汽车制造质量管理与控制课件：生产班组的质量管理

汽车制造质量管理与控制生产班组的质量管理CONTENTS目录班组的基础知识班组的质量管理职能0102班组质量管理的内容03小结与思考04PART1班组的基础知识班组的基础知识班组的定义班组是在劳动分工的基础上，为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的工作/操作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组长是指在生产现场直接管理一线员工（作业层员工），对本班组工作结果负责的人。班组的基础知识一切工作的落脚点企业管理的基础班组的地位与作用班组工作的好坏直接关系着公司产品的生产进度和产品质量。企业组织的基本单位 企业的生产活动主要是通过班组实现的；企业千条线，班组一根针；麻雀虽小，五脏俱全；各生产要素通过班组控制；生产产品、创造效益的现场制造产品、产生企业效益的场所；培养员工的基地是持续提升企业员工能力和素养的场所；企业文化建设的前沿形成、建设、培育并体现企业文化的场所。班组的基础知识班组长的能力要求班组管理中，班组长的作用至关重要，它影响着决策的实施或者说它影响着企业目标的最终实现，因此，对班组长的能力要有一定要求。专业技术能力作为一线指挥官，具有良好的生产作业技术能力（基础理论知识、操作技能）；组织管理能力要有对生产活动要素的协调能力（班组内部、与公司各部门、班组与班组之间）；社会能力作为承上启下的桥梁，是员工与领导的纽带，具有良好的陈述、沟通交流能力；职业道德素养应具有良好的职业意识、责任意识、积极端正的态度；执行能力很强的执行能力，他的管理工作最具有现场、现物、现实的“三现”特点。PART2班组的质量管理职能班组的质量管理职能一个生产班组由多名生产人员组成，有些是负责现场安全管理的，有些是现场质量管理的，有些是完成现场操作任务...

...班组的质量管理职能班组长的质量职能就质量管理而言，班组长的质量职责如下：对本班组的员工进行质量教育，提高全员质量意识，树立下道工序就是顾客的思想；领导本班人员理解并实施本班质量目标，并分解到岗位；严格执行工艺纪律；保证不合格品不流出班组；组织自检、互检、巡检，做好过程管理；落实质量活动，实施和配合对控制点的管理；开展5S活动，创造整洁有序的工作环境；针对本组生产关键，组织开展质量改进活动及合理化建议活动。班组的质量管理职能查班组成员的质量职能正确理解本岗位职责及质量目标；严格按照作业指导书要求操作，按照标准生产，确保产品质量；掌握本岗位的质量要求和检测方法；做好过程监控和记录，确保记录的及时性、完整性、真实性；做好制造过程中零部件的搬运、存储及防护工作；积极参加培训或劳动竞赛，提高自身业务水平；做好现场文明生产及5S管理活动，保证良好的工作环境；配合班组长完成其他工作。PART3班组质量管理的内容班组质量管理主要内容1、质量信息目视化2、末车点检和批量首车确认制3、四检制和问题排除4、变化点管理5、群众性质量管理活动班组质量管理主要内容1.

质量信息目视化目视化管理是利用形象、直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率目标的一种管理方式。班组的质量信息要及时展示在目视板上，以便班组和操作人员及时了解产品的状态。目视化内容通常包括质量目标、缺陷统计分析表、重点问题分析表、解决措施表等。班组质量管理主要内容2.

末车点检和批量首车确认制班组工作要严格执行首检、末检、中间抽检制度，强调记录的重要性，确保检查成效。班组对所收集的首、末件检查记录进行统计，确定出重点问题进行分析，持续进行质量

改进，提高产品质量。班组质量管理主要内容3.

“四检制”和问题排除“四检”：自检、互检、专检、终检自检——班组员工对本岗位的装配内容进行100%质量确认；互检——班组内操作者之间相互工作内容的质量确认，确认正确后，方能进行本工位装配；专检——对产品生产的关键项和保安项进行100%质量确认，从而保证整车关键项、保安项的装配质量；终检——在作业区内，对整车下线前的质量确认。对于四检中发现的问题，班组应及时填写《缺陷收集卡》，每日进行汇总、每周利用排列图进行分析，确定问题点。班组质量管理主要内容4.

变化点管理变化点管理是质量缺陷预防的有效措施，通过各班组

对人员、设备、材料、工艺方法的变化进行有效的跟踪、控制、管理，减少班组由于

现场相关因素的变化而出现的质量缺陷，从而提升班组

质量的防控能力。某班组的变化点管理内容班组质量管理主要内容5.

群众性质量管理活动班组针对生产中出现的各类问题，定期举办质量改善活动（如QC质量改进活动等），有效提升班组成员发现问题、解决问题的意识和团队精神，提高现场的活性。员工提案（又称合理化建议）是班组自主解决问题、改善现场质量的一种模式，通过在班组质量目视板中建立员