商场百货管理系统V6.0使用说明书

华隆商场百货管理系统V6.0用户手册北京华隆创信科技百货管理系统2023年5月目录用户手册1华隆概况4一、进入系统5二、系统功能说明：61〕系统设置：62〕合同管理：63〕资料管理：64〕供给链管理：65〕结算系统：66〕卖场管理：67〕审核系统：68〕财务分析：69〕储值管理：6三、操作说明63.1系统设置：7〕设置帐套启用日期7〕系统设置／设置支出代码7〕设置收银结算类别8〕前台控制工程9〕日志管理9〕促销策略管理11〕导出财务凭证15〕账套月周参数设置15〕自然年周参数设置17〕柜组禁用管理17〕商品禁用管理183.2合同管理：18〕商户信息登记18〕商户合同登记19〕商户合同监管203.3资料管理22〕营业区设置22〕柜组设置24〕商品档案25〕柜组员工管理27〕部门员工管理28〕会员卡管理29〕储值卡管理42〕电子抽奖系统51〕数据下传543.4供给链管理553.4.进销存管理553.4.2)盘点管理663.4.3)库存分析713.4.4)供给商档案723.4.5)库存商品台账733.4.6)库存商品流水753.5柜组结算76〕柜组预支款76〕柜组支出77〕柜组结算82〕柜组付款单92〕柜组结算查询93〕柜组收银分类汇总95〕电子返券分发统计96〕电子返券扣点金额98〕柜组房租管理993.6卖场管理101〕收银结算调整101〕收银员日报103〕导购员业务统计111〕税务发票登记113〕柜组税额分配114〕销售单查询116〕销售实时监控117〕销售万能查询1233.7审核系统124〕销售单审核124〕支出审核126〕结算单审核1273.8财务分析129〕销售财务分析129四、系统操作流程图1524.1特价促销流程1524.2销售单审核流程1534.3供给商结算：155华隆概况北京华隆创信科技是专业从事商业零售流通领域信息化管理研究与开发的高科技企业，长期致力于商业ERP/MIS-POS系统地软件开发，并为客户提供软件定向开发、商业设备采购、系统集成开发到技术效劳的全方位解决方案。本公司根据国内实际情况和国内商业流通业的具体需求而开发的商业管理软件--《华隆商业百货管理系统DlMISV6.01》，为企业提供全方位的信息管理效劳，支持代销、自营、联营、租赁等销售模式；系统具有良好的通用性、实时性和平安性，各功能模块既互为关联又相互独立，可针对不同的营运模式进行系统模块组合，该系统功能完善，平安可靠、界面友好、性价比高，完全适合国内流通企业的特点，充分表达了当今商业流通系统计算机信息化管理的领先水平。我公司为购物中心工程：昆濮时代广场、台湾街、华联商厦、奥特莱斯百货、春天百货、西单广州城购物中心、鹏城商厦、庄盛商厦、华龙商业大厦、宜尚购物广场、景文购物城等著名商业工程提供软件和网络系统集成效劳。希望也能为贵工程的形象建设和商业管理作出微薄的奉献.华隆创信合作流程：为你首先提供初步的可执行性方案，在方案的实施过程中公司将有配套的监控体制，保证方案的正确实施及时纠正出现的问题，在方案实施之后公司将对方案实施的结果进行测试以及相应的结果稳固。进入系统输入用户工号和密码：〔图1〕如果您的工号是010，密码是010，那么您在相应的输入框内输入您的工号和密码，然后Alt+Y或者用鼠标点击，就可以进入系统界面了，如图2：〔图2〕系统功能说明：系统设置：设置帐套启用日期、设置支出代码、设置收银结算类别、前台控制工程、日志管理、促销策略管理、导出财务凭证、帐套月周参数设置、帐套年周参数设置、自然年周参数设置、柜组禁用管理、商品禁用管理。合同管理：商户信息登记、商户合同登记、商户合同监管。资料管理：营业区设置、柜组设置、商品档案、柜组员工管理、部门员工管理、会员卡管理、储值卡管理、电子抽奖系统、数据下传。供给链管理：进销存管理、盘点管理、库存分析、供给商档案、库存商品台帐、库存商品流水。结算系统：柜组预支款、柜组支出、柜组结算、柜组付款单、柜组结算查询、柜组收银分类汇总、电子返券分发统计、电子返券扣点金额、柜组房租管理。卖场管理：收银结算调整、收银员日报、销售单审核、付款查询、销售财务分析、导购员业务统计、税务发票登记、柜组税额分配、销售单查询、销售实时监控、销售万能查询。审核系统：销售单审核、支出审核、结算单审核、销售单查询、销售万能查询财务分析：销售财务分析储值管理：储值卡管理操作说明3.1系统设置：3.1.1〕设置帐套启用日期前期工作：无功能说明：设置帐套的启用日期〔即开业日期的设置〕。操作：鼠标双击“系统设置〞然后双击“设置帐套启用日期〞，翻开帐套设定界面，如图3，点击按钮，将信息录入完毕然后点击按钮或ALT+S组合键保存，然后退出。〔图３〕〕系统设置／设置支出代码前期工作：整理好各项支出信息，编好编码。功能说明：柜组各项支出代码的设定。