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文档简介

服装行业售后服务协议书服务协议书甲方：（公司名称）乙方：（客户姓名）鉴于甲、乙双方本着互惠互利的原则，为保障乙方在购买甲方的服装产品后享受到优质的售后服务，经双方协商一致，达成如下协议：一、服务内容1.甲方将确保所销售的服装产品符合国家标准和质量要求，并且提供正规发票、质量检验合格证明等相关证明文件。2.乙方在购买甲方服装产品后，如出现质量问题、尺码不合适等情况，可以向甲方提出申请售后服务。4.甲方将尽最大努力为乙方提供售后服务，保证及时、诚信、高效。二、服务期限1.服务期限从乙方购买甲方服装产品的日期起，为产品质量保修期，具体时限根据产品的性质和标准而定。如未特别注明，一般为购买日起三个月内。2.乙方需在服务期限内向甲方提出售后服务申请，逾期申请将不予受理。三、服务条件1.乙方在申请售后服务时需出示购买凭证、产品包装、质量问题的照片等相关证明材料。2.甲方将对乙方提出的售后服务申请进行核实，确认为产品质量问题或甲方责任造成的问题后，将为乙方提供相应的售后服务。3.如发生非产品质量问题导致的售后服务申请，如尺码选择不当、人为损坏等，甲方有权拒绝提供售后服务。四、费用承担1.如售后服务申请确认为产品质量问题，甲方将承担退货、更换或修理等相关费用，包括快递费用等。2.如售后服务申请非产品质量问题，乙方需承担退货、更换或修理等相关费用，包括快递费用等。五、争议解决1.在售后服务过程中如发生争议，双方应本着友好解决的原则进行协商，如协商不成，可向有关行业协会或有关主管部门申请调解。2.若经协商和调解仍未解决争议，双方可向人民法院提起诉讼，以解决争议。六、其他事项1.甲、乙双方应保持良好的沟通和协作，共同推动售后服务工作的顺利进行。2.本协议自双方签字盖

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