医院发言稿总结(七篇)

第页共页医院发言稿总结(七篇)医院发言稿总结篇一今天，我县卫生工作会议成功召开了。根据会议的安排，我向大会简要汇报一下我院在医院管理工作方面的一些做法。为了保持医院的可持续开展，近几年来，我们着力培育医院的核心竞争力，主要在以下几方面下了一些功夫。医院要开展，人才是关键。几年来，医院采取送出去、请进来等方式培养人才，每年都要选送责任心强、业务素质好、有培养前途的医技人员到省内外知名的医院定向培训或聘请医学领域内有知名度的专家会诊和授课，为进步我院综合技术程度和医疗管理程度打下了坚实的根底。同时每年还选派许多技术骨干参加各种短期学习班或研讨会，以更新专业人员的知识，进步各专业的学术程度。针对我院学科建立不甚标准，专科优势和特色尚不明显，人才断档现象比拟严重的现状，从前年开场，医院注重当代医学技术开展方向和各科室的实际情况，充分发挥市场的调节作用，对学科进展构造性调整，围绕“突出重点，开展强项，扶持特色”，把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来，对于重点学科建立医院在资配置上予以倾斜，在学科建立上不求“面面俱到”，而是根据科室开展需要，“宜大那么大、宜小那么小”，使有限的资得到最大效率的利用，逐步形成人有专精，科有重点的格局。目前已完成外科系统的整合分科建立工作，把原有的外一科和外二科整合为三个科：即外一科〔普外科〕、外二科〔骨伤科和胸外科〕、外三科〔包括脑外、泌外和烧伤〕，在下半年争取完成内科系统的整合与建立，即在现有内科、急诊科、传染科三个科的根底上，整合为内一科、内二科、急诊科、感染性疾病科四个科。通过资的整合，强化鼓励措施，培育院内重点学科，打造出多个重点学科品牌，形成拳头学科群，带动医院的整体开展。要在医疗市场剧烈竞争中占有一席之地，不但应该拥有一支高素质、高程度、高质量的医疗队伍，而且医疗设施的配套应紧跟当今科技的.开展以及临床需要，几年来，医院先后购置了美国产贝克曼全自动生化分析^p仪、韩国产立斯特c臂机、____产东芝b超、高氧液制备设施、电子结肠镜腹腔镜、彩超、ct机、电子胃镜、动态心电图、高频x光机、全能麻醉机、爱克气体麻醉机、手术显微镜、远程会诊系统、高频电刀、超声波洗牙机、500ma胃肠x光机、电脑自动洗片机、荧光定量pcr检测系统、血气分析^p系统、呼吸机、光疗婴儿培养箱、多参数监护仪、牙科综合机等一大批先进医疗设备。新的医疗设备的购置和引进，使我院硬件设施上了一个新台阶，有力的保障了临床工作的顺利开展，使医院的医疗功能日趋完善，医院的科技含量进一步提升，诊疗程度明显进步。为推动医院的医疗技术创新，尽快实现学科的跨越式开展，医院建立了科技创新鼓励制度，鼓励医务人员积极开展临床科研活动和撰写学术论文。制定了《县人民医院新技术新业务审定及奖励方法》、《县人民医院论文审定及奖励方法》。随着医药卫生体制改革和医药分开核算管理的推行，医院只有把调整收入构造，控制药品收入比例纳入目的管理，大力开展技术挖潜，进步工作效率，增加总收入中的“含金量”，才能不断增强医院生存开展的活力。20xx年初，我院医疗性收入仅占业务总收入的40%。为促使医院经济步入良性循环轨道，从20xx年起，医院下决心调整收入构造，为此医院出台了一系列措施：一是把调整收入构造、降低药品收入作为医院全本钱核算的根本指导思想，明确提出了控制各科药品收入的幅度，把违规受罚作为一项严厉的经济制裁手段，使之与科室、个人的奖金分配直接挂钩。