燃气管理部门批准后，方可按照以下规定施行撤消或者搬迁：〔一〕于液化气经营企业或供给站撤消、搬迁日前30日，发布撤消、搬迁的公告，并同时公示燃气管理部门的答应撤消、搬迁的文件。〔二〕于发布撤消、搬迁液化气经营企业或供给站公告的同时，为用户提供办理退户手续的现场效劳。4.5.2瓶装液化气经营企业发布的撤消或者搬迁液化气供给站公告，应当具有以下内容：〔一〕瓶装液化气经营企业名称、液化气供给站名称。〔二〕撤消或者搬迁的日期。〔三〕分流用户的方案。〔四〕参与用户分流的液化气经营企业、供给站或者搬迁后的液化气经营企业、供给站的地址、效劳号码。4.6效劳窗口4.6.1瓶装液化气经营企业应当保证效劳窗口全年性营业，效劳窗口节假日不得停顿营业。4.6.2瓶装液化气经营企业应当保证效劳窗口准点开门营业，在营业时间内进入效劳窗口的用户未办理完事项前，效劳窗口不得终止效劳。4.6.3瓶装液化气经营企业应当保持效劳窗口的整洁。液化气供给站还应当做到液化气空、实瓶分区码放整齐，并留有通道。4.6.4瓶装液化气经营企业应当保证效劳窗口〔本条不含液化气供给站〕符合以下硬件要求：〔一〕设有受理业务的效劳柜台。〔二〕配有效劳业务。〔三〕配有符合规定的消防器材。4.6.5瓶装液化气经营企业应当保证液化气供给站符合以下硬件要求：〔一〕符合国家关于液化气供给站的有关平安要求。〔二〕站点门头符合企业统一的式样，并有醒目的企业标识。〔三〕设有受理业务的效劳柜台。〔四〕配有效劳业务。〔五〕配有供用户检查重量的并符合国家规定的计量器具。〔六〕配有供用户试漏的装臵和材料。〔七〕配有可燃气体浓度检测报警器。〔八〕设有醒目的禁火标志。〔九〕配有符合规定的消防器材。4.6.6瓶装液化气经营企业应当在效劳窗口公示以下内容：〔一〕企业应当履行的主要法定义务。〔二〕办理业务的程序、条件、时限。〔三〕企业的效劳管理制度、效劳承诺制度、效劳投诉处理制度、效劳责任问责制度和液化气残液退残方法。〔四〕国家规定的液化气气体质量和充装质量标准。〔五〕国家规定的液化气钢瓶强迫检测、报废时间标准。〔六〕企业的液化气销售价格及各项关联效劳的收费标准。〔七〕工商行政主管部门颁发的工商营业执照〔对液化气经营企业要求〕。〔八〕效劳窗口的营业时间。〔九〕企业的效劳〔业务、报修、投诉〕号码和燃气管理部门的监视号码。第五章燃气汽车加气经营效劳5.1加气效劳5.1.1正常条件下，燃气汽车加气经营企业必须保证连续、平安、可靠地供给合格燃气。5.1.2燃气汽车加气经营企业应当保证燃气汽车加气站全年性24小时营业，燃气汽车加气站节假日不得停顿加气营业。5.1.3燃气汽车加气经营企业必须保证参加燃气汽车的燃气与该汽车使用的燃气气种一致，加气压力符合国家规定。5.1.4燃气汽车加气经营企业应当保证加气机的计量装臵符合国家计量器具的规定。5.1.5燃气汽车加气经营企业收取燃气汽车用户加气费时，应当向燃气汽车用户出具加气费发票。5.2加气站5.2.1燃气汽车加气经营企业应当保证燃气汽车加气站符合以下硬件要求：〔一〕国家关于燃气汽车加气站的有关平安要求。〔二〕站点门头有醒目的企业标识和供给燃气的中文名称。〔三〕配有符合国家标准的加气机。〔四〕配有效劳业务。〔五〕配有可燃气体浓度检测报警器。〔六〕设有醒目的禁火标志和禁用挪动的标志。〔七〕配有符合规定的消防器材。燃气汽车加气站和汽车加油站合站的，还应当做到加气车道与加油车道分道设立，并有醒目的提示标志。5.2.2燃气汽车加气经营企业应当在燃气汽车加气站公示以下内容：〔一〕企业执行的燃气气体质量标准和加气压力标准。〔二〕企业的燃气销售价格。〔三〕企业的效劳管理制度、效劳承诺制度、效劳投诉处理制度、效劳责任问责制度。〔四〕技术监视部门颁发的气瓶充装答应证。〔五〕工商行政主管部门颁发的工商营业执照。