七步成师-TTT进阶课程(范一智2天版)

七步成师---TTT企业培训师培训进阶课程【训练课题】《七步成师——TTT企业培训师培训进阶课程》【特训专家】职业培训师培训专家、IPTS国际职业培训师协会特约理事范一智【课程背景】无论是商业培训课程还是企业内部培训课程，我们经常碰到一些培训师师口若悬河，学员现场反应也不错，但回到工作岗位却发现培训内容根本没办法落地！！为什么会出现这种情况呢？？很大原因是培训师不知如何有效结合学员真实需求和企业实际情况来开发课件！！目前市场上大部分“课程研发与设计”的讲授都是从理论出发：告诉学员应该做需求调研分析、目标分析与规划、教案编写等，但却没有教学员怎么做这些事情，更甚至是本套流程本末倒置，加之整个培训只讲方法不讲实操，学员听完课花了大量时间在文字工夫上，编写出来的课件理论一套套的，却和实践脱节，课程结束每个人都觉得学到了东西，实际上根本无法实战应用！本套课程研发与设计实战训练从企业实际应用而不是从编写课件需要出发，在两天时间内职业培训师培训专家范一智老师将带领您掌握学会实用有效的课程设计工具和流程，并通过现场大量练习使您能更犀利更精准地识别企业培训真实需求，颠覆以往拖泥带水的培训设计思路，快速有效直指培训症结与问题核心，最后设计出高质量又能在企业落地的实战课程！！【课程目标】■能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发；■有效的结构化课程设计能让您即刻摆脱PPT与稿件的束缚；■不用再担心培训过程，原来培训效果可预见也有能力设计■着力开发“培训智能”,即对培训的思维力,理解力,分析力、记忆力及大局观等的训练，通过剥洋葱、层分法、鱼骨图、思维导图工具的使用，使对培训技巧的运用能力大大增强，使您成为拥有个人魅力的培训师和传播者■运用本课程所学内容，根据指定的培训课题，自行设计完整的课程，并编制系统的培训课程讲义，进而根据已经编制完成的课件，在课堂上完整地演示课件，并能与学员保持良好的互动，开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到参加学员和领导的支持，最终达成企业期望的培训效果【课程收获】■能够比以往任何时候都更加犀利、更加准确的识别培训需求；■完全颠覆以往拖泥带水的培训设计思路，直指问题核心，引爆解决方案；■能够快速完成课件开发，只占用极少甚至不占用工作时间■培训能力、授课技巧、培训师的系统知识得到快速地提升；■开发的课程能与企业情况紧密结合，培训能出工具指引实际工作，能出绩效；■借助自己的培训技能获得个人与企业职业生涯的高速成长【课程对象】■内部培训师■高、中、基层管理者、骨干人员■各部门有培训需求的管理人员【授课方式】互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深，循序渐进，高效参与，犹如电视娱乐互动现场，轻松、流畅、实效、生动【课程时间】2天【课程大纲】时间主题内容1小时（第一天）破解培训■团队公约及训练原则■培训师的角色1）培训授课中四大角色A激励B讲师C参谋者D调停2）企业中六大角色A学习专家B开发者C顾问D创新者E管理者F战略执行者■成年人六大学习特点1）学习目的明确，学习动机强2）成年人时间、精力有限，注重培训效率3）必须有针对性和实用性4）侧重双向沟通，需调动学员积极性5）重引导启发，不在于控制教学结果6）需要实践经验丰富的老师■学习过程推动1）学习过程输入—处理—输出2）员工绩效改变的流程3）学习过程金字塔结构4