二是将一百多个价格高，卫生工作会议有普药可替代的新药品种清理出医院药架，对所有药品实行了竞争性寻价采购，有效地降低了药品价格；三是坚持“因病施治，合理检查，合理治疗，合理用药”的医疗原那么，努力减轻社会、单位和群众的负担，四是制定了以常用药物为主的《根本用药目录》，在用药构造和用药范围上，对临床用药进展指导和控制，建立临床抗生素用药三线三级管理制度，严格控制使用进口药品和根本用药目录以外的药品，制定贵重药品使用范围及购置、申领、使用审批程序等。通过两年来的调整，成效非常明显，目前药品收入降到了50%左右，遏制了不合理费用的增长，促进了医德医风和职业道德建立，为施行科技兴医战略提供了经济保障条件。在分配制度的改革中，我院着重解决分配中的平均和“大锅饭”现象。为进一步调动全院职工，特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性，不断进步全员工作效率，医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况及科室岗位人员职数，按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原那么制定分配方案，科室奖金从节余中提取，上不封顶，下不保底，将工作量、技术含量、风险、出勤情况、效劳态度等要素作为分配根据，确定不同岗位的分配系数，加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度，从根本上打破了科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤效劳人员一个样的大锅饭，使那些技术高、责任重、风险大、奉献多的职工获得应得的报酬，真正表达以人为本、重实绩、重奉献，向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。通过几年的理论，我院的核心竞争力得到不断提升，在管理程度、医疗质量、技术程度、医德医风、社会效益和经济效益等方面都获得了明显进步。今后我们将紧紧围绕“立足效劳、突出特色、培养人才、开展专科”的工作重点，加快核心竞争力的提升，为实现我院建立与开展的新跨越而努力。谢谢大家！医院发言稿总结篇二尊敬的各位领导：大家好！20xx年我们皇华医院在市卫生局的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，自觉践行科学开展观，积极开展创先争优活动，深化开展“三好一满意“活动，积极推进医疗惠民行动，全面落实医改政策，积极推行根本公共卫生效劳工程，严格科学管理，提升效劳质量，顺利完成了各项根本工作，详细汇报如下：〔一〕根本公共卫生效劳认真抓好公共卫生效劳工作，努力实现城乡卫生效劳均等化目的。根据公共卫生效劳工程的要求，医院成立根本公共卫生效劳工程领导小组，组建根本公共卫生效劳队，组织举办4次根本公共卫生效劳工程知识培训班，培训人员280人次。公共卫生效劳队采取走村入户的方式，在2—6月份共为辖区内居民24978人进展了安康查体，建立安康档案20242例，筛查出高血压患者1649例，筛查出糖尿病患者431例，筛查出精神病患者460例，其中重型精神病人86例，孕产妇建档管理197例，住院分娩29例，儿童系统管理人数950人，新生儿童建卡98人，接种各种疫苗2535人次，接种率达99.8%；执法监视4次，监视摊、点、店186户次，打击非法行医一例。设置公共卫生效劳宣传栏13个，宣传内容实行每季度更换1次，发放宣传资料3万余份，发放安康教育手册1万余份，内容包含九项根本公共卫生效劳工程、新农合政策、医院科室简介等，公开科室及临床大夫，便于群众就医咨询。〔二〕医疗惠民行动1、加大宣传力度，让百姓理解医疗惠民效劳行动。