〔六〕企业的效劳〔业务、投诉〕号码和燃气管理部门的监视号码。第六章燃气燃烧器具安装维修效劳6.1从事燃气燃烧器具安装维修效劳的企业必须获得城市人民政府建立主管部门颁发的《建筑业企业资质证书》。6.2燃气燃烧器具安装维修企业必须按照国家有关规定进展燃气燃烧器具的安装、维修，必须使用符合国家有关规定的燃气燃烧器具安装、维修材料、配件。燃气燃烧器具安装维修企业对用户提供的不符合国家有关标准的燃气燃烧器具或者提出不符合平安的安装要求的，应当回绝安装；对用户的燃气燃烧器具属到达国家判废标准的，应当回绝维修。燃气燃烧器具安装维修企业回绝安装、维修燃气燃烧器具时，应当向用户说明理由。6.3燃气燃烧器具安装维修企业接到用户安装燃气燃烧器具申请后，应当在接到安装申请后按与用户约定的时间上门安装。燃气燃烧器具安装维修企业接到用户报修燃气燃烧器具后，应当在接到报修后的24小时内或者与用户约定的时间上门维修。6.4燃气燃烧器具安装维修企业应当在燃气计量表后安装燃气燃烧器具。未经管道燃气经营企业同意，不得挪动燃气设施。6.5燃气燃烧器具安装维修企业安装、维修燃气燃烧器具时，应当于安装、维修前向用户出示材料、配件和效劳的收费标准，经用户同意后，方可进展安装、维修效劳。燃气燃烧器具安装维修企业收取用户材料、配件、效劳费后，应当向用户出具相关发票。材料、配件的发票应当列明使用的材料、配件。6.6燃气燃烧器具安装维修企业安装、维修燃气燃烧器具完毕后，应当进展检验。检验不合格的，应当重新免费安装、维修，直至合格；检验合格的，应当向用户出具用户效劳卡。卡上要注明作业人员姓名、岗位证书编号、所属企业名称、地址、安装维修时间、维修部位、用户认可签字等信息。6.7燃气燃烧器具安装维修企业不得限定用户购置其指定的燃气燃烧器具和相关产品。6.8燃气燃烧器具安装维修企业，应指导用户平安使用其安装、维修的燃气燃烧器具。第七章其它7.1燃气经营企业和燃气燃烧器具安装维修企业的从业人员，应当文明效劳，使用文明礼貌用语，不“吃、拿、卡、要”。7.2效劳窗口人员在企业营业时间内和上门效劳时，应当身着整洁的企业标识服，佩戴或者悬挂岗位工作证。岗位工作证应当具有以下内容：〔一〕企业的名称；〔二〕工作证编号；〔三〕持证人员的姓名或工号；〔四〕持证人员的照片；〔五〕持证人员的岗位名称；〔六〕发证单位名称及公章。7.3燃气经营企业应在用户中推广应用经检测合格的燃气报警装臵，但不得强迫用户安装，不得限定制定品牌。7.4效劳〔业务、报修、投诉〕的值守人员，应当按照以下要求接听：〔一〕首先问候：您好。〔二〕其次报清自己工号。〔三〕再询问打者有何事项，并提供相关效劳。〔四〕最后说：再见。7.5上门效劳〔抄表、送气、安装、维修、安检〕人员上门时，应当礼貌敲门，主动说明来意，提倡穿着鞋套入户。燃气燃烧器具安装、维修人员完成相关效劳后，还应当主动清洁效劳现场。7.6窗口效劳人员中属特殊工种的，应当依法获得相关的上岗证件。第八章效劳质量保障制度8.1燃气经营企业和燃气燃烧器具安装维修企业，应当制定企业的效劳管理制度、效劳承诺制度、首问负责制度、效劳投诉处理制度、效劳责任问责制度，并报送燃气管理部门，承受燃气管理部门的监视。8.2燃气经营企业和燃气燃烧器具安装维修企业，制定的效劳管理制度、效劳承诺制度、首问负责制度、效劳投诉处理制度、效劳责任问责制度，不得低于本方法的要求。8.3燃气经营企业和燃气燃烧器具安装维修企业的效劳承诺制度，应当有企业违诺对用户的抱歉和经济赔偿的详细规定。8.4燃气经营企业和燃气燃烧器具安装维修企业的效劳投诉处理制度，应当符合以下要求：〔一〕对用户的投诉必须在10个工作日内处理完毕并答复；因非本企业原因，无法在规定时间内处理完毕的，应当向投诉人作出解释。