护士培训管理制度

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一、科护士长、护士长培训总目村标

1、培育一支讲学习、讲奉献、重科学、求上进、全心全意为病人服务的高素养护理管理队伍。

2、娴熟把握护理管理的基本理论和护理专业学问，能对护理工作中的各项要素，如人员、技术、设备、信息等进行科学的打算、组织、掌握、协调，使护理系统到达最优运转，为患者供应最优质的护理服务。

3、娴熟把握各项医院管理政策并具有较好的执行和贯彻力量。

4、把握卫生行政部门制定的护理质量检查标准，能娴熟运用护理质量管理理论、技能和方法提高护理工作质量。

5、主动组织护理学科学技术讨论，不断完善护理理论、临床技术体系，促进护理学的进展。

二、科护士长培训打算

科护士长培训目标

1、具有现代化的护理管理理论和护理管理力量，包括护理行政管理、业务管理、教育管理。

2、具有全面的专科护理理论学问，把握本专业务内外临床新进展、新业务。

3、具有丰富的临床或技术工作阅历，能解决本专业冗杂的疑难问题。

4、具有指导和组织本专业开展护理科研的力量和撰写护理论文的力量。

5、具有丰富的临床护理实践教学力量。

6、学习外语，了解国内外护理现状和进展趋势。

7、具备一些边缘学科的学问，如经济学、统计学、法律学、管理学、心理学等

三、护士长培训打算护士长培训目标

1、具有娴熟的现代化的护理管理理论和护理力量。

2、具有全面的专科理论学问，能娴熟地把握本专业技术操作，处理较冗杂的专业技术问题。

3、把握本专业临床新进展、新业和并能在临床实践中应用。

4、具有指导和组织本专业开展护理科研力量，具有指导和培育下一级护理人员的工作和学习的力量。

5、具有临床护理实践教学好力量。

6、学习外语，了解国内外护理现状和进展趋势。

7、具备一些边缘学科学问，如经济学、统计学、法律学、心理学等。

四、副护士长(任职三年内新护士长)培训打算

1、把握现代护理管理基本学问、护士长工作内容、质量检查方法。

2、把握护士长日常管理的方法及技巧。

3、提高自身沟通沟通力量，应急力量、组织协调力量、临床工作力量、管理力量和管理技巧，能正确理解和执行护理部的工作思路、服务理念。

4、适应护理管理工作，实现从护士到护士长的角色转变。

五、护士长掊训方式

(一)组织护士长例会，提高护士长主管理意识。

1、每月组织护士长参与“护士长例会”，学习卫生行政部门、医院相关规定和会议精神，明确护理工作目标。

2、每月组织护士长参与“护理质量分析会”，由护理质量管理委员会代表通报当月报理工作质控状况，分析、讲评、讨论护理工作，并提出改良措施，指导护士长改良护理工作。

(二)开展护理管理部训，更新管理理念，培育护士长具有条理化工作习惯和擅长观看和发觉问题的力量。

1、进行护理质量量化教育，强化质量意识，提高护理质量管理水平，保证护理平安。

(1)组织护士长学习、商量护理质量考核标准，明确质量目标，规范护理管理。

(2)每月组织1-2次，“护理行政查房”，针对“优质护理服务，病区管理、护士岗位职责”等各项护理管理工作进行检查、催促、落实、提升护士长管理力量。

(3)每月组织“护理质量管理委员会”对全院各护理单元护理质量进行监督、检查、评价，要求护士长每月准时、精确完成护理质量信息通报工作;仔细准时处理质量问题，总结、吸取阅历教育，便于指导护士长持续改良护理质量工作。

(4)每周组织护士长参与两个时段的“夜查房”，重点巡察护士岗位职责、规章制度的落实状况，解决护理工作疑难问题，临果调配护理人员，指导或参加危重患者的抢救并做好值班记录，使护士长把握夜间护理管理的重点。

(5)节日和双休日组织科护士长，护士长对全院各病区进行巡查，各科值班人员支配是否合理，护士工作状态和规章制度的落实状况，指导危害患者抢抢救理，准时解决疑难问题，培育护士长观看和发觉问题的力量，提高主动管理意识。

