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文档简介
职E业val测uat验ion
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Ltd.心理测验常用于协助做职业决策,这种职业上的决策包括个人对职业及学业的选择以及企事E业va单lu位at、io机n关on团ly体.对人员的ed
wit选h
A拔sp与os安e.置Sl。id当e测s
f验or应.用NE于T
3职.5业C指li导en以t
及Profi选拔Co、py评ri估gh程t序20时04,-2我01们1
便As称po其se为Pt职y业Lt测d.验。个人兴趣个人能力匹配
在职业测评中,个人的兴趣和能力是最为关注的两Ev个al方uat面io。n
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Ltd.职业测验概述
1927年,斯特朗出版了第一个兴趣测验,即斯特朗职业兴趣问卷,使测验结果与具体职业直接对应。
1850年开始,美国开展了职业指导运动。系统的科学的职业指导开始于美国的帕森斯,他在1909E年va出lu版at的io《n选on择ly职.业》一书ed
wit中h
A系sp统os论e.述Sl了id他e的s
f指or导.理NE论T
3及.5程C序li。ent
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Ltd.
1928年,哈尔出版了能力倾向测验,他强调人类特质与职业要求的匹配,提倡将能力倾向测验即性向测验用于职业指导。美国教育测验E中va心lu始at建io于n
1o9n4l7y年.,美国大
ed
wit学h
A测sp验os中e.心Sl成id立e于s
f1o9r59.年NE,T
3其.5他C一li些en职t
业Profi指导Co机py构ri也gh不t断20出04现-2。011
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Ltd.
时至今日,职业指导和咨询在各发达国家都已相当活跃,职业测验已成为心理测验中不可缺少的一个领域。中国的职业指导起始于20世纪20年代。1920年中华职教社成立了职业指导部。Evaluation
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wi•th19A9s4p年os,e.劳Sl动id部es颁f发or了.N《ET职3业.5指C导li办en法t
P》rofi
当前Co职py业ri指gh导t
20透04的-2社01区1
服As务po、se家Pt政y
服Lt务d.、网络进行指导。职业测验的应用•为人择事的职业指导为事择人的职E业va选lu拔at和io安n
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Profi各种Co执py照ri和gh资t
格20的04授-2予011
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Ltd.职业测验的效度职业测验主要涉及到的效度有两种:预测效度和内容效度。•Evaluation
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wi•th预A测sp效os度e.Slides
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Profi内容Co效py度right
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Ltd.预测效度在工业情境中,制订一套测验计划要涉及以下四个主要步骤:
进行工作分析,确定主要的工作内容及完成该工作所必须E的va具lu体a技ti能on、o知nl识y和.其他条件ed
with•A挑sp选o或se编.S制l一id系es列f测or验.,NE以T评3.价5和C衡li量en第t一Profi步C确op定yr的i那gh些t
工20作04所-2需0要11的A特sp质ose
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Ltd.
求出各测验与工作作为的适当效标之间的相关,挑出相关高的测验组成最后的组套
说明在人事决策中该测验的用法,即确定在实际决策中如何使用和解释测验分数在实际工作中,常用在职人员代替求职者建立同时效度。即给在职人员一个心理测验,然后计算测验分数与工作表现的相关。这种方法的主要缺点是,用在职人员作为受测者,他们都已经具有一定的工Evaluation
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Profi作经Co验py,ri这gh可t能20影04响-2他01们1
的As测po验se表Pt现y,Lt从d.而使测验分数和效标之间的关系变得复杂,很难说清楚是被试的能力倾向作用,还是工作经验的作用。内容效度在工业和组织情境中,内容效度依赖于彻底和系统的工作分析。工作分析的目Evaluation
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wit的h
A在sp于os根e.据Sl完id成e工s
f作or所.需NE要T
3的.5行C为li对en每t
一Profi种工Co作py作ri出gh明t确20规04定-2,01它1