〔二〕答复投诉人时，应当主动告知投诉人，如对企业处理结果不满意，可以向燃气管理部门投诉，并告知燃气管理部门的投诉号码。〔三〕对燃气管理部门或者政府其他部门或者消费者协会转办的投诉，必须在转办单位规定的时间内处理完毕，并将处理结果回复转办单位或者根据转办单位的要求直接答复投诉人。8.5燃气经营企业和燃气燃烧器具安装维修企业的效劳责任问责制度，应当有对责任人失责追究的详细规定。8.6燃气经营企业和燃气燃烧器具安装维修企业，完成上门效劳〔维修或者燃气燃烧器具安装〕后，应当由企业负责效劳监视的部门，对留有联络的用户进展效劳质量监视的回访，并做好相关回访记录。效劳质量监视的回访应当包括以下内容：〔一〕上门效劳人员是否在规定的时间内或者约定的时间上门。〔二〕上门效劳人员在效劳前是否出示相关收费标准、是否按标准收费。〔三〕用户要求效劳的问题是否解决。〔四〕用户对效劳是否满意。假设用户表示不满意的，应当询问不满意的原因。用户表示不满意的，问题属应该解决而未解决的，企业负责效劳监视的部门应当及时责成相关部门重新上门效劳，并不得收取上门效劳费；问题属上门效劳人员效劳态度差的，企业负责效劳监视的部门应当及时责成上门效劳人员上门赔礼抱歉。效劳质量监视的回访，不得在22:00时至次日8:00时的时段内进展。第九章附那么9.1本方法以下用语的含义是：〔一〕燃气，是指符合燃气质量要求，供给居民生活〔商业〕公共建筑和工业企业消费作燃料使用的人工煤气、天然气、液化气、沼气、矿井气等气体燃料的总称。〔二〕管道燃气经营企业，是指以管道输送方式经营燃气，并以燃气计量表为计量器具与用户结算燃气费的企业，包括管道人工煤气经营企业、管道天然气经营企业、管道液化气〔含瓶组〕、管道沼气经营企业等。〔三〕瓶装液化气经营企业，是指以液化气钢瓶方式经营液化气，并以计量秤为计量器具与用户结算燃气费的企业。〔四〕燃气汽车加气经营企业，是指以燃气汽车加气站方式经营燃气给燃气汽车的企业。〔五〕燃气经营企业，是指管道燃气经营企业、瓶装液化气经营企业和燃气汽车加气经营企业等的总称。〔六〕燃气燃烧器具安装维修企业，是指从事燃气燃烧器具安装、维修效劳的企业，包括从事燃气燃烧器具安装、维修效劳的燃气企业。〔七〕效劳窗口，是指燃气经营企业为用户提供效劳的办事场所，包括办事处〔点〕、用户效劳中心、业务效劳柜台、维修站〔点〕、液化气供给站、燃气汽车加气站等。〔八〕上门效劳，是指燃气经营企业和燃气燃烧器具安装维修企业的人员到用户家〔处〕提供效劳。〔九〕从业人员，是指燃气经营企业和燃气燃烧器具安装维修企业所有人员的总称。9.2燃气经营企业和燃气燃烧器具安装维修企业的效劳承诺，及与燃气管理部门或者政府有关部门签订的契约，高于本方法要求的，燃气经营企业和燃气燃烧器具安装维修企业应当执行效劳承诺和契约的要求。9.3燃气经营企业和燃气燃烧器具安装维修企业因不可抗力或者其他单位〔自然人〕阻碍而未能到达本方法要求的，予以免责。9.4本方法自2023年7月1日起试行。9.5本方法解释权归河南省住房和城乡建立厅。燃气运行标准篇四尊敬的各位领导、亲爱的朋友们：大家好！很开心可以来参加这次演讲比赛，站在这里心情很是冲动！今天我演讲的题目是：用心工作、守住平安献出爱能有时机和大家在这里用这样的方式把平安这个命题再一次重温，我很荣幸，也很冲动。我们常说平安就是财富；平安就是生命；平安，是一切幸福的根底！而我认为，平安更是一种爱：一种对生命严肃的爱！平安要以人为本，就是把人的生命看作是最重要的，就是以政治的高度、严肃的态度，把呵护生命看作是一切平安工作的出发点和落脚点。一旦生命不复存在，还谈什么安宁的生活，经济的开展，谈什么创立社会的和谐？！作为一名刚刚进入天然气的我，燃气行业在我看来，除了是响应国家低碳生活的倡导之外，更多的是肩负着让千家万户用上干净、便捷的燃气的惠民工程。