办公区节能灯具改造投标方案

1办公区节能灯具改造项目投标方案第一章项目整体供货方案 第一节项目需求分析 一、项目概况 二、项目需求 三、采购清单及要求 第二节项目总体供货计划 一、供货流程 二、采购保障措施 三、供货具体实施方案 四、项目规范实施承诺 第三节供货能力及保障 一、供货能力说明 二、供货能力保障措施 第四节供货保证及措施 一、供货质量保证承诺 二、供货质量保障措施 三、供货时间保证承诺 第二章项目组机构和人员配备 74第一节项目组织机构 一、组织机构设置 2二、人员配备计划 三、人员招聘方案 第二节项目岗位职责 一、项目经理职责 二、采购人员岗位职责 三、运输人员岗位职责 四、仓储人员岗位职责 五、售后部人员岗位职责 六、施工人员岗位职责 七、综合部人员岗位职责 第三节人员培训 一、培训目标 二、培训原则 三、培训内容 四、培训方式 六、培训措施及要求 第三章拟投入的项目设备及维护 第一节车辆设备 一、车辆管理规范 二、车辆的维护保养 第二节灯具施工安装设备 一、设备的管理 二、设备的维护 3第三节主要设备操作规范 一、角磨机 三、冲击电钻 六、移动式脚手架 第四章项目管理规章制度 第一节人员管理制度 一、日常行为管理 二、请假制度 四、奖惩制度 第二节仓库管理制度 一、货物管理制度 二、仓库安全管理制度 三、仓库卫生管理制度 第三节供应商管理制度 二、部门职责 三、供应商选择 五、供应商的日常管理 4六、供应商评价 七、供应商淘汰 八、供应商申诉处理 第四节运输管理制度 一、总则 二、具体人员及工作职责 三、安全管理基础工作 五、事故处理 六、奖罚规定 第五章节能灯具采购实施方案 第一节灯具采购计划 一、采购总体计划 二、采购流程 三、采购原则 四、部门及人员管理 第二节具体采购实施方案 一、供应商的选择及资质考核 二、成本控制 三、产品的检验 四、采购进度控制措施 第三节违规事项的处理 一、采购贿赂的界定 二、采购贿赂的处理 5第六章节能灯具运输服务方案 第一节运输服务的目标与原则 一、运输目标 二、运输原则 第二节运输组织机构 一、运输人员 第三节运输方案设计 一、灯具包装方案 二、运输安全计划及标准 三、灯具运输方案 四、灯具装卸注意事项 五、灯具运输流程 第四节运输保障措施 一、运输保障承诺 二、质量保障措施 三、安全保障措施 第七章节能灯具安装及调试方案 第一节灯具安装方案 二、节能灯具安装要点 三、节能灯具安装流程及方法 6第二节节能灯具调试方案 一、调试前的准备 二、具体调试方案 第三节灯具安装墙面恢复 一、涂料裂缝修补办法 二、墙面空鼓修补办法 三、墙面裂缝修补办法 第四节安全文明施工安装办法 一、安全文明施工安装概况 二、安全文明施工安装管理措施 第八章节能灯具的验收方案 第一节验收概况 一、验收人员职责 二、验收标准 三、验收原则 第二节具体验收方案 一、验收要求 二、项目验收准则 三、验收流程 四、验收结果处理 第九章质量控制方案 264第一节质量保障的方针、目标与承诺 一、质量目标 二、质量方针、目标的策划、实施和管理 7三、质量承诺 第二节安装质量保障 一、安装人员管理 二、安装质量保障措施 第三节仓储安全质量保证措施 第四节项目管理承诺 第十章售后服务方案 第一节售后服务承诺 第二节售后服务方案 一、服务宗旨 二、售后服务方式 三、售后服务信息 四、灯具维护服务 五、售后服务保障 第三节售后服务人员管理 一、售后服务工作守则 二、客户意见管理规定 三、行政处罚准则 第十一章应急预案 307第一节应急总预案 一、应急处理方案与能力 二、应急救援程序 三、应急处理及设备和设施管理 四、事故报告制度 8五、应急救援急救设施资源配置 六、应急预案响应与救援 七、事故后处理工作 第二节供货应急预案 一、供货突发事件的应急预案 二、恶劣天气出现时供应方案 三、突发情况无法及时送达的应急方案 第三节仓储应急预案 一、火灾应急预案 二、仓库被盗应急预案 三、停电应急预案 四、安全防范设备故障应急预案 五、应急处置 第四节交通事故应急预案 一、指导思想 320三、适用范围及工作原则 六、事故报告 八、奖励与责任 9第五节货物运输应急预案 一、应急预案 二、异常情况应急预案 三、其他预警措施 第六节触电应急预案 一、脱离电源方法 二、其他注意事项 第七节设备伤害应急预案 一、应急处置基本原则 338二、设备伤害事故风险分析 三、响应程序 四、处置措施 第八节人员突发疾病应急预案 一、危险性分析与事件分类 二、预防与预警 三、应急响应 四、信息报告 六、培训与演练 本方案目录中的内容在word文档内均有详细阐述，如需查阅，请购买后下载。一、如招标文件要求“项目整体供货方案”,详情见本三、如招标文件要求“拟投入的项目设备及维护”,详四、如招标文件要求“项目管理规章制度”,详情见本五、如招标文件要求“节能灯具采购实施方案”,详情六、如招标文件要求“节能灯具运输服务方案”,详情七、如招标文件要求“节能灯具安装调试方案”,详情八、如招标文件要求“节能灯具验收方案”,详情见本九、如招标文件要求“质量控制方案”,详情见本方案十一、如招标文件要求“应急预案”,详情见本方案的(二)其他法律法规。第一章项目整体供货方案第一节项目需求分析(根据项目具体情况而定)序号名称产品描述数量单价金额(元)金额小计(元)所属单位行业1嵌入式板灯光学面罩：提高透光均匀性，防刮伤，光透镜光学：采用了光学透镜，发光效果更工业2嵌入式板灯光学面罩：提高透光均匀性，防刮伤，光扩散更明亮柔和。透镜光学：采用了光学透镜，发光效果更均匀。胶圈：防尘，防蚊3嵌入式LED平板灯尺寸：防护等级：光效：瓦数：寿命：塑钢面框：阳极氧化处理优质散热铝，防锈防掉色，长久耐用。光学面罩：提高透光均匀性，防刮伤，光扩散更明亮柔和。透镜光学：采用了光学透镜，发光效果更均匀。防尘，防蚊，更密封。底部箱体：金属箱体。工业尺寸：4嵌入式板灯面框：阳极氧化处理优质散热铝，防锈防光学面罩：提高透光均匀性，防刮伤，光透镜光学：采用了光学透镜，发光效果更工业5嵌入式板灯铝合金面框：阳极氧化处理优质散热铝，防锈防掉色，长久耐工业光学面罩：提高透光均匀性，防刮伤，光扩散更明亮柔和。透镜光学：采用了光学透镜，发光效果更均匀。胶圈：防尘，防蚊，更密封。底部箱体：合金6LED吸顶灯尺寸：瓦数：寿命：底板：绝缘涂层底板，有效隔阻。面罩：耐腐蚀，高透彰显质感。光源：led芯片，省电高效。变压器：功率因素高，静音，安全有效。工业规格：灯具：显色指数：7LED办公灯光源：LED芯片，高外形：表面光滑，耐工业8LED隐藏灯工业9LED小方灯工业LED筒光源：光色参数高于国家标准，精准还原LED筒光源：光色参数高于国家标准，精准还原工业LED筒光源：高光效高显色指数光源，光色参数高于国家标准，精准工业LED圆射灯光源：高光效高显色指数光源，光色参数高于国家标准，精准工业LED方形吸顶灯尺寸：材质：显色指数：光源：LED芯片，高效节能。变压器：智能恒流驱动。外形：表面光滑，耐光学高科技材料，透光率高，均匀导光，抗油污，易清洁。工业LED办公灯规格：灯具：显色指数：光源：LED芯片，高效节能。变压器：智能恒流驱外形：表面光滑，耐透光面罩：光学面罩，光学高科技材料，透工业抗油污，易清洁LED灯泡发光特征：无可视频闪灯口：标准灯口，安工业导热项目材料，阻燃背面展示：简约一体化设计，更轻盈，安工业顶灯片光源：LED芯片，高工业LED吊顶灯30外形：设计简洁，适光源：LED芯片，高工业LED吊顶灯60外形：设计简洁，适工业声控灯适用性能强，微波感应，延时后，自动熄工业导热项目材料，阻燃背面展示：简约一体化设计，更轻盈，安工业顶灯光源：LED芯片，高变压器：智能恒流驱外形：表面光滑，耐工业透光面罩：光学高科均匀导光，易清洁LED筒均匀，抗静电，防尘工业地库入口大功率LED射灯工业前灯光源：LED芯片，高LED筒光源：节能高效，显均匀，抗静电，防尘工业应急灯超长续航自动照明工业智能电表工业水表工业水表工业智能水表工业智能水表工业智能水表工业智能水表智能水表工业便携式流量计工业预算金额(1)所有灯具按规定提供灯具试样一款，经对方目视(2)中标后灯具供应阶段，确定的灯具抽样送国家权(3)投标报价含控制设备(含控制线、光纤等)、安(4)本次投标报价包含本技术文件所要求的所有配件(5)我方将踏勘现场，根据灯具安装条件，深化桥架(6)安全要求：符合技术标准的要求。