2023年10月自考《管理心理学》预测试题

1全国2023年10月高等教育自学考试治理心理学推测试题一、单项选择题(本大题共30小题，每题1分，共30分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均无分。1.1958A.梅奥B.闵斯脱博格C.斯腾D.黎维特【答案】B 【学问点】第1章表现为活泼好动，灵敏，喜交往，留意力易转移，兴趣易变换，具有外倾性，按希波克拉特的划分，这属于哪种气质()胆汁质类型 B.多血质类型C.粘液质类型 D.抑郁质类型【答案】B 【学问点】第4章A.“社会人”假设B.“经济人”假设C.“自我实现人”假设D.“简单人”假设【答案】A 【学问点】第2章在早期治理理论中，提出知名的治理七职能论的学者是()A.古利克与厄威克B.法约尔C.泰罗D.韦伯【答案】A 【学问点】第2章A.粘液质B.胆汁质C.多血质D.抑郁质【答案】B 【学问点】第4章人脑对客观事物个别属性的反映。比方，对苹果的颜色的认知()A. 这是指感觉B.这是指知觉C.这是指一个态度D.这是指一种情感【答案】A 【学问点】第3章麦克莱兰有三需求理论，那么有一个人，即使你不给相应的更多的酬劳，只要让他完成一项重要的工作，他就很满足了，这是三需求中的哪种需求呢?()成就需要B.权力需要C.亲和需求(归属的需要)D.生活需要【答案】A 【学问点】第5章“我知道我自己现在是一个学生;作为一个学生我这样做是否适宜。” 这种自我概念按威廉.詹姆斯的观点，属于()心理自我B.精神自我C.生理自我D.社会自我【答案】D 【学问点】第3章下面的图像可以看出无边的、白色的倒三角形，这主要是()知觉的主观轮廓B.知觉的动力特征 C.知觉的个体差异 D.知觉的投入【答案】A 【学问点】第3章下面有关治理与领导的区分中，哪一个表述是恰当的()治理主要在秩序.;领导主要在变革治理是煽动和鼓励;领导是掌握和解决问题治理是帮助人们更好地理解目标和战略;领导是编制打算、预算、组织和配备人员治理负责非程序性决策;领导负责程序性决策【答案】A 【学问点】第10章既不关心人又不关心(工作)任务是属于治理方格理论中的()俱乐部型组织治理(1，9) B.贫乏型组织治理(1，1)C.任务型组织治理(9，1) D.团队合作型组织治理(9，9)【答案】B 【学问点】第10章日常生活中，我们看一个人好，那么似乎假设了他第一印象B.晕轮效应 C. 刻板印象D.近因效应【答案】B 【学问点】第3章需要层次论认为人的行为是()A.由生理需要打算的B.由优势需要打算的C.由安全需要打算的D.由社交需要打算的【答案】B 【学问点】第5章在一项关于吸烟的态度调查访谈中，被试(被调查者、被问者)答复说：“吸烟会严峻地影响身体安康”。这种表现更接近态度三成分中的哪个成分()A.认知成分B.情感成分 C.行为意向成分D.什么成分也不是【答案】A 【学问点】第6章简洁消灭从众行为的是()A.共性上属于独立型的人B.自尊心强的人C.心情稳定的人D.对社会评价敏感的人【答案】D 【学问点】第7章面部表情、服饰等属于下面的哪一种治理沟通()A.书面沟通群体规模大，任务特地化B.人机沟通群体目标的统一C.口头沟通群体成员负责活动的明晰度高D.非言语沟通不同群体的相互独立【答案】D 【学问点】第7章梅耶和艾伦提出组织承诺中有三个维度：情感承诺、连续承诺和标准承诺，假设员工表现的是“成员在感情上A.情感承诺B.标准承诺C.持续承诺D.零承诺【答案】A 【学问点】第6章争论或征求意见为目的的信息沟通是()A.非双向沟通B.书面沟通 C.双向沟通D.单向沟通【答案】A 【学问点】第7章按美国心理学家舒茨的人际关系类型划分，力图在权威和权利的根底上与他人建立并维持良好的关系，属于()A.包涵需要引起的人际关系B.自然性人际关系C.