石油企业改革中的思想政治工作环境和对象多样化分析

石油企业改革中的思想政治工作环境和对象多样化分析

作为教育和人才培养的基本手段，思想政治活动可以深化企业改革，解决企业内部矛盾，处理不同群体之间的利益关系，促进企业和谐发展。近些年来,由于石油企业的重组整合,运行机制深刻变革,利益格局深度调整,员工的思想观念、认知水平、价值取向都发生了明显变化。这些在新形势下出现的新问题,向企业党群工作者提出了严峻挑战。用老眼光、老办法去看待处理问题,既说服不了群众,也解决不了问题,有时甚至会激化矛盾,使问题复杂化。有人形容当前思想政治工作“老法不能用,新法不会用,硬法不敢用,软法不顶用”,从一个侧面说明了当前思想政治工作遇到的问题。当前全党上下广泛深入开展学习实践科学发展观活动的形势下,企业更要坚持用科学发展观指导思想政治工作,坚持以人为本注重人文关怀,不断丰富思想政治工作的内容和方法,不断提高思想政治工作的针对性和有效性。一、党的全国代表大会政治报告十七大报告提出:“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,用正确方式处理人际关系。”这为做好新形势下的思想政治工作指明了方向。其中“人文关怀”和“心理疏导”两个词汇第一次出现在党的代表大会政治报告中,体现了我们党对人的关怀、社会对人的关爱。人文关怀,就是关注人的生存与发展,就是关心人、爱护人、尊重人。归结到企业就是要以职工的生存、安全、自尊、发展等需要为出发点和归宿,尊重职工的主体地位和个性需求,培养职工人的自主意识和主观能动性,以充分尊重人、理解人、丰富人、发展人、完善人,促进职工的健康成长和全面发展为目的。心理疏导则是建立在充分沟通和相互理解的基础上,运用语言或非语言的交流方式,引导对方改变认知、信念、情感、态度和行为等,从而改善心理和精神状态。二、企业思想政治工作应以时代和形势发展为前提在长期的生产实践中,在加强和改进思想政治工作方面,积累了一些经验,形成了正确的方针和原则,创造了一系列行之有效的做法,这是我们的宝贵财富。但也应该看到,比起时代的发展和企业发展的需要,比起当前形势下现实生活的变化,我们的思想政治工作存在着新情况、新问题。职工对思想政治工作有着更丰富、更具体和更高标准的需求,企业思想政治工作的方式、方法直接关系到思想政治工作的实际效果。因此,在实际工作中,我们只有采取更加人性化的方式,善于运用人文关怀和心理疏导,帮助员工保持心理健康和谐,塑造积极向上的心态和精神风貌,才能增强思想政治工作实效性,更好地为企业的生产经营和持续发展服务。三、解决实际问题人文关怀要以人的发展为本,尊重人的主体地位和个性需求,培养人的自主意识和主观能动性,促进人的健康成长和全面发展。也就是说不但要把情感放在思想政治工作的全过程,还要把解决思想问题同解决实际问题结合起来,扎扎实实为群众办实事。要建立健全各种制度,及时掌握不同层面、不同类型职工的情绪、愿望和要求,并区别不同情况加以解决。特别要注意做好少数民族职工、困难职工和后进职工等特殊群体的思想政治工作,及时化解和消除影响稳定的各种因素,才能让企业思想政治彰显人文关怀的魅力。(一)以“目标、任务、责任”的方式来思想思想政治工作要贴近实际、贴近生活、贴近职工,要摸实情、讲实话、干实事,有针对性地把思想政治工作做到实处,特别关注涉及职工切身利益的热点问题,切实把“一人一事”的思想政治工作做深、做细、做实,把人文关怀落到实处。要处理好这些思想政治工作中的难点,必须及时做好厂务、区务公开工作,同时认真听取员工的意见和建议,使员工充分行使自己的话语权,表达自己的意愿,使思想政治工作更加人性化,比如设立经理信箱、企业内部论坛等多种渠道倾听职工心声。