(7)电磁兼容要求：灯具的无线电骚扰特性应符合相(8)外形尺寸：标明尺寸区间的(例如：有≥、≤、±、符号的),灯具尺寸在要求范围内为满足要求；未标明尺寸区间的，灯具尺寸(长度除外)上下浮动10%为满足要(9)外观质量：灯具的表面应光滑，以防污物堆积和(10)材料要求：1)灯具材质若要求为不锈钢，必须采用304/2B不锈钢标号；若要求为铝材，必须采用高镁防锈3404标号或同等、2)灯具所采用的电线(缆)、LED和其他电子部件均应3)灯具密封圈需采用抗老化硅橡胶圈或同等、优于上不锈钢或高镁防锈3404铝合金，其安装构件应不受混凝土的化学反应腐蚀。膨胀管、膨胀螺栓(含螺栓、胀管、平垫圈、弹簧垫和六角螺母等)必须采用不锈钢304/2B材料，(11)结构要求1)灯具应安装方便，灯具出线方式不能影响现场安装。(入)口密封装置。2)灯具内应有电源接线端子，外部接线和内部接线穿3)灯具应配备一个耐温度骤变、废气、烟雾和其他化(12)耐腐蚀性：灯具应具有良好的耐腐蚀性能；灯具上的油漆部件，涂层应符合国家标准中Ⅱ类(恶劣的使用环境，如含有工业废气或盐分，潮湿的使用场所)使用条件的标准中Ⅲ类(严酷的使用条件，如空气中含有工业废气或盐分潮湿的环境)使用条件的要求。灯具灯体材质表面应有耐腐蚀、抗破坏处理手段，处理工艺需达10年使用寿命。第二节项目总体供货计划6.试用验收合格后开始进入质保期，正式投入使用，期间将进行抽查各种测试项目，检查节能灯具的安全性和稳定性。产品质保期按质保及售后服务承诺书介绍进行质保。(一)采购工作原则本项目范围内所采购的灯具必须符合相关规范及现行有关强制性标准的规定。所有的灯具应保证后续顺利使用和根据总工期的要求，配合该项目进度计划的使用时间节点，高质、高效、准时地完成节能灯具改造项目的采购工作。采购管理是整个项目管理的重要组成部分。节能灯具的采购管理是项目采购管理的重要组成部分，也是耗用资金最多的一个环节，所以做好节能灯具采购成本的控制也是该项目成2.严格遵守合同约定和相关规定(1)根据供应计划及供应协议规定，在有效期限内取得贵方的订购方式、订购时间、进场日期以及需要项目部提(2)贵方留有指定供应商或直接采购权力的节能灯具，根据供应计划及供应协议，在合理期限内取得贵方是否行使(3)由贵方指定供应商的节能灯具(其质量、价格需贵方书面认可)。(4)根据供应计划及供应协议向贵方编报订购节能灯(5)由项目部自行选择，选择供应商时必须符合合同(6)质量：必须符合规范及招标文件所确认的种类和(二)节能灯具及其他材料的采购计划(三)采购过程的控制方法与手段(1)根据实际进度或贵方的书面指示，调整供应计划，(2)根据供应计划，跟踪供应实际情况，当出现缺货情况时，无论何方责任，应在输书面批示确认手续后，采取串换、调剂等措施，保证采购部满足项目的进度及质量的需3.验收的节能灯具及其他施工安装材料应进行数量验收和质量检验，做好相应的验收和标识的原始记录。数量验收和质量检验，应符合公司的有关规定。(1)节能灯具及其他施工安装材料进入工作区域或者工作区域外的仓库前XX天应通知项目部，并准备装卸、验(2)节能灯具及其他施工安装材料应有生产厂家的材质证明(包括厂名、品种、出厂日期、出厂编号、试验检验单)和出厂合格证。要求复检的灯具及其他施工安装材料要有取样送检证明报告。新采购的节能灯具及其他施工安装材料未经试验鉴定，不得用于灯具安装工作当中。(3)对节能灯具及其他施工安装材料发现质量不合格，应做出标识，按公司程序文件规定，挂上“不合格”标牌，(4)凡进入项目安装工作阶段的节能灯具及其他施工安装材料，应根据工作区域的办公区具体规划的位置，做到四定位、五五化、四对口。工作区域材料须堆放整齐，要求(5)根据订购及技术标准核对品种、规格、图号、代号、几何尺寸及其数量，并取得合格的质量证明文件。规定需要进行物理(包括防火阻燃)、化学性能检验的，应负责送检，并取得合格的检验文件；规定须按样品验收的，按样(7)由项目部采购的节能灯具及其他施工安装材料，送抵达地点后，由项目部验收合格后确认，规定由其他人确认的，由项目部在收货现场通知贵方复验确认(也可共同验收确认)。未经验收不准动用，不合格的通知运输部门撤离。(8)各类物资质量证明文件应及时归档。4.灯具及其他施工安装材料的采购管理是从采购计划试为止，以及后续质保跟踪的整个过程管理。5.节能灯具的控制流程(1)掌握节能灯具的相关信息，优选供货厂家。本项目整体档次较高，要求强，这样天花板、墙面使用的各类材料的质量、灯具等的配套装饰的档次就显得尤为重要。进行单价及供应商的资质、能力审核。优先选用长期合作、价格合理、质量可靠、信誉口碑好的供应商。(2)合理组织节能灯具供应，确保本项目正常进行。合理的、科学的组织节能灯具的采购、运输，建立严密的计划、调度体系，加快其他安装灯具所使用的材料的周转，减少其他材料的占用量，按质、按量、按期的满足改造需要。(3)合理组织安装灯具辅助材料的使用，减少损失。(4)加强材料检查验收。1)严把节能灯具的检验关，确保所采购的节能灯具质量要求。对于重要、主要其他辅助工具，每批次其他安装工具或者节能灯具的使用时，必须有相关有效检测报告、产品2)所有的节能灯具配件，必须具有厂家批号和出厂合3)节能灯具质量抽样和检验的方法，要能反映该批节能灯具的质量性能。对于有复验要求的节能灯具，必须经过具有国家资质的检测机构检验合格并提供节能灯具的相关4)对于其他安装灯具所使用的材料或者工具、设备应5)对于主要的物品，如本次改造所用的灯具、施工安装时需要用的材料等都应在订货前要求厂家提供样品或看6)采购部定时跟进节能灯具供应商的生产进度，同时监控节能灯具生产过程的材料质量、进度。必要时派检查人员驻供应商工厂跟踪节能灯具的质量、进度。确保按质、按量、准时交货。以保证项目总进度的实现。6.仓库管理制度(1)进入仓库的物资，仓储部的人员将进场物资的名称，验收结论、数量、送达时间、运货运输车辆牌证等内容(2)任何在本项目需要使用的节能灯具及其他材料，均按项目部规定的位置堆放整齐。(3)验收合格入库后的节能灯具及其他材料，应由项目部仓储部的人员将统一管理，登记记录其使用情况，并记(4)根据节能灯具及其他材料的价值、品种、数量、物理性能、化学性质妥善保管，确保数量正确、质量完好，有规定保管期限的，应对期限届满的不准使用，并撤离现场。(四)采购质量保障措施1.项目整体质量把控计划(1)强化质量教育，增强全员创优意识根据招标文件要求和本项目实际情况，在投标项目总体安排和各主要项目的项目方案中，已考虑的具体质量措施有：质量教育经常化、制度化，贯穿于项目的全过程。利用上质量课、现场分析会、观摩会等多种宣传教育形式，不断强化全员质量意识，使大家认识到质量第一、争创优质项目是公司生存、发展的需要，从而牢固树立“质量第一、信誉第一、对方单位至上”的观点，调动每个职工创优(2)建立项目质量管理责任制根据质量创优目标建立岗位责任制和“质量终身责任制”,明确岗位责任，签订质量责任状。明确每个小组、个人的质量目标和责任，使每个人树立质量意识，严格规章程(3)制定创优规划、完善质量保证体系根据设计要求和招标方的质量标准，结合我公司的实(4)加强组织建设，严格质量管理制度(5)坚持标准化管理，严格质量控制这个中心，制定各种岗位的工作和作业标准。