寒假做服务员(五篇)

第页共页寒假做效劳员(五篇)范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里我整理了一些优秀的范文，有所帮助，下面我们就来理解一下吧。寒假做效劳员篇一效劳员是一个细致的职业，它需要的最重要的素质是细心。只有细心，才能通过顾客的举止，眼神及时并提想顾客所需，效劳周到，”让客人满意“是当好效劳员的宗旨。酒店是一个小社会，是社会生活的缩影。来自四面八方，不同身份，秉性，年龄的顾客都会聚于此。因此，当效劳员很锻炼在司机的细心，耐心，心理承受力，言行举止的标准与礼节等。在为期不到一个月的时间里我觉得又进展了生命中一次小小的旅行，在这个小社会里，我看到了家人团聚的幸福，看到了人情的冷暖，看到了友谊的长久与永久，看到了成长的幸福...在这里，我也交到了很多朋友，也学到了很多，懂得了不少。因此，我非常珍惜这次旅行，第一次酒店工作经历也让我难忘。要尊重，要自信，要坚持自我，这些都自于清楚的自我认知。尊重是人与人之间相处的前提。原来以为“尊重别人就是尊重自己”只是书本上简单易懂的道理罢了。但说着容易做起来难。但这一个月后，我经历过不被尊重，[莲山课件]也看到过别人不被尊重，才明白"尊重"两个字在生活中是如此重要。我深深地记着经理讲的一句话“不管是哪位客人，即使他只是进来吃一碗面，我们都必须给他们最好的效劳。”记得一天夜里，已经是晚上十点钟了，酒店来了几位客人，大家繁忙了一天都累了，没有注意到他们的到来，连碗筷都忘记准备。承受老板的批评后，碗筷都上齐了，菜也逐一上着。尽管客人都非常理解我们，一个劲地说“没关系，孩子们也累了”但我内心深处却感到一丝愧疚。假设有一天，我在世界的某个角落漂泊，也是这样的夜晚，我风尘仆仆，饥寒交迫，进入一个餐馆，是否还有人记得给我效劳?也许我会热泪盈眶吧。每个人都是值得我们去尊重的，尊重别人就是尊重自己，无论贫穷还是富有，无论位高权重还是身份卑微，每一份劳动都值得尊重，每个人都渴望被尊重。尊重每一位顾客，认真地去效劳她们，看到她他们满意的笑容，我心中才会有一丝欣慰。固然，也会有难缠的顾客，我也试着去包容他们，耐心地去解决他们的问题，在这个过程中，我成长着。“海纳百川，有容乃大”，当我们将心比心的时候，就彼此理解了，也就学会了包容。要微笑，要真诚，世界就会向你微笑，敞开它最真的怀抱。微笑与谦和已经成为我性格中的一局部。有人问我，”为什么总看见你笑着?”我说“微笑是最美的语言。”相信乌云总是暂时的，总有方法能化解矛盾与困难，我相信自己足够强大，可以解决它。[莲山课件]朋友也许就是生命中陪你走过一段旅程的人，也许很多人只是擦肩而过，但我常常感恩他们，感谢他们的陪伴，让我感到了生活快乐与幸福，走出了困境，排解了寂寞，学到了很多。因此，我总是微笑着面对一切，真诚地对待每一位朋友，珍惜彼此的缘分与感情。尽管一个月很繁忙，身体也很累。但回想过去，无论是苦是累是甜，我都只是莞尔一笑，只想把它藏在心里，把它当做生命中一次旅行，一次奇遇，一次体验。生命是一次旅行，也是一次奇遇，在行走中邂逅美丽的风景，是惊亦喜，观望着不同的人在我生命中往来穿梭，偶尔在阳光下微笑来也匆匆，去也匆匆。但过程是用心体会的，且珍惜!后记寒假做效劳员篇二夏哥哥如约而至，送来了我们朝思暮想的礼物——暑假。我曾梦想着，在这个如梦的假期中游西湖，赏荷花，一切，一切都是那么的美妙!“这个暑假你要去饭店实习!”这声音如晴天霹雳一般将我从梦中击醒。我苦苦哀求道：妈妈，我已经学习了半年了，累死了，就不能让我歇会?无论我怎样哀求，既不吃软又不吃硬的妈妈只说了犀利尖刻的三个字：必须去!赤红的太阳炙烤着这神州大地，不情愿的我跟随妈妈来到了饭店。第一天，在五点吃完晚饭后，妈妈教我使用点菜宝。“先按这个键，翻开点菜宝。然后登录效劳器，就可以点菜了。点菜有两种方法，一种是按字母，一种是按数字，你试试吧!”这似乎很简单，但我探索了半个小时，还是丈二和尚摸不着头脑。又过了半个小时，客人们陆陆续续而至。人越来越多，员工们就像热锅上的蚂蚁，已经揭不开锅了。妈妈就让我拿着点菜宝去点菜。“请问：您要点什么?”我询问道。“我要四大份糊涂面，一份牛肚……”他说的这么快，我根本就没有听清啊!我又询问了一遍，却还是不清楚。我不敢再问，唯恐客人不耐烦了。我红着脸低着头按着点菜宝，一分钟，两分钟，三分钟……一位客人再也按捺不住了，大声呵斥道：“这么长时间了，到底我们还吃不吃了!”听到这刺耳的话后，我跑到妈妈面前，一把抱住了妈妈，眼泪潸然而下。这一刹那，我开场意识到自己是多么的脆弱。母亲用温暖的怀抱抚平了我内心的伤痛后，就让我端盘子，清扫卫生。端盘子多简单那，我对这件事不屑一顾。端盘子时，我开场恐惧，害怕手中的菜一不小心就摔碎了，手不停的在颤抖。