微信营销环境下的品牌传播研究

微信营销环境下的品牌传播研究摘要：随着科学技术的进步，我们的生活也在互联网的影响下变得丰富多彩。通过各种媒介获取信息渠道渐渐拓宽，一方面给人们的生活带来了便利，另一方面渐渐改变了人们原有生活方式。网络信息技术发展给人们带来机遇挑战，需要不断改进和完善。微信是互联网技术发展的必然趋势，现今使用微信人群越来越多，微信潜藏功能逐渐引发市场商机，企业开始通过微信宣传和推广自身产品，微信营销成为市场激烈的竞争对象。本文通过研究互联网背景下微信营销的品牌传播内容，探索微信对企业品牌传播发展的影响因素。分析微信的功能特性以及其对品牌传播优势，并且认识微信是如何应用于市场营销的，微信营销对企业品牌的传播还存在哪些不足，有哪些地方需要改进和完善，通过对这些问题的研究，解决微信营销存在的难题，并提出解决的对策。文章为企业品牌传播提供更健康有效的环境，以增加企业在市场中核心竞争力，同时为更多的企业品牌传播提供一些借鉴与参考。关键词：移动互联网；微信营销；品牌传播

ResearchonbrandcommunicationinWeChatmarketingenvironmentAbstract：Withtheprogressofscienceandtechnology,ourlifehasbecomerichandcolorfulundertheinfluenceoftheInternet.Accesstoinformationchannelsthroughvariousmediahasgraduallywidened,ontheonehand,ithasbroughtconveniencetopeople'slives.Ontheotherhand,ithasgraduallychangedpeople'soriginalwayoflife.Thedevelopmentofnetworkinformationtechnologybringsopportunitiesandchallengestopeople,andneedstobeimprovedandimprovedconstantly.WeChatistheinevitabletrendofthedevelopmentofInternettechnology.Nowadays,moreandmorepeopleareusingWeChat.WeChat'slatentfunctiongraduallyleadstomarketopportunity.EnterprisesbegintopropagateandpromotetheirproductsthroughWeChat.WeChatmarketinghasbecomeafiercecompetitionobject.ThispaperunderthebackgroundofInternetcontentofbrandcommunicationmarketingforWeChat,WeChattoexploretheinfluencefactorsofthedevelopmentofenterprisebrandcommunication.ToanalyzethefunctionalpropertiesandtheWeChatbrandcommunicationadvantage,andknowhowWeChatisusedinmarketingcommunication,WeChatmarketingonenterprisebranddeficiencieswhichstillexist,whichneedstobeimprovedandimprove,throughtheresearchoftheseproblems,solvetheproblemofWeChatmarketingexists,andputforwardthecountermeasures.Thispaperprovideamorehealthyandeffectiveenvironmentforenterprisebrandcommunication,toincreasetheenterprisecorecompetitivenessinthemarket,andprovidesomereferenceandspreadbrandmoreReferenceresources.Keyword：MobileInternet;WeChatmarketing;brandcommunication目录目录是空的，因为您尚未选择要在目录中显示的段落样式。

一、绪论（一）研究背景及意义1.研究背景如今信息传播快速，且范围广，人们不出门就能知道任何想知道的事，对于衣食住行等生活问题也是轻松就能解决，而这些便捷都得益于网络技术的发展和推广，可见网络信息化走进了人们的生活，且影响深远。但是也因如此“不劳而获”的便利，人们的惰性渐渐增加，并且过于依赖网络，导致了自身很多能力的发展，人们动手动脑的能力渐渐被百度、淘宝、美团、微信等等网络媒介取代，一遇到任何难题就先问百度，而不是先思考，自己不动手做吃的就找美团外卖，这样人们的思想渐渐偏向于如何与时俱进，掌握利用这些技术，而不是自己动手动脑。商家利用这些网络技术以及人们的需求不断推广自己的产品，各种电商产业迅速发展起来，一方面增加了市场的竞争，一方面带动了网络信息科技的发展。生活在这个网络信息化充斥的时代，但凡有一点跟不上时代的脚步，都将成为时代的弃儿，因此各种各样的通讯工具不断创新，各行各业也不断寻找新的市场商机，近年来，微信的普遍使用又开启了一个继QQ之后的聊天热潮，并且微信的许多功能既满足了普通大众的需要，又为一些商家找到了商业契机，许多企业通过微信的普遍应用，开始利用微信来传播自己的产品，微信营销也成为了市场的竞争，因此本文研究微信营销环境下的品牌传播，有着充足的背景资源。2.研究内容2.研究意义互联网技术的发展，是机遇也是挑战，一方面，互联网为人们的生活带了便捷，人们获取信息的渠道多样且快速，各种通讯工具也在互联网的推动下不断创新，人们的交流也随着这些技术的应用变得丰富，甚至市场经济之下的许多企业商家也利用网络技术得到快速发展，提升了自己的市场竞争力。但另一方面，网络改变了人们一些良好的生活方式，人们的思想也渐渐因为网络发展发生了扭曲，比如手机的普遍使用，出现了许多手机奴，如今使用手机的范围应该快百分之百了，手机也成为了人们生活的必需品，可以毫无夸张地说，手机在手，世界在手，一个手机就能尽知天下事，这已经是无可置疑的事了。通过手机的普遍使用范围，微信这一功能的传播也渐渐深入人心，普通人通过微信获得自己想要的信息，而商家企业则利用微信推广自己的产品，通过微信营销来传播打造自己的品牌产品，使自己盈利。所以本文的研究，不仅可以加大微信的影响力，同时为企业的品牌传播提供了理论借鉴，并且微信营销既是市场营销方式的拓展，还是激烈的市场竞争的核心竞争力之一。对微信这一通讯功能的合理使用，不仅成为人们获取信息的重要交流方式，也是市场竞争中企业能够脱颖而出的手段之一，更是国家经济、科技发展的重要表现。因此，微信营销环境下的品牌传播在理论上不仅对相关研究有指导借鉴作用，对解决当下一些企业品牌的传播问题也有现实的参考意义。4.研究框架二、文献综述1.国外研究现状微信是中国生产的网络通讯技术产品，因此国外关于它的研究我们能参考到的数据很少。关于网络通讯工具，美国的ＷｈａｔｓＡｐｐ、Ｆａｃｅｂｏｏｋ以及韩国的Ｌｉｎｅ也相当于中国的微信，但是针对微信营销环境下品牌传播的研究，国外能提供的参考数据不多，不过中国微信在国外也有一定的影响力。