电子商务实习报告完成版

实验目的在如今这个互联网大肆发展的时代，网络已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分，它是一种工具，我们能够交流、购物等等；同时它也是一种时代的标志，它的发展能够反映当今时代的发展，特别是近些年来，电子商务的快速发展，已经为经济的快速增加提供了新的动力和引擎。我们的生活中，无时无刻的体现着电子商务的应用，当我们用银行卡去购物时，当我们拿着自己的校园卡时，当使用网上银行买东西时，这些都离不开一种概念，那就是电子商务，如今的电子商务所涉及的领域已经非常广泛，不仅仅是BTOB,并且还涉及BTOC、BTOG、CTOC等，也就大大加强了生产商、中间商、物流、消费者的联系，对于金融业和网络业的发展起到了主动地作用。从20世纪后期开始，经济全球化和信息网络化已经成为世界发展的趋势。在全球范畴内，基于互联网的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展，它不仅变化着传统的社会生产方式，并且对经济构造的调节产生了极为深刻的影响，成为世界经济新的增加点。特别对于那些发达国家而言，电子商务发展程度的多少对其经济影响就有多少，然而，发展中国家在这方面尚有所欠缺，因此我们必须主动发展我们国家的电子商务，努力赶超世界水平，从而对电子商务的理论和实践学习非常重要，这也是我们在校大学生进行电子商务模拟的因素。实验内容由于电子商务的种类有诸多，因而要想全方面而又精确的理解它的内涵和意义，就必须对不同的电子商务都进行多次模拟，这其中涉及了商家与商家（BTOB）、商家与消费者（BTOC）和消费者与消费者（CTOC），对于商家与政府，由于缺少过多正式环境以及软件的因素，从而并没有过多涉及。在模拟的实验端中涉及了厂家、商场、物流公司、外贸公司、银行以及消费者六大重要角色。而在实验端里还内置了商贸网站、网上商城、门户网站、搜索引擎、电子邮件系统以及厂家商场顾客自己创立的公司网站等常见的电子商务开展平台，从而不同角色的顾客能够在权限范畴内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目，通过虚拟的网络环境开展各自的电子商务，从而为自己扮演的角色获得利润或满足需求。我们通过分别注册厂家、商场、物流公司、银行及消费者，然后通过角色之间的交换，从而模拟一种商业活动的从生产到第一次销售再到第二次销售最后达成消费者的流动过程，在这个过程中，物流、资金流、信息流都得以充足传递。过程描述（一）、BTOB正如我们所知，B2B电子商务是指公司与公司之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里公司普通涉及制造、流通(商业)和服务公司，因此B2B电子商务的形式又能够划分为两种类型，即特定公司间的电子商务和非特定公司间的电子商务。特定公司间的电子商务是指在过去始终有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的公司，为了相似的经济利益，而运用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统公司在供销链上，通过当代计算机网络手段来进行的商务活动即属这类。非特定公司间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。首先，我分别注册了厂家（安徽贵人雀有限责任公司）、商场（安徽大百商业股份有限公司）、消费者（李云龙）、物流（安徽省合肥春天物流公司）和银行（安徽合肥云龙发展银行），接着进入厂家系统，根据环节厂家进行了以下的准备工作：1、申请一种Email地址并设立到公司顾客资料；2、申请开立银行账户（资金管理->柜台业务->对公业务->开立账户）；3、退出厂家系统，登陆银行系统，对厂家开立银行的申请进行解决；4、再次登陆厂家系统，进行开户账号设立（资金管理->账号设立）；生产新产品建立自己的产品库（生产管理->新产品生产），由于我的厂家是服装类的，因此我选择生产手提包、男士休闲鞋、PVC压花水晶薄膜--pvc胶布、碎钉足球鞋个10件；5、开通EDI服务(商贸网站/顾客注册)并为使用EDI服务申请CA认证，接着登陆商贸网站，公布产品信息（我的商务管理->产品目录->添加产品）；接着，注册商场、物流信息。