医院采取张挂横幅、印发简报、安装电子屏幕、制作版面等形式大力宣传医疗惠民行动，及时向上级报送活动开展情况信息，至5月底共报送信息6条，医院编发简报3期，张挂横幅1条，制作版面41个〔其中监视台两个，宣传版面3个，社区卫生所悬挂宣传合作医疗版面36个〕。2、开展每月一次病人满意度问卷调查活动，落实门〔急〕诊病例一本通，施行“一日清单”，实行阳光收费，在明显位置设意见箱，承受社会、病人的监视。3、为职工承诺的4件实事，凡本院职工及直系亲属在我院作辅助检查的一律免费；对本单位职工大病进展医药费用补助；20xx年重阳节为职工父母做一次免费安康查体；对特困职工进展救助。上半年为职工办实事费用近2万元。〔三〕严格执行新农合报销政策，做到专款专用，1—6月份门诊报销人次18964人次，报销金额1043272.00元，住院报销人次779人次，共报销金额502234.20元，其中最多报销金额7251.00元。〔四〕医疗业务工作。1—6月份门诊人次共计13296余人次，住院799人次，完成业务收入194.6万元，完成手术102例，其中普外28例，骨外21例，剖宫产17例，妇科16例，泌尿外科15例，肛肠手术6例，〔五〕严格执行国家根本药物制度，所有药品全部实行零差率销售，减轻了群众的经济负担。〔六〕加强人才培训，增强开展后劲，采取送出去，请进来的方法，选送在工作中表现积极的同志到上级医院进修学习，聘请上级医师到我院指导开展业务工作，进步医疗业务技术程度。回忆半年工作，有成绩也有问题，根本上完成了各项工作任务，但是业务开展的还不够好，经济效益还不理想，因此在下半年工作中〔一〕要继续抓好根本公共卫生效劳工作，逐步标准、健全居民安康档案，努力进步居民安康档案的使用率，进一步标准村卫生室的各项业务工作，对上半年未做好的工作要抓实、抓好。〔二〕认真扎实开展“三好一满意”活动，积极推进医疗惠民效劳行动，积极构建和谐医患关系，解决好群众看病、就医的问题，做好效劳，树好窗口形象，让群众满意、让政府满意、让职工满意。〔三〕继续抓好医疗质量工作，加强医疗质量管理、狠抓业务学习，进步医务人员的技术程度，让群众看病放心，看病满意。〔四〕加强行风建立，强化内部管理，优化效劳环境，做到鼓励工作积极的，鞭挞推进工作懒散的，进一步增强全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识，全面提升医院形象。〔五〕加强医院文化建立，教育职工树立干一行爱一行、以院为家、集体至上思想，团结一致、共同协作，努力完成各项工作。〔六〕逐步改善医院办公设施，改善医院环境，为职工和病人提供舒适的工作和就医环境。总之，在下步工作中我们要以实际行动积极工作，改正缺点和缺乏，努力打造一个讲政治、讲学习、讲正气、团结协作、求真务实、政治坚决、作风过硬的领导班子集体，继续发扬批评与自我批评的优良作风，努力做到大事讲原那么、小事讲风格、令行制止、雷厉风行，做好自己，带好队伍，全面推进医疗惠民、推进医改工作，做到效劳好、质量好、医德好、群众满意，为办好普惠于民的医疗卫惹事业做出更好的成绩。医院发言稿总结篇三各位领导、各位专家、各位教师您们好！您们辛苦了！在此我谨代表全院护理人员向您们致以崇高的敬意！对您们在百忙中来我院检查指导工作表示诚挚的感谢！我们一定要把握这次难得的时机，认真向各位专家请教学习，以促进我院今后的护理工作。现就我院护理工作根本情况简要汇报如下：我院实行护理部━病房护士长二级管理体制；分管院长━护理部━护士长垂直管理。护理部主任详细负责全院护理工作。目前全院护理人员总数为72人。其中正式在编57人，合同12人，临时3人，共有护理管理人员13人。护理人员专科学历29人，占40%；中专学历22人，占30%；其他21人，占30%。主管护师10人，占14%；护师42人，占58%；护士17人，占24%；其他3人，占4%。