2011年，英文名WeChat进入了国际市场，并且支持全世界100多个国家的短信注册和十五种不同语言的版本；2012年，《华尔街日报》给微信开发者张小龙颁布了“中国创新人物奖”科技类奖项；2013年，域名被腾讯公司收购，微信的全球战略又走向了另一个发展高潮；并且据微信项目总监刘乐君介绍，微信在美国、东南亚等地建设有数据中心，同时海外版WeChat注册用户突破1亿，如此可见全球化的微信，为中国企业的跨国营销提供了重要的销售渠道。2.国内研究现状以微信营销、品牌传播等为关键词在中国知网数据库中检索得到相关文献：2013年苏强在《微博微信等新媒体在品牌传播中的作用》中从认为企业要在激烈的市场竞争环境中占有一席之地，必须跟上时代的脚步，利用微博微信等网络信息技术优势来宣传推广自己的产品，转变以往的发展理念，重视品牌的传播。2014年洪海玲、杨灿荣在《微信在品牌传播中的应用》中认为微信营销对品牌传播还存在微信传播认识不足、微信用户使用还不够、推送信息阅读率低等问题，提出了从微信传播和企业品牌传播着手，发挥微信最新版本功能组合、提高微信平台的传播力度和丰富企业品牌资源，以此延伸微信使用频率，提高品牌传播的能力。同年张信和在《微信的品牌传播优势及策略分析》中也指出利用手机微信用户和传播理论，提出了品牌传播的策略。另外从网络营销方式的转变和个性化精准营销以及品牌推送内容注重人性关怀等方面上，徐增展、陆晓明等人认为企业利用微信营销渠道传播品牌需要高度重视人性关怀的内容。关于微信营销对品牌传播的研究，除了以上这些，我国许多学者也做出了理论分析，下面用表格的形式进行简单概括。研究方向文章主题作者日期品牌传播论品牌理解与品牌传播刘强2011基于企业文化的品牌传播研究刘晓英2008品牌传播的符号解读包国宪、胡佳林2009微信营销环境4G环境下的微信营销优势孟太斗2014企业微信营销策略研究周亚娟2017新媒体时代下的微信营销探索李卓轩2016基于微信营销环境下的品牌传播浅谈微信中品牌传播的新趋势纪希2013企业微信品牌传播探究李琼灵2015微信营销对品牌传播的优势及策略李季2016（三）论文框架三、品牌传播的影响因素（一）微信及品牌传播概述1.微信的概述微信是2011年由腾讯公司推出的一款通讯软件，是一种新兴的聊天工具，其功能类似于QQ这种通讯通讯软件功能，但又与QQ不同，它支持语音、视频、图片、文字等多种信息，还可以许多人进行群聊，集摇一摇搜索附近的人、二维码扫描、朋友圈和银行卡付款等多种功能于一身，既可以在手机上使用，也可以在电脑上使用。微信有两种登录形式，分别是个人微信和公众微信平台。个人微信是自己的私人账号，在没有设置其他账号之前，一般是以自己的手机号作为账号进行注册，通过自己的手机通讯录绑定，然后邀请好友进行聊天。微信公众平台是在个人微信的基础上产生的，使面对大众开放的，微信公众账号的申请比较麻烦，通常情况下会产生一定的费用，但通过微信公众号可以推送自己的文字、图片使更多的人关注自己，因此微信公众号有自己的粉丝团体，而且个人微信可以通过订阅公众账号，关注自己想要知道的信息。因为微信注册简单，且功能多样，所以使用微信的人很快就就超越了使用QQ的人群，成为了当下最热门的聊天工具。据微信官方数据显示，注册微信的用户年龄集中在30岁左右，近年来随着注册人数不断递增，用户人群也向一些青少年和老年人延伸，同时微信公众号的类型和订阅范围在渐渐扩大，一些企业商家也开始利用微信公众号来宣传自己的产品，传播自己的品牌。如此可见微信将在网络市场名声大振，将成为大众沟通交流最受欢迎的聊天通讯软件。2.