因此，责任在这个行业就显得尤为重要。怀着对将来的向往，带着自己的梦想，我走进了这个行业，我知道从这一刻起，我的身上肩负起了为百姓谋福利的神圣使命。也是在这一刻，我决定：用心工作、用爱付出！首先，大家知道燃气行业是一个高危行业，他的运营正常与否直接关系着每个人切身的生命财产平安。作为我们国能天然气中的一员，我们的职责就是要确保燃气平安平稳得消费及送至用户家中，这其中的任何环节容不得一丝的忽略大意。因此，我们应打起十二分的精神，本着对每个人和百姓负责的态度，纯熟掌握操作流程、工艺技能，用心发现、排除潜在的平安隐患，在液化气消费过程中发生的火灾爆炸，低温冻伤等平安事故多因lng泄漏〔或溢出〕引起的，lng泄漏能使现场的人员处于非常危险的境地。这些危害包括低温灼伤，冻伤，体温降低，肺部伤害，窒息等。当蒸汽云团被点燃发生火灾时，辐射也将对人体造成伤害。假如系统或设备发生lng溢出或泄漏，lng在短时间内将产生大量的蒸汽。与空气形成可燃的混合物，并将很快扩散到下风处。这样呢lng溢出的附近区域均存在发生火灾的危险性。所以说在我们公司，平安工作是工作的重心，它是领导们必谈的话题。俗话说得好，“不怕一万，就怕万一”，作为燃气这一特殊行业中的一员，我们深深理解，当我们看见其它的事故，在凝重考虑的同时，还要多一些“万一”的考虑，，鲁迅说得好：幸福永远存在于人类不安的追求中而不存在于和谐与稳定中，，铺满荣誉的路上，并不铺满着鲜花，，做好平安工作，只有居安思危，未雨绸缪才是最好的方法。我们深深知道，事故所具有的突发性、不可预见性来得很突然，那是由于思想的麻木大意，也是在“防”字上少花了功夫，多存了幸运，汲取兄弟单位的教训，真正从本质上做到“生于忧患，死于平安”，绝对是做好平安工作的一剂苦口良药。平安，对于我们每个人来说真的是至关重要，对于从事燃气行业的我们更是必不可少。不懂平安，哪怕是动动久置不用的阀门，也会导致煤气中毒；不讲平安，哪怕只是一个小小的违章就能让生命处于危境；不要平安，哪怕只有星星之火也会导致重大事故的发生。正是“平安”，保持着我们燃气行业快速稳定的开展，正是“平安”，让我们燃气行业不断走向光芒的明天，正是“平安”，让我们燃气职工家庭幸福，合家团聚，正是“平安”，让我们高快乐兴上班，平平安安回家。观今宜鉴古，无古不成今，我们汲取教训，制定出完善的平安规章制度，平安工作没有空架子，不搞走过场，也正因为对平安工作的一丝不苟，用我们的耐心、细心和诚心，向着公司的光芒前景迈进。让我们用平安的花环，串起这一片，常在的欢声笑语；让我们用平安的镜子，照出这一幕，合家的幸福美满；让我们用平安的标杆，量出这一段，企业的兴隆之路；让我们用平安来领引，用平安齐来祝愿，祝愿我们的祖国，安定团结，祝愿咱们国能天然气繁荣兴盛，节节高升。燃气运行标准篇五《中国城市燃气协会章程》日期：2023-10-09[打印][][关闭]第一章总那么第一条本团体的名称是:中国城市燃气协会，英文名称：chinagasassociation，缩写：cga。第二条本团体是城市燃气相关单位自愿结成的全国性、行业性、非营利性社会组织。第三条本团体的宗旨:为会员效劳，反映会员的愿望，维护会员的合法权益，促进企业的横向联络。协助政府主管部门进展行业管理，发挥政府主管部门与企业间联络的桥梁纽带作用，加强行业自律管理，促进燃气经营者进步效劳质量和技术程度，促进燃气事业的开展。本团体遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风气。第四条本团体承受登记管理机关中华人民共和国民政部和业务主管单位住房和城乡建立部的业务指导和监视管理。第五条本团体的住所：北京市。