床位与护士之比是1：0、38，医护比1：0、74。结合各科工作特点对各科护理人员分配有所侧重，编制根本满足了临床护理工作需要。1、建立健全各种规章制度护理部结合护理形势需要，和本院工作实际制定和修改了护理工作制度与职责、护理平安管理、护理工作流程，标准了全院护士的工作行为，注重核心制度的`落实。2、坚持依法执业护理部注重平安管理，坚持依法执业，严禁无证人员单独值班，增强法律意识，确保护理平安。3、坚持效劳创新，为患者提供人性化的效劳我院以人性化护理理念为宗旨，各科至少为病人提供两项便患措施，如针线包、雨伞、拐杖、坐便器、老花镜等，为患者提供方便，使患者满意。4、积极开展新技术、新业务我们积极开展护理新技术、新业务，如静脉留置针、动脉采血、新生儿沐浴等，并配合医疗上的新技术，开展了相应的护理业务。我们虽然做了一些工作，但是还有很多缺乏之处，在这次评审活动中，我们将认真承受各位专家给我们提出的问题和建议，并在评审之后认真总结，提出合理可行的整改措施，列入明年工作重点，以保证我院护理质量的持续改良，希望通过这次评审使我院护理工作走上标准化、标准化的轨道，为病人提供更加优质的护理效劳。医院发言稿总结篇四xxxx年，总医院将坚持稳中求进、加快开展工作总基调，坚持做大总量和提升质效为中心，实现经营收入x亿元，利润x万元。以国家安监总局xx医疗救护中心xxxx分中心〔市二医院〕为龙头，形成分层次、全覆盖的矿区医院医疗结合体效劳体系。建立以医院心电诊断、病理诊断科室为牵头，覆盖x%矿区医院等基层医院的.远程会诊系统，指导矿区医院等基层医院开展远程〔心电〕会诊占院外会诊比例达x%以上。着手建立医院管理信息系统。配合发放应用居民安康卡，推广应用居民安康卡加载其他公共效劳功能。推进医养交融。与养老机构建立业务协作机制，开通养老机构的预约就诊绿色通道，协同做好老年慢性病管理和康复护理，推动养老机构开展远程医疗效劳。加强人才引进、形成合理的人才梯队。深化劳动用工制度改革。降低管理人员岗位配置，探究科学的后勤改革方案。完成薪酬分配制度改革。落实核心制度，提升医疗质量、医疗平安和医疗效劳才能。进步护理队伍整体素质。加强学科建立。力争完成x个以上省重点专科建立工程，x个市级重点专科建立。医院发言稿总结篇五各位领导、同志们：在与会同志的共同努力下，大会在和谐进取气氛中已圆满完本钱次会议的各项议程。会上，厂总经理助理王汉坤作了重要讲话，董春芳院长代表班子做了题为《稳定调整、夯实根底、坚决信心、标准开展、全面创始医院新场面》的工作报告，报告严密结合我院实际，全面总结了过去一年来的工作，客观分析^p了当前医院工作面临的形势和开展机遇，全面部署安排了今年的各项工作任务，确立了“1定位；1目的、2确保；3标准；4加强”的工作目的。提出了13条措施。会上表彰奖励了xx年度厂级、院级的先进集体和先进个人及xx年对外创收能手奖，表彰了职工文化体育活动中的涌现的积极分子，与局部科室负责人签订了xx年度经济管理目的责任书。整个会议主题鲜明、内容集中、重点突出，是一次解放思想、抢抓机遇、求真务实、开拓创新的大会，是一次凝聚力量、团结奋进、共谋开展的大会，对发动和鼓舞全院职工以饱满的热情，高昂的斗志，全面完成全年各项工作任务，对于进一步用科学开展观统领全局，推进医院又好又快开展，具有非常重要的意义。因会议时间安排较短，讨论安排在明天各科室自定时间进展，会后以书面方式反映给院里，院领导班子将高度重视，认真研究。厂领导对这次会议非常重视，王总和纪检法审部胡部长亲临会场，尤其是王总的重要讲话，既肯定了我们过去获得的成绩，又对我们提出了新的期望和要求，宣讲并分析^p了工厂融入三院后面临的形势。