包As括po两se方Pt面y的Lt内d.容:对工作本身作出规定;确定工作对工作人员的行为有什么要求。具体来说,工作分析的内容包括对工作的描述和对从事工作的人的要求两个方面。工作描述规定工作的责任和任务,对人员的要求规定完成某一工作必须具备的知识、能力和其他个人特征。进行E工va作l分ua析ti必on须o收nl集y各.种有关资ed
wit料h
A。s一po般se收.集Sl工id作es信f息o的r.方N法ET有3以.5下C几li种en:t
Profi•直Co接p观yr察ig和h工t
2作0表04演-2011
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Ltd.谈话调查表心理咨询师的职业能力观察能力理解能力学习能力人际沟通能力自我控制能力自我心理平衡能力交往控制能力逻辑思维能力
Evaluati询o师n国o家nl职y业.标准》对心ed
with➢A表s达po能s力e.Slides
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理.N咨E询T
师3.的5职C业li能e力nt特征Profi2001年颁布的《心理咨Copyright
2004-20作1出1
的As比p较os权e威P的ty要L求td.曾文星、徐静认为,成功的治疗者需要具备下述条件:要有帮助别人的心要有敏锐的感E觉va及lu了at解io心n
理on的ly能.力ed
wi•th要A有sp精os神e.病Sl理id的es知f识or
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Profi要有Co丰py富ri的gh经t
验2004-2011
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Ltd.要保持中立无私的立场自己要有健康的心态与态度卡瓦纳对心理咨询者应有的人格特质做了详细的描述,包括自我认识能力、令人信任、诚实、坚强、热情、反应敏捷、有效的心理咨询更依赖的是咨询者的人格特征,而不是咨询者的知识和技巧。耐心、敏感、E给va人lu以at自io由n等on。ly他.强调指出,ed
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Ltd.第二节职业兴趣测验斯特朗-坎贝尔职业兴趣调查表库德职业兴趣调查表•Evaluation
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wi•th霍A兰sp德os职e.业Sl兴id趣es测f验or
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Profi杰克Co森py职ri业gh兴t
趣20调04查-2表011
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Ltd.职业兴趣测验的发展
早期尝试始于第一次世界大战期间,真正系统的兴趣研究从迈纳开始。第一个职业兴E趣va量lu表at是io1n92o7n年ly斯.特朗编制
ed
wit的h
A斯sp特os朗e.职Sl业id兴e趣s
f表or。.1N9E3T43年.5,C库li德en编t
制Profi了库Co德py职ri业gh兴t趣20调04查-2(01K1OIASs)po。se
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从50年代开始霍兰德职业爱好问卷受到越来越多的重视。1965年后,职业兴趣量表的发展趋势:各量表间互相吸收越来越倾向于采用大样本的实证资料来解释测验分数Evaluation
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wi•th越A来sp越os多e.的Sl问id卷es同f时or提.N供E较T
3广.5泛C的li同en质t
P性rofi兴趣Co量py表ri以gh及t特20定04的-2职01业1
量As表pose
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越来越多的量表采用霍兰德的6种职业理论扩大了所包括的职业水平职业兴趣测验的效度兴趣测验不是学校成绩或其他工作成功效标的有效预测源,一般来说,兴趣问卷的分数和学校成绩的相关在0.2到0.3之间。兴趣测验E的va分lu数at能io较n好on地ly预.测职业选ed
wit择h
A、sp职os业e.稳Sl定id性e和s
f职or业.满NE意T
3度.5。C人li们en虽t
然Profi可以Co避py开ri他gh不t喜20欢04的-2职01业1
,As却po不se一Pt定y能Lt进d.入他感兴趣的行业,因此可以说兴趣测验更能预测被试不会去做什么,而不是他将做什么。职业兴趣测验本质上是一种人格测验,因此,和其他人格测验一样,职业兴趣问卷的效度常常E面va临lu两at种io挑n战on:ly掩.饰和反应ed
wit定h
A势sp。os同e.时Sl社id会e经s
f济or地.位NE也T
3会.5影C响li兴en趣t
问Profi卷的Co反py应ri及gh其t效20度04。-2011
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Ltd.职业兴趣测验的理论霍兰德的职业心理类型说罗的职业心理E类va型lu说ation