项目中，做到(6)突出重点，严格质量管理针对本项目的特殊过程和关键工序以及质量关键部位和项目中的薄弱环节，建立质量管理点。根据特点，实施预测预防，进行超前控制，防患于未然，以保证每一项目和每(7)加强质量信息管理质量检查、各种验收检查的记录情况，质量事故调查(含不合格项目的原因调查)记录和处理情况。其他有关项目质量的管理方法和手段等情况。以上信息的搜集整理，必须保证准确性、及时性、可靠性和实用性。(8)保证项目质量标准的主要措施2.质量管理有效控制(1)程序控制对每个流程的每一个环节实行程序控制，明确每一个程序，每一份文件和责任人职责，并对程序控制的实施情况进行定期检查和随机抽查，力求及时准确地掌握每一个项目阶段，每一个项目部项目质量的真实情况，以确保项目作业按(2)重点控制(1)检验细则：1)根据节能灯具验收标准检验。2)查验实物的规格和数量要与原本的质量证书，合同(1)产品质量符合中华人民共和国国家标准、行业标(2)提供的所有产品都是全新的，且符合贵方的采购(3)所购产品来自正规渠道，杜绝“三无”产品入库，(4)为保证产品质量，由我公司采购员对节能灯具及(5)我公司负责货物的运输工作，保证按照合同要求(6)做好产品的储存和堆放管理。(7)负责全过程的质量问题处理，并承担相应的责任，(8)提供产品售后服务。(9)提供所有产品的“三包”服务。(10)为确保产品的质量，我公司严格按照相关技术标准及招标文件中明确的技术规格等文件的要求规定执行，如发生质量或与技术标准不符等问题，由我公司承担全部责(11)我公司保证所供节能灯具完全符合招标文件要求在交货后，我公司在贵方通知时限内派出服务小组进行售后服务。服务小组由我公司派出专人长期负责，随时做好因质量问题导致的修改、更换等工作，并严格依照贵方的工作安排进行服务。我公司有完全责任和义务对贵方提供的数据准确性进行复核，质量的监督、检测等，确保产品的质量和交货期。由此造成的一切后果和法律责任等由我公司自行在合同货物质量保证期届满后，我公司保证继续为贵方提供物品的备品服务，且我公司保证在货物使用期内以不高(12)本公司保证所提供的货物是全新的，未使用过的，是与招标文件中技术标准要求相同的产品，并按招标文件中的各项质量标准和技术要求、规格型号为依据，满足招标文件中的技术规范要求和合同约定。我公司产品质量的控制，是按照国家有关标准和行业规范而设置的，是对采购全过程的质量控制，包括从节能灯具入库和出库的检验把关。保合格率100%。(13)在接到通知及时到达现场，及时响应提供服务。(五)应急保障方案及措施(1)车辆1)如遇送货车辆故障无法出车，安排备用车辆送货。2)车辆途中发生故障，驾驶员自行检查排除同时报告3)为了保证运输及时，在本公司自有货车的基础上，4)安排专业的配送人员，优化配送路线，避开城市线(2)人员1)如遇送货驾驶员有特殊情况无法正常出车，由备用2)如遇送货员有特殊情况无法正常送货，由备用人员(3)气候1)如遇雾天，在能见度小于30米的情况下(含特大雨雪台风天气),送货车在待发区按顺序停好，同时联系贵方2)送货途中遇特大自然灾害及时向公司报告，取得意(4)道路1)如遇道路损坏或封闭而无法通行时，向公司汇报说2)如遇特殊节日(高考等)或集镇逢集送货车辆无法(5)事故(交通事故、抢劫事故)1)途中事故应急预案：2)车辆交通事故应急预案：3)抢劫事故应急预案：可轻举妄动，造成我方人员不必要的伤亡。在场员工要记清罪犯体貌特征，抢劫逃窜方向及使用的交通工具(如车型、车牌号、颜色等)等信息，向公安机关报案；同时使用通信工具和公安机关联系，通过公司卫星定位平台监控，供最新线索；事发地点员工留在原地继续保护财产安全；其他人员负责保护现场，划出警戒区域3.其他如遇“钉子户”拦车，及时与公司联系取得指示，同时以理服人多宣传，以情感人多解释，注意行业形象，避免冲突。如遇“预案”未列到的其他情况，及时与公司联系取得4.原则要求全体人员要执行预案落实责任制。并将预案执行情况列入绩效考核内容。确保应急方案的顺利实施。提高公司效益和社会效益。全面提升客户和消费者的满意度，全面提升再(六)其他措施1.机构设置与人员配备(1)项目经理部应设采购小组，业务上受项目经理领(2)根据项目实际需要，项目部应配备采购人员XX人，其采购人员由本项目采购部商定，报项目经理批准。(3)项目采购人员必须职责分工明确，杜绝一人包揽，2.奖罚办法(1)项目整体的价差降低率按与项目签订横向承包合同的规定执行，公司综合部门负责核算。(2)项目经理应同项目采购负责人签订项目目标责任(3)每月由项目部对采购项目进行考核，对于检查达(4)对项目部节能灯具的采购管理进行检查考核，将对做得较好的小组或个人给予表扬，对达不到要求的小组或个人将限期整改，并给予批评和罚款。(一)货物响应程度1.货物保证(1)我公司所提供的节能灯具达到招标文件要求的标(2)我公司保证节能灯具是全新的、未使用过的，是经过合法渠道进货的原装合格正品，并完全符合本项目规定(3)在交货前，由生产厂家对产品质量、规格、性能和数量或重量进行精确和全面的检测，并出具证明产品有相2.货物检验(2)外观良好，运输途中未受损；(3)型号、编号、数量和名称与本项目要求的节能灯(4)所进行的检查已满足本项目的要求时即办理入库(1)节能灯具质量标准按产品技术要求并贴合国家有(2)节能灯具的规格尺寸按贵方的要求执行。(3)送货时需带给节能灯具的合格证、检测报告(报告务必出自国家权威检测机构)原件一式三份。每批节能灯具和其他配件，我方务必出具产品合格证。(二)项目执行计划与采购人签订合同后，我公司立即派遣公司售后服务人员和调试人员对本项目要求的实施目标办公区进行实地勘察，勘察内容包括每个办公区的路线、安装位置、安装环境等所有影响项目实施的问题，排除不利于灯具运输运抵和灯具安装调试的因素，力求以最快的时间为贵方做最好的服务。随后我公司制定详细供货时间安排，保证整个项目的顺利实施，供货进度安排如下实施布置执行内容备注实施步骤供货准备根据项目实际情况与具体要求可进行调整节能灯具采购质量检查进驻现场安装调试验收移交(三)供货人员安排针对本项目对节能灯具的重视程度，单位抽调经验丰富、责任心强的业务骨干组建产品供应项目部，项目经理直接担任产品供应部第一负责人负责本项目的产品供应，采购员、运输员和安装调试人员直接对项目经理负责，项目经理全程参与节能灯具的采购，检验，调试和售后等环节，确保节能灯具供应组成员配备表序号职位人数从业年限备注12345进一步提高本项目部的安全管理水平，更好地遵守国家、地第三节供货能力及保障4.配送能力：公司毗邻XX区和XX高速路口，交通十分1.人力资源能力保障(1)在我公司范围内，选派具有节能灯具改造经验丰富的队伍。他们专业过硬，善于打硬仗打苦仗，能够顾全大局，把贵方的利益永远放在第一位。(2)根据本项目灯具改造实施要求及总体进度计划和劳动力配置计划的要求，提前落实组织劳动力的准备工作，并建立相应的组织领导体系和管理保证制度。(3)在做好上述计划落实工作后，应另外做好劳动力安排预备计划，以备在必要时能够随时召集调用，作为确保(4)根据各部门承担的项目要求及其劳动力技术、质量、管理协作能力等，以公司内部管理目标为依据，与其签订本项目具体的进度协议、安全协议书及其他有关承诺和保证文件，明确其工作项目和范围、工作目标和要求、奖罚措施等事项，以满足本项目整体的要求。(5)充分发挥我公司在项目组织管理方面的优势，将有关各部门由项目经理部及其管理人员按工序、分区域、交叉工作做出详细安排，并将其他专业劳务分包单位一一并纳入项目经理的管理体系，确保项目进度、质量目标实现。