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新能源汽车营销策略研究文献综述目录TOC\o"1-2"\h\u1445新能源汽车营销策略研究文献综述 130935一、新创企业营销的特点 130046(1)创业初期以企业生存为主要目的 112001(2)创业初期以创造客户为主要目的 28386(3)企业逐渐成熟并不断规范销售行为 211472(4)企业从销售过程到营销过程的转变 227844二、蔚来新能源汽车营销策略制定 49471(1)新能源汽车特征研究 426303(2)新能源汽车营销相关研究 410779(3)汽车营销相关影响因素 511873(4)汽车营销策略相关研究 515853参考文献 6为积极响应国家关于"绿色环保、节能减排"的号召,新能源汽车的生产、制造也进入快速发展轨道.我国现在的汽车保有量已位居世界前列,其数量也在逐年提高,而汽车数量的增多随之带来的汽车尾气排放问题已成为制约和影响大气环境质量的主要因素,基于此,新能源汽车的普及也成为诸多汽车制造商关注的焦点[13]。近年来,随着政府产业结构调整进程加速,国家对民营经济的支持和扶持力度的逐步加大,许多初创企业雨后春笋般涌现。这些初创企业在保持国民经济稳定发展、维护社会稳定与团结、加快国家技术创新步伐、促进社会生产力进步等方面发挥了极其重要的作用。但不可否认的是,许多新的创业公司都存在着许多固有的弊端(如:资本劣势、销售渠道劣势、规模劣势、品牌影响力劣势等),在相同的条件下,创业过程中存在着更多的风险和压力[1]。一、新创企业营销的特点随着大数据技术的不断发展和移动互联网的普及应用,网络营销随之兴起,受到各行各业的广泛关注。在大数据背景下,传统汽车营销模式出现弊端,难以满足现代人多样化购车需求,无法带给汽车用户新的体验.汽车互联网营销,通过移动互联网销售汽车,利用大数据技术挖掘用户数据,有利于汽车销售企业提高盈利[14]。(1)创业初期以企业生存为主要目的创业者精神的初期阶段是生存作为主要目标的行动阶段。为了企业的存续,需要在非常短的时间内让顾客理解企业的产品和服务[2]。最大限度地活用现有的所有销售手段,即使丢失了钱,也要进行在线或离线销售活动,让消费者使用公司的产品或服务,在使用过程中理解公司的产品或服务。服务,只要是优质的产品或服务,就能让实际的消费者感动,在企业和顾客之间建立良好的信赖关系。(2)创业初期以创造客户为主要目的只有在消费者开始接受高品质的产品和服务后,他们才能创造出具有良好信赖关系的真正顾客。企业没有顾客的情况下,企业不存在,企业依赖于顾客的存在。在商务初期阶段,企业的主要目的是创建客户。可以和顾客一起给公司带来销售额,创造利润。(3)企业逐渐成熟并不断规范销售行为为了销售企业的产品和服务,企业在初期阶段采取了一些极端的行动,比如免费使用、折扣、低成本销售等,通过提供其他低成本销售方法来获得顾客等,但在这个阶段随着销售的增加,企业的利润没有增加,但有时会减少这些额外的部分不能长期持续[3]。因此,如果企业逐渐成熟,客户积累一定的金额,企业的销售行为就必须规范化,并及时调整一些销售方法,不会给企业带来利益失去。(4)企业从销售过程到营销过程的转变一方面要限制企业的销售行为,另一方面也需要管理各种资源和顾客。这个时候,有必要把企业行动从营业变成市场营销。销售以现有商品的销售为中心,重视广告、宣传、身体显示器等的利用手段,以吸引顾客,提高销售额[4]。由于市场营销注重满足目标顾客的需求,所以将重点放在整体形象的宣传和市场的调查上。市场营销主要是将价格、产品、促销、营销渠道、宣传、宣传、公共力量等营销战略整体应用,以满足顾客的需求来获利。营销服务是NIO新能源车与其他汽车公司区别对待的最重要的部分[6],NIO采用自主方式开设离线体验店。为了保证服务质量和保持高端品牌的市场定位,NIO直接管理的大多数商店都位于市中心。由于维护成本高,自有店铺的数量不会太多。现在,布局最为集中的城市是上海总部,有6个。NIO保证服务质量,但消费者很容易被其他品牌的联系方式误导。蔚来目前市场营销渠道的问题主要包括以下几个方面。一是离线信道的marketing信道单一,二是高端直接资源商店的运营成本太高,三是离线资源商店数量少,城市覆盖不足。NIO现在需要扩大销售渠道和提高品牌认知度,解决Experience网站数量少和运营成本高这两个矛盾[7],在BYD、GACNewEnergy、SAICRoewe等制造商发布工厂补助金的情况下,NIO没有更多的应对策略。