充分表达了厂领导的亲切关心和大力支持，全院职工一定要深化领会，认真贯彻落实。为了全面落实好这次会议精神，为圆满完成全年的目的任务提供强有力的思想和组织保障，结合厂党委开展的主题形势任务教育活动部署，医院形势任务教育活动主题就是“用我们的双手创造医院美妙明天”，为扎实开展形势任务教育活动，认真贯彻落实会议精神，迅速掀起加快开展高潮，我再强调四点：一是明确目的保证进度营造气氛。根据厂党委统一安排，院里形势任务教育活动时间贯穿全年，集中教育时间到3月初。目的就是通过开展形势任务教育，促进了医院各项任务的实现。通过开展形势任务教育，促进了医院平安、医疗质量、管理程度的进步。院里将通过弘扬正气树立典型加大宣传力度营造积极向上的气氛。二是发挥支部战斗堡垒作用，党员领先锋。深化开展为民效劳创先争优。院党支部将分层面召开座谈会，征集大家对医院开展的合理化建议，统一思想，树立信心，落实好各项任务。深化“创先争优”活动，党员及骨干人员结合本岗积极撰写体会文章。三是迅速行动，进步认识，完成各科室层面学习宣讲。各科室要迅速行动，采取召开会议等多种形式，对xx年“打根底年”要深化认识，对董院长工作报告认真学习，各科室负责人紧扣主题，紧贴实际在本单位宣讲工作思路，让全体职工及时准确、全面地认识和正视医院今年工作面临的形势，正确把握确立的工作目的和工作任务，把会议精神转化为全体干部职工的共识，转化为实际行动。引导大家坚决信心，振奋精神，以自身岗位为切入点，全身心地投入到工作之中。四是加强督导强化管理保证实效。院里将成立督导组，对科室宣讲情况传达落实会议精神情况，进展检查督导。要求各科室将此次会议讨论意见于2月10日下班前上报院办，各科室的宣讲和个人的学习体会于2月底前完成并上报党支部。同志们：xx年，是实现“xx”规划的重要一年，是医院进一步夯实根底，标准开展的关键之年。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，面对一个良好的开局，我们不能松懈，任务已明确，关键在落实。让我们勤奋敬业，脚踏实地创始医院更加美妙的明天，只有医院开展了，个人的利益才能得到保障；只有医院开展了，个人的开展才会有空间。xx医院人，团结起来，同舟共济，用我们的双手创造医院美妙的明天！医院发言稿总结篇六在“青年文明号”创立活动中，我们主动争取院领导的指导和支持，把创立活动纳入我院的重要议事日程，制定了实在可行的工作方案、活动方案和管理制度，坚持做到“三结合”，推动创立活动深化持续开展：为进步科室的效劳质量，要求全科同志每天早晨提早10分钟到岗，一律着装列队开早会，总结前一天工作情况、安排当天详细工作、评价医疗技术问题，不断强化医德医风和效劳意识，促使全体医务人员牢记自己的责任、义务和使命。针对不同岗位的医务人员，分别进展“形象”设计，制定了医护人员行为标准，要求全科医护人员按照本岗位的“形象”标准标准自己，到达自我约束的目的。同时，科里还设置了意见箱、举报，定期向患者发放调查问卷，主动征求患者的意见和建议，努力查找问题，不断改良管理方式、效劳形式，进一步进步效劳程度。在实际工作中，为更好地效劳患者，我们积极开展了“温馨之家”优质效劳活动。将效劳内容和效劳承诺在病区进展公示，主动承受患者监视，并要求医务人员把孕产妇当作自己的朋友，每个接诊的护士首先要进展自我介绍，然后详细地介绍住院环境、作息时间和住院须知。为进一步消除孕妇的恐惧感，医院在资金紧张的情况下，加大了对妇产科病房住院环境改造的投入，将楼道、房间粉刷成淡粉色或淡蓝色，为病房装备了窗帘、沙发、空调、电视、冰箱等设施，使孕妇可以感受到家一般的温馨。为便于医护人员与孕妇及家属的沟通，护士站由封闭式改造成开放式，与住院孕妇和家属实现“零”间隔接触，随时为她们提供便捷、贴心的效劳。