操作步骤：首先双击“系统设置〞然后双击“设置支出代码〞翻开“支出科目代码〞界面如图４，录入支出科目信息后点击保存。〔图４〕〕设置收银结算类别前期工作：无功能说明：前台收银结算类别的设置〔如：人民币、银联卡、储值卡等〕。操作步骤：首先双击“系统设置〞然后双击“设置收银结算类别〞翻开“设置收银结算类别〞界面，把光标放在最下一行按向下键增加一行如图5，录入相应的信息然后点击按钮保存。〔图5〕〕前台控制工程前期工作：无功能说明：对前台收银员操作功能的控制〔如：是否打印顾客小票、是否允许收银员查看收银流水〕。操作步骤：首先双击“系统设置〞然后双击“前台控制工程〞翻开前台控制工程界面如图6，在控制工程前的方框中双击来选择是否有该项功能。如为打印财务联，为不打印财务联。〔图6〕〕日志管理前期工作：无功能说明：查看系统用户角色的操作日志信息。操作步骤：首先双击“系统设置〞然后双击“日志管理〞翻开前台控制工程界面如图7，如需查询编号为“888〞的用户角色的操作信息，首先点击按钮弹出如图8对话框，选择“888〞用户角色，那么显示“888〞用户角色的所有操作日志信息如图9。〔图7〕〔图8〕〔图9〕3.1.6〕促销策略管理前期工作：收集促销策略的期限及商品信息等所必须的信息。功能说明：如商场有促销活动那么可能用到该功能模块，促销策略有三个促销管理功能模块——促销特价码管理、电子返券管理、促销返利管理。促销特价码管理：适用于联营合作模式商户柜组，如商户在活动期限内对某种商品或全部商品降价促销，那么降低该商户的联营扣率。电子返券管理：针对顾客的促销活动。如普通顾客消费满100元返30元，会员〔VIP〕顾客消费满100元返50元。促销返利管理：针对顾客的促销活动，如普通顾客消费满100元减30元，会员〔VIP〕顾客消费满100元减50元。操作步骤：促销特价码管理：首先要在商品档案里给促销特价商品建立一个促销特价码，一定注意要在特别编码处打上对号如图10，如柜组“18013〞需建立一个促销特价码，编码一定要方便好记，可为“1801301〞。建立好促销特价码后，双击“系统设置〞然后双击“促销策略管理〞翻开促销策略管理界面如图11，点击“促销特价码管理〞界面如图12，点击按钮，输入相应的策略信息如图13。然后点击按钮保存。注：一个促销策略〔在一个活动期限内〕可录入多个柜组促销商品信息如图１3。〔图１０〕〔图１１〕〔图１２〕〔图１３〕电子返券管理：双击“系统设置〞然后双击“促销策略管理〞翻开促销策略管理界面如图11，点击“电子返券管理〞翻开电子返券管理界面，点击按钮，输入相应的策略信息，然后点击按钮保存〔如图１４〕。〔图１４〕促销返利管理：双击“系统设置〞然后双击“促销策略管理〞翻开促销策略管理界面如图11，点击“促销返利管理〞翻开促销返利管理模块界面，点击按钮，输入相应的促销返利策略信息，然后点击按钮保存〔如图１５〕。〔图１５〕3.1.7〕导出财务凭证前期工作：无功能说明：和别的财务软件的接口。操作步骤：双击“系统设置〞然后双击“导出财务凭证〞翻开界面如图16，选择统计时间段，然后点击按钮。〔图16〕〕账套月周参数设置前期工作：无功能说明：账套每月周参数的设置。设置每月一周内重要的天数。操作步骤：双击“系统设置〞后双击“账套月周参数设置〞翻开界面如图17，设置好信息后点击按钮保存。〔图17〕〕账套年周参数设置前期工作：无功能说明：账套一年内周参数的设置。设置一年内每周重要的天数。操作步骤：双击“系统设置〞后双击“账套年周参数设置〞翻开界面如图18，设置好信息后点击按钮保存。〔图18〕〕自然年周参数设置前期工作：无功能说明：自然年一年内周参数的设置。按自然年设置一年内每周重要的天数。操作步骤：双击“系统设置〞后双击“自然年周参数设置〞翻开界面如图19，设置好信息后点击按钮保存。〔图19〕〕柜组禁用管理前期工作：无功能说明：柜组的禁用管理，如合同到期柜组的禁用，禁用后柜组无法结算。操作步骤：双击“系统设置〞后双击“柜组禁用管理〞翻开界面如图20，点击查询显示所有柜组信息，在需禁用的柜组前的禁用方框内右击选择禁用信息如图21。〔图20〕〔图21〕〕商品禁用管理前期工作：无功能说明：柜组的禁用管理，如合同到期柜组的禁用，禁用后柜组无法结算。操作步骤：双击“系统设置〞后双击“商品禁用管理〞翻开界面，点击查询显示所有商品信息如图22，在需禁用商品信息前的禁用方框内右击选择禁用信息。〔图22〕3.2合同管理：〕商户信息登记前期工作：无功能说明：开业前有意向合作的商户信息登记。操作步骤：双击“合同管理〞后双击“商户信息登记〞翻开界面如图23，录入信息后点击按钮保存。〔图23〕〕商户合同登记前期工作：在[资料管理]\[柜组设置]中建立该商户的档案。功能说明：输入加盟的商户合同，结算时，系统自动根据合同要件进行结算，如：扣点、租金、员工工资等。