(6)对各部门人员所需的生活后勤条件做出充分的考虑安排，包括通信、饮食、清洁卫生、季节变化适应等方面，以保证他们无后顾之忧，全力投入工作，确保项目进度和管(7)在本项目进行期间，根据进度需要，本项目的项(8)对现场的安装调试队伍进行严格的资格审查，对(9)对已经工作的部门实施动态管理，不允许其擅自(10)未经项目经理组织的质量、安全培训的操作工人(11)加强对各部门的管理，凡是正在工作的部门必须(1)建立以项目经理为第一责任人的产品质量保证体(2)建立健全节能灯具改造项目管理规章制度，严格(3)由项目经理、仓储部部长组织部门对其进行定期(4)仓库管理员对库存代保管、待验节能灯具以及工(5)加强节能灯具的质量控制，材料、节能灯具的采(6)对安装工作的灯具坚持验品种、验规格、验质量、(7)合理有效利用有限空间位置，对节能灯具要分类(8)检查节能灯具码放、温湿度控制及货架、距离等(9)对灯具安装后需要的修补墙面的油漆必须设置专(10)在搬运过程中，无论使用设备还是人力，均必须(11)灯具的完好率必须在90%以上，建立管理台账。(1)通信与信息保障(2)救援装备保障(3)应急队伍保障(4)交通运输保障(5)医疗卫生保障急救治，尽最大可能减少伤亡。在市、县(区)卫生局指导下，医疗急救中心负责院前急救转运工作，各级医院负责后续救治，红十字会等群众性救援组织和队伍应积极配合专业医疗队伍，开展群众性卫生救护工作。同时要根据事故的特性和需要，做好疾病控制、消毒隔离和卫生防疫准备，并严(6)物资保障在项目经理带领下，综合部、仓储部负责组织、协调救援物资的储备、调拨和紧急供应，仓储部管理和负责药品的储存、供应。紧急处置工作中救援物资的调用，由各级部长负责组织协调，各相关人员负责实施。(7)资金保障我司会做好事故应急救援必要的资金准备。安全事故应(8)应急避难场所保障根据防灾、避灾的要求，我司会根据突发事件的特殊情(9)技术储备保障项目部会根据实际情况对事故应急救援提供技术支持和保障。并对相关人员进行培训。4.沟通能力保障措施(1)公司内部沟通1)增强沟通双方的沟通意识沟通指的是领导和员工。要想实现良好沟通，必须增强公司发展的重要作用，明确沟通的目的，并调整自身沟通姿态，以平等的态度与员工沟通交流，切实解决员工的问题，此外，还需具有全面沟通意识，关注员工工作、生活的各个方面，以使沟通话题更为全面，沟通效果更好。另一方面，公司要加强沟通机制的宣传，以增强员工沟通意识，促其主动向管理者敞开心扉，陈述自己的问题或意见，确保沟通的有效性。当然，对于员工提出的问题，领导还需落实解决，以体现沟通的有用性，进一步调动员工的沟通积极性。2)提升领导的沟通能力沟通效果如何，与公司领导的沟通能力息息相关。公司领导必须不断提升自身沟通能力，掌握各种沟通技巧，以确保沟通的有效性和规范性，取得良好沟通效果。具体而言，领导沟通能力的培养需从如下方面①学会尊重沟通对象的不同意见。领导必须秉持平等沟通的理念，尊重员工，认真倾听员工的想法，对于员工的不同意见采取包容的态度，耐心对员工进行解释，以获取员工②掌握一定的沟通技巧。公司领导应掌握“听”和这就要求公司领导在听取员工意见时要做到不打断对方，留给对方足够的表达时间，且要边听边记录，把握重点内容，提炼重要信息，以为后期的工作开展提供支持。而在与员工沟通时，公司领导还需掌握必要的“说”的技巧，要确保传3)完善沟通管理体系(2)公司外部沟通1)加强对信息的优先分级管理并且减少信息量。2)要求进行沟通工作的所有人员使用统一的有效沟通键信息；并协调公司各部门之间的沟通工作。进行沟通工作的人员特别是采购人员在响应本部门特殊需要的同时，还必须采取统一协调的方法进行更大范围的为确保做到这一点，公司必须为项目人员制定统一的沟通方法、原则与标准，并为他们创造机会和交流最佳实践与创意的机会。使沟通活动的规划方式标准化，从而为对地区性沟通活动提供支持。要确保进行沟通工作的人员采用相同的工作模式与方法，公司就应当从这一步开始使沟通活动的规划方式标准化，以保证对各种项目与计划的支持。实际上，只要程序简便易行，领导非常乐于为让员工了解他们的举措而进行沟通规划。对一些公司来说，这就意味着开发一种在线规划工具，使经理了解一个沟通计划有哪些关键的组成部分，并借助该工具创造出符合公司沟通标准与3)面对面沟通是最有效沟通方式，因为双方不仅能了解言语的意思，而且能够了解肢体语言的含义，比如手势和此外，在处理微妙的人际关系或传递复杂信息时，面对面沟通仍然是最合适的方式。比如，对于涉及支出和收入之类比较敏感的薪资或合同谈判情况，双方在同一个房间协商将更容易取得进展。面对面沟通或者模拟的面对面互动有助于人们讨论复杂问题，在日益逼近最后期限的情况下迅速做4)沟通需要用“心”去倾听，没有有效的倾听就达不合作的成功还依赖于一对一沟通技巧：积极的倾听。它要求你不仅要认真倾听对方所说的话，还要努力去理解对方话语中隐含的意思。积极倾听的能力具有下列重要作用：有意识地去理解他人的观点，可以避免做出急于控制他人的举动。积极倾听可以让对话的节奏舒缓下来。这样的对话为思想火花的迸发营造了空间。在快速交谈中偶尔也会有智慧的碰撞，但快节奏更多时候意味着思考的缺失。积极倾听可以防止出现破坏性的对话方式。需整合知识，让所有人都能利用上它们。这有风险，因为我们必须在最能发挥作用的地方安置有限的资源。我们要寻找所需的信息，以保证我们解决的是他们的实际问题，而成功的管理需要进行很多沟通工作。有力的一对一或团体沟通技巧可以帮助确保沟通不跑题，为合作的成功开展营造必要的互信基础。为了确保合作朝正确的方向发展，需要一位强有力的领导者。这很关键，然而也不能忽视领导者领导的是合作过程，而不是讨论过程。5)把自己的注意力转移到对目标和结果的关注上从别人的话中了解其想法和感受，比较困难，最难的是抛却自己的期望，让最好的解决方案从对话中产生。成功的合作依赖于合作各方进行对话的能力，以及专注于寻找最佳并互惠的解决方案的能力。积极倾听可以让对话的节奏舒缓(1)明确职责，落实工作1)实行领导负责制，项目经理是工作的第一责任人，2)制定一整套管理制度、措施、应急预案、分工落实，(2)加强仓库及检测配送管理，加强对工作的领导与(3)加强从业人员的管理从业人员每年必须进行健康检查。并进行健康检查专业知识培训。凡有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等疾病(包括病原携带者),活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍工作的疾病患者，严禁从事配送及管理工作。7.财务能力保障措施依据本项目合同和项目编制的进度计划、成本计划、采(1)确保专款专用，在项目前期未到付款节点前，公司财务调剂资金，我公司有足够资金保证该项目在工作过程(2)制定资金使用计划，资金使用计划应根据项目实施进度与资金来源渠道进行编制，合理安排资金的使用，保证投入的资金与需要完成的工作量相符。(3)项目经理部根据项目过程中资金运动的规律，进行的资金收支预测、编制资金计划、筹集投入资金(施工项目经理部收入)、资金使用(支出)、资金核算。加强项目资金管理，规范项目资金运作，提高资金使用效率，集中管理、统一使用、以收定支、加快周转、开源节流、提高效益。(4)保证按要求足额缴纳员工工资保证金，保证不拖第四节供货保证及措施1.符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其他相关2.所购产品来自正规渠道，杜绝“三无”产品入库，绝不以次充好，为贵方提供充足货源及高品质的节能灯具。3.为保证质量，由我公司专职人员对产品实行跟踪检4.负责节能灯具的运输工作，保证按照合同要求进行包装、运输和控制，使得按时保质地完成节能灯具到达现场。5.节能灯具到达办公区后，组织双方相关人员进行到货6.做好节能灯具及其他材料的储存和堆放管理。7.负责全过程的质量问题处理，并承担相应的责任，确保产品和项目的质量。提供产品售后技术服务。提供所有产8.我公司保证所提供的节能灯具应是全新的、未使用过的，并完全符合采购合同上的质量、规格和性能的要求。