掌握需要引起的人际关系D.情感型需要引起的人际关系【答案】C 【学问点】第7章20.“心境起伏与乐观消极变化时，促使个体从多方面思考的力量”属于情商的具体心理内容的哪一种力量()A.心情的知觉、评价与表达力量B.理解与分析心情可获得心情学问的力量C.思维过程中的心情促进力量D.对心情进展成熟调整的力量【答案】C 【学问点】第6章在PM领导行为理论中，治理效果最差的领导类型是()A.pm型B.PM型C.P型D.M型【答案】A 【学问点】第10章依据弗德勒模型，在群体状况极有利或极不利的状况下，有效的领导形态()A.任务导向型B.关系导向型 C.人际导向型D.权力导向型【答案】D 【学问点】第10章A.没有冲突或较低冲突水平对组织具有建设性B.适量的冲突对组织具有建设性C.过高的冲突水平对组织具有促进性D.只要有冲突就对组织有破坏性【答案】B 【学问点】第7章按赫茨伯格的双因素理论，对于一个组织中的员工来讲，晋升属于()A.不是鼓励因素也不是保健因素B.鼓励因素C.保健因素D.其他因素【答案】B 【学问点】第5章在关于组织文化的各种学说中，精神文化说认为组织文化的核心是()A.制度B.行为标准 C.价值观D.效劳【答案】C 【学问点】第9章组织文化要表达共同的价值观念表达组织中全体员工的信仰行为准则和道德标准这是指组织文化建设的()A.价值原则B.目标原则 C.参与原则D.成效原则【答案】A 【学问点】第9章下面哪一个理论不属于20世纪90年月以来的“领导理论的进展”()A.魅力型领导理论 B.交易型领导理论C.变革型领导理论 D.特质型领导理论【答案】D 【学问点】第10章对某一提案开会表决的时候，小张心里并不赞成这个提案，但他观察多数人都举手同意，他也就举手同意了，这是属于()A.敬重他人的行为B.自觉行为C.社会赋闲现象D.群体压力下的行为【答案】D 【学问点】第7章群体行为试验中的一个试验结果：今日原来不想去上街，但是看到宿舍里人除了我都去上街了，自己就与他人一起上街了。这就是团体行为理论的()A.从众行为B.社会赋闲行为C.自觉行为D.组织公民行为【答案】A 【学问点】第7章30.“将组织变革后的工作成果与期望的目标及变革打算进展比照，以觉察问题。”这是指组织变革程序中()A.感知问题阶段B.反响阶段 C.选择方案阶段D.实施阶段【答案】B 【学问点】第8章二、多项选择题(本大题共5小题，每题2分，共10分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择、少选或未选均无分。员工心理契约有如下属性()A.主观性B.互惠性C.客观性D.效能性E.动态性【答案】ABDE 【学问点】第6章美国心理学家斯金纳的强化理论认为根本的强化手段包括()A.乐观强化B.消极强化C.惩罚D.消退 E.攻击【答案】ABCD 【学问点】第5章导致个人自身心理与行为上的冲突常常有以下形式和缘由()A.双趋式冲突B.双避式冲突C.缘由式冲突D.趋避式冲突 E.双重或多重趋避式冲突【答案】ABDE 【学问点】第7章组织的功能有()A.整合功能B.集权与分权的功能C.协调功能D.实现目标的功能E.维护利益的功能【答案】ACDE 【学问点】第8章勒温认为组织变革的过程应包括()A.解冻阶段B.变革/行动阶段C.再冻结阶段D.再解冻阶段 E.再变革阶段【答案】ABC 【学问点】第8章三、简答题(本大题共5小题，每题5分，共25分)简述组织文化的建设的内涵与外延。【学问点】第9章【答案】组织文化的内涵：包括组织的经营观念、企业精神、价值观、企业文化行为、企业形象、企业文化素养以及全体员工对企业的责任感、荣誉感、归属感等。组织文化的外延：包括经营文化(含公关、广告与信息文化)、治理文化、教育文化、科技文化、精神文化(含政治、思想、道德等)、消遣文化以及各种文化活动。