财务女魔头案例分析

财务女魔头——案例分析九江学院会计A122C*雯财务和销售都是公司最重要的业务之一。无论是哪行哪业，解决好销售部门与财物部门的关系，是公司管理的重中之重。本期“财务女魔头”案例中财务总监碰到的棘手问题颇具代表性。案例重要讲了力克莱公司中国区销售部总监薛大卫，为了完毕公司给制订的增加30%收入的目的，可为是绞尽脑汁，费尽心机。就在他一筹莫展的时候，一种叫“大盛公司”的大客户，为了扩大生产，增加对力克莱公司产品的采购。但是，大盛公司规定力克莱公司在信用额度和账期上予以更多优惠。但是财务总监苏珊黄，在对大盛公司付款统计进行了调查后来，对薛大卫提出的申请毫不犹豫的说了NO。案例中针锋相对的这两个人，一位是非常有原则、有风险意识、负责任的财务总监，一位是懂得抓住机遇，懂得运用资源，时刻惦念公司增加目的的销售总监，可他们却无法为公司的统一目的而达成一致，各自死守着己方阵地不肯妥协。“财务”与“销售”两张牌如何打？后方（财务）与前方（销售）如何实施“兼容”，才干在融会贯穿中达成事半功倍的效果，这些都是公司管理要进一步研究的课题。苏珊从财务方面的数据来看，大盛公司尚有300万元应收款逾期10天未回，且在5年来的客户资信统计来看，有过多次延迟付款统计。若仅凭此信息，坚持原则，回绝销售系统扩大赊销额是最安全的确保。财务部门是公司财务制度的执行者，是确保公司资金的安全。如果一种公司资金链断裂的话，要想东山再起恐怕很难了。作为一名财务总监，为公司看守好钱是很重要的，在此基础上应当进一步协助销售系统为公司发明更多财富，在防备好风险的同时，追求公司效益的最大化。销售人员不能一味迁就经销商或客户，要具体问题具体分析，防备于未然，认真回收货款，严格按照财务制度对借机进行管理。客户是我们的上帝，但是对于没有信用的“上帝”，我们必须果断说“NO”。客户的不良信用对于商家来说，就是高风险，应通过完善的财务制度予以控制，将风险扼杀与萌芽状态，不让它发生，产生可怕后果。站在苏珊的角度，我认为苏珊应当做下列几件事：第一、亲自与销售团体的沟通，与薛大卫拜访客户理解客户的实际生产和经营状况。特别是客户的财务人员，同行好沟通，理解近期逾期的实际状况。还能够请第三方协助理解客户公司的资信，来获取更多的判断根据。第二、如果实地理解下来大盛公司风险可控，对于扩大信用额度能够，在与客户沟通的状况下，运用商业承兑汇票、银行承况汇票等有法定约束力的扩大信用额度，或是对超出部份按50%预付50%给账期的方式具体要按大盛公司协商拟定。第三、让销售总监和CEO一起对此扩大部份的信用额度承当一定的与薪资挂勾的奖罚承诺，并将此扩大信用方案报总部财务VP同意。第四、能够考虑针对重要客户买保险，这样即使发生烂账，公司也不会遭受太大的资金损失。如果客户仅是临时财务困难，但又确实在享有国家扶持之列，从资金上国家有支持，或可在其先还清前期货款基础上，再予以继续供货，以不错过这一良好商机，确保公司销售业绩的增加。如果实地理解下来客户的信用风险很高。将理解的客户的状况与销售总监和CEO一起来开会讨论，如果他们一定要扩大信用额度，请他们把自己决定与否扩大信用，核心是他们与否同意将自己的个人利益绑上去，如果同意绑上，就应当同意扩大信用。并按第四条、第五条解决。同时，本案例中也暴露了财务人员最大的问题就是沟通，死板、不会说话、生硬，就算你是对的，对方也不会接受的；而销售人员又不守规矩，认为什么事都能灵活解决，差不多就行了，因此这两个部门的人矛盾最大。大部分公司都会存在这样的问题，财务总监不懂营销，根本不算财务总监；销售总监不懂财务，也算不上销售总监，核心都是本位主义。做人事的人普通就比较会解决问题，因此我觉得财务最应当学习营销，学会像销售人员同样把自己的想法卖出去。财务总监更需要含有这样的素质