保证其在正确安装、正常使用条件下，在其使用寿命期内应具有符合规定的性能。在质量保证期内，我公司对由于工艺或材料的缺陷而产生的产品故障负责无条件退换或保修。如存在潜在的缺陷或使用了不符合要求的节能灯具，贵方可向我9.我公司确保贵方在使用我公司所提供的产品时，免受第三方提出的对其侵权指控及停止使用受指控产品的损害。10.我公司所提供的产品如发生产品质量问题，或每批次供货的不良率XX%,保修期返修率XX%,贵方可拒绝接受，并可取消供货合同，同时要求合理赔偿。11.我公司承诺在实际验收过程中，如经双方确定的所供节能灯具出现不良，或者性能指标达不到节能灯具承认书及合同中规定的要求时，我公司将在合同规定的期限范围内12.在贵方同意的情况下，我公司对在协议供货初期约定的时间内未能全部完成相关产品质量认证而造成的缺陷，我公司可采取必要的补救措施，但因此而产生的一切风险、责任、费用和后果将全部由我公司承担。为了完成我公司的供货质量承诺，保证项目实施全过程中的货物质量。本项目建设，对所有项目中使用的节能灯具及其他工具、材料，在运输、存放保管、施工等过程中，采我公司负责所有的保障措施工作。同时贵方应予以配1.质量监督管理措施(1)指定项目质量监督的负责人。确定质量方针、质(2)严格执行本项目制定的质量管理相关规定。(3)对节能灯具和其他材料的供应商进行认证、评估(4)监督和管理产品的质量评估、产品资料的审核。(5)监督和管理产品、节能灯具的运输、到货验收、(6)监督整个供货计划的执行，确保顺利完成灯具的(7)定期参加工作会议，向项目负责人汇报产品质量(1)成立专门的采购部门，对采购的整个计划负责。(3)所购产品必须有出厂合格证和必要的检验单据以(4)选择优良的生产厂家和供货渠道，保障货物的质(1)明确项目所需的节能灯具和相关检测设施类型和(2)指定专业的设施管理人员，保障整个项目中的节能灯具和相关检测设备的安全。(3)检查现有节能灯具和相关检测设施的存货量及检(4)对节能灯具和相关检测设施进行定期的检测和保(5)明确节能灯具和相关检测设施的运输要求、使用技术要求和仓储保管要求。(6)对技术较强的设施，派遣专业的技术人员进行现(7)可提供的安装调试工器具主要有：电锤，电钻、角磨机、切割机、梯子、综合布线工具、电工工具等安装工(8)可提供的专业监测工器具主要有：电力测量仪器、测量工具、笔记本计算机、网络测试仪等检测工器具。4.包装、运送过程中的产品质量保障措施(1)在运送前，对产品进行必要的包装。原产品包装符合运送要求的，可以使用原包装；否则要更换或附加新的包装。包装上要标有适当的运输和搬运记号。(2)根据产品类型，选用适当的运输工具，最好是用(3)在包装以外，还要使用泡沫塑料、海绵、雨布等材料进行适当的防护和遮盖，防止或减轻运送过程中震动、(1)节能灯具按照计划运送到贵方指定地点之后，我(2)按照供货清单，核对货物名称、规格、数量。(3)进行开箱验收。包括节能灯具外观、配件、说明(4)如果货物不符合合同标准要求或者损坏缺少，应(1)灯具或者其他材料需要在现场存放的，项目部必(2)所有灯具或者其他材料不允许露天堆放。(3)项目部要根据实际进度，合理安排领用灯具或者(1)制定完善的使用制度，并严格执行。(2)项目部要根据项目要求和计划，合理安排施工安(3)分项任务完成后，项目部要根据贵方要求，对已(1)在最终调试、检验合格后，项目部要尽快组织交(2)在交付验收之前，我方负责对已经安装在办公区(1)在类似项目实际实施过程中，由于种种原因，可能会出现货物供货(如：产品缺陷、重大技术变更、产品的精加工、检测检验等)对项目进度造成不利影响，从而影响(2)我公司多年从事类似项目货物供货，在交货期控(1)做好交货前期准备，依据编制的详细的供货计划，(2)与贵方、供应商密切合作，严格按照供货进度计(3)建立控制目标体系，确定进度控制工作制度，定(4)针对本项目的特点，我司制定详细的供货进度计(1)针对本项目成立项目部，建立、健全各项管理机(2)建立成熟的管理运作模式，建立和完善短小精悍、(3)选派参加过类似项目具有丰富实施经验的项目技(4)充分利用我公司先进的管理制度实现对本项目的4.供货计划保证措施(1)供货进度计划将根据贵方的总体计划安排，并书(2)为保证总体计划的实现，制定如下保证措施：①建立强有力的领导机构，选派历年来参加过同类建设项目的高中级项目技术人员、中高级技术工人和能工巧匠以及经专业培训的管理人员参加本项目供货。②贯彻全面质量管理，确保货物质量的合格率100%,④严格按办公区节能灯具改造项目的计划要求按期完⑤为满足节能灯具安装后的正常使用，电气系统的安装要和相应的设备安装进度基本做到同步。⑥严格执行国家规范的要求，积极配合贵方及时检查验5.运输保障计划(1)与供应商保持紧密联系，掌握货物的运输方式、运输线路、交通状况等，做到最高效的运输方式，以便货物在计划时间内运输到本项目工地现场。(2)节能灯具到达本项目安装现场后，我公司会同贵(1)提前做好节能灯具及其他材料的采购计划，先行(2)加强与贵方的沟通，及时处理可能出现的需求变(3)择优选派熟练业务的采购人员专项跟踪，及时准(4)充分准备货物的各项运输、审核等工作，制定运(5)本项目我司提供的全部货物为合同要求的节能灯(6)对采购进度计划网络进行动态管理，对进度进行照等(原件审查、复印件备案)。(1)不按贵方提供的招标文件中的品种、数量、质量(2)如配送出现质量问题，经贵方确认每次自愿扣罚(3)配送的节能灯具严格按贵方规定的品牌、等级、外，愿按违规金额的XX倍罚款，情节严重(数额较大)的(4)配送的节能灯具因质量问题退货不到位，在指定(5)配送节能灯具时服从贵方管理，遵守贵方有关规定，做到配送服务周到，不无理取闹，打架斗殴，不擅自进入办公区的其他区域私拿物品，不欺行霸市、强买强卖，如(6)配送的节能灯具无论什么原因，造成不良影响的，无条件由贵方扣除全部质量保证金，并自愿承担相关法律责任和赔偿经济损失，永远放弃供货资格。(7)自觉接受贵方单位对本项目配送的灯具的综合评议，对反映的问题高度重视、及时解决，不断提高配送质量，如供货期间累计综合评议不合格达XX次，愿自动取消资格。(8)因我方造成违约、失信或违规配合贵方内部人员的，自愿接受贵方相关处罚，绝不寻找任何借口干扰贵方的(9)如果贵方因自身调整需要而决定改变采购模式和供货渠道，本单位(本人)无条件服从贵公司单方面提出解除供货关系的决定并予以主动配合。第二章项目组机构和人员配备第一节项目组织机构(一)设置原则1.人员优化选派高素质的管理人员，尤其是领导决策者，要求有高度的工作责任心和较强的组织管理能力，较高的专业技术水平和丰富的经验，懂技术、讲科学、善管理、重实际，能胜2.职责分明建立项目管理责任制，实行以项目经理为核心，明确分工，责任到人，最终确保整体目标的圆满实现。(二)组织机构图本项目人员配备计划是以项目经理为首，分成采购部、运输部、施工部、售后部、仓储部、综合部六个部门，再根据本项目的实际情况确定配备人数来负责办公区的节能灯序号部门配置人数部长职员合计1采购部2运输部3施工部4售后部5仓储部6综合部随着公司发展需求，对人才的需求也是日益增长。本着发扬公司公司文化，提高公司员工整体素质，获取公司发展所需人才的宗旨，结合公司发展战略及相关计划安排，特制(一)招聘目的满足节能灯具改造项目的需要，并为项目的正常运营储(二)招聘原则(三)招聘流程则，各部门因工作需要增加工作人员或岗位的，请遵照以下1.各部门因实际需求，需要招聘员工者，由各部长向项目部提出招聘申请和招聘计划，并在招聘计划中注明需要招聘人员的原因、招聘人员数量、招聘条件(包括应聘人员的专业要求、性别、工作经历年限等)、受聘人员主要工作等2.项目部接收到申请后，根据各部门招聘申请，结合该部门人员编制和实际情况，尽快与各部门人员沟通后提出招聘意见并上报项目经理审批，获准后执行招聘。3.