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Ltd.职业兴趣测验举例杰克逊职业兴趣调查表斯特朗-坎贝尔兴趣问卷库德职业兴趣调查表Evaluation
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Profi生涯Co评py估ri量gh表t
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Ltd.自我指导探测系统其他兴趣问卷斯特朗-坎贝尔兴趣问卷(SCII)SCII最早的版本是美国心理学家斯特朗的
1927年出版的斯特朗职业兴趣表。这主要是一个经验性问卷,而不是一个严格的量表,并不具有理论基础和E统va计l支ua持ti。on这o一n问ly卷.共有420道ed
wit题h
A和s关po于se10.个Sl职id业es组f的o评r.价N。ET1933.85、C1l9i4e6n、t
Profi1966C、op1y9r69i年gh曾t
多20次04修-订20。11在A1s9p6o9年se的P修ty订L版td.中,共有399题妇女版是389题,男子版可以提供关于54个职业组的评价,妇女版可以提供关于36个职业组的评价。
1963年斯特朗教授去世后,坎贝尔主持了1966、1969年的修订。1974年坎贝尔主持的修订本,
改名为斯特朗—坎贝尔兴趣问卷,以后又相继
进行了多次修订。
最新的版本是1985年的,共有325个项目。问卷的内容包括7个部Ev分al,u在at前io5n种o类n型ly的.题目中,喜欢”的回答;在后两部分,要求被试由配对ed
wit被h
A试s要po对se每.道Sl题id作es出f“o喜r.欢N”ET“3一.5般C”li或en“t不Profi的项C目op中yr挑i选gh自t
己20偏04好-的20一11个A和sp在o一se套P描ty述L自td.我的陈述中选择“是”“否”或“?”。这7个部分是:职业名称(13道题),学校课程(36道题),活动方式(51道题),娱乐方式(39道题),所交往
的人的比较(24道题),两种活动的比较(30道题),自我性格评价(14道题)。库德职业兴趣调查表库德所编制的一些兴趣量表也经历了与
SCII差不多长的历史。最早的这类量表是库德偏好记录—职业篇(Kuder
PreferenceRecord-VocatEivoanlaula)t。io库n
德on采ly用.的是三择ed
wit一h
A的sp迫os选e.题Sl,id所e得s
f的or分.数NE不T
3是.5描C述li在en某t
特Profi定职Co业py上ri得gh分t的20多04少-2,01而1
是As1p0o个se广Pt泛y的Lt兴d.趣领域分数。这10个兴趣领域是:户外活动、机械、计算、科学、游说、艺术、写作、音乐、社会服务和文书。
1966年库德个人偏好记录表改为库德职业兴趣调查表(Kuder
OccupationalInterest
Survey,简称KOIS)。1985年Evaluation
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wit版h
A的spKoOsIeS.包Sl括id1e0s0组fo“r
三.N合ET一3.”5
项Cl目ie,nt每Profi组项Co目py由ri三gh个t描20述04有-2关01活1
动As的po句se子Pt组y成Lt,d.每个句子隶属于不同的分量表,要求被试必须指出最喜欢的和最不喜欢的活动。KOIS项目举例项目反应修理汽车马达 M(最喜 L(最不喜Evaluat欢io)n
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w计i算th平A均sp成os功e率.Slides
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3.5LClient
Profi挨家挨户Co,py卖r报ig纸ht
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Ltd.在合唱团队中唱歌
M
L在医院中做义工
M
L到森林里野营
M
L每个量表上的题目大致按其内容效度来拟定和分组,但最后的选定是以题目的内部一致性程度及与其他量表必须有低的相关值而定的E。va修lu订at后io而n成on的ly库.德一般兴ed
wit趣h
A调sp查os表e.Sl(iKduedserfoGren.eNrEaTl3I.n5tCelrieesntt
ProfiSurCvoepy)rig是ht库2德00偏4-好20记11录A—sp职os业e
P篇ty的L扩td充.版,这个版本专供小学六年级到高中三年级文化程度的人使用。霍兰德职业兴趣量表请根据对每一题目的第一印象作答,不必自己推敲E,va答lu案at没io有n好on坏ly、.对错之分。ed
wit具h
A体sp填os写e.方Sl法id是e,s
f根or据.自NE己T
3的.5情C况li回en答t
Profi“是Co”py、ri否gh。t
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Ltd.1、我喜欢把一件事情做完后再做另一件事。2、在工作中我喜欢独自筹划,不愿受别人干涉3、在集体讨论中,我往往保持沉默4、我喜欢做戏剧、音乐、歌舞、新闻采访等方面的工作。5、每次写信我都一挥而就,不再重复。Evaluation
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wi6t、h我A经sp常os不e.停S地li思de考s某fo一r问.N题E,T