操作步骤：双击“合同管理〞后双击“商户合同登记〞翻开界面如图24，在界面左边双击选择联营或租赁的合作模式，选择柜组点击按钮录入相应的合同信息。然后点击按钮保存。〔图24〕〕商户合同监管商户合同到期查询前期工作：无。功能说明：商户合同到期的查询工具，合同到期可提前报警。如合同到期可封闭该柜组的结算。操作步骤：双击“合同管理〞后双击“商户合同监管〞翻开界面如图25，选择起始时间段后点击按钮。如需封结算柜组先选中该柜组击右键可封柜组结算。商户房租催缴前期工作：无功能说明：商户房租到期提醒，可查询到期房租信息。操作步骤：双击“合同管理〞后双击“商户合同监管〞翻开界面后单击“商户房租催缴〞翻开该模块如图26，设置截止日期、查询条件后单击按钮可查看房租到期信息。〔图25〕〔图26〕3.3资料管理〕营业区设置营业区设置前期工作：无。功能说明：对商场内营业区的划分。操作步骤：双击“资料管理〞后双击“营业区设置〞翻开界面如图27，先选中要添加的营业区属的营业区，如要在“商场所有营业区〞下添加“淑女休闲馆〞营业区，那么要先选中“商场所有营业区〞后点击按钮录入相应的信息如图28，点击按钮保存如图29。〔图27〕〔图28〕〔图29〕如需要“淑女休闲馆〞下建立“运动装〞营业区，那么先选中“淑女休闲馆〞后点击按钮录入相应的信息，点击按钮保存如图30。如需删除“运动装〞营业区先选中该营业区后点击按钮确认删除。〔如该营业区内有销售信息那么系统不允许删除〕(图30)3.3.2〕柜组设置柜组设置前期工作：柜组所属类别信息应在“商品档案〞功能模块中先建好，柜组信息的相应资料应准备好。功能说明：对商场内每个柜组的信息的登记。操作步骤：双击“资料管理〞后双击“柜组设置〞翻开界面如图31，先选中要添加的柜组的所属营业区，点击按钮录入相应柜组信息，点击按钮保存录入信息。如：要在“运动装〞下添加“相思鸟〞柜组信息，先选中“运动装〞营业区，点击按钮录入“相思鸟〞柜组的相应信息后点击按钮保存如图32。如要删除某个柜组，先选中该柜组信息后点击按钮再点击按钮删除。〔如该柜组有商品销售信息那么系统不允许删除该柜组〕〔图31〕〔图32〕〕商品档案商品档案前期工作：商品所属柜组信息应建好，商品档案资料准备好。功能说明：对柜组所属商品的信息管理。操作步骤：双击“资料管理〞后双击“商品档案〞翻开界面如图33，选择商品所属类别，如现有的商品类别中没有该商品的所属类别信息，需新建一条商品类别信息，右击“所有商品类型〞选择“新建商品类型〞录入相应的类别信息如图34。点击按钮保存。商品类型信息选中后点击按钮录入相应的商品信息，然后点击按钮保存如图35。如果要删除某种商品信息，先选中要删除的商品信息然后点击按钮后点击按钮保存。〔如该商品有销售信息那么系统不允许删除该商品信息〕〔图33〕〔图34〕(图35)〕柜组员工管理柜组员工管理前期工作：无功能说明：对柜组所属员工的管理，系统能自动计算出每位员工每月的销售额以便考核该员工的销售业绩。〔在前台销售时收银员必须录入员工的员工编号〕操作步骤：先双击“资料管理〞后双击“柜组员工管理〞翻开界面如图36，点击按钮录入员工所属柜组及员工信息。后点按钮保存。如需删除员工信息先选中该员工信息后点击按钮再点击按钮确认删除商品信息。(图36)〕部门员工管理部门员工管理前期工作：无功能说明：对系统用户角色的权限设置。操作步骤：先双击“资料管理〞后双击“部门员工管理〞翻开界面如图37，先点击按钮后录入用户信息再点击按钮保存。如：录入用户编号为“016〞、姓名为“张青〞、用户类型为“楼层经理〞的用户角色，首先翻开部门员工管理界面，点击按钮录入相应的信息如图38后点击按钮保存〔密码默认为员工编号无需录入〕。和选项为前台收银专用功能模块，选项为收银员专用功能模块，选项是收银主管专用功能模块。〔图37〕〔图38〕〕会员卡管理.1)会员卡登记前期工作：会员用户的资料整理。功能说明：对会员用户的资料登记。操作步骤：先双击“资料管理〞后双击“会员卡管理〞翻开界面如图39，录入相应的会员卡信息后点击按钮保存。(图39).2)积分管理功能说明：对会员卡积分的增加和减少。增加积分步骤：翻开会员卡管理界面点击“积分管理〞按钮选择增加积分，在“查询条件〞框中录入要增加积分的会员卡编号按回车键确认，再在“增加〞按钮后的方框中输入要增加的分数然后点击按钮保存如图40。〔图40〕减少积分步骤：翻开会员卡管理界面点击“积分管理〞按钮选择减少积分，在“查询条件〞框中录入要减少积分的会员卡编号按回车键确认，再在“减去〞按钮后的方框中输入要减少的分数然后点击按钮保存如图41。〔图41〕.3)兑奖管理功能说明：会员卡兑奖的管理设置。会员卡奖品等级操作步骤：翻开“会员卡管理〞界面，点击兑奖管理选择会员卡奖品等级设定如图42，点击按钮添加会员卡奖品等级信息后点击按钮保存信息。