项目部制定招聘方案及与招聘工作相关的表格，同时拟定招聘计划后按照招聘方案施行招聘。并通过各种方式(如报纸、电视广告、网络、人才招聘会、人才交流会等)面向社会发出招聘信息(包括招聘条件、应聘人员需带的资料、应聘时间地点等)。4.参加应聘人员携带个人资料及证件到指定地点报到。5.对报道的人员资料进行归档管理，具体事由参照项目6.用人部门对员工进行考核并对员工进行综合考评，将试用期间的员工的考评结果及试用期间的表现情况进行综合评价，进行筛选，最后录用名单经各部门部长审批。获准后，由项目部通知试用期人员被正式录用或被辞退。7.项目部有关部门召集试用期满且被正式录用的职员(四)招聘渠道针对性强等特点。常见的网络招聘网站有58同城、赶集网、第二节项目岗位职责一、项目经理职责1.带领所属员工贯彻执行相关规章制度，严格执行本项目的各项操作程序，确保各岗位的工作标准到达要求。2.制订培训计划，并组织实施培训，督导部属将培训的资料，落实到各工作岗位，并随时检查培训效果，确保员工3.带头遵守项目部制定的各项规章制度并以此来检查根据实际状况提出合理的定岗定员推荐，人员岗位确定后严5.根据该项目的实际状况因地制宜，制定本项目的各项管理制度，经批准后组织所属员工学习并执行。6.设置应急事件科目，并拟订应急事件的处理程序方7.制定项目总工作计划并确保工作计划的完成，检讨计划未完成的原因并找出解决办法，撰写各类文件报告及工作8.在职权范围内审核批复所属员工的各类假期，检查员工的每日出勤状况，审核所管项目员工的月考勤。9.对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或推荐奖罚，对领班及以上员工每月做绩效考核。10.听取各级部长的工作汇报，并协助解决他们工作中遇到的困难，及时了解他们及其他部属的思想动态、工作情绪，关心部署的生活状况确保人员稳定。11.定期向在会上汇报该项目的工作状况，根据实际运作状况，提出人员的增减推荐及需要个性支持时的理由。12.准确掌握该项目人员的流动规律，提前做好补充人员的招聘申请并上报，以便公司掌握准确信息进行人员招聘，以保证项目的人员配置。13.加强与对方单位的沟通，主动了解他们的服务要求及工作意见，并妥善处理。在保证日常工作完成的前提下，对方单位对合同之外的要求视工作量尽量想办法完成。14.虚心理解有关部门和对方单位的监督与检查，对存在问题及时整改，并及时传递对方单位对公司满意状况的信15.参加的各种会议，要向下属传达会议精神，组织召开本项目的各种会议，做好会议记录并存档。16.加强自身素质的提高，不断学习节能灯具改造行业的新技术、新方法，并培训部属尽快掌握。17.教育所属员工洁身自爱不私自拿用对方单位的财物，并养成拾金不昧的良好习惯。18.定期对员工进行安全工作教育，培养员工的安全意识和自我保护意识，确保在工作岗位上的人身安全。19.做好该项目的成本预算，并确保该项目各项费用的价，择优选购”的采购原则，努力降低进货成本，严把质量1.认真贯彻、执行部门工作各项决议，落实公司下达的2.主持部门全面工作，对经营、安全工作负责；3.制定部门发展规划和实施细则与具体工作方案；4.建立统一、高效的组织管理体系；建立部门激励机制、弘扬公司文化，为员工搭建施展才能的平台；5.对员工进行考核工作，对职能负责人及其他相关的职员任免、劳动报酬、奖惩进行直接的评定、考核；6.建立系统、完善质量管理体系；接受员工各种合理化建议，形成具有科学决策、民部长管理等特点的现代化管理7.宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定，组织各项安全活动、技术培训，交流和推广安全先进经验；8.根据上级要求和公司实际制定安全工作计划和有关9.组织召开各类安全、车管会议，总结、分析各阶段的安全情况，并针对存在问题制定相应防范措施；10.布置和检查各运输单位的安全学习，修订本公司安11.负责机动车的技术检验、鉴定和驾驶员的安全考核、培训及安全奖罚，参与企业重大交通事故的调处及善后工12.负责机动车和驾驶员的建档管理以及有关牌证换发、年检审业务的组织、管理事项，并做好有关13.完成公司上级交办的其他任务。四、仓储人员岗位职责1.严格地执行公司节能灯具的入库手续，对因违反出库手续而造成的损失承担经济责任。2.严格执行公司各种节能灯具的出库规定，对因违反规定而造成经济损失要承担经济责任。3.严格执行月底盘点制度，配合财务做好月底盘点工4.与运输部做好工作协调配合工作。及时准确地做好货5.严格执行公司对各种节能灯具及其他材料的堆放保管的规定。对因违反规定造成的损失承担经济责任。6.负责做好仓管物料报表的工作，每月底把财务联装订7.执行仓储总是隐患报千制度，以文字固定的格式，及时地向项目经理反馈存在问题，如仓储部没有及时发现，或是不按规定，不及时地报告而造成的损失承担责任。8.做好与其他部门的协调工作。五、售后部人员岗位职责1.组织编制部门售后服务工作计划及费用预算。2.协助项目经理对售后服务策略进行调整与完善并组3.负责与采购、仓储和灯具安装人员的联系并落实各项4.强化安全意识、服务意识、成本意识的观念，保证生5.组织本部门开发创新多种服务手段，完成售后服务指6.进行客户分析，建立客户关系，挖掘对方单位需求，协助处理投诉，跟踪处理投诉结果，进行客户满意度调查。7.管理售后服务人员，帮助建立、补充、发展、培养服务队伍并指导服务顾问，完成各种信息报表及其他报表。8.负责对服务人员的业务进行培训、绩效考核和督促。客户档案的建立和保管、客户信息的利用与开发。9.负责组织和领导实施公司所有服务部门进行与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信10.综合分析客户的需求、目标市场、目标消费者、争11.负责对公司所有服务部门的服务意识、服务态度、服务质量等工作进行监督、检查、指导与考核。(1)负责相关人力资源制度的制定及执行。(2)负责招聘费用预算的编制与执行、招聘渠道的分(3)针对公司管理理念及需求负责培训课程的需求调查、规划、设计、实施与测评，对员工进行培训；考核培训效果，整理存档培训记录及培训案例。(4)根据公司管理理念及需求制定公司绩效管理制度。负责准备、实施、考评、总结、绩效面谈，奖惩各环节。(5)根据公司需求构建薪酬体系、岗位评价、薪酬等级、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整，福利和(6)负责公司员工的人事信息管理、劳动合同管理、生育险及住房公积金的转入转出管理。2.行政、文秘工作岗(1)负责起草发布公司文件并在公司后勤管理的框架内，制订、修订以及完善公司的各类规章制度、监督和检查(2)负责公司的印章管理，并对印章的刻制、发放、回收、销毁进行监督。刻制印章由公司领导批准后，综合部统一刻制并领用发放。其他部门和人员不得自行刻制。(3)负责公司员工的考勤汇总工作及监督和检查工作。(4)负责公司环境卫生的检查及奖惩工作。全面负责公司的监控及消防安全工作，由专人负责公司的安全管理工作，公司领导对此项工作直接监督管理。(5)负责办理低值易耗品的申购、审批、采购、验收、(6)XX元以上固定资产的购置由综合部报送需求计划，并经项目经理及董事会审批后采购。(7)负责初步审核员工报销单据的时效性和真实性。(8)负责管理公司网站，定期发布相关行业信息及公司及时信息。自觉遵守和维护相关法律法规规定，做好对外(9)负责文件的收发和归档，归纳整理相关的档案资料，建立管理台账和借阅登记。负责归集、整理公司文件、会议资料以及相关工作产生的合同文本。(10)负责公司车辆的统一管理，合理控制车辆使用，对车辆的保养和维修进行管控。(11)代行公司工会职能，多角度服务于本公司员工，(12)根据领导安排，负责公司的对外联络、沟通交流3.