企业管理人员考试试题及答案

企业治理人员考试试卷及答案考生留意：考试时间：120分钟本套试卷共七道大题，总分值100分。一、推断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×〔每题1分，共15分〕要做好领导工作，就要对下属及早评价。〔〕在工业进展早期，最早消灭的组织构造形式是职能制。〔〕主管人员的培训就是业务学问和治理力量的培训。〔〕事业部组织构造形式通常适用于大型企业承受。〔〕将进展业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。〔〕回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。〔〕科学决策追求的是最可能的优化效应。〔〕风险型决策属于确定型决策。〔〕从人员选聘的条件看，成功履行治理职能的最根本的要求是要有猛烈的治理愿望。〔〕轮式和链式沟通网络适合于解决简单的组织问题。〔 〕按主管人员的标准进展考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。〔〕马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有鼓励的作用。〔〕掌握工作的首要环节是用掌握标准对实际工作成效进展衡量，以便于觉察工作中的问题。〔〕法约尔首先对治理的职能进展了科学的概括，他认为治理职能包括打算、组织、指挥、鼓励和掌握。〔〕掌握工作的敏捷性主要适用于在正确打算指导下的人们工作不当的地方。〔 〕二、单项选择题：〔每题1分，共15分〕主观决策法特别适用于〔〕。A．确定型决策B．阅历决策C．格外规决策D．战术决策在工业企业中，把企业划分为争论开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于〔〕。A．按人数划分部门B．按产品划分部门C．按职能划分部门D．按工艺过程划分部门用于评价主管人员职位的最常用的方法是〔〕。．比较法．职务系数法．时距判定法．指示图表法职工流淌率是打算工作中〔〕前提条件。、可控的、不行控的、局部可控的，局部不行控的、以上都不是通过目标对治理者进展治理，即目标治理要求目标应具有〔〕。A、突破性B、独特性C、可考核性D、单一性主见将治理人员看成为一个信息中心，并围绕这一概念形成治理理论的学派是〔〕A、治理科学学派B、沟通中心学派C、决策理论学派D、社会技术系统学派组织目标系统的最高层是〔〕。、社会经济目标、专业目标、宗旨任务、部门目标资料是否齐全、正确，直接影响着推测结果的〔〕。A、准确度B、科学性C、可行性D、前瞻性在以下考评方法中，最为客观的考评方法是〔〕。、对主管人员个人品质的考评、按主管人员标准进展考评、按主管人员工作绩效进展考评、按主管人员工作特征进展考评在人员培训中，在组织同一层次上的各个部门之间有打算的进展职务轮换，这是指〔〕。、非主管工作轮换、在主管的职位间轮换、事先未规定的主管职位间轮换D、上下级职位轮换在组织面对剧烈竞争环境下，好的〔〕就是组织取得成功的一半、资本、设备C、士气D、产品领导和指导是对组织成员行为进展〔〕的过程。A、调查、分析B、争论、设计C、分析、评价D、引导、施加影响规定出所设想的治理信息系统应当做些什么，应当具有怎样的功能，以形成的治理信息系统的规律模型，这是〔〕。A、系统分析的任务B、系统设计的任务C、系统实施的任务D、系统反响的任务治理中居于主导地位的是〔〕。、打算、组织C、人员配备D、领导治理审核的目标是组织的〔〕。A、工作成效B、财务状况C、治理质量D、经营成果三、多项选择题〔每题2分，共20分〕打算工作的原理有〔〕。、限定因素原理、许诺原理、敏捷性原理、转变航道原理、责、权统一原理组织的外部环境对组织的效率和效果有很大影响，组织环境因素有〔A、社会文化、信息、财政资源D、产品市场E、经济形势目标治理的优点有〔〕。、有利于提高治理水平

〕和其他因素、有利于调动人们的乐观性、有利于改善组织机构、有利于掌握、有利于订正偏差一般说来，越是组织的下层主管人员，所做出的决策越倾向于〔〕A、战略型B、阅历型C、常规型D、确定型E、风险型组织中直线人员把握的职权是〔〕。A、命令权B、参谋权C、指挥权D、询问权E、建议权治理学上对组织含义的理解包括的内容有〔〕、组织是实现目标的工具、组织是一个分工协作系统、组织有一个共同目标、组织泛指各种各样的企事业单位、组织是主管人员的首要工作在以下组织构造中设立专业职能治理部门的有〔〕。、直线制、职能制、直线职能制D、事业部制E、矩阵制在组织构造的设计中，扩大治理幅度适用于的状况是〔〕A、领导力量较强B、下级素养较强C、打算周全、政策稳定、掌握系统健全打算按涉及的范围可分为〔〕。A、高层治理打算B、中层治理打算C、预算、基层治理打算、规划按订正措施的环节分类，掌握的类型有〔〕A、直接掌握B、间接掌握C、前馈掌握D、反响掌握E、现场掌握四、名词解释〔每题3分，共15分〕定性目标部门组织工作德尔菲法预算五、简答题〔第17分，第2题8分，共如何理解责、权、利全都的原理？简述治理是科学与艺术的统