2、组织开展多种形式的护理管理理论和方法学习，培育护士长的领导艺术，提高护士长综合素养。

(1)每季度组织召开“护士长读书报告会”、“护理管理优质护理服务阅历交会”、“护理管理观摩示范会”，“情景考核”，拓宽思路，关心护士长准时分析、改良存的问题，促进科室优质护理服务水平不断提高。

(2)每季度组织“护理教学查房、护理双语教学查房、护理业务查房、护理病例讨伭，护理沙龙活动”，提高护士长护理教学管理水平。

(3)要求护士长每周参与科主任查房，把握特别、危重患者病情，了解护理工作状况和医疗对护理的要求。

(4)实施“护士长对新病人的24小时访视制度”，使护士长的管理更加深化，重点突出。

(5)鼓舞护士长参与连续医学教育，自学成才，提高整体素养和学术水平。

3、制造条件，为护士长供应学习、培训机会，不断提升中护士长护理管理水平。

(1)组织护士长赴泰国清迈医学院、香港、国内知名医院进修、学习、参与各类管理培训班，不断引进护理管理新理论、新技术、为我院护理工作与国际接轨奠定基础。

(2)根据卫生部、云南省护理学会护理技术操作培训要求，定期组织护士长操作培训、考核及竞赛活动，提高护士长护理技术操作技能，规范全院的诱发因素时人员护理技术操作。

(3)主动申报国家级、省级连续医学教育项目，组织优秀护士进步行专题讲座，提高护士长的岗位执行力量、沟通力量和管理力量。

4、护理部依据护士长管理力量、综合素养、适应力量，有针对性地支配轮转岗位，对轮岗护士长定期考核，供应有效的工作支持、业务指导、培育护士长行政管理力量以及科室间沟通协调力量，提高护士长综合业务水平。

5、组织护士长参加护理实践教学管理工作，选择优秀护士长担当“本科护理专业实习生导师，培育护生创新力量、讨论力量、人际交往力量，提高护理教学管理力量。”

六、培训总结

护士培训管理制度2

夯实基础，感受团队文化

本次学习，理论联系实际，一改以往专题学习的常规，上午进入临床观摩学习，下午专家理论授课。这样的形式使得学习者在夯实管理基础的同时，又触摸到了省医人精诚、求实、创新、奋进的精神面貌。

内容丰富，有用性较强

本次为我们授课的孙兆林院长、赵莉书记、张湘燕副院长、李勇兰主任、方茜副主任及护理部的各位护士长们细心预备了丰富的课程，内容涵盖范围广，深化浅出地为我们诠释了护理管理各方面的学问。专家们从当前医疗卫生需求形势多方位思索，进行新形势下护理工作面临的形势与任务的识别指导；从护士长工作任务需要动身，进行了护理管理者职业素养与护士长素养要求、护士长工作重点与流程进行了讲解；从医院护理工作核心动身，进行了质量管理、护理平安管理与风险管理、目标管理、人力资源管理到本钱核算等指导；从如何提高护士长素养，绽开了从基本沟通技巧、护理文件管理、人员培训到质量监督乃至

至现代管理工具的使用等进行了耐烦具体的讲解。本次授课内容囊括了新时代护理管理者所需具备的全部学问。作为一名合格的护理管理者，不仅要有一套严格的管理制度，还要对护士敬重、理解、关怀、爱惜及信任，促进他们自身的进展，以情感人，以情动人，以情留人，运用管理艺术，处理好护士长与护士，护士与护士，护士与医生之间的关系，为护士的进展搭建好情感的平台，增加科室的分散力，制造团队的力气，方主任的讲课中，有一句话说得特别好，“胜利的团队造就很多人的胜利，失败的团队没有一人胜利”，我们如今就急需这样的团队精神，这是我们的努力方向。

无私奉献，传阅历

各位专家在讲课中不但紧紧围绕课件内容，还无私地结合自己的工作阅历，举实例。不仅使授课生动，激发学习者的爱好，还切实地把个人卓有成效的阅历向外传播。省人民医院护理部李勇兰主任讲解并描述《如何做一名新时期的优秀护理管理者》一课时，讲到关于护士职业礼仪时，她呈现出的魅力，让我们看到省医护理团队的朝气蓬勃、主动向上的精神，从而熟悉到礼仪在护理工作中的重要性。方茜副主任讲到《如何做承上启下的管理者》一课时，她说的“文化可以管理人的思想”等等让我们值得深思。看到贵州省人民医

