中层干部应具备的条件和素质

PAGEPAGE4中层干部应具备的条件和素质,如何提高其能力（好）所谓管理就是让别人与你一道去完成任务,那么如何让别人与你去完成任务呢?这是值得研究的。管理是一门学问也是一门艺术，它需要在日常工作中不断的积累和实践才能完成。那么作为一名优秀的管理者应具备什么条件呢？1作为一名管理者应以目标为中心，而不是以工作时间为准绳要作为一名优秀的管理者就要时刻记住自己工作的目标，为了实现这个目标，去开展你的工作，只有目标实现了，你作为部门主管的职责也就完成了。2是部门的经营者或责任者，你作为一名管理人员必须具有强烈的使命感和责任感。你作为部门主管应该在本部门出现问题时，主动承担责任。在你的客户面前，你是公司的“头头”，你的下属犯了错，既等于你的错，起码你是犯了监督不力或委托失误的错误。何况主管的义务之一，就是教你的下属做事，不然，还要领导干什么？所以下属闯祸，请先冷静检讨一下自己，如果完全是因为下属自己的疏忽，可教他过来，冷静地向他分析整件事情，告诉他错在什么地方。最后重申你的宗旨要每一个下属做事全力以赴，冷静的去处理每一件事情，你永远是他们的后盾。无论是何原因，请切记向下属大发雷霆，尤其是在大庭广众之前，你尊重对方，下属才会更内疚，更敢于正视问题，避免了日后跟你闹情绪。而且，只有当他自己认识到自己的错误时，他才能够改正，表面压服，必定蕴育着日后的爆发。另一方面，即使有其他人投诉你的下属，你应该站在下属一边，替他挡驾。不过，挡驾不能毫无原则。比如：一位顾客向你投诉，你的某下属十分无礼，欠缺责任感，叫他很恼火。你要坐的是应立刻替下属道歉：客户的怒火平息了，问题得到了初步解决，但还需进一步处理。你应该找下属来谈一次话。告诉他作为一名优秀的员工应具有强烈的责任感。让他谨记“工作第一，”“客户第一”。3是背负责任的人而不是“了不起的人”你的某下属，在报告书上弄错了一项重要的分析，致使你的决策失误，此刻你将其叫来，让他站在你的面前低头认错，或者是你对他大发雷霆，这只图你一时口快，但并非是明智之举，既然事情已发生了，再发脾气也只是于事无补，你应该就事论事，分清责任，是员工的错对其纠偏，让他认识到问题的严重性，使其以后在工作中不会犯同类的错误，同时对自己的疏忽大意也应该承担责任，这样才能使下属感到领导的权威性和公正性，为以后的管理打下基础。作为干部，你手中拥有权力，而这种权利又是下属赋予你的，不要以为你是领导既拥有权利，请记住“水能载舟，亦能覆舟”权利是和责任相对的，权利越大责任越大，否则行使权利而不负责任，一定会导致滥用权力。所以，行使权利还要注意承担责任，这样才能赢得下属的信任。4是面队困难工作的人5是不会因“头痛”或“腹痛”等理由而请假的人6是必需比下属早到，比下属晚退的人。其次，作为管理者应具备两个基本条件自己的看法。好大家谈的都不错，请听我分析。第一，由领导对员工不放心而最终直接越俎代庖的现象可谓相当普遍，甚至已经延伸到了生活中的各个角落：如父母怕儿女做饭时不小心烫了手而干脆直接由自己做，结果儿女到了自己成家的时候还不敢也不会做饭；父母担心儿女做家务会对学业分心而干脆自己全部包干，结果出现了相当多的高学历人士不会做简单的家务活等等。这些类似的事情太多了。第二，古人讲究一句话叫做“用人不疑、疑人不用”，虽然这个观点后来遇到了一些争论，但起码在对员工的放权方面给我们再次提供了一个佐证。通过这个案例请大家记住两个等式：1授权＋控制＝放权（就是说对于第一个等试主要讲的是作为一名领导者，你把工作任务分配下去，不能撒手不管但也不能向上面那位同人那样事无具细应该对分配下去的任务做到宏观调控而不是微观调控。）2放权＋控制＝专权（专权对企业来说是危险的，他是企业衰败的开始）第三，我介绍一下管理人员心得如果管理人员逃避工作，下属的心就会逐渐疏远。管理人员在工作时应具备坚定的信念。下面的管理人员心得，是有志攀登管理高峰的人应抄录在笔记本或桌历上，以此自勉。（如大家觉得有用请记录。）1身为管理人员，我要自觉面对困难的工作2身为管理人员，我必须工作迅速，不浪费时间3身为管理人员，我时时以数字来判断事物4身为管理人员，我必须不断的自我启发5身为管理人员，我必须具备创造力才能在新时代生存6身为管理人员，我必须积极的行动7身为管理人员，我必须积极地扶持部属8身为管理人员，我在行动上必须具有目的意识，问题意识，价值意识。第四，我介绍一下中层管理人员不可缺少的素养管理人员不只是工作能力要强，同时也要具备各种各样的常识。这要靠平时的学习和积累。1阅读理解能力至少具备一定的文化。2在管理能力方面，能带领十人左右的下属3在常识方面，必须对政治，经济社会，文学艺术领域有一定的认识4在兴趣方面，要有一两项专长的业余爱好。5在服饰，仪容方面，不管何时何地水准都要符合管理人员的身份。6在表现力方面，即使突然被指名发言，也能毫不费力地畅谈五分钟左右。7在专门领域方面，能在众人面前畅谈一小时左右。最后，我们讲一下管理人员的鲇鱼效应（采用互动，让下面先说）有一种管理人员无论在或不在办公室里，对下属都不会有影响，就像空气一样，让人不觉得他的存在。这种管理人员无法领导公司的职员。一位有权威的管理人员只要静静的作在那里，下属就能感受到一种紧张的气氛。鲇鱼效应就能产生这种气氛。公司的管理人员就应该象鱼槽里的撵鱼，他必须给团队带来活跃紧张的气氛，避免使下属变得死气沉沉。像这样制造工作环境中的气氛，其实也是