〔图42〕会员兑奖操作步骤：翻开“会员卡管理〞界面，点击兑奖管理选择会员兑奖如图43，单击选中兑奖等级再在右侧的会员信息中选中要兑奖的会员卡，查看会员下侧的会员兑奖信息是否正确后单击按钮保存兑奖结果如图44。〔图43〕〔图44〕积分返利活动设置操作步骤：先翻开会员卡管理功能模块界面，点击“兑奖管理〞选择“积分返利活动设置〞翻开“积分返利活动设置〞界面如图45，点击按钮录入相应的积分返利活动设置信息后点击按钮实施返利活动设置，按提示输入用户密码如图46．按回车键确认如图４７．〔图４５〕〔图４６〕〔图４７〕积分返利活动支付系统操作步骤：双击“资料管理〞后双击“会员卡管理〞翻开会员卡管理界面，点击“兑奖管理〞后点击“积分返利〞再点击“会员积分返利支付系统〞翻开会员返利支付系统界面如图４８．录入相应的会员卡编号后点击“支付〞按钮支付会员积分返利如图４９。〔图４８〕〔图49〕.4)亲情管理功能说明：针对会员顾客做的一些亲情活动，如提醒当日会员顾客生日祝福。今日寿仙操作说明：双击“资料管理〞后双击“会员卡管理〞翻开会员卡管理界面，点击“亲情管理〞后点击“今日寿仙〞翻开界面如图50，再点击按钮查询今日之星如图51。〔图50〕〔图51〕.5)明细查询按收银员查询功能说明：按收银员查询会员卡消费信息。操作步骤：双击“资料管理〞后双击“会员卡管理〞翻开会员卡管理界面，点击“明细查询〞后点击“按收银员查询〞翻开界面如图52，录入收银员编号信息选择查询时间段后点击按钮按收银员查询会员卡消费信息如图53。〔图52〕〔图53〕按会员卡查询功能说明：按会员卡编号查询会员卡消费明细信息。操作步骤：双击“资料管理〞后双击“会员卡管理〞翻开会员卡管理界面，点击“明细查询〞后点击“按会员卡查询〞翻开界面如图54，录入会员卡编号选择时间段后点击按钮按会员卡查询会员消费明细信息如图55.〔图54〕〔图55〕报表导出功能说明：查询、导出会员卡返利兑奖数据。操作步骤：双击“资料管理〞后双击“会员卡管理〞翻开会员卡管理界面，点击“明细查询〞后点击“报表导出〞翻开界面如图56，录入会员返利查询条件点击按钮查询会员卡返利信息如图57，如需导出信息点击按钮导出信息即可。〔图56〕〔图57〕.6〕工具批量设置会员卡功能说明：批量设置会员卡折扣信息。操作步骤：双击“资料管理〞后双击“会员卡管理〞翻开会员卡管理界面，点击“工具〞后点击“批量设置会员卡〞翻开界面如图58，设置好会员卡折扣时间段和折扣率〔如图59〕后点击按钮确认录入信息。〔图58〕〔图59〕恢复会员卡设置功能说明：恢复会员卡批量折扣设置信息。操作说明：双击“资料管理〞后双击“会员卡管理〞翻开会员卡管理界面，点击“工具〞后点击“恢复会员卡设置〞再点击确认恢复会员卡折扣信息设置如图60。〔图60〕〕储值卡管理前期工作：整理储值卡充值资料信息。功能说明：对储值卡的充值、退货、查询等操作管理。储值卡充值操作步骤：先点击“储值〞后双击“储值卡管理〞翻开界面如图61，录入储值卡号后录入充值金额再设置储值卡有效期限，再点击按钮充值即可如图62。〔图61〕(图62)储值卡退货功能说明：顾客储值卡消费退货操作。操作步骤：先点击“储值〞后双击“储值卡管理〞翻开储值卡管理界面，点击“储值卡退货〞翻开界面如图63，录入储值卡号再录入退货金额后再次确认录入如图64，点击即可〔注：如该卡无消费金额或消费金额小于退货金额那么系统不允许退货〕。〔图63〕(图64)查询报表充值记录查询功能说明：储值卡充值记录查询。操作步骤：双击“资料管理〞后双击“储值卡管理〞先点击“储值〞后双击“储值卡管理〞翻开储值卡管理界面，点击“查询报表〞后点击“充值记录查询〞翻开界面如图65，录入储值卡号后按回车键确认，即可查询到该储值卡的所有充值记录如图66.〔图65〕〔图66〕储值卡余额查询功能说明：查询储值卡的剩余余额。操作说明：先点击“储值〞后双击“储值卡管理〞翻开储值卡管理界面，点击“查询报表〞后点击“储值卡余额查询〞翻开界面如图67，录入储值卡号后点击按钮即可(如图68)。〔图67〕〔图68〕消费记录查询功能说明：查询储值卡消费记录。操作说明：先点击“储值〞后双击“储值卡管理〞翻开储值卡管理界面，点击“查询报表〞后点击“消费记录查询〞翻开界面如图69，录入储值卡号点击按钮即可。〔图69〕查询已删除卡情况功能说明：查询已经被删除储值卡的信息。操作步骤：先点击“储值〞后双击“储值卡管理〞翻开储值卡管理界面，点击“查询报表〞后点击“查询已删除卡情况〞翻开界面如图70，录入要查询的储值卡号选择时间段后点击按钮即可如图71〔如要查询所有已删除的储值卡那么不用录入储值卡号直接选择时间段点击按钮即可〕。〔图70〕〔图71〕根据时间段查询充值汇总功能说明：查询时间段内储值卡的充值信息。操作说明：先点击“储值〞后双击“储值卡管理〞翻开储值卡管理界面，点击“查询报表〞后点击“根据时间段查询充值汇总〞翻开界面如图72，选择时间段后点击按钮即可〔如图73〕。