院手术室今日能成为那么优秀的护理团队，她们以护理团队为主体的管理理念、管理方法，以提升团队的分散力、学习力、创新力、价值力为管理目标，在提升整个护理队伍的力量方面起着重要的作用，让我们看到今后努力学习的典范和标杆。要带着出一个优秀的护理团队，与护理管理者良好的身体素养、心理素养、学问素养、力量素养有很大的关系。没有不优秀的团队，只有不优秀的护理管理者。这让我们熟悉到，作为一名优秀的护理管理者，要合理利用和安排人力资源，适当授权，用人之长，擅长发觉有力量的人，最大限度地调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。鼓舞护士参加和关怀科室的护理管理工作，做到人人有职责，最大限度地提高护理质量。

有章可循，到处讲规范

在临床观摩中看到：科室按护理质量管理要求，制度规范、流程健全，临床护理人员在工作中特殊重视制度的落实，从小事做起，严格执行规范、流程；护士长管理紧紧围绕目标管理适时落实护理管理者的职责，不讲形式，不做假；创新思维模式，护士长依据科室特点，开阔视野，创新思路，改良护理方法及应用敏捷的管理技巧，更大限度地做到“以人为本”，取得较好的效果。省医的这种有章可循、到处讲规范、层层抓

落实、不断创新的精神值得学习及借鉴。

重教学，育人才

护理部教学风格及临床护生教学实践，充分表达了省医注意人才的培育。教学工作是为提高护理队伍素养，实现高效护理服务的一项重要工程，是新时期护理事业进展之需。我们要加以传承和学习。

为期两周的讲座结束了，感谢省人民医院护理部给我们此次珍贵的学习机会，让我们意识到要学习的学问还许多。从如今开头，结合我们在护理工作中遇到的问题，将学习到的理念、阅历、学问传授给科室的护理人员，在我们医院进行传播，在护理管理的道路上不断创新，不断突破。我们信任，在省人民医院这个优秀护理团队的带着下，我们将不断学习，勤于思索，在探究中解决问题，在前进中熬炼成长，不断完善医院护理工作，做到更好。

护士的责任感是做好本质工作必不行少的，但仅仅有责任感还不够，应当在责任感的基础上，并紧紧围绕责任感制造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力，一厢情愿的工作，变成护士与病人之间的互相协作和互相协调。而护士与病人之间的亲密协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持，确立公平意识是其关键，即护士对待病人采纳公平的观念，不仅对待全部病人一碗水端平，而且时时到处与病人公平相处，护士不能有居高临下之感。

在病房里护士是相对固定的，病人是流淌的，选择住院的权力在病人手里，若把护士比作仆人，那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应当是“主便客勤”。仆人怎样接待客人，便利客人呢？首先要敬重病人，重视对方的存在，象款待客人一样热忱地款待每一位病人，力争使病人感觉到仆人待客热忱、随和，服务周到。做到这些，主要表达在护士的服务看法上，护士应当做到“说话轻，走路轻，操作轻”。

护士的工作对象是一个活生生的生命，公平意识也应包含对生命的敬重。病人在生理上与健康人有区分，但在人格上与健康人是一样的、公平的。假如护士在思想上确立了这种意识，那么在对待病人的看法上就不会有居高临下的表现，代之的是说话和气可亲，做事轻松灵敏。但有时也会有这样情形的发生，当护士好声好气地对病人说话，回报的却是恶言恶语或是不理不睬，从现象上来讲就是用公平没有换来公平，这是什么缘由呢？很明显这是由于病人的心理状态发生了转变。

当人受到疾病侵扰时，机体的正常组织细胞受到损伤，影响人的正常活动，打乱了多年的生活规律，从而产生烦躁心情，这时病人或许正沉醉在苦痛和苦恼之中，所以也就不会对护士的好声好语赐予应有的重视和回报。假如我们能够想到，当我们护士自己遇到不开心的事时，也会有这种表现，或许比他表现还差呢，那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了公平意识，还要有怜悯心和宽容心。如今病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是看法问题，占85%以上。从中说明病人对护士的看法是特别在乎的，也说明护士的看法对病人病情的进展和转归起着重要的影响。