15分〕六、论述题：〔本大题共10分〕试述授权应坚持的原则。七、案例分析：〔本大题共10分〕“工程提前的奇特”铁道部工程某局是一支特别能战斗，特别能吃苦的队伍。20世纪90年月他们担当的西南某铁路隧道工程，号称“地质博物馆”。各种不同的地质状况全都消灭在不到10公里的地段。施工难度之大，工期要求之短，质量要求之高，前所罕见。在竞标中很多施工队都知难而退了。只有该局逆流而上，一举夺标。还提前20天完成任务。他们是怎样实现工程提前的呢？首先，在招标前他们具体的阅读了有关地质资料，找出了施工的主要冲突是瓦斯爆炸和涌水，实行了相应的技术措施；其次，在制定打算时，从人员、设备、材料、时间上都留有余地，用十二分措施保证格外指标的实现；再次，针对各种突发状况，制定了各种应急打算，从而做到有条不紊，忙而不乱。周密的打算，科学的治理，最终使打算得以提前实现。阅读上述案例，请问该局使用了那些打算工作原理？答案一、推断题答案1.错2.错3.错4.对5.错6.错7.对8.错9.对10.错11.错12.错13.错14.错15.错二、单项选择题答案1、C2、C3、A4、C5、C6、B7、A8、A9、C10、B11、C12、D13、A14、A15、C三、多项选择题答案ABCD2.ACDE3.ABCD4.BCD5.AC6.ABC7.BCDE8.ABCDE9.ABD10.CDE五、名词解释答案解答：是指无法用数量表示的目标。它的衡量标准是“多好“。人们在治理机构中的地位越高，其定性目标就可能越多。解答：部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特别领域，也可以说部门是指担当肯定治理职能的组织单位。解答：组织工作是指为了实现组织的共同目标而确定组织内各要素及其相互关系的活动过程，即设计一种组织构造并使之运转的过程。解答：又称“专家推测法“。是美国蓝德公司在50年月初与道格拉斯公司协作争论如何进展有掌握的反响，收集专家意见的方法。解答：预算是一种以货币和数量表示的打算，它是按财务工程或非财务工程说明的组织的预期成果，反映了组织在将来某一时期的综合打算。五、简答题答案必需要使主管人员的责、权、利相统一。〔1〕履行职责是对任职人员的根本要求。人员配备工作必需要做到因事设职，因职设人，要明确规定每一个岗位、每一个人员的工作任务和相应的责任。〔2〕授予相应的权力是任职人员履行职责的保证。组织中的各级治理人员在履行职责和义务时，要以相应的权力作为一种手段，权力的行使应是以履行职责和义务为目的，要使权力和责任相适应。〔3〕赐予相应的待遇是促使任职人员正确使用权力，充分履行职责的保证。物质上和精神上的利益所得，是对任职人员尽职尽责的一种重要的鼓励因素。赐予任职人员的利益应与其所担当的责任大小相适应。解答：治理是一门科学，治理的科学性表现在：经过了长期的探究和实践，查找和证明白大量的治理客观规律；治理在长期实践中，已经将阅历上升为理论，开头形成了一套比较完整的学问体系；治理不仅积存了自身的阅历和规律，而且，众多的科学逐步融入到治理实践和治理理论中，使其更加严谨和科学。治理是一门艺术：治理是一门不准确的科学，治理是实践性很强的科学。它打算了在极其简单的社会活动中，仅有治理理论学问还不能保证明践的成功，实际上也不存在固定不变的治理模式，只有审时度势，敏捷运用治理理论才能获得事业的成功。治理的艺术性表现在：治理作为一项实践活动需要有一系列依据实际状况行事的阅历、诀窍和准则，而这些阅历、诀窍和准则只能从长期的实践活动中获得。治理是科学与艺术的统一：治理是科学，治理也是艺术，有效的治理是科学与艺术的统一。从事治理活动既需要把握治理科学学问和治理技术，又需要有丰富的治理阅历和技能。坚持治理科学与艺术统一的原理，就要认真探究和学习治理理论和治理规律，敬重科学，遵循规律，用先进的治理思想和理论指导治理实践。坚持治理科学与艺术统一的原理，就要充分发挥主观能动性、制造性、敏捷性，乐观实践、勇于探究，制造性地运用治理规律和治理理论。治理科学和治理艺术都是学无止境的，治理必需不断地努力。六、论述题答案答题要点：在授权中应坚持以下原则：明确目标，清楚授权的内容和目的。要做到正确用人。授权要适度，所授权力与担当的职责要相当。要保证授权过程的集中统一。要加强对授权后的有效