〔图71〕〔图72〕充值、消费、余额综合报表功能说明：储值卡充值、消费、余额的综合查询报表。操作步骤：先点击“储值〞后双击“储值卡管理〞翻开储值卡管理界面，点击“查询报表〞后点击“充值、消费、余额综合报表〞翻开界面如图73，选择时间段后点击按钮即可〔如图74〕。〔图73〕(图74)时间段内卡消费汇总功能说明：查询时间段内储值卡的消费汇总信息。操作说明：先点击“储值〞后双击“储值卡管理〞翻开储值卡管理界面，点击“查询报表〞后点击“时间段内卡消费汇总〞翻开界面如图75，选择时间段点击按钮即可查询时间段内所有储值卡的消费汇总信息。〔图75〕〕电子抽奖系统前期工作：无。功能说明：商场活动期间内的电子抽奖活动.1)中奖百分百操作步骤：先双击“资料管理〞后双击“电子抽奖系统〞翻开界面如图76，点击“中奖百分百〞翻开界面如图77，选择抽奖类型后选择时间段再选择奖项点击按钮开始抽奖，再点击按钮即可抽出奖项如图78.〔图76〕〔图77〕〔图78〕.2)幸运对碰对操作步骤：双击“资料管理〞后双击“电子抽奖系统〞翻开电子抽奖系统界面，点击“幸运对碰对〞翻开界面如图79，选择开奖类型后选择时间段再选择奖项，点击按钮再点击按钮选择一个销售小票号码，点击按钮再点击按钮选择该销售小票所中的奖项即完本钱次抽奖如图80.〔图79〕〔图80〕〕数据下传前期工作：无。功能说明：将后台效劳器上的数据下传到前台POS机上。操作步骤：先双击“资料管理〞后双击“数据下传〞翻开界面如图81，双击选中要下传数据的POS机，点击按钮完成数据下传如图82.〔图81〕〔图82〕3.4供给链管理功能说明：对维护库存的商品的进货、销售、库存进行管理。包括商品的盘存，入库、库存、销售信息查询等。3.4.进销存管理功能说明：对维护库存的商品的出入库的管理。操作步骤：双击“供给链管理〞后双击“进销存管理〞翻开界面如图83，录入用户名和密码进入进销存功能模块如图84。〔图83〕〔图84〕3.4.1前期工作：导购员根据业务需要向采购部门报交采购订单功能明细：柜组根据业务需要向供给厂商下的采购订单。操作步骤：双击“供给链管理〞后双击“进销存管理〞翻开进销存界面，点击“采购单〞进入采购单界面如图85，点击按钮录入相应的信息后点击按钮将采购单保存如图86.〔图85〕〔图86〕3.4.1功能说明：对已验收需入库商品做入库登记。操作步骤：双击“供给链管理〞后双击“进销存管理〞翻开进销存管理界面，点击“入库单〞进入界面如图87，点击按钮录入相应的入库信息后点击按钮保存入库信息如图88，商品入库后需对入库信息进行审核，审核无误后点击按钮对入库单进行审核如图89〔入库单审核前方可生效，才会对商品库存信息进行修改，入库单审核前可修改，但审核后就无法进行修改〕。〔图87〕〔图88〕〔图89〕3.4.1功能说明：商品从仓库进入卖场的管理单据。操作步骤：双击“供给链管理〞后双击“进销存管理〞翻开进销存界面，点击“进场单〞翻开界面如图90，点击按钮录入相应的进场信息后点击按钮保存进场信息如图91。进场信息审核无误后点击按钮对进场信息进行审核如图92〔进场单审核前方可生效〕。〔图90〕〔图91〕〔图92〕3.4.1功能说明：商品因库存积压或其它原因引起的出库调整操作。操作步骤：双击“供给链管理〞后双击“进销存管理〞翻开进销存管理界面，点击“出库单〞翻开界面如图93，点击按钮录入相应的出库商品信息后点击按钮保存商品出库信息如图94。出库信息审核无误后点击按钮对商品出库信息进行审核如图95〔出库单审核前方可生效〕。〔图93〕〔图94〕〔图95〕3.4.1功能说明：商品因库存积压或其它原因引起的出库返厂。操作步骤：双击“供给链管理〞后双击“进销存管理〞翻开进销存管理界面，点击“返厂单〞翻开界面如图96，点击按钮录入相应的返厂出库商品信息后点击按钮保存商品出库信息如图97。返厂信息审核无误后点击按钮对商品返厂信息进行审核如图98〔返厂单审核前方可生效〕。〔图96〕〔图97〕〔图98〕3.4.1功能说明：商品因变质或其它原因引起的损坏而无法销售，需报损出库。操作步骤：双击“供给链管理〞后双击“进销存管理〞翻开进销存管理界面，点击“报损单〞翻开界面如图99，点击按钮录入相应的报损出库商品信息后点击按钮保存商品报损出库信息如图100。报损信息审核无误后点击按钮对商品报损信息进行审核如图101〔报损单审核前方可生效〕。〔图99〕〔图100〕〔图101〕3.4.2)功能说明：对维护库存商品库存的盘点处理。操作步骤：双击“供给链管理〞后双击“盘点管理〞翻开商品盘点单界面如图102，点击“操作〞后点击“新单据〞〔如图103〕再录入相应的设置信息，在“店内码〞下的方框内右击选择“增加新记录〞录入商品盘点信息〔如图104〕，盘点信息录入完后点击“操作〞后点击“保存当前盘点单〞保存盘点信息〔如图105〕，商品盘点信息审核无误后点击“操作〞后点击“审核当前盘点单〞对当前盘点单进行审核如图106.