以公平的看法对待病人，并不降低护士身份，相反能够促进护士与病人之间的协调工作，互相沟通，互相沟通，使病人信任护士，主动协作医护人员治疗疾病。同时，病人得到了公平相待，受到了敬重，削减了因病而带来的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神状态的有益调理，极大地增添了自觉抵抗疾病侵蚀的信念。因此，我们认为，护士在责任意识的基础上确立公平意识是高质量完本钱职工作的重要一环。

从心做起，听似简洁，其实不简洁，如何才能够从心动身把我们的工作护士做得更好呢？好，即完善，完善的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆：由于生病，心急如焚的父母把我送进了医院，原来就对医院有恐惊感，刚一进医院大门，就始终哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我更加可怕，吓得始终往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针！”还边责令母亲将我按得动弹不得，如今想来，假如当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓舞我，或许我就不会那么可怕了吧！

随着时间的推移，我渐渐地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告知自己说：既然我也是一名儿科护士，就肯定要用我的微笑来面对生病的孩子，转变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平常一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了其次年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说原来有护士预备给他打针的，可他硬是不愿，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我选择，我很惊讶，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思索，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻摩挲，边细声问道：还痛吗？他眨刺眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我特别感动的话，阿姨，由于我想观察你对我笑。

“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关怀和悉心照看呢？“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗怜悯的心，要有一双情愿工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐烦，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让苦痛的`脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的秀丽在于她的圣洁与和善，而白衣天使的秀丽在于温馨

与微笑。”进入新的世纪，特殊是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应当从心开头，从心做起！

人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类心情中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更盼望看到的是医务工酷热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新改变，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必需要以敏锐的洞察力和灵敏的观看力，弃旧图新，锐意进取，并要有坚韧的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，擅长学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及如今的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务！

作为新时代的护士，作为xx医务人员中的一员，我肯定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造xx医务人员新形象奉献一份力气，为提升xx医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革进展的步代，为实现xx在中部地区崛起的雄伟大业而努力奋斗。

护士培训管理制度3

现如今，随着临床医学的日益进展，护理工作在治疗当中发挥了特别重要的作用。为了能够保证护理人员的操作水平，医院必需要对护士赐予管理培训，其目的就是为了能够提高护理人员的操作水平，让护士从看法、学问、技能以及力量等相关方面具有更高的水准[1]，进而为患者供应最优质服务。

1资料与方法

1.1一般资料

选取1～12月我院护士40名为对比组，年龄22～35岁，平均年龄〔30.2±3.5〕岁；另外选取1月～1月我院护士40名为观看组，年龄23～36岁，平均年龄〔31.5±4.2〕岁。

1.2方法

对比组实施常规管理模式[2]，观看组实施岗位分级管理模式进行管理。

1.2.1分级管理方法

医院要依据护理人员的学历、职称及实际工作力量等对护理人员赐予全面评价，同时依据各个层级力量要求以及晋级条件将护士分为NO、N1、N2、N3以及N4五级。

1.2.2分层培训和方法

首先需要建立一个三级护理培训体系，同时搭建从上岗之前培训、3年当中护理人员规范化培训、连续教育培训、护理管理人员以及分层培训的框架。在分层培训当中，肯定要对其目标、方法、内容以及考核方式赐予明确，医院护理部、科室、病区依次以上内容制定护士培训和考核方式以及护士分层培训方案，同时赐予全面落实。各个层级依据理论以及技能赐予考核：小组依据培训方案对N0、N1护理人员每一个月实行理论与技能考核，对N2护理人员每两个月实行一次理论以及技能考核，对N3护理人员每一个季度考核一次。护理部依据根据3年以内护理人员规范化培训对NO以及N1护理人员每一个季度赐予考核1次，将考核结果纳入到护理人员个人档案当中；依据相关内容以及教程对N2以及N3护理人员每6个月进行考核1次，将考核结果纳入到护理人员个人档案当中；专科护理人员培训内容依据相关要求主动参与讲座，到达专业护理人员的要求，每隔2年由护理部赐予实践操作以及理论学问考核，对护理人员的业务力量赐