直3.到5
想Cl出ie正nt确P的rofi答案C。opyright
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Ltd.7、对别人借我的和我借别人的东西,我都能记得很清楚8、我喜欢抽象思维的工作,不喜欢动手的工作9、我喜欢成为人们注意的焦点。我喜欢不时地夸耀一下自己取得的好成就。我曾经渴望有机会参加探险。当我一个人独处时,会感到更愉快我喜欢在做事情前,对此事情做出细致的安排我讨厌修理自行车、电器一类的工作我喜欢参加各种E各va样lu的a聚ti会on。only.ed
wi■th我A愿sp意o从se事.S虽l然id工es资f少or,.但NE是T比3.较5稳C定li的en职t业Pr。ofi音乐Co能p使yr我ig陶h醉t
2。004-2011
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Ltd.我办事很少思前想后。我喜欢经常请示上级。我喜欢需要运用智力的游戏21、我很难做那种需要持续集中注意力的工作。22、我喜欢亲自动手制作一些东西,从中得到乐趣。23、我的动手能力很差。24、和不熟悉的人交谈对我来说毫不困难。25、和别人谈判时E,va我lu总a是ti很on容o易nl放y弃.自己的观26、我很容易结识同性别朋友。ed
wit点h
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Profi27、对C于op社yr会i问gh题t
,20我04通-2常0持11中A庸sp的os态e度P。ty
Ltd.28、当我开始做一件事情后,即使碰到再多的困难,我也要执着地干下去。29、我是一个沉静而不易动感情的人。30、当我工作时,我喜欢避免干扰。31、我的理想是当一名科学家32、与言情小说相比,我更喜欢推理小说33、有些人太霸道,有时明明知道他们是对的,也要和他们对着干。34、我爱幻想Evaluation
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wi3t5、h
A我s总po是se主.动Sl地id向es别f人or提.出N自ET己3的.5建C议li。ent
Profi36、我C喜op欢yr使i用gh榔t
头20一04类-2的0工11具A。spose
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Ltd.37、我乐于接触别人的痛苦38、我更喜欢自己下了赌注的比赛或游戏39、我喜欢按部就班地完成要做的工作。40、我希望能经常换不同的工作来做。41、我总留有充裕的时间去赴约会。愿当图书管理员。47、我讨厌跟各类机械打交道。48、我小时候经常把玩具拆开,把里面看个究竟。49、当接受新任务后,我喜欢以自己独特方法去完成它。50、我有文艺方面的天赋。42、我喜欢阅读自然科学方面的书籍和杂志。43、如果掌握一门手艺并能以此为生,我会感到非常满意。44、我曾渴望当一名汽车司机。45、听别人谈“家E中va被lu盗a”ti一on类o的nl事y,.很难引起ed
wit我h
A的s同po情se。.Slides
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Profi46、如C果op待yr遇i相gh同t
,20我04宁-2愿0当11商A品sp推os销e员P,ty而L不td.51、我喜欢把一切安排得整整齐齐、井井有条。52、我喜欢做一名教师。53、和一群人在一起的时候,我总想不出恰当的话来说。54、看情感影片时,我常禁不住眼圈红润。
55、我讨厌学数学E。valuation
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wi5t6、h
A在s实po验se室.里Sl独id自es做f实or验.会N令ET我3寂.5寞C难li耐en。t
Profi57、对C于op急yr躁i、gh爱t
发20脾04气-2的0人11,A我sp仍os能e以P礼ty相L待td。.58、遇到难解答的问题时,我常常放弃。59、大家公认我是一名勤劳踏实的、愿为大家服务的人。60、我喜欢在人事部门工作。
职业人格的类型,符合以下是或否答案的记1分,不符合的记0分。
常规型:是:7、19、29、39、41、51、57否:5、18、4047、4858
管理型:是:11、24、28、35、38、46、60,否:3、16、25
社会型:是:26、37、52、59、否:1、12、15、27、45、53
艺术型:是:4、9、10、17、33、34、49、50、54否:32现实型:是:2、1E3v、a2l2u、a3t6i、o4n3、on否l:y.14、23、44、ed
wi•th研究As型p:os是e:.S6l、i8d、e2s0、fo3r0、.3N1E、T423否.5:C21l、ie55n、t
5P6r、ofiCopyright
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Ltd.所匹配的职业。
请将得分最高的三种类型从高到低排列,得出一个(或E两va个lu)at三io位n组on合ly答.案,再对ed
wit照h
A《sp人os格e.类Sl型id与e职s
f业or环.境NE的T
3匹.5配C》li和en《t
测Profi试结Co果py与ri职gh业t匹20配04对-2照01表1
》As得po出se人Pt格y类Lt型d.