对于申请一种Email地址、申请开立银行账户、进行开户账号设立和开通EDI服务(商贸网站/顾客注册)并为使用EDI服务申请CA认证的环节都与厂家同样，对于物流，我们还需要设立运输货品的资费原则（运输管理->运费设立）以及购置仓库、车辆添加驾驶员等；这样就完毕了BTOB的前期工作。商家要想购置厂家的产品，首先必须登陆商贸网站，然后再商贸网站上寻找你想采购产品的厂家，查找到想要采购商品的供应信息，并运用商贸网站进行在线询价，我选择的是男士休闲鞋；登陆厂家，商家的在线询价信息会自动发送并收录到厂家后台的销售管理->询价信息里，此时厂家需要对询价信息进行报价解决，选择要报价的产品并填写报价数量和单价（数量10双，报价130元）。报价解决睬产生报价单，并发送给采购商，登陆商家后，会受到厂家的报价单，确认厂家的报价产品和价格（男士休闲鞋、129元），确认合同并且将合同再次发往厂家，这就完毕了商家之间的交易的第一环节。厂家在收到商家确实认合同时，组织发货，选择配送，进入物流选择平台，找到自己的物流公司（安徽省合肥春天物流公司），确认发货；物流公司在收到厂家的配送单后，发车去接受产品；产品接受后做入库解决，填制解决入库运输单；同时对产品进行出库解决，入库后的货品寄存在物流仓库内，要完毕配送，物流需要进入后台的配送管理->拣货装车，对仓库内的货品进行运输分派填写解决出库运输单，此时产品开始向商家运输，等到商家收到物流运来的产品，经确认、付款，整个BTOB过程结束。（二）、BTOC商家在收到产品的产品后，必须将自己的产品公布在网上商场上，这样消费者才干找到产品并且购置。首先，进行网上商场的注册（商家入口->注册），接着登陆网上商场，选择添加，公布自己的产品信息（男士休闲鞋、售价150元），此时厂家环节结束；登陆消费者系统，进行有关的设立：申请一种Email地址并设立到个人资料，然后申请开立银行账户（资金管理->柜台业务->储蓄业务->开立帐户），待开立银行账户审批通过后开通网上银行服务（资金管理->柜台业务->储蓄业务->网上银行）；消费者进入网上商城，注册个人账户，再次登陆网上商城，寻找商家公布的产品信息（如果商家刚刚公布新产品，能够在网上商城的新品.热卖窗口显示新产品信息），消费者找到商家的信息之后，选择想购置的商品（男士休闲鞋），并将其放入购物车；点击我的购物车，选择去收银台，根据提示，输入网上银行的密码，确认产品购置。登陆商家系统，商家会收到产品购置信息，在收到消费者支付成功的订单，商场需要在销售管理/订单管理里面解决该订单，进行产品的配送。配送的过程和BTB相似，在物流解决完出库单后，登陆消费者系统，消费者会收到对应的商品，到货确认后，该商品的购置就成功了，从而BTOC的流程也就结束。(三)、CTOC消费者在收到产品之后，还能够与其它的消费者进行交易。点击收藏夹，进入拍卖网，进入“我要卖”，然后选择一口价的方式公布自己的产品，也能够开设自己的店铺（李氏杂货店），集中展示自己公布出售的物品（电动三轮车dsj-200、PVC/PU革-手套革、男士休闲鞋），从而进行集中的售卖；接着进入我的买卖，查看到顾客在拍卖网买到和正在竞价的商品，同时能够管理自己公布出售的商品，以及查看留言评价等；同时，当需要购置商品时，能够分类浏览物品信息或者通过搜索查找商品，选择我要买，找到对应的消费者产品，点击立刻购置，再次确认，并最后实现CTOC的业务流程。（四）、思考与结论在实验过程中，我逐个体会了商场管理员采购货品，生成订货单以及等待订货单的达成，确认订货单，发货，送货的整个过程。通过实践操作，我纯熟掌握了厂家、商场和物流公司以及消费者四部分主体间的网上订购解决的整个流程，这一次的BTOC实验过程比较简朴，但总体来说较BTOB要复杂的多，若有不明确的地方也能够通过电子商务顾客手册查询，协助完毕实验，实验中三者的身份是不能搞混的，只有一种完毕某环节之后，另一种才干继续完毕实验。在实验中，我们也应当注意留心记下帐号，密码。方便填写，以免再去查阅，扰乱实验的进程同时在电子商务实验中，让我感受到随着信息技术的发展，生产公司的生产销售模式将发生不停的变化。电子商务的发展环境，市场将更广阔：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限