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37Guidelinesforpsychologicalhealthguidanceforhouseke 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。家政服务员心理健康指导工作指南本文件适用于家政服务机构对家政人员的心理健康心理健康辅导psychologicalhealthc导（3.6）、心理健康拓展（3.7）、心理健康培训（3.8）等手段和途径，预防和心理健康辅导员psychologicalhealth心理健康科普psychologicalhealthsciencepopul心理健康测量psychologicalhealthme心理健康疏导psychologicalhealthc心理健康拓展psychologicalhealthou心理健康培训psychologicalhealth心理健康辅导员（3.3）通过系统专业方式向家政服务员传授心4.1预防为主4.2全面覆盖4.3精准服务加强心理健康辅导员的培育，提升其专业能力，为家政服务员提供精准的心理健康辅导。4.4社会联动5.1设施设备5.2服务人员——掌握心理健康辅导的专业技术和方法；5.3管理制度5.3.1家政服务机构要建立完善的心理健康辅导工作制度，制度包括但不限于隐私保密制度、档案管5.3.2家政服务机构面向家政服务员开设心理健康必修课，把心理健康培训纳入专业技能培训课程。5.3.5家政服务机构做好所有信息和记录的保密工作，在特殊情况下保密限制可取消。特殊情况包括家政服务员出现自杀或伤人倾向、出现危害社会安全及其他违反法律法规等动机或——社会心理学知识；——心理健康和卫生保健知识；——心理障碍与心理危机干预。——方案确定后，在服务实施过程中根据实际情况及需求调整服务方案，确保方案的适用性。——根据家政服务员的具体情况，确定心理健康疏导的时间及频次；——职场能力的提升，包括职场压力、人际关系等；——家庭婚姻问题的处理，包括夫妻关系、亲子关系等；——心理健康拓展活动结束后，引导家政服务员对整个拓展过程进行总结并对家政服务员提出建——针对中老年人、婴幼儿、孕产妇、残疾人等人群的心理特点开展特定心理护理培训。——心理健康培训结束后对培训效果进行科学合理的评——群体纵向数据对比将当次接受心
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