现实型R:具有顺从、坦率、谦虚、自然、坚毅、实际、有礼、害羞、稳健、节俭的特征,表现为:1喜爱实用性的职业或情
境,以从事所E喜va好lu的at活io动n避on免ly社.会性的职ed
wit业h
A或sp情os境e.。Sl2i用de具s体fo实r
际.N的ET能3.力5解Cl决ie工nt作Profi及其Co他py方ri面gh的t问20题04,-2较01缺1
乏As人po际se关Pt系y方Lt面d.
的能力。3重视具体的事物,如金钱,权力,地位等。典型职业:工人、农民、土木工程师。
研究型I:具有分析、谨慎、批评、好奇、独立、聪明、内向、条理、谦逊、精确、理智、保守的特征,表现为(1:喜爱研
究性的职业或E情va境lu,at避io免n企on业ly性.的职业或ed
wit情h
A境sp,os2e:.S用li研de究s的fo能r
力.N解ET决3.工5作Cl及ie其nt他Profi方面Co的py问ri题gh,t即20自04觉-2、01好1
学As、po自se信Pt,y重Lt视d.科学,但缺乏领导方面的才能。典型职业:科研人员、数学、生物方面的专家。
艺术型A:具有复杂、想像、冲动、独立、直觉、无秩序、情绪化、理想化、不顺从、有创意、富有表情、不重实际的特征,表
现为(1:喜爱艺术性的职业或情境,避
免传统性的职E业va或lu情at境io;n2o:nl富y.有表达能ed
wit力h
A和sp直os觉e.、Sl独id立e、s
f具or创.意NE、T
3不.5顺C从li(en包t
括Profi表演Co、py写ri作gh、t语20言04)-2,01并1
重As视po审se美Pt的y领Lt域d.。典型职业:诗人、艺术家
社会型S:具有合作、友善、慷慨、助人、仁慈、负责、圆滑、善社交、善解人意、说服他人、理想主义等特征,表现为:(1:喜爱社会型的职业或情境,避免实用性的职业或E情va境lu,at并io以n社on会ly方.面的能力ed
wit及h
A巨sp额os工e.作Sl及id其e他s
f方or面.的NE问T
3题.5,C但li缺en乏t
机Profi械能Co力py与ri科gh学t能20力04。-20:11喜A欢sp帮os助e
P别ty人L,td.了解诶别人,有教导别人的能力,且重视社会与伦理的活动与问题。典型职业:教师、牧师、辅导人员。
企业型E:具有冒险、野心、独断、冲动、乐观、自信、追求享受、精力充沛、善于
社交、获取注意、知名度等特征,表现为:
1喜欢企业性质的职业或环境,避免研究
性质的职业或E情va境lu,at会io以n企on业ly方.面的恩那ed
wit个h
A李sp解os决e.工Sl作id或e其s
f他or方.面NE的T
3问.5题C能li力en;t
2P、rofi有冲Co动py、ri自gh信t、20善04社-2交01、1
知As名po度se高Pt、y有Lt领d.导与语言能力,缺乏科学能力,但重视政治与经济上的成就。典型职业:推销员,政治家或企业家
传统型C:具有顺从、谨慎、保守、自控、服从、规律、坚毅、实际稳重、有效率、但缺乏想像力等特征,表现为:1喜欢传
统性质的职业或环境,避免艺术性质的职业或情境,会E以va传lu统at的io能n力on解ly决.工作或其ed
wit他h
A方sp面os的e.问Sl题id。e2s喜fo欢r
顺.N从ET、3.规5律Cl、ie有nt文Profi书与Co数py字ri能gh力t,20并04重-2视01商1
业As与po经se济Pt上y的Lt成d.就。典型职业:出纳、会计、秘书。第三节职业能力测验职业选拔测验法律学院入学测验军队职业能力E倾va向lu成a套ti测on验only.ed
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2能0力04测-2试011
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Ltd.飞行员心理选拔测评系统职业资格考试心理学家资格考试美国护士资格考试行政职业能力考试行政职业能力考试是我国用于录用政府机关工作人员的多重能力倾向测验,是为了适应我国E公va务lu员at制io度n建on立ly的.需要,由ed
wit人h
A事sp部os考e.试Sl录id用e司s
f委or托.有NE关T
3专.5家C编li制en的t
一Profi个职Co业py能ri力gh测t验20。04其-2内01容1
包As括po言se语Pt理y解Lt、d.