）学习的漏斗原理5）学习的本质规律■学习思路与线索1）问题线作用与案例分析2）关联线作用与案例分析2小时（第一天）表达呈现■耳语练声法1）快速突破耳语练声法2）耳语练声三大要素：笑、手、镜3）耳语四部训练法4）百炼成钢形成发声的肌肉记忆■三定练胆法1）一字经表达训练2）突破心理恐惧A剖析恐惧紧张的三大原因a主观印象b心理压力图表c人格三层次B克服紧张心理的三大方法a充分准备b获得支持c表现自信3）三定练胆法笑定、站定、眼定4）流程训练走-站-笑-眼-说■全脑呈现法1）全脑模式2）图像、声音、数字、文字3)感性VS理性■效果呈现六步法1）讲授2）示范3）演练4）讨论5）辅导6）点评1小时（第一天）课程核心■课程设计开发六大现状■用中心点把控方向1)学员为中心2)培训不等于演讲■用理论来构造体系1)前人种树，后人乘凉2)德鲁克、科特勒3）13大类102个细分领域■用经验来引起共鸣1）做自己2）实战经验，而非纸上谈兵■用时效来保持新意1）应景2）新意■用工具来保证效果1）培训的道、术、法、器2）94种企业管理工具A基础管理B增进工具C创新工具5小时（第一天）七步成课1.确定需求---无问题不培训■课程开发三大类型超市、大杂烩、量身定做■课程开发五问A背景B学员C目标D内容E方式■企业内训训三大特点类别杂、时间短、要效果■无问题不培训1）以问题为导向，解决企业实际需求2）培训需求=解决问题■需求确定问题转化四大工具1）剥洋葱2）层分法3）鱼骨图■需求寻找七大通路1）面谈沟通法2）行为观察法3）资料数据收集法4）问卷调查法5）小组讨论法6）自我分析法7）重大事件分析法■需求分析现场演练1）座谈法2）问卷调查3）电话沟通2.破题命名---画龙点睛之笔■培训大师的课程名称分析■四大课程命名模式1）模型量化法2）以小见大法3）问题悬念法4）中规中矩法■课程名称四大细节1）反映出课程目的与价值)2）课程名称要具体3）课程名称有吸引力4）必要时可加副标题■课程现场拍卖会：我的课程我做主3.制定大纲---左脑逻辑构建■对策性鱼骨图制作，对策=大纲1）对策型鱼骨图课程开发技巧2）现场演练：课程大纲制作演练《如何提升执行力》■课程的金字塔结构分析■呈现课程大纲的四大逻辑结构1）时间，举例《企业文化建设》2）空间，举例《新员工成长》3）对比，举例《赢在执行》4）心智模型，举例《360度领导力》■思维导图制作课程大纲1）解密思维导图2）思维导图制作技巧A中心点B线条C色彩D文字E代码3）思维导图制作课程大纲现场训练：《有效沟通》《时间管理》《目标管理》4）现场展示与发布■3小时即兴脱稿授课的设计大纲1）临时任务，没时间做课件怎么讲课？2）如何在课程现场迅速整理解决方案？3）由同一个内核演变出15分钟至2小时的不同课程■标准化培训大纲设计1）普通员工也可15-30分钟研发一门标准化课程2）课件与培训师的分离，任何课程随时都有备选讲师3）企业内部培训课件的备案与标准化管理4.点滴成材---右脑形象构建■素材四大境界■从“YES”到“哇塞”1）信手拈来，通俗易懂2）生活中来3）新数据应用4）企业经典细节案例5）精彩演绎故事■七大素材库建立1）课堂2）生活3）交换4）闭关5）电视6）网络7）企业■信手拈来三字经训练5.综合演绎---全脑培训方法应用■全脑课程设计模式1）四种课程表达模式A清楚、沉闷型B混乱型C刺激、好玩型D卓越型2）理性了解与感性表达■效果深化八大方法1)演讲法优缺点分析与演练2)问答法优缺点分析与演练3)示范教学法优缺点分析与演练4)个案研讨法优缺点分析与演练5)角色扮演法优缺点分析与演练6)视频教学法优缺点分析与演练7)游戏体验法优缺点分析与演练8)头脑风暴法优缺点分析与演练6.