“嚓”一声“巨”响后，满地都是“鲜花野草”一切都是那么的不如意，真是害怕什么来什么呀!这一刹那，我开场意识到自己是多么的懦弱。拾掇完盘子后，到了大约九点，夜已深了。筋疲力尽的我哭诉道：“妈妈，客人们大都离去了，我闲着没事干，无聊死了，我想回家。”妈妈思索了片刻，答复道：“那你就回去吧。”我欣喜假设狂，不到非常钟就跑回了家。到家后，我倒床酣睡。在夜里，我隐约听到开门声，我眯着眼摸着翻开了灯，一看表，已经一点了。细听后，发现是我妈妈回来了。我心如刀绞，恨自己不能与妈妈相伴。这一刹那，我开场意识到自己是多么的软弱。我想，我想……第二天，同样在五点吃完饭后，我同样拿着点菜宝，同样端着盘子，但不同的是我得到了老板的赞誉，与母亲一起度过了这美妙的光阴。暑假，你让我学会了坚强;暑假，你让我学会了英勇;暑假，你让我学会了成熟……我想，我想，我想长大;我想，我想，我想成熟!寒假做效劳员篇三今天，天气晴朗，凉风徐徐，我们假日小队准备做一件有意义的事。我们来到喜降临蛋糕店，效劳员阿姨笑眯眯地迎上来：“小朋友，你们要买点什么?”“我们不是来买东西的，我们想在这儿当一天效劳员。”我们争先恐后地答复道。阿姨为难地说：“我们的老板娘不在，我不能擅自做主。”我们只好遗憾地走开了。我们走啊走，突然看见元祖蛋糕店门口写着“招聘”两个粉红色的大字。我心中生起一丝希望。于是，我们走了进去，对效劳员阿姨说：“阿姨，我们是假日小队，我们想在这里做一天效劳员，好吗?”效劳员阿姨欣然同意。阿姨先拿出一个小册子翻开，只见上面密密麻麻的写满了礼貌用语。阿姨对我们说：“这里是你们要说的礼貌用语，你们把它背下来，才能‘工作’。”我二话不说，立即就把它背了下来。接着我们进展‘工作’。我和施安妮站在门口当迎宾员。看到有客人进来就异口同声地说：“新年好!欢送光临元祖。”还做了个“请”的动作。看到有客人走了，就面带微笑地说：“欢送下次光临!”并鞠了一个标准的90度的躬。周琛琛她们也毫不示弱，非常热情地招待客人，她们的态度也非常热情，看见客人就甜甜地说：“请问您需要点什么?”还积极地向客人介绍产品。我们都受到了阿姨的夸奖，也受到了客人们的称赞。时间过得真快，一眨眼，一天就过去了。通过这一天的“工作”，让我学到一个道理：有些事看上去非常简单，但是做起来却很难。这一天学到的东西让我受益匪浅，受益终身。寒假做效劳员篇四如今的大学生，很多会去打工赚零花钱.我觉得，这是对的.因为从中，你得到的不光光是钱，还会得到很多社会的经历，做人的道理.我也一样，从步如大学的那天，就方案着怎么靠自己的力量维持自己的生活.尽管家庭不要求我这么做.从导游，超市促销员，到肯德基效劳员.点点滴滴，有些东西，发现不是用钱可以衡量的.做导游，我尽我所能，用我的知识给游客做讲解，充实他们的旅游活动.我的每一次工作，都是游客的一次珍贵旅程，不要糟蹋了他们的时间和金钱，正是因为这份认真，也使我体会到了无与伦比的快乐和精彩，是一种被人认可的快乐.在kfc做效劳员掐指算算断断续续已经有半年了.碰到有些客人真的很不讲道理，可是在效劳性行业里，忍字为大，大事化小，小事化了.同事之间也会有大大小小的误会，可自己要不时提醒自己，是为了体验和锻炼来的，有些事情，必要吗.明年我就毕业了.其实自己也明白，做效劳员的日子就要完毕了.因为手上积累了足够的东西去从事管理的工作.有了一切作为一名管理者应该具备的东西，其中包括重要的一点，就是经历.很多大学生，有了知识，文凭，证书，惟缺经历.因为我从基层的效劳员开场锻炼过，体会过普通劳动者劳动的过程，所以，我也有了足够的经历了.所谓人生百态，普通的劳动者，都是伟大的人，每个劳动者，都是在自己的岗位上牺牲小我，奉献社会的人.还有一个道理，是如今才真正明白的.就是，不要小看一分钱，不妨自己去赚赚看!不要把父母给予你的当作是理所当然，要晓得父母工作的不易.他们的钱也和你打工一样，来之辛苦.要学会适当地节俭和吃苦，这样会让自己过得单纯而快乐.每个人都有自己人生不同的路要走.所以，如今也好，以后也是，要尊重别人，尊重别人劳动的成果，不要看不起普通的劳动者.如今的很多大学生，看不起效劳员，看不起普通劳动者.没有他们的劳动，会有这个环环相扣的社会吗?寒假做效劳员篇五一次偶尔的时机，我经亲戚的介绍，踏进了**酒店，也开场了我的打工之旅酒店效劳生之旅。第一天走进去，有着懵懂与好奇，因为从来没有过这样的理论，也不懂酒店的一切运作流程;同时，我也带着自信与勇气走进去，因为希望自己能真真实实当好一名效劳员，尽到效劳员应有的职责，让客人满意，让老板放心。只是第一天进去，主要是去培训，还不算真正的投入理论，不过培训时也理解了到一个效劳员应有的一些根本的做法。给我们培训的是一位**部长，她说，效劳员首先要具备的根本礼仪就是抬头挺胸，面带微笑面对客人，记得当时**部长还说我看起来不太爱笑，告诫我要时刻记住面带微笑，笑迎各方来客，无论对方是贫是富、是高是矮，都要以“礼”相待。