知觉速度与准确性、判断推理、数量关系、资料分析5个部分,共180题,时间为90分钟。
第一部分
言语理解与表达(本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题目要求,在四个选项中选出一个最恰当的答案。)第二部分
数量关系一、数字推理。给你一个数列,但其中缺少一项,要求你E仔va细l观ua察ti数on列o的n排ly列.规律,然ed
wit后h
A从s四po个se供.选Sl择id的es选f项o中r.选N择ET你3认.5为C最li合en理t的Profi一项C,op来yr填i补gh空t
缺20项04,-使20之11符A合sp原o数se列P的ty排L列td.规律。二、数学运算。在这部分试题中,每道试题呈现一段表述数字关系的文字,要求你迅速、准确地计算出答案。你可以在草稿纸上运算。第三部分
判断推理一、图形推理。请按每道题的答题要求作答。二、定义判断。每道题先给出一个定义,然后列出四种情况,要求你严格依据定义,从中选E出va一lu个at最io符n合on或ly最.不符合该ed
wit定h
A义sp的os答e.案Sl。id注e意s
f:or假.设NE这T
3个.5定C义li是en正t
确Profi的,Co不py容ri置gh疑t的20。04-2011
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Ltd.三、类比推理。每道题先给出一组相关的词,要求你在备选答案中找出一组与之在逻辑关系上最为贴近、相似或匹配的词。四、逻辑判断。每题给出一段陈述,这段陈述被假设是正确的,不容置疑的。要求你根据这E段va陈lu述at,io选n择on一ly个.答案。注ed
wit意h
A:sp正os确e.的Sl答id案e应s
f与or所.结NE的T
3陈.5述C相li符en合t
,ProfiCopyright
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Ltd.不需要任何附加说明即可以从陈述中直接推出。第四部分
资料分析(所给出的图、表、文字或综合性资料均有若干个问题要你回答。你应根据资料提供的信息进行分析、Evaluation
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wit比h
A较sp、os计e.算Sl和id判e断s
f处or理.。NE)T
3.5
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Profi第五Co部py分rig常ht识2判00断4-(2根01据1
A题sp目os要e求Pt,y
在Lt四d.个选项中选出一个最恰当的答案。)五四运动后,许多追求真理、追求进步的人们开始用新的眼光看中国、看世界,从对各种社会思潮、政治主张和政治力量的的种种社会中认真思考,逐步看到西方
E_v_a_l_u_a_t,io开n
始on怀ly疑.资产阶ed
wit级h
A共sp和os国e.的Sl救id国e方s
f案or。.NET
3.5
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Profi依次填Co入py划ri横gh线t
部20分04最-2恰01当1
A的sp一o项se是Pt:y
Ltd.A.鉴别弊端
C.识别通病B.甄别矛盾
D.辨别现象古训“失之毫厘,谬以千里”与“蝴蝶效应”
,两者都告诫要特别注意初始条件,对微小差别应该保持高度的灵敏度和警觉性。事物发展结果往往对初始条件具有极为敏感的依赖性,初始条件的极其细微的改变,都会在系统后期出现,从而引起结E果va的lu极at大i差on异o。nly.ed
wi依t次h
A填s入po划se横.线Sl部id分es最f恰or当.的N一ET项3是.5:Client
Profi殊C途op同yr归ig问ht题2004-2011
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Ltd.大同小异变异异曲同工偏差不谋而合歪曲有四个数,其中每三个数的和分别是
45,46,49,E5v2a,lu那at么io这n
四on个ly数.中最小ed
wit的h
A一sp个os数e.是Sl多id少e?s
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Ltd.结构化面试面对面的言语交流,对应试者进行评价的标准化过程。结构化面试又称结构化面谈或标准化面试,它是根据所制定的就评价指标,运用特定的问题E、va评lu价at方io法n和on评ly价.标准,严ed
wit格h
A遵sp循os特e.定Sl程id序e,s
f通or过.测NE评T
3人.5员C与li应en试t
者ProfiCopyright
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Ltd.明确岗位Evalua确ti定on能on力ly.清单ed
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Ltd.设置题目考查考生考查的能力:求职动机与拟任职位的匹配性7%综合分析能力
17%人际交往的意识与技巧14%Evaluation
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wit计h
划As组po织se协.S调li能de力s
f1o0r%.NET
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Profi应变C能op力yri1g4h%t
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Ltd.自我情绪控制能力10%言语表达能力20%仪表举止和专业能力8%面试时间一般为30分钟,考生根据主试提问的问题进行阐述,主试也可以追问相关问题,考E查va考lu生at相io关n的on能ly力.。ed
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As主po考se官.S一li般de有s
f3o-r7人.N组ET成3。.5
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Ltd.求职动机与拟任职位的匹配性追问:这次有很多人报考了这一职位,你认为与其他人相比,你有什么优势和不足。
题目:请用3分钟左右的时间谈谈你过去学习和生活的一些经历以及你为什么要报考这个职位。Evaluation
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Ltd.
