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文档简介

食品机械配套行业售后服务协议书食品机械配套行业售后服务协议书甲方（客户）：地质：联系人：联系方式：联系号码：乙方（供应商）：地质：联系人：联系方式：联系号码：鉴于甲方向乙方购买食品机械配套设备，并希望乙方提供相应的售后服务，为明确双方权益和责任，特订立本协议。一、服务内容1.乙方将为甲方提供食品机械配套设备的售后服务，包括维修、保养、更换零部件等。2.乙方将根据甲方的要求和需要，提供方式咨询和现场指导服务，并及时解决甲方在使用过程中遇到的问题和困难。3.乙方将对提供的售后服务进行记录和整理，提供服务报告和维修记录，方便甲方查阅和参考。二、服务时限1.乙方将在收到甲方故障报修通知后，及时响应并安排维修人员前往甲方现场进行处理。2.若需更换零部件，乙方将尽力在最短时间内采购和更换，以保证设备的正常运转。3.若维修时间超过48小时，乙方将向甲方提供临时替代设备，以保证甲方的正常生产运营。三、费用及支付1.乙方将根据实际提供的售后服务和所需零部件情况，向甲方提供相应的费用清单。2.甲方应按照乙方提供的费用清单，及时支付相应的费用，以确保乙方能够维持良好的售后服务运作。四、违约责任1.若乙方未能按照约定时间和质量提供售后服务，甲方有权要求乙方赔偿相应的损失，并可以解除合同。2.若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或中止相应的售后服务，并要求甲方补偿相关的经济损失。五、保密条款1.双方应对接触到的涉及商业机密和技术秘密的信息予以保密。2.未经对方同意，任何一方不得向第三方透露或使用涉及商业机密和技术秘密的信息。六、争议解决1.对于因本协议引起的争议，双方应友好协商解决。2.如协商不成，双方均可向当地法院提起诉讼解决。七、协议生效及终止1.本协议自双方签字之日起生效，至双方履行完毕协议内容。2.在有效期内，如有修改及补充事项，双方应签订书面补充协议并加盖公章。3.双方如需解除协议，应提前30天书面通知对方。甲方（客户）：乙方（供应商）：签字：签字：日期：

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