品牌传播概述品牌是企业的核心产品，企业的收益及长远发展都需要品牌的支撑，消费者的消费需求愿望往往也是因为企业的品牌，当然企业有了自己的品牌之后，还需要宣传，需要销售，这对于企业来说品牌传播和打造品牌一样重要。企业如何向公众介绍传播自己的品牌，消费者如何得知企业的品牌，这就需要一个能让两者迅速沟通的渠道。品牌传播是企业延伸影响力，能否在市场总立足的一个关键，企业的产品多数都是在传播中形成品牌，消费者对产品的热衷程度是为企业打造品牌最好的一种方式吗，但是企业如何在短时间之内使消费者了解自己的产品并且购买，这就在于品牌的传播能否有一个好的环境使企业与消费者联系起来。由此可知品牌的传播事实上是产品信息的传播，这就要求企业需要提高人们对品牌认识，保证自己产品的质量，提高售后服务，保持消费者对品牌的忠诚度，维护与消费者建立起来的良好互动关系。同时品牌传播必须找准传播的契机，能够有效地获得消费者的认可，并通过与消费者的沟通交流，树立自己产品良好的形象，把从消费者身上获取的信息及时整合，以帮助品牌传播精准定位。（二）微信的品牌传播功能优势分析1.定位服务功能微信里的定位服务功能可以使现实与虚拟有效地联系，通过网络，只要微信用户启用微信，就能获得用户的位置，方便向用户提供各种服务，同时结合微信“搜附近的人”这一功能，就能获取一千米以内的微信用户的基本信息。可见这种功能给了企业和商家很大的信息，并且微信中个性签名功能的内容能够随时更新，这为一些有心的企业充分利用，把自己的广告植入签名中用来宣传，同时还可以通过用户签名对用户进行精准定位，一些专门负责微信营销的人就会有很多账号，一旦与用户建立关系，就以不同的账号从各个方面获取用户的信息，一些精明的人从用户的签名和信息中找到有用的信息，投其用户所好，获得用户的信任然后慢慢宣传自己的产品，这样企业或商家一旦掌握有效的信息之后，就会扩大自己的宣传，通过用户的移动，在人流集中的地方宣传自己的产品。这种定位服务功能对于企业商家来说是很好的宣传契机，但是对于用户信息的保护潜藏危害，倘若被一些传销组织利用，直接损害了用户的利益。2.“二维码扫描”功能二维码扫描是最快速最直接获取信息的功能，微信中的二维码扫描可以用来添加好友以及微信支付，每一个微信用户的账号一旦生产就会有一个二维码，它有特定的内容格式，只要是使用微信的用户，只需扫描二维码就能快速获得想要的信息，因此一些企业商家为了宣传自己的产品，就通国打折促销活动设立二维码，只要用户扫描关注一下就会获得优惠，这样就给企业商家获得用户信息以及后期服务提供了机会。并且微信二维码用起来很简单，既使不会使用微信其他功能，对二维码的使用也是信手拈来，这就拓展了二维码的影响力，同时为企业商家的宣传带来机会，现在出门不用带钱，只要带一个手机，只要微信二维码轻轻一扫，所有买卖问题轻松解决，也省去了带钱在身上还担心丢失的风险，如今大街小巷通过微信二维码支付已经是喜闻乐见的事了，一些商家企业利用二维码扫描支付时宣传自己的品牌。3.微信公众平台微信公众平台是企业商家最好的微信营销渠道，企业商家通过创建自己的微信公众账号，从语音、文字、图片等服务功能上更多的人建立全方位联系，目前很多企业商家已经在微信公共平台活跃起来，各种各样的微信公众号称为人们关注的对象，并且许多企业商家还通过一些公众号的某一功能宣传自己的产品，我们在订阅的很多不是企业公众号中，也可以浏览到一些产品宣传的内容，而且微信公众平台避免了群发信息以及被安全软件拦截过滤的消息这种缺陷。微信公众号一般都是用户主动关注和订阅的，这也为企业商家进行产品宣传提供了机会，用户是主动获取信息的，因此微信公众号传递给用户的信息有着较高的接受率，由此可见，微信公众平台给企业商家品牌传播提供便利的机会。例如掀起电商热浪的京东微信公众号，用户只需将京东公众号中的内容分享到微信中，其应用平台上面的商品就会被微信用户一个接一个地传播出去，即使没有关注或订阅的用户，只要有网络，只要使用微信，也会看到自动推送过来的信息。