为减轻孕产妇待产时的阵痛，我们为她们播放轻松愉快的音乐，通过分散其注意力来减轻疼痛，并向她们讲述产程经过，让孕妇随时理解自己产程的进展情况，她们如何与医务人员配合，增强其信心。产妇分娩后，我们会手把手教她们正确的哺乳姿势，如何为新生儿洗澡及产后考前须知等。出院时，我们会到大门口为产妇和新生儿送行。为患者提供优质效劳是医务工作者应尽的责任，而良好的医疗技术是为患者效劳的根底。为此，我们极为重视人才培养及科研新工程引进，屡次选派年轻医护人员到全市各大医院学习、进修，并经常开展技能、标准操作、文明效劳等内容的岗位练兵、技术培训活动。先后举办了病历书写比赛、业务操作竞赛和护理技术操作表演竞赛等活动。广阔团员青年坚持学习和练兵制度，积极参加医院组织的业务学习、知识讲座、病历讨论，在保健院举办的几次护理技术操作表演竞赛活动中，我们科室均名列前茅。目前，妇幼保健院不仅能开展各种妇科肿瘤切除、输卵管吻合手术，还开展了子宫脱垂、阴道前后壁整形、宫腔镜及腹腔镜等手术，从未出现一例孕产妇死亡事故，为进步全区高危孕产妇住院分娩、降低新生儿死亡率、确保母子平安、解除妇女疾病做出了应有的奉献。以创立“青年文明号”带动团员青年职业道德建立，倡导爱岗敬业，文明从业的良好风气，通过开展多种形式的教育活动，在强化效劳意识，增强效劳观念，端正效劳思想，进步效劳质量，改善效劳态度上获得了良好效果。有一次，一位外地来京务工的患者因宫外孕急诊入院，但没钱交纳住院押金，在这危急关头科主任及广阔医务人员发扬了救死扶伤的人道精神，及时地给予了手术治疗，挽救了这位患者的生命。还有一次，一位从山区远道而来的农村妇女在妇产科住院治疗。一天，这位患者悄悄将一个厚厚的红包塞到科室一位医护人员的手里，请她分送给有关医护人员，以表谢意。该工作人员当即谢绝道：“治疗护理病人是我们应尽的职责，看到你们高快乐兴地出院，就是我们最大的.抚慰。你的心意我代表妇产科收下，但红包是绝对不能收的”！在妇产科，像这样不为名利，急病人所急，为患者排忧解难的事例不胜枚举。通过创立活动的深化开展，广阔团员青年职业道德素质明显进步，效劳意识明显增强，形成了爱岗敬业，钻研业务，团结向上，积极进取的良好气氛，在我科广阔医务人员中出现了“三多三少”的现象，即：微笑相迎多了，冷面相待少了；热情效劳多了，推诿敷衍少了；称道赞誉多了，不满意见少了。精湛的医疗技术及优良的效劳质量，赢得了广阔群众的一致好评，获得社会效益和经济效益的双丰收。今天，我们虽然获得了市级“青年文明号”的荣耀称号，但是我们向更高目的迈进的脚步从未停顿，今后我们将更加努力工作，不断深化“温馨效劳”的内涵，提升创立活动的程度，以优质的效劳和良好的声誉回报广阔患者的信任和鼓励，为卫惹事业的开展奉献青春智慧。谢谢大家！医院发言稿总结篇七尊敬的李院长，各位同仁：大家上午好！我将我的发言定位于"收获与感悟",因为它既不是严格意义上的述职报告，不是纯粹的思想汇报，而是将一年的工作进展梳理总结后，加以我个人的体会和感悟，不按照规定的套路，说出背后的故事，真诚的与大家分享。20xx年，是我任总务科长的第6个年头，白云苍狗，恍假设昨天，如今，青丝已然白发，中年已成半叟，时间给了我太多的积累和感慨。这6年，我与大家一起，同甘共苦，砥砺前行，很好的完成了医院总务后勤保障任务。做了一些工作，获得了一些成绩，总务的保障地位日益提升，整个团队的效劳意识、工作效率、保障才能得到了全院上下的认可。与其说我很热爱总务工作，不如说是发自内心的喜欢总务这个地方。因为，这里有我与共同战斗了近20年的同事，这里是我学习和成长的地方，这里给了我干事成事的平台，我心存感恩！