DB34T4615-2023视频摄制服务规范

ICS01.080.0134CCSA1534安 徽 省 地 方 标 准DB34/T4615—2023视频摄制服务规范Specificationofvideoproductionservice20232023100720231107安徽省市场监督管理局发布DB34/T4615—2023前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由安徽省商务厅提出并归口。督检验研究院。付子祝。IIDB34/T4615DB34/T4615—2023DB34/T4615DB34/T4615—2023视频摄制服务规范范围样品、存储、顾客意见分析和改进。本文件适用于各类经营机构开展的视频摄制服务。规范性引用文件（包括所有的修改单适用于本文件。GA/T751视频图像文字标注规范SB/T10438.2摄影业服务规范第2部分：摄像服务规范术语和定义GA/T751、SB/T10438.2界定的以及下列术语和定义适用于本文件。视频摄制videoproduction视频摄制videoproduction将一系列静态影像以电磁信号的方式加以捕捉、记录、处理、储存、传送与重现的各种技术。4一般要求服务场地视频摄制服务机构应有固定的营业场所。营业厅的布置应美观舒适，有文化艺术氛围。服务设施、设备接待区域应配备音视频播放设备。编辑室应配备与服务项目相适应的视频编辑制作设备及专业软件。器材室设备应有专人负责保管，建立必要的消防和防盗安全措施。从业人员服务基本要求遵守职业道德规范，未经客户允许或授权，应对拍摄内容进行必要的隐私保护。仪表端庄、大方、整洁，应挂牌服务。1表情自然、和蔼、亲切，提倡微笑服务。举止文明，语言简明清晰，提倡讲普通话。视频摄像师能提供由其本人完成的，与其摄像服务项目相关的摄像作品样本。宜有相关技能证书。视频编辑师能提供由其本人编辑完成的视频作品。宜有相关技能证书。接待人员具备沟通能力。掌握摄像技艺基本知识。5质量管理视频文件质量视频文件质量应通过检验，检验项目包括但不限于：文件采集的完整性；文件是否能够正常打开、播放和显示；视频声音（噪音或失真应不超过原有记录）；影音匹配程度；与原始内容的色差。元数据著录质量视频声音（噪音或失真应不超过原有记录）；影音匹配程度；与原始内容的色差。元数据著录质量元数据著录质量应通过检验，检验项目包括但不限于：元数据著录项的完整性；元数据著录信息的准确性。保存质量管理视频资源统一保存并通过检验，检验项目包括但不限于：视频文件夹和文件名命名的正确性；视频文件存储位置的正确性；视频存储介质中，应无坏死文件、视频无异常黑屏且文件不携带病毒。6服务流程前期沟通展示样片、样品，让顾客充分了解机构的服务能力，感受产品的结构样式、表现风格和质量。2签约双方经协商一致，签定服务合同，并建立顾客资料档案。拍摄视频摄像师应根据合同约定的服务内容，为顾客提供拍摄服务。提供视频广告摄制、专题片摄制服务时，在拍摄前应完成拍摄脚本的撰写，制定拍摄计划等必要的拍摄前期准备工作。取景以及拍摄素材时应询问或告知素材中出现的所有肖像权，未经允许不得擅自发布。拍摄内容应包括主视频文件、片花、花絮、字幕。含多语种字幕的，应保留所有语种和字幕文件，并将其与视频主文件一起关联保存。后期制作视频编辑师应按合同约定进行编辑制作。后期制作基本程序包括但不限于：编辑所需素材的采集，整理；画面编辑；字幕制作；配乐，声音合成；视频文件输出及压缩，光盘刻录（数字存储）。加工完成后的光盘等载体及相关产品，影像应稳定、清晰、流畅。画面影调、色彩还原应适合主题内容或情景表现需要。感觉性质量应接近或超过所展示的样片水平。提供的相关产品，应与样品规格一致。用专用视频编辑软件或视频格式转换软件，将长期保存级视频文件根据使用要求，进行压缩并AVI、MPG、MOV、MP4、WMV、FLVRM视频文件确认后最终通过审片,审片项目包括但不限于：1280×720128kbps，配音与画面吻合，声音音量播放平稳；字幕应无错别字，字体大小一致，字体间距行距统一。取件应电话通知取片或在服务合同中规定取片时间。接待人员应事先核对合同约定与服务内容的一致性。交付商品应与顾客当面清点验收。确因视频文件存在缺陷，应主动向顾客道歉，并重新为其制作。服务产品（如：像带、视频光盘、数字存储等）发生遗失，应予赔偿。7样片、样品未经视频素材原著作权所有者授权，不应随意采用和盗取为己所用。视频样片及样品均应加注公司标识（水印），样片应由直接为顾客服务的内部人员完成。注：样片、样品是为顾客服务的依据，具有不可替代性。部分提供外部获取的样片，将被认为是误导和欺诈顾客；3不能提供服务机构内部完成的样片，将被认定为无提供该项服务的资格。存储GA/T7511