可见借助微信平台进行品牌传播将成为一种新兴的传播渠道。4.朋友圈微信朋友圈也是一个信息大数据仓库，只要是自己已经添加的好友，他们的任何动态都能看见。因为朋友圈可以写文字发图片，通过朋友圈用户不仅能够随时了解微信好友的任何消息，还能把自己的信息传递给好友，朋友之间可以评论、点赞，也可以在里面聊天，但是朋友圈的信息是共享的，使用朋友圈进行的任何活动你的好友都能看见，因此商家企业通过朋友圈共享的功能来宣传自己的产品有很大的利处，朋友圈里的人一般都是自己认识的人，相比陌生的宣传而言，熟人的宣传更可靠，并且熟人之间互相推荐，一个带动一个传递，其宣传的效率更好。5.银行卡功能微信可以绑定银行卡，为话费充值、生活缴费、城市服务、Q币充值、车票机票、滴滴出行、美团外卖、酒店预定、京东购物等功能提供很好的便利保障，通过微信也可以完成支付宝、淘宝等提供的相关服务，并且其理财功还能帮助用户很好的理财，微信红包也成为了用户沟通常见的一种方式，凡是这些功能，只要微信用户绑定银行卡都可以实现，同时还可以向微信账户充值或从账户中提现，这为商家直接通过用户微信支付关注自己的产品提供有利的机会，只要用户扫描了二维码，就能完成支付，同时也关注商家的微信号，绑定银行卡功能使微信支付成为现实，这为商家收集支付帐号的消费记录，了解用户的喜好提供了机会保障，以使企业商家更好的宣传自己的产品。（三）微信环境下的品牌传播价值1.用户群体庞大自微信创建以来，受欢迎的程度就只增不减，无论学生还是上班族，也无论青少年还是老年人，都基本知道或使用微信，其影响力比QQ还深远，可以与微博比肩，所以如此庞大的用户群体，对于企业品牌的宣传有着很大的机会。微信是腾讯公司旗下的品牌，为腾讯公司的发展带来了很多机会，现如今企业商家通过微信营销宣传自己的产品，寻找品牌传播的机会，开始借助微信强大的市场影响力，与腾讯公司合作，这样不仅增加了市场的竞争力，也促进了产业之间的强强联合，人们也可以从微信上获取更多的市场信息，这样互相影响之下，微信的使用者越来越多，企业商家品牌传播的机会也越来越大，市场的竞争也越来越激烈。2.符号多样化推送微信是利用网络来实现自己的功能，比起简单的短信、电话，微信多服务的功能更占优势。如今人们通过微信既可语音交流，也可文字交流，更可视频交流，只要有网络，好像微信都可以实现自己生活的任何需求，这不仅为我们节省了很多话费，也减少了一些生活复杂的程序。微信集图片、文字、语音、视频、表情符号、生活服务、充值支付等多符号功能于一身不仅为用户的需求提供了服务保障，为我企业商家的品牌传播也带来了契机，同时微信这种多元化信息传播的方式拉近了人们的交流，一些不识字的人也会使用微信的语音和视频功能进行交流，丰富了过去单一的纯文字聊天方式，有利于更好的了解对方语气和情绪，使交流更进一步，也使传播的信息更有效。这样的优势对于企业商家品牌的传播也更进一步，不仅传播的人群广泛了，且还能及时把握消费者的消费情绪，为传播打下良好的基础。微信语音、视频、图片、表情包等符号功能缓解纯文字的交流疲劳，使人们的交流更加密切，也为企业商家品牌传播提供了多元化的渠道。3.传播速度快企业利用微信传播自己的产品，是借助手机普遍使用来完成的，人们通过电脑使用微信的的频率远远没有手机的高。随着科技的进步，互联网迅速发展，手机的功能也渐渐多样化，比起电脑，手机便于携带，而微信成为人们手机上必备的功能自然不容置疑，并且微信账号一般都是绑定手机号，微信的好友也多数是从手机通讯录产生，这样一来获得信息也更方便加快速，而且还能及时地反馈信息，这样微信的传播速度也加快了，所以企业商家选择微信营销来宣传自己的产品也是利用这种准确及时的服务特点，以达到自己品牌传播的目的。