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文档简介
加强公司文化建设提高核心竞争力公司文化建设论文摘要:通过对公司文化的内涵、基本特性、功效及与公司核心竞争力关系的分析,叙述了公司文化在提高公司核心竞争力中的巨大作用,并进一步叙述了构建优秀的公司文化的基本思路。核心词:公司文化核心竞争力信息化公司在自然资源、规模经济、资金、技术等传统上含有的战略优势很难保持长久。因此,如何有效地提高和保持公司的核心竞争力,使公司能够在激烈的竞争中生存发展,越来越成为全部公司都必须正视的重大课题。本文将通过对公司文化内涵、特性和功效及与公司核心竞争力关系的分析,来叙述了公司文化在提高公司核心竞争力中的巨大作用。一、公司文化的内涵及基本特性1.公司文化的内涵公司文化作为一种理论提出,是本世纪70年代末80年代初的事情。公司文化是公司在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并恪守的、带有本组织特点的价值观、信念和行为方式。这个定义事实上包含三个层次:价值观、信念和行为方式。首先,价值观是公司文化的本质体现,是公司文化中相对稳定的要素,例如公司倡导“诚信、团体、合作、创新”,都是公司的一种价值观念,也就是公司发展的最高指导原则,长久应当保持不变,除非公司经历了转型、重组等大的变革;另首先信念是支撑公司价值观的多个信条、观念,比如人才观,发展观、竞争观、营销观等,必须结合公司的行业特点、市场状况、竞争对手等来动态调节,是公司发展与竞争方略的指导思想;最后,行为方式是公司文化中最真实、最直接和最重要的部分,一种公司的真正的文化是公司员工的行为方式。2.公司文化的基本特性公司文化作为一种文化,他含有下列几个基本特性:第一,独特性。公司文化产生于不同公司,每个公司有他独特的文化氛围,公司精神,经营理念,有公司里形成的价值观,因此所形成的公司文化也是各不相似的,有其特点。第二,难交易性。公司文化是为该公司内部组员所认同的并用来教育新组员的一套价值体系(涉及共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。)甲公司优秀的公司文化,是能被甲公司组员认同的一套价值体系,能极大的增进甲公司的发展,但他出自甲公司,不一定能被乙公司组员认同,也不一定适合乙公司,对乙公司未必能起到增进作用。第三,难模仿性。技术创新能够模仿,但公司文化不能模仿。公司文化有其独特性,是一套非常复杂的价值体系。二、公司文化与核心竞争力的关系分析1.核心竞争力的界定国际出名的兰德公司通过长久研究发现,公司的竞争力可分为三个层面:第一层面是产品层,涉及公司产品生产及质量控制能力、公司的服务、成本控制、营销、研发能力;第二层面是制度层,涉及各经营管理要素构成的构造平台、公司内外环境、资源关系、公司运行机制、公司规模、品牌、公司产权制度;第三层面是核心层,涉及以公司理念、公司价值观为核心的公司文化、内外一致的公司形象、公司创新能力、差别化个性化的公司特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和久远的全球化发展目的。第一层面是表层的竞争力;第二层面是支持平台的竞争力;第三层面是最核心的竞争力。因此,我们能够界定:核心竞争力是以公司核心价值观为主导的不停发明新产品和提供新服务以适应市场的能力,不停创新管理的能力,不停创新营销手段的能力。随着网络发展和信息的畅通化,公司间互相模仿和借鉴的速度越来越快,公司在第一层面和第二层面上含有的战略优势很难保持长久,而公司文化的独特性、难交易性、难模仿性使得公司文化成为有效地提高和保持公司的核心竞争力的源泉成为可能。2.公司文化对增强公司核心竞争力的作用公司文化对增强公司竞争力的作用品体体现为其所含有的四大功效:第一,凝聚功效。公司文化是公司的粘合剂,能够把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。公司员工队伍凝聚力的基础是公司的根本目的。公司的根本目的选择对的,就能够把公司的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一种集体与个人双赢的目的。