全脑沟通---PPT制作速成■培训史五代课件1）文字罗列法2）图标表现法3）图文呈现法4）图模呈现法5）声像呈现分析：苹果CEO乔布斯的PPT制作秘密■课件设计六大技巧1）入门2）原则3）制作4）设计5）演示6）资源■板书配合7.万事具备---开课前准备■预演未来1）成功预演2）百炼成钢■培训教材1）学员手册制作2）讲师手册制作3）教案编写■培训教具使用■课程安排技巧1）时间2）场地3）组织团队4）音乐■培训师资格1）短期靠包装2）长期靠内涵■课程考评标准2小时（第二天）互动控场■苏格拉底式教学■发问九技1）批准性问题2）一般性问题3）特定性问题4）封闭性的问题5）开放性的问题6）过渡性提问7）总结性重复互动发问8)引导听众回答互动9)针对学员的提问的发问技巧■互动激发四法1)给听众以反馈2)引导听众反馈3)引导听众思考4)用激励调动学员产生互动■培训课堂六大类型学员1）一言不发型2）口若悬河型3）切切私语型4）争论不休型5）离题万里型6）自以为是型■七步完美处理难缠学员■自身问题处理与自我控制1）时间的失控？2）场面的失控3）环境和设备的影响4）出错了，怎么办？5）突然忘词了，怎么办？6）突然莫名地紧张，怎么办？7）学员的问题答不上来，怎么办？0.5小时（第二天）体系建设■培训发展三阶段■培训体系钻石结构1）课程体系建设A培训类型B培训层次C培训系列D史上最全面的课程体系2）培训师体系建设A内部培训师管理B内部培训师培训C外部培训师管理3）组织机构建设A商学院/企业大学B培训中心C训练班DQC小组4）支持体系建设1）培训需求2）培训计划制定3）培训执行4）培训评估0.5小时（第二天）效果评估■制约培训效果四大瓶颈■确保培训效果1）营造环境A硬环境B软环境2）做好评估A反映评估B学习评估C行为评估D结果评估E态度评估3）专案推动A全程评估B行动计划范一智，职业培训师培训专家MBA国际职业培训师协会特约理事国际、国家高级注册职业培训师国际、国家高级人力资源管理师全国20强优秀培训师华人500强培训师青年培训师论坛十佳培训师中华讲师网品牌讲师清华中旭商学院高级讲师曾任国内多家知名企业商学院院长与顾问国际职业培训师协会、卓华管理咨询、沃楷胜咨询、合拓培训咨询、静远咨询、复音咨询、人力资源前沿网、中国培训网、中华讲师网、三才培训、91学习网特聘高级培训师从最底层的销售代表开始,历经金融保险业、IT业、服装业、家居建材业等多行业整合学习,凭实战经验，逐步成为企业高级管理人员与合作伙伴，专研TTT培训师培训、演讲表达、营销技能，专业为企业提供人才成长实战训练解决方案，课程演绎方式独特、模拟、体验、点评、视频、分享、圆桌等，给学员带来深刻、持久的变化。目前为顾问。【主讲课程】人力资源：《企业内部培训师培训TTT》《国际职业培训师初、中、高标准版课程》《公众演讲与表达》销售训练：《全脑销售与博弈》《顾问式销售》《销售心态管理与塑造》【授课风格】完全实战生动活泼互动演练全面专业【解决方案】帮助企业打造卓越团队,提升团队战斗力，创造佳绩【部分受训学员来自企业】中国人寿、中国平安、新华人寿、太平洋人寿、国美电器、中国移动、中国电信、中国电信上海信息产业集团、中国联通、中国银联、工商银行、交通银行、建设银行、农业银行、深发展银行、宁波银行、环球国际数码、中兴汽车、家得利超市、艾泰科技、美国礼来医药、美国华格照明、日本积水化学、必胜客、肯德基、麦当劳、上海电气科学研究所（集团）有