根据国家的补助金,NIOES6和ES8的补助金分别减少65000和53100。对NIO的潜在用户来说是较大的考验。随着国家新能源退税政策的持续实施,蔚来必须在下一阶段发现对消费者更有吸引力的促销手段[8]。同时,蔚来为了提高产品质量,在设计和制造方面都需要人才引入[10]。总结上述文献可知,新的风险企业的营销管理必须与成熟的企业的管理不同,新的风险企业有自己的特征。对于创业者来说,从事新业务、新产品或服务是一个新的挑战。到现在为止没有应该学习的经验,今后的道路充满着不确定性,公司的目标不明确。因此,其最初任务是使企业存续。只有企业顺利通过启动期,才能谈企业未来的发展和成长,才能最终达到成熟时期。

二、蔚来新能源汽车营销策略制定(1)新能源汽车特征研究对于消费者来说,租用电池可以降低购车成本,升级电池可以增加车辆的续航里程。这和车辆升级是一样的[11]。NIO充分考虑了电池的租赁和电池升级的成本,并没有牺牲利润,降低了用户购买汽车的门槛,在价格上形成了差别化的竞争优势。将服务作为促销运营商使用。促销活动通过提供NIO应用程序积分进行管理。NIOAPP积分可与礼品或部分收费服务交换。这样不仅能直接降低车的价格,还能让新的NIO车主马上加入NIO车队。同时,通过个性化礼品,可以追踪车主与品牌的距离[12]。(2)新能源汽车营销相关研究战莹(2019)对新能源汽车的市场环境和目标客户营销进行了研究分析,认为新能源汽车的普及必须经历一个漫长的过程,只有正确执行国家相关环保政策,提高居民的绿色环保意识,创新新能源汽车的种类,更新新能源汽车的营销策略,才能使新能源汽车得到广泛的应用,其市场保有率才会明显提高[13]。唐葆君(2019)指出,中国新能源汽车市场推广水平位居世界前列,燃油车限购政策在新能源汽车推广中发挥了重要作用,保有量、产量和销量持续强劲增长,分时租赁、车电分离等商业模式正在成功试行。然而,与其他汽车大国的比较分析表明,中国的新能源汽车产业存在研发投入不足的问题,而基础设施建设不足也是制约中国新能源汽车产业发展的重要因素[14]。沈保罗(2016)详细介绍了国内外新能源汽车发展的现状和趋势,指出了新能源汽车对我国铸造业的挑战和机遇,并结合铸造业的特点,指明了我国汽车铸造业的发展方向。建议利用世界范围内大力发展的混合动力汽车(注意,发动机也需要)的过渡期,加强质量和技术管理,进一步提高产品质量,降低制造成本,提高企业竞争力,为世界提供高质量的汽车铸件[15]。黄毅祥(2018)构建了进化博弈模型,展示了租车软件市场进入和退出以及市场占领的博弈过程,并结合当前打车软件市场最假设的价格战,将模型具体化,并对计算案例进行验证。研究表明,不存在纯策略的进化稳定状态,但当一个最初稳定的分时市场受到企业价格战策略突然改变的影响时,肯定存在混合策略的进化稳定状态;对于准备进入市场或增加市场份额的企业,其最优策略是选择价格战,而对于已经进入市场的企业,其最优应对策略也是降低价格[16]。王建光(2018)提出发展新能源汽车,满足国家节能环保的需求,有利于制造企业的可持续发展。本文从政策、消费、使用、经济等方面分析了新能源汽车的市场环境,并根据政府用车、私人用车和公务用车的市场,探讨了相关的营销策略,希望能对实际营销的开展提供一些指导[17]。方珊(2020)选择蔚来新能源汽车公司为研究对象,运用经典营销理论分析了新的营销模式,制定了新能源汽车的营销策略,符合移动互联网时代的发展,有助于阿泽拉等新能源汽车企业在竞争中发展壮大[18]。(3)汽车营销相关影响因素孙晓华(2018)设计了一个基于陈述性偏好网络问卷的离散选择实验,研究政府补贴对不同类型消费者购买意向的异质性影响,发现价格是决定消费者是否选择新能源汽车的重要因素,虽然政府补贴能在一定程度上刺激新能源汽车的购买意向,但效果相对较弱。对于年收入较低的家庭来说,政府补贴的效果更为明显[19]。李坚强(2018)提出,随着气候变暖、全球能源危机和污染的加剧,对发展新能源汽车的大力支持已经上升到中国的国家战略。现阶段,中国的新能源汽车已经成为消费热点,但制造方面的关键技术薄弱,市场对消费者购买行为的研究不够,相应的管理策略也不完善。中国的新能源汽车产业在市场前景和技术资源方面具有较大的发展优势。新能源汽车企业和国家管理部门应通力合作,促进中国新能源汽车产业的健康、快速和可持续发展[20]。高美(2021)提出了一个选择新能源汽车的决策模型,帮助消费者考虑网上评论中隐藏的情感信息选择理想的新能源汽车[21]。