回到20xx年的详细工作，可以用六个【关键词】：^p来概括我的工作，也代表整个总务部门的工作，成绩方面，"平稳〔即保障了需求，保证了平安〕、担当〔即整个团队都敢于承当责任，并努力工作〕、创新〔即我们一直在学习、在改良〕、有为〔即有所作为，获得了成绩〕",缺乏方面，"提效〔即还需进步效率〕、努力〔即仍然有许多缺乏，需要继续改良〕".下面，我从六个方面逐一与大家分享。这一年，水电气等根底供给保障有力，除了正常检修和外部水电断供，没有出现水电气停供，没有重大设备损毁和人身平安事故发生。污水处理和医疗垃圾处置率100%,没有发生环保事故，没有行政处分和经济处分。4月份，完成了中心医院老配电房提质扩容改造工程。这项工作的完成，彻底解决了中心医院老医疗区的用电平安隐患，了却了几任总务科长想而没有做的心愿。改造工程是在边运行边施工的情况下进展，施工难度前所未有，平安风险随时爆发，我们严密组织、精心施工，没有发生任何平安事故，没有影响到临床科室正常运行。工程责任人廖曾明整日蹲守工地，积极协调与供电单位和医院内部各种关系，随时帮助施工单位解决问题，以一己之力，承当了整个工作任务。大事看担当，难事看才能，曾明同志所表现出的担当精神和工作才能代表了整个总务团队的风格。北院供电可靠性问题一直是困扰北院供电平安的难题，虽然是历史遗留问题，但我们没有回避，屡次向院领导建议，数度奔波于电力部门协调，希望拉通双电。由于供电政策限制，高达近200万元高可靠性供电费几乎让我们放弃，通过两年时间锲而不舍的追踪和协调，费用降低到1/5,真正表达了"用心做好每一件事"的医院文化理念，目前正在施工中，不日即将完成。7月份，郴州唯一的一家医疗垃圾处理公司一纸通知，要求医疗垃圾处置费上涨到200万元，几乎成倍增长，我们无法承受。屡次洽谈无果，医疗垃圾公司甚至两次中断拖运，医疗垃圾堆积如山，环保部门向我们下达整改处分意见书，我在现场据理力争，回绝承受，甚至斥责对方的无理作为。当时可谓内忧外患，但我们没有妥协。李院长带着我几次到市发改委、环保局、市公电办登门协调，陈述我们的观点，表达我们的愿望，为医院争取利益，到达了降价的目的。以上三件事情，只是我们诸多工作的缩影，是整个团队"实干创新"的详细表达，是为医院办实事、为临床用心效劳的真正理论。"五化"是黄院长于20xx年对总务提出来的医院环境工作要求，即绿化、美化、亮化、序化、净化。历经三年，20xx年，在李院长的领导下，获得了打破性的进展。年内，我们建成了南院综合楼前坪绿化广场，中心医院公寓楼旁、5号楼前坪、后勤综合楼东面等绿化节点工程等多处绿化景观，完成了主干道、公寓楼等多处地面铺砖工程，完善了院内多处亮化景观，在各主要通道、广场长期摆放绿植花卉，美化了医院环境。成立了公共区域巡扫大队，保持了院内环境卫生整洁，形成了"绿化无空白、美化无脏乱、亮化无盲区、序化无乱象、净化无死角"的医院环境格局。黄院长在医院工作总结和个人述职中两次提到"五化"工作，评价医院环境管理是全省医院中"最好的之一","五化"工作也成为了医院20xx年度"十件大事"22项候选事件之一，连续5年总务都有大事件入围，其中3件获选。医院环境一点一点的改变，悄然的发生在我们的身边，凝聚了院领导的领导智慧，凝聚了我们广阔总务后勤人的心血。尤其值得一提的是，我们花了极小的代价，采购了一批百年古木，在整个施工过程中，李国翔同志与施工单位一道，在古木移栽工地风餐露宿，日夜兼程赶工期。更难能可贵的是，他可以收敛自己平日傲气的性格，到处求情讲好话，与资兴当地林业、治超部门周旋和协调，确保了每一棵大树的顺利移栽和运输。这些背后的故事，承载着总务人对医院、对工作的热诚之心，是我们学习的典范。目前的新东升物业管理公司是我们已经合作了8年的伙伴，物业管理也是医院实行后勤社会化的排头兵。