货物售后服务承诺书_第1页
货物售后服务承诺书_第2页
货物售后服务承诺书_第3页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

货品售后服务承诺书修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到告知后，维修人员在24小时内可达成现场并开始维修。下列内容是小编为您精心整顿的货品售后服务承诺书，欢迎参考！

货品售后服务承诺书一为发明名牌，提高公司出名度，树立公司形象，我们本着“一切追求高质量，顾客满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测都有质量统计和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请顾客亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了确保产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以减少产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供应贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按顾客规定，若有特殊规定，需提前竣工的，我公司可特别组织生产、安装，力求满足顾客需求。

2、产品交货时，我公司向顾客提供下列文献;

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件阐明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、精确、周到、彻底

2、服务目的：服务质量赢得顾客满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到告知后，维修人员在24小时内可达成现场并开始维修。

3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量因素造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

货品售后服务承诺书二一、质量承诺：

1、产品的制造和检测都有质量统计和检测资料。

2、对仪器仪表产品性能的检测，诚请顾客亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、价格承诺：

1、为了确保产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，公司在不以减少产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供应贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按顾客规定，若有特殊规定，需提前竣工的，仪器仪表公司可特别组织生产、安装，力求满足顾客需求。

2、产品交货时，公司向顾客提供下列文献；

①技术使用阐明书

②保修单

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、精确、周到、彻底

2、服务目的：服务质量赢得顾客满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到告知后，1-3个工作日内予以解决。顾客能够通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案

4、服务原则：仪器仪表产品保修期为3年，在保修期内供方将免费维修和更换属质量因素造成的零部件损坏，保修期外零部件的损

人人文库> 全部分类> 专业文献 > 工程机械

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论