但是企业在利用网络传播速度快的前提下，还要能及时掌握市场的变化，并迅速做出反应，从消费者的角度出发，迎合消费者的需要，这样对自己的品牌传播来说更有利。4.互动性强微信的主要功能还是沟通交流，所以企业抓住微信交流中人们互动的程度对于自己品牌的传播来说很重要，交流能不能继续，交流的目的能不能实现，都需要交流的双方良好的互动，面对现实的交流，也许还存在各种紧张状态，但微信这种虚拟交流就不存在，因此企业运用微信交流宣传自己的产品时投其用户所好，保持良好的互动，获取用户信任，加深用户对自己产品的认识，及时反馈用户感兴趣的产品，提供全面的服务。企业商家的微信营销渠道需要有专业的人负责，对语言必须敏感，能够从与消费者简单的交流中寻找有用的信息并及时反馈，是交流继续，不能一说话就让用户明白自己是在做宣传，这样会大大减低用户继续交流的目的，微信本身具备的很多功能就可以增加互动性，因此企业能否有效利用微信交流的互动性，增加用户对品牌的认识，使品牌传播获得最大价值很重要。四、微信公众号品牌传播应用普遍存在的问题及对策—以自身对微信公众号应用为例（一）增加品牌体验微信能增加人们对品牌的体验。微信多功能的服务，不仅为人们提供了便捷，也丰富了人们的认识，企业利用微信平台传播自己的品牌，需要增加人们对品牌的体验，才能使品牌传播更有效。比如中国南方航空公司利用微信平台，推出微信值机、机票预订、机票验真等服务，既方便了乘客及时获得有效的航班信息，也减轻了机务人员的工作量，同时提升了自己的形象，得到了很好的品牌传播效果。微信立足于网络下，作为微信用户，如果没有网络，微信的所有服务都只是虚设，因此这对企业商家的品牌传播来说是极大的阻碍，所以企业商家要使自己的品牌传播渠道畅通无阻，必须要解决微信用户网络信息中断的影响，以服务消费者为主，而不是就宣传产品而交流，要给消费者提供足够的品牌体验，让消费者通过获得真实的品牌体验，才能获得消费者的忠诚，实现真正的品牌传播。（二）深化公众形象企业商家利用微信获得用户的关注，主要还是现实生活中和自己有关系的人群比较多，因此深化自己的公众形象，能吸引跟多的人了解自己，而利用微信公众号可以与自己的粉丝建立更好的互动。许多企业通常是通过明星代言自己的产品，再利用明星的影响力获得明星粉丝的关注，从而进行传播。但是这种传播渠道的影响力很短暂，粉丝关注也只是一时兴起，不足以支持企业品牌长远传播的，因此企业品牌要实现长期稳定的传播要，需要与时俱进，寻找新的传播渠道，利用微信这一网络平台有很好的传播契机，所以企业通过微信公众号建立自己的公众形象，深化与粉丝的沟通交流，在粉丝心中塑造良好的形象，对品牌传播有实际的意义。（三）精准定位受众企业商家选择品牌传播的对象必须精准，这样不仅能降低自己的工作量，还能更好的获得有效的传播人群。对于刚起步的企业，除了周围的亲戚朋友，什么影响力都没有，所以就更加需要拓展自己的品牌传播。微信营销是现代网络技术给市场提供的品牌传播渠道，企业通过微信公众号，可以获得跟多的粉丝，但是其受众定位不够精确，人们订阅公众号虽是主动选择，但也很随机，多是选择自己喜欢的，因此企业利用公众号向用户推送的内容必须满足消费者的需求，才能不断获得用户关注的忠诚度。企业对消费者的精准定位，能够及时现向企业反馈有效的信息，针对一些不会使用微信的人，企业应该给以实际的宣传，而不是只针对微信用户，还有企业商家要在微信朋友圈和公众号中随时更新自己的产品，吸引关注的用户，以便于更好的传播。（四）发官方信息以满足受众需求官方信息很重要，它具有权威性，很多微信用户关注的信息多数是官方推荐。一般情况用户对于群发消息很反感，所以企业商家在利用微信推送信息的时候尽量避免大批量的向用户推送消息，这不仅会给用户带来疲劳感，还会增加用户对自身的反感。