财务工作岗(1)负责公司的全面财务会计工作；(2)负责制定并完成公司的财务会计制度、规定和方(3)解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度；(4)审核公司的原始单据和办理日常的会计业务；(5)编制销售公司的记账凭证，登记会计账簿；(6)编制公司的会计报表，在XX日前报送财务组长和(7)编制、核算、统计(番禺统计)每月的工资、奖(8)定期检查销售公司库存现金和银行存款是否账实(9)不定期检查统计岗位的商品是否账实相符；(10)按照印鉴分管制度，负责保管银行预留印鉴中的(11)承办上级交办的其他工作。4.维修工作岗(1)认真学习，掌握各种器具工作原理的构造、性能(2)严格按照项目部制定的定期保养项目，会同操作人员做好器具的定期维护和修理工作。定期的保养需填好保(3)维修工要做到三好(管好、用好、修好),四会(会使用、会保养、会检查、会排除故障)。维修车辆设备时，必须及时通知各组长做好合理时间的安排。(4)督促和指导车辆和安装灯具工具的操作工做好设备的日常保养工作，发现隐患及时处理，保证车辆和其他工(5)负责申报设备维修配件、外修计划。(6)车辆和其他工具发生故障时，及时组织抢修，以最快的速度排除，保证本项目顺利进行。(7)服从项目部的调度，坚守岗位，对负责维修的车辆和其他工具要严格按照操作规程和质量标准维修，保证维(8)做好修旧制度，努力降低维修成本。(9)对使用工具妥善保管，认真保养。(10)完成领导交办的其他任务。第三节人员培训一、培训目标1.加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能2.加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能3.加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。4.加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。5.加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。6.加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。二、培训原则1.坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内2.坚持自主培训为主，合作培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，博一、日立公司等兄弟单位为辅的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过兄弟单位搞好相关专业培训。3.坚持培训人员、培训内容、培训时间、培训效果四落实原则。高管人员参加经营管理培训累计时间不少于XX天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于XX天；一般职工操作技能培训累计时间不少于XX天。三、培训内容(1)有关该项目的国家有关政策法规的研究与解读。(2)开拓战略思维，提升管理理念，提高科学决策能2.各部部长(1)管理实务培训。采购与管理、运输管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、仓储管理等。请项目经理为各部部长集中授课；组织相关人员参加；在培训中心观看(2)开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织各部部长分期分批到其他大型公司和关联公司学习参观，(3)现场管理培训。组织相关人员对管理知识进行专业培训。同时组织外部专业人员等相关人员对管理进行讲解。适时组织相关人员到其他项目或公司参观见学。3.专业技术人员(1)由各部门组织相关员工进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高技术水平。(2)组织专业技术人员到同行业先进公司学习、学习先进经验，开阔视野。计划安排不同批次的人员到大型单位(3)加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面节能灯具报培训中心，必要时对一些新知识在内进行学(4)对会计、电气等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格1.岗位培训：各级管理者、负责人负有对自己管理职责范围内的员工进行岗位培训的义务，对技能不能满足工作需要的人员，管理者要不拘时间、地点、方式等随时随地对其进行岗位指导和培训。也可指定专人对其进行岗位指导和培2.课堂培训：由项目部、各部门，分类型、分层次地对3.参观学习：由项目部、各部门组织，就某一领域或某一问题等到同行先进单位进行参观学习，或本单位先进的项在适当时组织有关人员至其他现场进行观摩学习。5.师傅带徒弟：对有培养前途的人员，由单位为其挑选技能高的师傅，以合同的形式，确定师徒关系，明确师徒职责、权益，明确培养的目标，以传、帮、带的形式培养高技1.新员工培训继续对新招聘员工进行强化文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于XX个学时；通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，综合部组织新员工进行文化培训、法律法规、劳动纪律、安全管理、团队精神等内容进行培训，确保新入职员工合同签订率达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给予一定的表彰奖2.转岗职工培训安全管理、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于XX个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于XX天。3.职工技术等级培训计划加大培训中高级技工的培训力度，使中高级技术员工比例达到XX%以上；要继续普及，扩大比例，工作重培养高级技术人员及管理人员，计划培养中级管理人员XX人，初级管理人员XX人，形成较为完善的管理人才体系。制造部要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高使技术管理人员的素质有整体提高。4.加强复合型、高层次人才培训。各部门要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与公司培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员掌握XX种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高六、培训措施及要求1.领导要高度重视，各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达XX%以上，全2.培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。在培训形式上，要结合公司实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方完善制度。公司将建立完善自己的职工培训机构，并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评；三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。