〔图102〕〔图103〕〔图104〕〔图105〕〔图106〕3.4.3)功能说明：维护库存商品的库存查询分析。操作步骤：双击“供给链管理〞后双击“库存分析〞翻开库存分析功能模块界面如图107，录入柜组编号信息后录入仓库信息点击按钮查询商品库存如图108.〔图107〕〔图108〕3.4.4)功能说明：柜组商品供给商的档案信息。操作步骤：双击“供给链管理〞后双击“供给商档案〞翻开供给商档案界面如图109，录入相应的供给商信息后点击按钮保存供给商信息如图110。〔图109〕〔图110〕3.4.5)功能说明：查询维护库存商品的库存台账。操作步骤：双击“供给链管理〞后双击“库存商品台账〞翻开库存商品台账界面如图111，录入相应的查询条件信息后点击按钮查询商品库存台账信息如图112.〔图111〕〔图112〕3.4.6)功能说明：查询维护库存商品的库存流水信息。操作步骤：双击“供给链管理〞后双击“库存商品流水〞翻开库存商品流水界面如图113，录入相应的查询条件信息后点击按钮查询商品库存流水信息.〔图113〕3.5柜组结算3.5.1功能说明：商户在本月结算前提前向商场预支的款项的登记。操作步骤：双击“柜组结算〞后双击“柜组预支款〞翻开柜组预支款界面如图115，录入相应的预支信息后点击按钮保存柜组预支信息如图116.〔图115〕〔图116〕3.5.2功能说明：柜组在结算时应扣除的支出费用明细。输入支出操作步骤：双击“柜组结算〞后双击“柜组支出〞翻开柜组支出界面如图117，录入相应的支出信息点击按钮保存支出信息如图118。〔图117〕〔图118〕既往支出操作步骤：双击“柜组结算〞后双击“柜组支出〞翻开柜组支出界面，点击“既往支出〞翻开既往支出界面如图119，录入需查询柜组的结算号按回车键即可〔如图120〕。〔图119〕〔图120〕支出分类统计操作步骤：双击“柜组结算〞后双击“柜组支出〞翻开柜组支出界面，点击“支出分类统计〞翻开支出分类统计界面如图121，选择需查询柜组支出的时间段和查询范围点击即可〔如图122〕。〔图121〕〔图122〕3.5.3前期工作：在做柜组结算之前必须要做好二项工作——结帐期间内所有柜组销售单必须审核完毕、所有柜组支出必须审核完毕，特别是做批量结算的时候一定要做好这二项工作，否那么系统不允许结算。功能说明：辅助财务部门在账期内和柜组做财务结算。批量结算功能说明：批量生成柜组结算单。操作步骤：双击“柜组结算〞后双击“柜组结算〞翻开柜组结算界面如图123，选择结算时间段后点击按钮查询柜组结算信息〔如图124〕，点击后录入口令生成结算单〔如图125〕，批量生成结算单〔如图126〕。注：〔图123〕〔图124〕〔图125〕〔图126〕单户结算前期工作：和批量结算一样，结算柜组的销售单、柜组支出必须审核完毕方可结算，否那么系统不允许结算。功能说明：按柜组单个生成结算单。操作步骤：双击“柜组结算〞后双击“柜组结算〞翻开柜组结算界面，点击单户结算翻开单户结算界面如图127，录入柜组编号后选择结算时间段点击按钮查询柜组结算信息〔如图128〕，点击“结算管理〞后点击“生成结算号〔如图129〕后成功生成结算单〔如图130〕。〔图127〕〔图128〕〔图129〕〔图130〕重新生成结算单功能说明：柜组结算单生成后如发现结算单有错误需修改，那么需重新生成结算单〔如：“18001”柜组有一项“消耗用品〞支出没有在结算单中扣除，那么须先在“操作步骤：双击“柜组结算〞后双击“柜组结算〞翻开柜组结算界面，点击单户结算后点击“重新生成结算单〞翻开重新生成结算单界面如图131，录入柜组编号后录入需重新生成结算单的结算单号查询重新生成结算单的结算信息如图132，点击按钮重新生成柜组结算单〔如图133〕。〔图131〕〔图132〕〔图133〕历史结算功能说明：查询历史结算单信息。操作步骤：双击“柜组结算〞后双击“柜组结算〞翻开柜组结算界面，点击单户结算后点击“历史结算〞翻开历史结算查询界面如图134，录入柜组编号后即可查询柜组历史结算信息如图135。(图134)〔图135〕3.5.4前期工作：柜组结算单审核完毕前方可做柜组付款。功能说明：打印结算单后财务部门向柜组、商户付款结算。操作步骤：双击“柜组结算〞后双击“柜组付款单〞翻开柜组付款单界面如图136，录入柜组编号选择“未付款〞点击按钮查询未付款结算单信息，在“结算单号〞前双击选中要付款的结算单如图137，点击按钮后点击确定生成柜组付款单。〔图136〕〔图137〕3.5.5前期工作：无功能说明：查询柜组结算信息。操作步骤：双击“柜组结算〞后双击“柜组结算查询〞翻开柜组结算查询界面如图138，点击左边柜组信息区域显示柜组信息如图139，点击柜组查询柜组结算信息如图140.