题目:请你谈谈所学与所用的关系,你认为自己在学校所学的内容适合我们单位工作的需要吗?为什么?Evaluation
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wi•th题A目sp:os这e.个Sl职id位es最f吸or引.N你E的T
3地.5方C在li哪en里t
P?rofi如果Co你py不ri报gh考t公20务04员-2,01你1
还As有po可se能Pt去y干Lt什d.么?或者你最希望去干什么?综合分析能力
题目:在西部大开发中,有人认为最缺乏的是人才,有人认为最缺乏的是资金,有人认为最缺乏E的va是lu观at念io的n更on新ly,.你认为在ed
wit西h
A部sp大os开e.发Sl中id最e缺s
f乏or的.是NE什T
3么.5?C为li什en么t
?ProfiCopyright
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Ltd.题目:有人认为“善意的说谎是对的”。你怎么看待这句话?为什么?人际交往意识与技巧
假如你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你E怎va么lu看at待io这n个on问ly题.?你准备ed
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Profi怎么Co办py?right
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Ltd.因能说会道博得了领导的欢心,对此你有何看法?
假设有这样的情况:你的工作能力绰绰有余,工作成绩也很突出,但却无法赢得领导信任,而某E些va工lu作at能io力n不on如ly你.的同事却ed
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Ltd.计划、组织协调能力
假设你是某高校一名教师,近期将从韩国来30名学生参加一个汉语学习短期培训班,为期三周,学E校va决lu定at让io你n来on安ly排.此次培训ed
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Profi班,Co你py打ri算gh如t何20做04?-2011
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Ltd.如果你是人事部门的一个干部,上级让你组织这次招聘应届毕业生的活动,你会怎么组织?应变和情绪控制
有人认为,想进机关当公务员的大学生往往不是学生中的精英,而是一些只求四平八稳、上进心E不va强lu的at“io二n流on”ly学.生,你怎ed
wit么h
A看sp?ose.Slides
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Ltd.经过刚才的面试,我们认为你的表现不是很理想,不太适合你所争取的职位,你如果有不同的看法,可以请你谈一谈。结构化面试评分表edfi面试要素综合分析能力语言表达能力权重1515with
AspCo处理事情E能v从al宏ua观和微观两个方ose.Slides
fo面把握,能注意p总y体ri与gh部t分20减0得4-关系及各部分的有机协调t思i路on清o晰nl,y.语言流畅,答题条理性强,富于逻r
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Pro辑性;用词规范、准确、2有01分1寸As、p普os通e
话Pt流y利Ltd.好11-1511-15中6-106-10差0-50-5第四节领导与管理者测验生活特性测验DISC管理人员个性测试管理者人格测验Evaluation
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ProfiPM技Co术pyright
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Ltd.评价中心技术计算机模拟情境测验管理者的选拔和评价是测验的一个特殊领域,也是人事心理学、管理心理学探讨的问题。这个问题涉及到Evaluation
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wi两th个As方po面se:.Slides
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Profi描述C管op理yr者ig工ht作2行00为4-效20率11
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Ltd.
制定以行为为基础的预测标准,准确预测管理效率管理者成功的绩效标准是总体测量或等级评定,例如对全体管理者的效率、薪金或组织等级等作评定。要确定管理者的绩效首先必须对管理者的工作职责范围有明确了解,同时还应说明最合理地E利va用lu各at种io资n源on必ly不.可少的关ed
wit键h
A行sp为os。e.有Sl关id管e理s
f者or的.效NE标T
3,.5经C常li采en用t
的ProfiCopyright
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Ltd.绩效指标是用来评估员工、团队或小组工作绩效的标准,亦是组织为达成战略目标,对团体或个人所作的要求。一般来说,绩效指标有三大类型:一是特征性指标,主要着重员工的个人特质,如忠诚性、可靠度Ev、a沟lu通at能io力n、on领l导y.技巧等;二ed
wi是th行A为sp性os指e标.S,li着de重s
员fo工r如.N何ET执3行.工5
C作l,ie如nt客P户rofi服务、Co超py前r创ig新ht、2积00极4主-2动01、1团As队po合s作e
;Pty三L是t成d.