20xx年，物业管理工作整体平稳有序，很好的保障了医院环境卫生、小水电维修、司梯工作的需要。卫生保洁、医疗垃圾处理、控烟是医院晨交班会重点督查内容之一，绝大局部时间都获得了好评。尤其在城市创文工作中，物业公司积极承当责任，从不回绝推诿，任劳任怨，表达了强大的执行力。这一年，我们在物业公司推行保洁网格化管理、成立运输大队和公共区域巡扫大队，得到了较好的执行，根本上获得了预期效果，还待进一步深化。客观的说，物业人是收入最低、工作最累、吃苦最多的一个群体，但就是这个群体，从来不计报酬，一心一意、脚踏实地的维护着医院的环境秩序，特别是在医院的重要检查和重大活动中，默默无闻的奉献自己的力量，还有继辉、余芳这些物业管理人员也倾注了大量的心血，在此一并表示感谢！20xx年12月11日，这是个该被记住的日子。这一天，因为招标落选，合作了四年的一品佳退出了医院食堂经营权。即使在合作之初有许多不尽人意之处，即便在退出之前因为双方的唇枪舌战让我绝望，但总体来说四年的合作还是成功的。这几年，一品佳克制了交接困难、人手紧张、对医院膳食管理的不适应等困难，不断创新、持续改良、用心效劳，将食堂管理和膳食供给做到了新的高度，解决了医院几十年没有解决的老大难问题，实现了医院领导为职工谋福祉的意图。食堂的进步，也是营养科团队努力的结果，胡翠洁、徐大凤、卢燕荣、李甘四位小伙伴为食堂管理的打破所作出宏大奉献让我感动不已。想当初，黄院长屡次找我谈话，反复要求我务必将食堂工作做好，解决职工中餐就餐问题，并承诺"要政策给政策、要人给人".当时的一品佳还算不上一家很有实力和规模的餐饮公司，管理才能也远不及如今，他们经历了初期的亏损，也因此萌生了退意。在此困境下，是营养科小伙伴们通过自己的强大的学习才能、饱满的工作热情、丰富的管理知识引领着一品佳不断进步，从自助餐、营养餐、教授餐、学生餐、接待餐等各个方面逐个打破，一步一步做到了如今。也因此，食堂工作获得了领导和职工的认可，医院食堂成为了一品佳的标杆工程〔成为了公司对外投标洽谈的拳头工程〕，医院食堂甚至为一品佳输送了十多名中高层管理人才。通过广泛宣传，我院食堂也成为了省内外医院同行争相学习的典范。合同到期后，因为国家招投标法律法规和医院经济活动管理方法的规定要求，我们不得不面临重新选择的问题。由于招标本身的不确定性，一品佳落选，中果中标，我知道，我们必须从头再来。而此时，科室分工也面临调整，胡翠洁因为提拔为北院总务副科长，加之需照顾家庭原因，已分身乏术；徐大凤和李甘一直对营养专业情有独钟，且临床营养业务日渐增长，工作量剧增，我不想因为食堂管理耽误她们的职业生涯规划；卢燕荣是老同志，又有长期食堂从业和管理经历，我相信他可以胜任。招标后很长一段时间，我有了"成也食堂，败也食堂"的惶恐感，因为食堂工作，如不进那么退，做的不好，功亏一篑，要做好，必须超越一品佳，才能让职工信服。再难，最终总要面对，我相信，有之前的经历可循，有日渐强大的总务管理团队，有尽心尽力的中果公司，我们还能继续将食堂工作做好。20xx年，我们推行后勤班组"5s"管理，推行下科室走动管理，目的就是为了更好的为临床效劳，就是为理解决临床科室存在的详细困难。我很欣慰，曾明、国翔、继辉、洪进以及后来的加结，他们都很支持我，也很服从工作安排，只要科室有需求，各自的工作职责他们都能积极响应，大局部时间能深化到科室解决问题，获得了临床一线的认可。这一年，我们建立了科室，每周的亮点和重大工作进展总结，由吴虹总结在____中予以发布，有发生就有记录、有经历就留下痕迹。为了进步效劳效率，畅通效劳渠道，我们与护理部结合建立了微信群。此举，收效明显，每天我们都能接到护士长们的效劳需求，都能搜集到临床的意见反应，我可以掌握同志们的工作动态。