企业商家推送的信息最好通过官方平台，这样能消除很多用户的疑虑，还有微信公众平台普遍受欢迎，企业商家的微信公众号应该是权威官方注册的，而不是私人账号，这样才能获得人们的信任，提升关注度，从而有效地进行品牌传播。五、微信营销环境下的品牌传播存在的问题（一）创业设想随着时代的发展，人们越来越倾向于从事体现除自身价值的工作，这也就使人们逐渐的开始进行主观上的价值发掘，萌发了大量的独立创业的思想。因为人们往往希望通过自己的努力来实现自身的价值，并在这个过程中享受创业的快感。现如今，刚刚步入社会的大学生也逐渐开始加入创业大军。目前的创业种类纷繁多样，我国的经济也在这种创业氛围的带动下不断发展，但是在软文化的竞争能力上，我国还有很长的路要走。大学生在进行创业时可以将软文化作为自己创业的起点，进而打造自身的独特价值。在这其中，互联网微信平台就是文化传播的一种较为理想的平台。一方面，微信的受众群体广泛，现如今几乎大众都有自身的微信号码，传播的影响范围广泛，另一方面，微信平台的运作简单方面，易于管理。经过一段时间的培训都可以进行简单的操作。所以，需要抓住微信平台的契机进行营销。这也是符合我国发展需要的具有意义的创业营销手段，一方面可以振兴我国的文化产业，另一方面也可以实现自己的人生价值。（二）创业回顾及现状首先，在操作上，微信平台就有很多的优势，只要注册一个微信账号，就可以对信息进行管理和推广，当然，如果你想要更多的人看到你发出的信息，那么你需要添加更多的好友才可以。在管理方面，微信分为两种管理方式，一种方式是单图文消息，另一种是多图文消息。单图的消息可以分为几个部分，这个与我们在日常写作的文章非常相似，它的结构包括标题、作者、正文、封面、摘要等等。多图与单图的区别就是在上传图片的数量上。当然，我们需要注意的是在网络进行文章撰写时应该将文章的标题作为整个文章的重点。因为人们在进行文章信息的浏览时，最为醒目和直观的感受就是文章的标题。（三）目前的存在的问题1.没有准确的受众定位

首先，在进行微信号的运作时，我们第一个需要考虑的就是对于公众号的定位。我们首先要明确写文章或者编辑信息的主要目的，然后根据相关的目的进行信息的推送。其次，我们需要将我们的核心观点和理念，也就是重点需要传达的信息准确的表述出来，既不啰嗦，也不会让人看不明白。只有这样才能进行后续的运用工作。例如，我们的工作就是进行产品的销售，那么我们就着重对产品相关的优势进行分析，但是也不能全部都进行推广，这样也会显得没有吸引力。可以巧妙的利用一些故事情境等进行创作。2.内容没突出个性在营销之前，我们首先需要做的就是策划，只有经过精心策划的文章才能发挥它的价值。现如今，越来越多的营销手段都在追求独特的创意和新奇的手法，因为这种方法往往可以吸引顾客。因此，我们需要对信息进行创意的包装设计。但是，另一方面，我们也不能为了追求创意而去复制摘抄别人的文章，这样得借鉴是没有意义的，每个产品都有其自身的独特优势，一味的摘抄借鉴并不能真正发挥微信推送营销的真正功能。3.与客户互动较少对于微信营销来说，积极推送文章进行宣传是十分重要的，但是我们也不能忽略微信的最基本的沟通功能。企业在进行微信营销的过程中需要不断与客户进行互动，这样才能给客户带来交互和服务的体验，从而让客户更多的了解公司的产品。所以，企业需要充分利用公众号的沟通功能，积极与顾客进行互动。（四）解决对策1.准确定位受众在微信使用如火如荼的现代化信息下，人们不仅利用微信获得自己想要的消息，一些企业商家也利用微信营销，传播自己的品牌，不仅使微信物尽其用，也利用网络实现自身的目的，从中获得利益。企业利用微信传播自己的品牌需要找准位置，对受众精确定位，对自己的产品精确定位，企业商家的产品虽然要走出市场，但是还要保障长远的发展，一方面既需要企业的产品有质量，企业提供的服务有保障，另一方面消费者才是企业长远发展的决定因素，企业的产品是面向大众的，必须要满足大众的需求，为大众提供最好的服务，才能获得大众肯定，从而实现传播。