简述EAP(员工帮助打算)效劳模式的三个局部。【学问点】第6章【答案】①对造成问题的外部压力源本身的处理，即削减或消退不适当的治理和环境因素，构建宽松的治理环境与不合理的信念、行为模式和生活方式等。简述竞争机制使用不当，会消灭偏差和障碍。【学问点】第7章【答案】①竞争不当会产生心理污染，可能增加团体之间的敌对意识与攻击性行为。滋生本位主义、小团体主义的意识。②把非法手段引入竞争过程，会产生投机取巧、损人利己的行为。如偷工减料、伪劣假冒等。③假设个人对竞争有认知偏差，团体又缺乏良好的心理气氛，竞争双方会产生敌对心理、妒忌心理，从而损害正常的人际交往和团体关系。④竞争对心理承受力量弱的员工来说，会造成较大的心理压力和紧急度，长期不适应，会有损员工的身心安康。简述马斯洛需要层次理论的根本内容，并对它进展分析与评价：【学问点】第5章【答案】第一，需要层次理论的根本内容：把人的各种需要归纳为五类，并认为它们是由低到高渐渐形成和进展起来的。①生理需要：这是人类最原始、最根本的需要，包括吃、喝、性和其他生理机能的需要，是最猛烈的不行避免的需要。这些需要假设得不到满足，人类的生存就成了问题。②安全需要：是指人们期望自己免受生理与心理上侵害的一类需要。如人们期望摆脱失业的威逼、生命财产有保障、免收职业损害等。当一个人的生理需要根本得到满足后，就产生了安全的需要。③社交需要：也称为归属或爱的需要，包括对友情和爱情的需要、对团体和家庭的归属感等。当一个人的安全需要根本得到满足后，就会产生社交需要。④敬重需要：包括自尊和被他人所敬重，具体表现在，人都期望自己有肯定的社会地位、成功的事业，从而得到他人的好评与社会的成认。当一个人的社交需自我实现的需要是人生追求的最高目标，是需要层次中最高级的需要。人只有在前四种需要都获得满足后，才会产生这种需要。⑥马斯洛认为，人都潜藏着这五种不同层次的需要，但是，在不同时期所表现出来的猛烈程度是不同的，而且，这些需要是由低级到高级进展并依次提高的。当下一层次的需要根本得到满足后，追求上一层次的需要其中有些人的需要可能不按上述挨次进展，这些人中有些是具有崇高抱负的人，有些是天生有制造性的人，有些是生理需要长期得不到满足的人，有些是病态人格的人等。其次，需要层次理论在行政治理中的应用：从两方面入手①满足不同层次的需要：治理者应当针对不同层次的需要实行相应的鼓励措施，以引导员工的行为，最大限度地实现组织目标。②满足不同人的需要：理论虽是如此，但是实际中并非完全符合理论，因此，作为治理者，了解不同人的优势需要格外重要，这样才能对症下药，实行恰当的鼓励措施。对影响从众行为的因素进展具体分析【学问点】第7章【答案】(1)团体因素：团体的规模、团体的全都性、团体气氛等;个人因素：个人的智力水平、心情稳定性、态度与价值观生活阅历等;2小题，每题10分，共20分)赫兹伯格双因素理论的主要观点?【学问点】第5章【答案】：“双因素理论”是赫兹伯格1966年在《工作与人性》一书中首创的“鼓励因素(满足)—保健因素(不满足)理论”。保健因素与工作条件和工作环境有关，其内容包括公司的政策与治理、督导、工资、同事关系、工作环境等方面。鼓励因素是指适合个人心理成长的因素，内容包括成就、赏识、工作本身、责任感、上进心等。鼓励因素以工作为核心，鼓励因素是在工作进展时发生的，由于在工作时能得到满足，所以在工作时就可能调动内在的乐观因素。争论说明，不是全部的需要得到满足都能鼓励起人们的乐观性，只有那些被称为鼓励因素的需要得到满足时，才能调动乐观性。缺乏保健因素时，将带来猛烈的不满，但保健因素得到满足时，并不能带来猛烈的鼓励作用。类型。【学问点】第10章【答案】赫塞—布兰查德模型(情景领导理论、领导生命周期理论)：1、该理论1966年首先由美国的科曼提出，其后由美国的赫塞&布兰查德加以进展。择正确的领导风格就会取得领导的成