此外,要在员工中大力倡导和谐的理念,培育员工的和谐精神,引导员工用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题,培育乐观、豁达、宽容的态度。企业改革已经进入不断向深层次推进的攻坚阶段,改革的力度大、层次深、进展快,使人们的精神与心灵不断受到如同社会大变革一样的强烈震撼与冲击,部分员工特别是那些在改革中处于劣势地位的员工感到有一种失落感,产生了焦虑、沮丧、害怕情绪,由此对企业改革产生怀疑和抵触情绪。在企业改革中,机构调整、岗位竞争、干部选拔、薪酬调整等问题往往会成为员工群众关心的焦点问题,而在内退员工、在职员工家属再就业援助、子女上学就业、生活困难等现实问题也成为关注点。这是当前思想工作中的难点,企业思想政治工作必须密切结合这些问题来进行。重油公司目前有近五分之一的市场化用工、劳务合同工(也称待业青年),年龄在25~35岁之间,他们日益成为生产一线的主力军。为了满足这部分员工的精神生活需求,增强自信心,激发对企业的归属感、自豪感。公司明确做到合同化员工与劳务合同工“四个一样”,即政治待遇上一样,企业党组织、共青团、工会的大门向劳务工敞开;工作待遇上一样,劳务工同样享有学习培训、提拔使用的权利;薪酬待遇上一样,实现同工同酬,各单位评先表彰时他们和合同化员工享受同等的权利;身份待遇上一样,凡是符合油田公司有关政策和条件要求,可以逐步转录为市场化员工、合同化员工。对群众普遍关心的热点难点问题,要做深入细致的调查研究,了解员工的所思、所想、所盼,找出化解矛盾、处理问题的方案和措施,然后有的放矢地做好员工群众的思想政治工作。例如,针对当前全球金融危机,企业的生产经营受到严重影响,职工的利益或多或少受到一些影响和波动,难免产生各种不同的认识。我们通过“形势、目标、任务、责任”主题教育,把情况讲明,困难讲清,矛盾讲准,把道理讲透,让员工认识到当前全球金融危机的严峻形势下员工要从企业发展的大局出发,做好本职工作,学好技术本领,以开阔的心胸和积极的心境对待企业面临的困境,冷静理性、合法有序地表达利益诉求,积极主动地把广大职工的力量凝聚到公司的生产经营上来。在处理这类问题时,既不能借故推托,更不能置之不理,即使对那些政策不允许或因条件限制当前解决不了的问题,也要耐心细致地做好解释工作。(二)企业员工建设工作要注重“疏”和“导”的结合缓解人的心理压力,促进人的心理健康,实现人的心理和谐,已经成为企业加强和改进思想政治工作、维护稳定、促进企业和谐发展的重大课题。企业员工的思想观念、价值取向、思想的多样化、能动性在各个时期都不一样,要把握职工心理脉搏,区别对待不同员工产生的不同思想动向,有针对性地开展工作,因势利导、不可墨守成规。为此,企业思想政治工作目前要特别注意学会掌握和运用心理疏导方法,根据不同的对象,思想政治工作的内容和方法也有所不同。例如,随着企业改革不断深化,难免有人因为利益调整没有达到自己意愿,而产生不理解甚至偏激的想法,这就要求企业思想政治工作要灵活应用“心理疏导”的方法,既管好“疏”更要重视“导”。此外,由于思想认知、性格特征存在不同,被谈话者接受理解语言的能力也不尽相同,因此,开展思想政治工作采取的方法也有所不同。如要注意以情感人,真正做到尊重人、爱护人、关心人、理解人、体谅人,做到将心比心、平等待人;要变居高临下的训教为和风细雨的说服,善于使用情真意切、生动有趣的话语化解矛盾、疏导冲突,把大道理讲小,把小道理讲明;要注意人格感化,以自己的高尚人格、端正品行使员工心悦诚服,以渊博的知识讲出令人信服的道理。注重关注员工多方面的感受。人的感受和需求是多层次、多方面的,除物质需求外,还有政治需求、文化需求、精神需求;除安全感外,还有幸福感、自豪感和成就感。