第二章业务范围第六条本团体的业务范围：〔一〕宣传贯彻国家有关燃气事业的方针、政策、法律、法规，并组织会员落实；〔二〕向政府主管部门反映会员的愿望和要求，协助政府推行燃气行业经济政策和组织施行有关法律法规，并提出意见和建议事项；〔三〕开展对国内外行业根底资料的搜集和经营管理的调查研究，根据受权进展统计，掌握国内外开展动态，发布行业信息，为政府制定开展燃气事业的方针、政策、法规等提供根据；〔四〕总结、交流和推广燃气行业经历和成果；开展相关咨询效劳，提供和组织交流国内外有关燃气的技术、经济信息和市场信息；组织技术推广和交流；经政府有关部门批准，组织开展行业平安消费评估、检查、事故分析^p处理等活动；〔五〕采取多种形式组织相关培训，帮助企业进步企业素质、增强创新才能、进步企业经营管理程度；〔六〕编辑出版协会的刊物和信息资料；〔七〕代表中国燃气行业参加有关国际组织；开展与国外燃气行业组织的联络，开展国际合作与交流活动，召开国际燃气研讨会，受政府委托承办或根据市场和行业开展需要，举办国际燃气技术设备展览会，为企业开拓市场创造条件；〔八〕帮助企业开拓国际市场；开展国内外经济技术交流与合作，在维护国内产业利益和支持企业参与国际竞争等方面充分发挥作用；〔九〕维护会员的合法权益，调解会员纠纷；〔十〕承办政府主管部门、社会团体和会员委托的事项；〔十一〕其他依法律、法规应当办理的事项。第三章会员第七条本团体的会员种类:单位会员。燃气企业和燃气产品消费厂家以及各省、自治区、直辖市及有关城市的地方性燃气协会可作为单位会员参加本团体。第八条申请参加本团体的会员，必须具备以下条件：〔一〕拥护本团体的章程；〔二〕有参加本团体的意愿；〔三〕在本团体的业务领域内具有一定的影响；〔四〕可以履行会员义务。第九条会员入会的程序是：〔一〕提交入会申请书；〔二〕经理事会或常务理事会讨论通过；〔三〕通过协会会刊发布公告；〔四〕由理事会或理事会受权的机构发给会员证。第十条会员享有以下权利：〔一〕本团体的选举权、被选举权和表决权；〔二〕参加本团体的活动；〔三〕获得本团体效劳的优先权；〔四〕对本团体工作的批评建议权和监视权；〔五〕入会自愿、退会自由；〔六〕其他依章程应当享有的权利。第十一条会员履行以下义务：〔一〕遵守本团体章程，执行本团体决议；〔二〕维护本团体合法权益；〔三〕完本钱团体交办的工作；〔四〕按规定交纳会费；〔五〕向本团体反映情况，提供有关资料。第十二条会员退会应书面通知本团体，并交回会员证。会员假如2年不交纳会费或不参加本团体活动的，视为自动退会。第十三条会员如有严重违背本章程的行为，经理事会或常务理事会表决通过，予以除名。第四章组织机构和负责人产生、罢免第十四条本团体的最高权利机构是会员代表大会，会员代表大会的职权是：〔一〕制定和修改章程；〔二〕选举和罢免理事；〔三〕审议理事会的工作报告和财务报告；〔四〕制定并修改会费标准；〔五〕决定协会工作方针、方案；〔六〕决定终止事宜；〔七〕决定其他重大事宜。第十五条会员代表大会须有2／3以上的会员代表出席方能召开，其决议须经到会会员代表半数以上表决通过方能生效。第十六条会员代表大会每届4年。因特殊情况需提早或延期换届的，须由理事会表决通过，报业务主管单位审查并经社团登记管理机关批准。延期换届最长不超过1年。第十七条理事会是会员代表大会的执行机构，在会员代表大会闭会期间领导本团体开展日常工作，对会员代表大会负责。第十八条理事会的职权是：〔一〕执行会员代表大会的决议；〔二〕选举和罢免理事长、副理事长、秘书长、常务理事；〔三〕筹备召开会员代表大会；〔四〕向会员代表大会报告工作和财务状况；〔五〕决定会员的吸收和除名；〔六〕决定办事机构、分支机构、代表机构和实体机构的设立、变更和注销；〔七〕决定副秘书长、各机构主要负责人的聘任；〔八