4.加强为制造部现场培训工作的服务意识，充分发挥综合部的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。第三章拟投入的项目设备及维护第一节车辆设备(一)运输车辆具体规定(1)车辆由专职司机驾驶，专职司机应每周实行定期(2)车辆的有关证件及保险资料随身携带，按车建立(3)车辆发生故障，应立即停止使用，并立即进行修(4)车辆行前须进行安全检查，车辆行车途中应安全(5)应设置车辆行驶记录表，并在使用前应核对车辆(6)应设置车辆使用表，由公司会计于每次加油及修(7)节假日或业余时间车辆的使用应呈请行政负责人(8)车辆日工作任务结束后和节假日应停放在公司指(1)司机必须遵守有关交通安全管理的规章规则，安(2)司机应爱惜车辆，平时要注意车辆的保养，经常(3)司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，经常保持车辆的清洁(包括车内和车外的清洁)。(4)出车前，要例行检查车辆的水、电、机油及其他(5)司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告负责人，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆(7)司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常(8)晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后(9)司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、紧跟、争道、赛车等)。(10)司机因故意违章或证件不全被罚款的，费用不予(11)下班后，应将车辆停放规定地点保管，不准私自(12)司机未经批准，不得将自己保管的车辆随便交给(13)司机的违规处理1)在下列情形之一的情况下，违反交通规则或发生事2)违反交通规则，其罚款由驾驶人负担。3)各种车辆如在途中遇不可抗拒的事故发生，应先急4)意外事故造成车辆损坏，在扣除保险金额后再视实(1)公司车辆增添由运输部根据公司车辆使用实际情(2)如租赁车辆，由行政人员依据公司用车实际情况(3)车辆购置后，由行政人员统一管理车辆资料档案，(1)如遇特殊情况急用的，车辆管理员按事情的轻重(2)车辆使用完毕后，用车人员应将车辆钥匙统一交(3)行政车辆管理人员每月对《用车申请单》进行核(4)公司车辆一律不准私用或外借，如有特殊情况，(7)公司车辆加油由行政人员统一充值加油卡，行政人员使用加油卡加油后，并登记《车辆加油记录台账》,每(8)运输驾驶人进行临时加油，需提前报备综合部车(1)车辆管理人员应经常检查各种证件的有效性，确(2)车辆管理员按时办理车辆年检和验照手续，及时(1)因驾驶员本人过失而导致发生违章或交通事故时，1)因司机个人过失造成的交通伤害，赔偿金额由驾驶2)违章停车、超速驾车或违反交通规则等罚款，由违3)发生交通事故造成人身或车辆伤害时，如属公司车外的经济损失，损失实额与保险金差额的1/2部分由当事人4)因驾驶员酒后驾车造成车辆损坏，由驾驶员承担维(2)若因对方原因造成的意外事故或不可抗拒原因造(3)出现事故时，驾驶员应根据交通法规要求，采取(4)为确保安全用车和追溯责任，出车前驾驶员一定(二)运输安全管理规定：(三)运输车辆的检查规范(1)驾驶员应在每日上班开车前、班中、班后对车辆(2)运输部部长对本公司的所有车辆定期应进行一次(3)车辆安全员每月应对本单位的车辆组织一次安全(4)当班车辆安全员要对本班车辆驾驶员持证情况和(5)对检查出的问题和安全隐患，应及时进行处理和(6)对违反运输规定和存在隐患问题不进行整改的，(一)车辆修理保养原则一联：财务，第二联：技术，第三联：修配厂),经修配厂车辆修理保养制度要切实做到“养重于修”,“养重于(二)车辆维护保养内容和标准(1)日常维护1)车辆日常维护是各级维护和保证车辆正常运行的基(脂)、燃油、冷却液、制动液、各种工作介质、轮胎气压2)维护周期：出车前，行车中，收车后。3)主要内容：①坚持“三检”:出车前、行车中、收车后检视车辆的②保持“四清”:保持加油滤清器、空气滤清器、燃油③防止“四漏”:防止漏水、漏油、漏气、漏电。4)出车前维护作业内容5)行车中维护作业内容D.制动器失灵或制动气压低于警戒值(气压表红色部F.检查钢板弹簧是否完好及其U形螺栓有无松动，空气6)收车后维护作业内容①清洁全车外表和驾驶室(车厢)内部。准，加注润滑脂(特指大型车辆)。⑨放净制动储气筒内的油、水，并关闭电源开关(特指(2)一级维护1)除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为作业中心内容，并检查有关制度、操纵等安全部件。由修配厂负责2)维护周期：以汽车行驶里程为基本依据。一级维护行驶里程依据车辆使用说明书的有关规定，同时依据汽车使用条件的不同，由省交通厅综合部长部门规定确定。对于不使用行程里程统计、考核的汽车，可用行驶时间间隔确定一级维护周期，其时间(天)间隔可依据汽车使用强度和条件的不同。参照车辆一级维护里程周期确定。(3)二级维护1)除一级维护作业外。以检查、调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位，检查调整发动机工作状况和排气污染控制装豁等，由有资质的维修公司2)维护周期：以汽车行驶里程为基本依据。二级维护行驶里程依据车辆使用说明书的有关规定，同时依据汽车使用条件的不同，由省交通厅综合部长部门规定确定。对于不使用行程里程统计、考核的汽车，可用行驶时间间隔确定二级维护周期，其时间(天)间隔可依据汽车使用强度和条件的不同。参照车辆二级维护里程周期确定。公司现有车辆二行驶里程和行驶时间间隔指标，以先达到者为准。3)二级维护作业过程车辆二级维护首先要进行检测，汽车进厂后，根据汽车技术档案的记录资料(包括车辆运行记录，维修记录，检测记录，总成修理记录等)和驾驶人反映的车辆使用技术状况 (包括汽车动力性，异响，转向，制动及燃、润料消耗等)确定所需检测项目，依据检测结果及车辆实际技术状况进行故障诊断，从而确定附加作业。附加作业项目确定后与基本作业项目一并进行二级维护作业。二级维护过程中要进行过程检验，过程检验项目的技术要求应满足有关的技术标准或规范；二级维护作业完成后，应经维护公司进行竣工检验，竣工检验合格的车辆，由维护公司填写《汽车维护竣工出厂4)汽车二级维护检测、诊断①对汽车二级维护检测项目进行检测时，应随用该检测项目的专用检测仪器，仪器精度须满足有关规定。②汽车二级维护检测项目的技术要求应参照国家有关③汽车二级维护检测项目④二级维护附加作业项目的确定，根据检测结果进行故障诊断，确定以消除故障为目的的二级维护附加作业项目和作业内容，恢复车辆的正常技术状况。附加作业项目确定后与基本作业项目一并进行二级维护作业。5)二级维护过程检验6)二级维护基本作业项目(1)换季维护⑤汽油机要调整火花塞间隙(适当增大)和分电器断电触点间隙(适当增大);⑥调整蓄电池电解液密度(适当降低);校正发电机调2)换入冬季维护其主要作业内容是：⑥调整蓄电池电解液的密度(适当增大),清除(可用开水冲)电极接线处绿色氧化物，确保蓄电池电量充足，气第二节灯具施工安装设备(一)目的(二)施工安装工具申领、申购流程(三)施工安装工具领用及赔偿(1)个人工具领用原则上实行按工种/按标准/按计划配置，同时严格采用以旧(坏)换新制度；(2)施工新入职人员应由劳务负责人按照工种标准填写个人工具领用卡并交我司施工现场负责人签字确认后共(3)以旧(坏)换新时，需由劳务负责人鉴定并会同责任人填写工具报废单/工具领用单在我司施工安装现场负责人审批签字后方