〔图138〕〔图139〕〔图140〕3.5.6前期工作：无功能说明：查询柜组收银分类汇总信息。操作步骤：双击“柜组结算〞后双击“柜组收银分类汇总〞翻开柜组收银分类汇总界面如图141，在左边的“查询条件设置〞中单击将要查询的柜组信息前的方框选中，选择查询时间段及其它的查询条件，点击按钮查询柜组收银分类汇总信息〔如图142〕。〔图141〕〔图142〕3.5.7前期工作：无功能说明：查询电子返券分发统计信息。操作步骤：双击“柜组结算〞后双击“电子返券分发统计〞翻开电子返券分发统计界面如图143，录入柜组编号选择查询时间段，点击按钮查询电子返券分发统计信息〔如图144〕。〔图143〕〔图144〕3.5.8前期工作：无功能说明：查询电子返券扣点金额。操作步骤：双击“柜组结算〞后双击“电子返券扣点金额〞翻开电子返券扣点金额界面如图145，录入柜组编号选择查询时间段，点击按钮查询电子返券扣点金额信息〔如图146〕。〔图145〕〔图146〕3.5.9〕前期工作：无功能说明：查询、管理柜组房租信息。商户房租查询操作步骤：双击“柜组结算〞后双击“柜组房租管理〞翻开柜组房租管理界面如图147，选择截止时间、选择查询柜组后点击按钮查询柜组房租缴纳信息〔如图148〕。〔图147〕〔图148〕房租交款单操作步骤：双击“柜组结算〞后双击“柜组房租管理〞翻开柜组房租管理界面，点击“房租交款单〞翻开界面如图149，录入相应的信息后点击按钮保存交款单，如需打印交款单点击按钮即可打印交款单。〔图149〕3.6卖场管理3.6.1前期工作：无功能说明：如前台收银员在收银工作中出现收银结算类别录入错误〔已将收银小票打印〕，无需退货手续，直接在后台利用该功能模块调整即可〔如结算类别为“人民币〞误录入为“储值卡〞〕。注：调整后的结算金额必须和调整前的结算金额相等，否那么系统不允许调整。操作步骤：双击“卖场管理〞后双击“收银结算调整〞翻开收银结算类别调整界面如图150，录入销售小票结算单号后点击按钮查询销售小票信息如图151，修改结算类别后点击按钮验证调整信息，验证通过前方可点击按钮保存销售单收银类别调整信息〔保存后调整信息方可生效〕如图152。〔图150〕〔图151〕〔图152〕3.6.2前期工作：无功能说明：查询收银员销售情况。收银员交账操作步骤：双击“卖场管理〞后双击“收银员日报〞翻开收银员日报界面如图153，录入收银员编号选择交账日期后点击按钮查询收银员交账信息如图154，如需打印收银员交账信息那么先录入收银员实际交账情况后点击打印交款单。〔图153〕〔图154〕汇总明细功能说明：查询时间段内收银员汇总明细。操作步骤：双击“卖场管理〞后双击“收银员日报〞翻开收银员日报界面，点击“汇总明细〞翻开界面如图155，选择时间段后选择查询方式点击按钮查询收银汇总如图156，如需查询收银员汇总明细那么先选中收银员在收银员编号上单击即可查看收银员汇总明细如图157.〔图155〕〔图156〕〔图157〕收银员工作量统计功能说明：按收银员查询客流量操作步骤：双击“卖场管理〞后双击“收银员日报〞翻开收银员日报界面，点击“收银员工作量统计〞翻开界面如图158，选择时间段后点击按钮查询收银员工作量统计如图159。〔图158〕〔图159〕收银明细功能说明：按收银员查询收银明细信息。操作步骤：双击“卖场管理〞后双击“收银员日报〞翻开收银员日报界面，点击“收银明细〞翻开界面如图160，选择时间段后点击按钮查询收银员明细信息如图161。〔图160〕〔图161〕收银科目分类汇总功能说明：按收银科目查询分类汇总明细信息。操作步骤：双击“卖场管理〞后双击“收银员日报〞翻开收银员日报界面，点击“收银科目分类汇总〞翻开界面如图162，选择时间段后选择收银科目点击按钮查询收银科目分类汇总明细信息如图163。〔图162〕〔图163〕3.6.3前期工作：无功能说明：查询导购员业务情况。操作步骤：双击“卖场管理〞后双击“导购员业务统计〞翻开导购员业务统计界面如图164，录入导购员编号后选择查询时间段点击按钮即可〔如图165〕。〔图164〕〔图165〕3.6.4前期工作：整理销售发票和顾客开票凭证。功能说明：按柜组登记柜组开具发票情况。操作步骤：双击“卖场管理〞后双击“税务发票登记〞翻开税务发票登记界面如图166，录入开票凭证〔销售小票发票联〕的加密码后按回车键确认，点击按钮保存柜组开票记录〔如图167〕。〔图166〕〔图167〕3.6.5前期工作：做好柜组税务发票登记。功能说明：查询柜组开具发票情况。操作步骤：双击“卖场管理〞后双击“柜组税额分配〞翻开柜组税额分配界面如图168，录入柜组编号选择开票时间段再选择扣税日期点击按钮即可〔如图169〕。〔图168〕〔图169〕3.6.6〕前期工作：无功能说明：可按收银员或POS机查询时间段内销售单明细信息。