所以对大众和自己的精确定位对于其品牌传播才是最有效的，企业利用微信营销也必须要做到这一点，这样才能获得争取的传播渠道，实现传播的目的。2.突出个性考虑到使用微信的年轻人占大部分，因此企业和商家在利用微信传播品牌的时候尽量考虑到年轻人的需要，突出自己的个性，但是也不能忽略老年人的需要，在一定的程度上老年人群体更利于品牌的传播，年轻人的视野比较开阔，且思想开明，社会经验丰富，很有自己的个性，企业利用微信进行品牌传播，很多社会经验丰富的年轻人一看就知道，而老年人群体不同，他们比较有爱心，对于新的东西他们也很好奇，只是对于网络的了解不够，所以不能全面了解微信传播品牌。而企业最好能针对不同的群体都能要有自己独特的个性产品，创建有创意的品牌传播方式，丰富自己产品的特色，树立产品品牌形象，从而才能更好的传播。3.增强互动虽然人们使用手机的频率和范围都很广，但是也有一个固定的时间来关注使用微信，企业利用微信传播品牌，要考虑到微信用户使用微信的时间，还要在有效的时间之内尽量使自己与用户的交流互动有意义，找准时间，传播自己的产品。因此企业利用微信进行品牌传播要有效率，还需要增强与用户的交流互动，从整体上掌握微信用户使用微信的时间，才能真正解决问题。六、微信营销环境下的品牌传播问题的解决对策市场营销的方式很多，但是新时代下，企业还需要不断与时俱进，懂得利用新的资源优势，结合自身发展的需要，寻找新的营销渠道，实现品牌有效地传播。本文的研究介绍了微信及品牌传播的相关理论，分析了定位服务功能、“二维码扫描”功能、微信公众平台、朋友圈、银行卡功能等微信品牌传播功能优势，同时也了解了微信环境下微信用户群体庞大、微信符号多样化、微信推送传播速度快、微信互动性强等品牌传播价值，还分析了增加品牌体验、深化公众形象、精准定位受众、发官方信息以满足受众需求等微信在品牌传播中的运用，并且介绍了以自身创业设想和创业回顾对微信公众号应用实例，分析了微信公众号品牌传播存在没有准确的受众定位、内容没突出个性、与客户互动较少等问题，提出了准确定位受众、突出个性、增强互动等微信传播品牌的解决对策。参考文献[1]宋宝香,王艳.企业品牌塑造中的微信平台应用研究[J].中国商论,2015,(28):3-5.[2]李季.微信营销对品牌传播的优势及策略[J].金融经济,2016,(16):36-38.[3]陈东.微信平台环境下的品牌营销策划探究[J].新经济,2016,(32):17-19.[4]陈翊,肖鸿.WEB3.0时代下的品牌传播模式研究[J].三明学院学报,2014,31(01):72-75.[5]张迺英,蔡遇.微信及其营销模式现状[J].企业研究,2014,(08):43-45.[6]夏初蕾.基于微信营销的聚美优品品牌传播策略研究[J].新闻研究导刊,2014,5(06):25-26.[7]张伟.微信传播的特点分析[J].科技风,2014,(09):260.[8]牛琼.基于移动社交媒体的品牌塑造策略[J].商场现代化,2014,(25):90-91.[9]魏加晓,梁策.微信广告的应用研究[J].企业导报,2013,(08):98-99.[10]王欢.论微信营销未来发展[J].合作经济与科技,2015,(03):68-69.[11]张悦.微信营销存在的问题及对策分析[J].经营管理者,2015,(04):291-292.[12]马燕红.新媒体视角下的服装品牌微信营销策略探析[J].天津纺织科技,2015,(01):30-32.[13]龙桂杰.企业自媒体的营销传播策略[J].新闻与写作,2015,(09):110-112.[1