接着，**部长便教我们练习单手拿托盘上菜，我们用五个菜碟代替菜，然后用托盘托着它，只目视前方不看菜碟向前走，就这样绕着大厅走了好几个圈。之后，部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境，边走边给我解释效劳员需要做哪些工作，需要到达什么样的要求。而我，也开场看着那些老效劳员效劳客人，看着便学着感受着。那个时候，我开场有了一些意识：效劳员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯，我也期待着，期待着第二天自己亲身去理论，毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。等到第二天了，轮到我自己去理论了，我才发现，很多事情看别人做很简单，自己做起来却不是那么容易。就记得那天我给包厢里的一位客人倒红酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就说：“小妹呀，你这样倒酒我不喜欢，我觉得不妥，还是我自己来吧。”当酒扎被客人接过手，我明白我确实做得不好，毕竟倒酒是最根本的。那刻起，我从内心深处告诉自己：以后一定要抓紧时机多练习倒酒，一定要把最最根本的做到最合格最好最能满足客人。之后，在过年前的几天我渐渐地学会了铺台布，学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等，也学会了自己一个人管一个包厢，当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生，同时也渐渐理解了整个酒店的运作。之前没在酒店工作的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好，每个部份都有很多的讲究，里面也都蕴含着一定的管理文化和效劳知识，经营理念。由于一开场几天属于试工，我都一直在努力地学习，努力地去感悟酒店的一切与一切，包括理论，效劳，也包括考虑酒店的工作性质，因为这一点是效劳生最能亲身体会的。当然也会去想宴文化的意义，酒店文化的内涵等等。开场在酒店的几天，虽然会遇到一点点小挫折，偶尔也会做错事，不过我还是始终都都积极投入地去做。记得一开场的时候，我还不懂得汤碗和试碗的区别，结果在摆大厅的餐具时，摆错了，把试碗摆成了汤碗，当时整整摆了八桌，那时我吓坏了，毕竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误，被客人看到会很损酒店的形象的，因此我也很害怕很担忧，不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了，以致于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也幸运逃过惩罚。如今说说我在**酒店里的主要工作情况吧：我们是每天10点上班到下午的两点，从四点再?到晚上的9点，有时忙就得加班，就比方年三十晚就忙得团团转，客人太多，，我们晚上就比拟晚下班。我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的卫生都弄干净，管包厢的就弄干净好自己包间里里外外的清洁，并根据客人的订单摆好桌位和餐具，然后准备好毛巾、凉水、白开水和各类酒杯等等一切必备品，在客人吃饭的时候，传菜部的男生们便负责从厨房里端菜到我们旁边而我们效劳生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、倒凉水、换餐盘、换毛巾之类的杂活。在我看来最累人的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在旁边等候，挺直腰杆，面带微笑，一天下来腿跟腰都会感觉很酸，刚开场的时候我真的有点受不了，不过后来站习惯了，也就____也适应了。有时在大厅工作，客人多的时候，老是忙得头晕脑胀，脚酸腰疼，甚至连喝口水的时间也没有，结果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不过累是累，还是觉得很乐意，毕竟这样的生活很充实，也毕竟看到客人的微笑与听到老板的赞许时，内心满是愉悦。当然了，偶尔也会遇到很难缠、态度很不好的客人，要么是过于挑剔，要么就是素质不高。记得有一次，有一大家子来吃饭，其中有一个小孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩，她妈妈看着她女儿的倔强样也强烈要