操作步骤：双击“卖场管理〞后双击“销售单查询〞翻开销售单查询界面如图170，选择时间段和查询条件按回车即可〔图171〕。(图170)〔图171〕3.6.7前期工作：无功能说明：实时查询柜组销售信息。款台功能说明：按款台查看前台销售信息。操作步骤：双击“卖场管理〞后双击“销售实时监控〞翻开销售实时监控界面如图172，选择查询时间段后点击别的地方再点击“款台〞即可〔如图173〕。〔图172〕〔图173〕收银员功能说明：按收银员实时查看前台销售信息。操作步骤：双击“卖场管理〞后双击“销售实时监控〞翻开销售实时监控界面，点击“收银员〞翻开界面如图174，选择查询时间段后点击别的地方再点击“收银员〞即可〔如图175〕〔图174〕〔图175〕销售分析功能说明：实时查询柜组销售信息。操作步骤：双击“卖场管理〞后双击“销售实时监控〞翻开销售实时监控界面，点击“销售分析〞翻开界面如图176，选择查询范围和时间段后在右边的空白区域右击点击刷新即可〔如图177〕〔图176〕〔图177〕特殊时段查询功能说明：按时间段实时查询销售信息。操作步骤：双击“卖场管理〞后双击“销售实时监控〞翻开销售实时监控界面，点击“特殊时段查询〞翻开界面如图178，选择查询日期和时间段后点击按钮即可〔如图179〕。〔图178〕〔图179〕3.6.8〕销售万能查询前期工作：无功能说明：查询销售信息。操作步骤：双击“卖场管理〞后双击“销售万能查询〞翻开销售万能查询界面如图180，选择时间段、金额范围录入查询条件〔如柜组、收银员、销售单号〕后点击按钮即可〔如图181〕。〔图180〕3.7审核系统3.7.1前期工作：将柜组上报昨日销售金额整理。功能说明：将每天的销售单与柜组对帐后审核。操作步骤：双击“审核系统〞后双击“销售单审核〞翻开界面如图182，选择销售单审核日期，将柜组上报销售金额与电脑销售金额逐一比对，如金额一致那么将实收金额录入电脑点击按钮将柜组销售单审核〔如图183〕，如不符那么查找原因后纠正错误再将销售单审核。注：柜组名称后打上红色对号的柜组表示该时间段内的销售单已经审核或销售金额为零，柜组销售明细显示红色为未审核数据，白色为已审核数据。销售单一定要仔细审核，在结算前一定要将销售单审核完毕，否那么将影响柜组结算。〔图182〕〔图183〕3.7.2前期工作：将柜组支出录入系统。功能说明：将柜组支出审核生效。操作步骤：双击“审核系统〞后双击“支出审核〞翻开界面如图184，选择截止日期、录入柜组编号点击按钮查询要审核的柜组支出，双击选中要审核的柜组支出点击按钮审核柜组支出〔如图185〕。〔图184〕〔图185〕3.7.3前期工作：生成柜组结算单。功能说明：将柜组结算单审核生效。操作步骤：双击“审核系统〞后双击“结算单审核〞翻开界面如图186，选择截止日期、录入柜组编号点击按钮查询要审核的柜组结算单，双击选中要审核的柜组结算单点击按钮审核柜组结算单〔如图185〕。〔图184〕〔图185〕3.8财务分析3.8.1前期工作：无。功能说明：查询财务销售分析情况。.1)销售图形分析操作步骤：双击“财务分析〞后双击“销售财务分析〞翻开界面如图186，点击“销售分析〞后点击“销售图形分析〞翻开界面如图187，选择统计时间段后选择统计方式点击按钮即可〔如图188〕。〔图186〕〔图187〕〔图188〕.2)客单价分析操作步骤：双击“财务分析〞后双击“销售财务分析〞翻开界面，点击“销售分析〞后点击“客单价分析〞翻开界面如图189，选择时间段后选择统计方式点击即可〔如图190〕。〔图189〕〔图190〕.3)商户盈亏分析操作步骤：双击“财务分析〞后双击“销售财务分析〞翻开界面，点击“销售分析〞后点击“商户管理〞再点击“商户盈亏分析〞翻开界面如图191，选择时间段后选择统计方式点击按钮即可〔如图192〕。〔图191〕〔图192〕.4)销售收入排行榜操作步骤：双击“财务分析〞后双击“销售财务分析〞翻开界面，点击“销售分析〞后点击“商户管理〞再点击“销售收入排行榜〞翻开界面如图193，选择时间段后选择统计方式点击按钮即可〔如图194〕。〔图193〕〔图194〕.5)同期销售分析操作步骤：双击“财务分析〞后双击“销售财务分析〞翻开界面，点击“销售分析〞后点击“商户管理〞再点击“同期销售分析〞翻开界面如图195，选择时间段后选择统计方式点击按钮即可〔如图196〕。〔图195〕(图196).6)柜组销售比例分析操作步骤：双击“财务分析〞后双击“销售财务分析〞翻开界面，点击“销售分析〞后点击“卖场营业分析〞再点击“柜组销售比例分析〞翻开界面如图197，选择时间段后选择统计方式点击按钮即可〔如图198〕。〔图197〕〔图198〕.7)商品销售比例分析操作步骤：双击“财务分析〞后双击“销售财务分析〞翻开界面，点击“销售分析〞后点击“卖场营