(4)汽车营销策略相关研究陈超华(2019)提出,事实证明,在大数据背景下,传统的汽车营销模式存在缺陷,难以满足现代人购车的多样化需求,无法为汽车用户提供新的体验。汽车网络营销,即通过移动互联网销售汽车,利用大数据技术分析用户数据,有利于汽车销售公司提高盈利能力。本研究的主要内容是在大数据背景下基于移动互联网的汽车营销,这将为汽车经销商提供参考[22]。张胜楠(2019)基于顾客满意度理论,探讨了汽车营销的优化策略,旨在通过顾客群体划分、汽车质量提升和服务理念创新等策略,促进营销品牌建设和服务质量提升,提高顾客满意度,最终提高汽车销量[23]。王辉(2018)对某汽车企业的营销工作进行了调研,分析了汽车企业的营销现状,既可以看出国产品牌的巨大进步,也可以看出不足之处。进一步落实汽车公司的未来营销工作方向[24]。李佳琦(2017)通过考察特斯拉的商业模式,研究中国的发展经验,可以总结出特斯拉在绿色发展背景下的经营管理优势,帮助中国新能源汽车企业有针对性地制定自己的战略方向,为中国新能源汽车企业的发展带来启发作用和现实意义[25]。韩庆龄(2012)分分析了当前我国汽车企业自主品牌存在的自我发展能力不强、品牌建设水平不高、市场定位不清晰、服务体系不完善等问题,并提出了提高企业竞争力的营销策略。他提出,加入WTO十年来,汽车市场竞争激烈,中国自主品牌汽车企业的快速发展和成熟,国内外市场环境既提供了机遇,也充满了挑战[26]。宋其良(2019)以直管HT企业为研究对象,分析了HT企业直营店面临的机遇、竞争压力和威胁。在全面分析分销业务现状的基础上,他总结了直接HT业务的优势和劣势,并设计了直接HT业务的互联网营销策略:如增加个性化服务、互联网分销渠道、实施价格差异化措施和提高销售能力[27]。总结上述文献可知,学者们主要从新创企业营销的特点、新能源汽车特征、新能源汽车营销、汽车营销相关影响因素、汽车营销策略等方面来探讨新创企业营销策略,这些观点使我们对在新创企业营销策略具有全面和系统的认识。参考文献[1]刘轶.理想ONE新能源汽车市场营销策略研究[D].华东交通大学,2021.[2]柴鑫.江淮公司新能源汽车市场营销策略研究[D].南京邮电大学,2020.DOI:10.27251/ki.gnjdc.2020.001286.[3]齐芳铭.特斯拉汽车品牌在中国的营销策略研究[J].河北企业,2020(10):115-116.DOI:10.19885/ki.hbqy.2020.10.053.[4]张震.XT电动汽车市场营销策略研究[D].郑州大学,2019.[5]董倩.企业创业中的市场营销战略分析[J].投资与创业,2021,32(20):38-40.[6]李晓明.新创企业营销管理研究[J].现代营销(下旬刊),2019(09):53-54.DOI:10.19932/ki.22-1256/f.2019.09.031.[7]张蔚钦.新媒体背景下创业企业市场营销模式创新策略分析[J].企业科技与发展,2019(05):84-85.[8]宋显隆.新创企业服务营销策略研究[D].石河子大学,2019.[9]周义晶.浅谈小型创业企业品牌营销策略[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2016(10):25-26.[10]司杨.创业企业关系营销中存在的问题与策略探讨[C]//.“决策论坛——管理科学与经营决策学术研讨会”论文集(下).,2016:158-159.[11]孙小东,郭铭化.汽车营销渠道模式的发展趋势[J].现代商业,2022(09):47-49.DOI:10.14097/ki.5392/2022.09.015.[12]钟伟.体验式营销在汽车营销中的应用研究[J].时代汽车,2022(01):178-180.[13]战莹.浅谈新能源汽车市场环境分析及目标客户营销[J].南方农机.2019,(2).185.doi:10.3969[14]唐葆君,王翔宇,王彬,等.中国新能源汽车行业发展水平分析及展望[J].北京理工大学学报(社会科学版).2019,(2).6-11.doi:10.15918[15]沈保罗.新能源汽车的发展与汽车铸造业面临的挑战[C].2016.[16]黄毅祥,蒲勇健.新能源汽车分时租赁市场竞争的进化博弈模型研究[J].中国管理科学.2018,(2

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