特别是当人们的生存需要得到满足后,自我发展、自我实现的愿望就会日趋强烈。从目前企业来看,员工的需求皆已处在了较高的层次上,员工们更多关注的是尊重和自我价值的实现。因此,要高度重视员工的感受,就要关注每一个员工自身成长与发展的需要,关注他们的理想、信念和情感。在岗位竞争中,在评先选优中,在集体活动中,做到公开、公平、公正,努力创造让员工都能凭借自身能力而改变命运、发挥才能的环境,促进人的个性、才智和潜能的充分实现。同时引导员工把个人的发展与企业的发展结合起来,把自身价值的实现与企业价值的实现统一起来,在工作、劳动和创造中,在对社会、对企业、对他人的关爱中获得幸福,实现自身的价值。在实际工作中,我们在进行思想工作的时,不仅要讲企业的目标是什么,而且要讲个人的目标是什么,以利于调动个人实现企业目标的积极性。丰富员工的文化生活,满足员工的精神文化需求。利用“五一”、“十一”等重大节日,以及生产任务不紧张的情况下,积极开展健康向上、小型多样的群众性文体活动。同时在企业内部,引导爱好者组建一些诸如艺术团、羽毛球、桥牌、志愿者等兴趣团体,通过“自愿自费、适当帮扶”的原则开展活动,用健康丰富的文化生活调节员工的情感和心理,消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪,陶冶情操,愉悦身心。(三)改善工作环境,体现“人”的本质实践表明,思想问题从来不是孤立存在的,往往是由具体的实际问题引发的。从这个意义上说,为群众排忧解难,多办实事好事,就是最直接、最生动、最有说服力的思想政治工作。思想政治工作不仅要为员工做“锦上添花”的事情,还需要为员工做各种“雪中送炭”的事情,要为员工特别是弱势群体办实事、做好事、解难事,解决思想问题同解决实际问题紧密结合起来,进一步调动职工的积极性和创造性。为实现营造好环境、锻炼好身体、培养好心情、树立好精神的“四好”目标,公司做出大量的工作,一是抓好安全生产,认真执行中国石油集团公司的六条禁令,营造安全的运行环境,使员工能在一个较为安全的环境里放心工作。二是改善员工待遇和工作环境,不断完善以薪酬管理制度和以技能为主、班组长聘用的提薪晋升机制,为一线班站配备饮水机、微波炉、冰柜、小药箱、读书架等设施,努力改善员工的工作待遇和环境,让员工安心工作。三是关心员工健康,坚持定期为每一位员工提供体检的机会并妥善安排重大疾病帮扶救助工作,经常举办各式文化娱乐活动和心理健康讲座,让员工舒心工作。多年来,公司还坚持高温天气和节假日到基层慰问,使广大员工备受鼓舞;通过长期坚持开展“六个必访”(即职工生病住院必访、天灾人祸必访、思想波动必访、受到处分必访、岗位调整前后必访、逢年过节对军属、离退休干部、劳动模范必访),让特殊群体感受到了组织的关怀和企业大家庭的温暖。这些活动不仅丰富了企业思想政治工作的内容和载体,也为企业“想员工之所想、做员工之想做”铺垫了人性化的基础,也最终将使人文关怀在企业思想政治工作中“落地生根”。思想政治工作做好人文关怀最重要的一点是融入情感,坚持以情感人。思想政治工作只有带着感情,带着责任,倾注感情才能入情、入理、入心,才能为广大职工所接受,也才会发挥工作实效。这就要求思想政治工作者要主动了解和掌握员工产生思想问题的原因,采取入情入理的体贴式手段接触员工,关心员工的工作和生活,并设身处地为员工着想,就容易赢得人心,从而感动员工,使员工为领导者和政工干部们的真情所打动。这个“情”还包括了一些属于“人之常情”方面的内容,比如真心实意地关心、帮助退员工、家庭困难员工在就业、医疗、生活等方面遇到的问题,通过沟通思想,交流感情,理顺情绪,真心救助,争取他们的理