在此基础上公司就能够形成强大的凝聚力。否则的话,公司凝聚力的形成只能是一种幻想。第二,导向功效。导向涉及价值导向与行为导向。公司价值观与公司精神,能够为公司提供含有久远意义的、更大范畴的对的方向,为公司在市场竞争中基本竞争战略和转自。公司文化创新特别是观念创新对公司的持续发展而言是首要的。第三,激励功效。激励是一种精神力量和状态。公司文化所形成的公司内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的主动性、主动性和发明性调动与激发出来,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充足发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。第四,约束功效。公司文化、公司精神为公司确立了对的的方向,对那些不利于公司久远发展的不该做、不能做的行为,经常发挥一种“软约束”的作用,为公司提供“免疫”功效。约束功效能够提高员工的自觉性、主动性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和办法,提高员工的责任感和使命感。三、构建优秀的公司文化提高公司核心竞争力1.优秀公司文化的原则任何优秀的公司文化必须满足4个原则:基于个性、基于战略、基于最根本的商业准则、基于人性。首先,优秀的公司文化必须是基于个性的,个性是公司文化的生命。这里所说的个性涉及两个层面的含义:一种是公司家精神个性,即公司领导者的追求、思想和理念;另一种是公司组织个性,即公司独特的经营理念、制度和行为方式等,这两种个性就构成了公司文化的整体个性。如果一种公司的文化不能充足体现这两种个性,那么,这种文化就很难说是优秀的。另首先,优秀的公司文化必须是基于公司战略的。更精确一点说,优秀的公司文化必须充足体现对战略的全方面支持功效。一种公司的文化只有充足体现对其战略的全方面支持功效,才干确保公司文化对公司绩效的提高功效。再次,优秀的公司文化必须是基于商业准则的。基本商业准则,是指公司在市场竞争中的基本游戏规则,例如诚信、公平竞争、双赢或多赢、职业化等。公司一旦违反这些游戏规则,就会受到市场的抛弃。我们很难想象,一种不讲诚信的公司或没有职业化精神的公司,怎么能获得顾客的忠诚、投资者和供应商的信任、社会公众的认同和尊敬,而这样的公司又怎能成功和持续发展?最后,优秀的公司文化必须是基于人性的。换言之,优秀的公司文化必须尊重人性。一种公司的文化只有基于人性本原,才含有无限的包容性,并获得终极性的认同和尊重,进而才会含有凝聚人心的作用。任何一种公司的文化如果背离了人性,那么,这种文化就是一种扭曲的文化,一种缺少包容性的文化,一种不可能被员工、被消费者、被社会公众所认同的文化。2.构建优秀的公司文化构建优秀的公司文化就是要将公司在长久的生产经营实践中所发明和形成的含有本公司特色的精神观念提炼出来,并且把这种精神观念具体地体现和贯彻在公司经营管理的制度、行为、物质和公司形象建设等各个层面之中。第一,提炼“精神文化”。精神文化是公司特有的理念,体现公司的个性。例如海尔集团的理念是“真诚到永远”;诺基亚公司的理念是“科技以人为本”;飞利浦公司的理念是“让我们做得更加好”。这种理念,是根据形势和本单位特色提出来的,简要生动,成为本公司员工共同的精神追求。第二,创新“制度文化”。每个公司都有一套规章制度,它也是一种文化。例如上海宝钢等公司,针对多个岗位的员工,制订了必要的简要的“员工行为规范”,让大家恪守执行,确保公司有序运作。现在,形势发展较快,某些新的人本管理模式和学习型组织,都需要新的规章制度,这就需要创新。第三,倡导“行为文化”。公司精神不能“说在嘴上,写在纸上,挂在墙上”,应当贯彻到公司的生产、经营、管理的各个方面,要贯彻到公司员工爱岗敬业、诚实守信的行为上去。要树立公司的模范楷模,使员工行为更加优秀。另外,还能够通过晨会、升旗、唱公司歌曲等等典礼和活动,让公司员工经常感受公司精神,增强公司的凝聚力。第四,完善“物质文化”。公司的物质形态也能反映公司特点和公司形象。因此,要营造绿化的环境、整洁的厂容厂貌,当代化的设施
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