果性指标,着重的是团队或员工完成的工作,如工作时间、任务完成量、销售额等,行为目标支撑结果目标。前二者偏向个人绩效评估,后者则个人绩效评估及团队绩效评估并重。行为考核的使用与结果考核的使用是相互独立的。客观测量:例如1955年通用电器公司制定了一个雇员关系指标(ERI),这个指标由预测管理效率的8个客观预测因子组成:缺勤率、离职率、看病人数Ev、a建lu议at数io目n、on纪l律y.处分、不ed
wi满th情A绪sp发os生e率.S、li停de工s、f雇or员.参NE与T
公3.司5
意Cl外ie伤n害t
Profi保险计Co划py。r最ig初ht的2研00究4结-2果01表1明As,poEsRe
IPt指y
标Lt对d.
评价工作群体效率有重要作用。但这种指标也存在问题,坎贝尔等人指出,这些标准有一小部分因管理者的个人行为而变化,同时在这些测量中,所出现的变化有许多是由管理者无法直接控制的因素引起的。理想的管理工作行为并作出记录。然而,由于评定者缺乏某方面知识或不合作,由于他们不同的期望和知觉、不同的职业或职业环境,结果会产生一些不适当的工作行为样本。由于客观效标的这些缺点,有人试图用主观效标来评价管理者的成功,即主观评定法。这种方法需要进行以行为为基础的绩效测Ev量al,ua要ti求on系o统nl观y.察所有ed
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Ltd.管理者测评方法本世纪20年代初,心理学家把测验引入管理者的选拔和评价,强调对管理者个人特征Ev如al生ua理ti状on况o、nl个y.性和ed
wi能th力As等po与se领.S导li绩de效s的fo关r
系.N进ET行3.研5究Cl,ient
Profi出现C了op所yr谓ig的ht领2导00特4-质20研11究A。sp同os时e
P,ty
Ltd.也有人注意到领导者对被领导者所采
取的控制方式与工作绩效之间有关系,出现了所谓的领导风格研究。20世纪40年代后期起,心理学家和行为科学家开始E转va向lu研at究io管n理on者ly行.为样本,ed
wit即h
A所sp谓os的e.管Sl理id行e为s
f模or式.研NE究T
3。.5心C理li学en家t
还Profi注意Co到py管ri理gh效t果20与04管-2理01情1
境As相po互se作Pt用y,Lt必d.须根据具体情境来确定管理方式,即所谓的权变理论。管理绩效的预测工具管理动机的测量认知能力测验Evaluation
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wi•th领A导sp能os力e.测Sl量ides
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Profi其他Co资py料right
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Ltd.评价中心技术评价中心技术的产生和发展评价中心是Ev以al测ua评ti特on定o的nl能y.力素ed
wi质th为As中po心se的.S、li综de合s运fo用r
多.N种ET评3.价5方Cl法ie、nt
Profi从多C种op角yr度ig对ht测2评00对4-象20进11行A观sp察os的e
P一ty
Ltd.组系统化、标准化的评价活动。现代人才测评理论认为,人的行为和工作绩效都是在一定的环境中产生和形成的。对人的行为、能力、绩效等素质特征的观察与评价,不能脱离一定的环境。所以,要想准确地Ev测al评ua一ti个on人o的nl素y.质,应将ed
wi其th纳As入po一se定.S的li环de境s系fo统r
中.N,ET观3.察5、Cl分ie析nt、Profi评定C被op试yr人ig的ht行2为00表4-现20以11及A工sp作os绩e
P效ty,L从td.而考察其全面素质。基于这种理论,人们逐步形成和发展了评价中心这种现代人才测评的新方法。评价中心技术(Assessment
Centeror
Development
Center)的最 起源可以追溯到1929年德国心理学家建立了一套用于挑选军官Ev的al非ua常ti先on进o的nl多y.项评价过ed
wi程th。As在po第se二.S次li世de界s大fo战r
期.N间ET,3美.5国C的li战en略t
Profi情报C局op使yr用ig小ht组2讨00论4-和20情11景A模sp拟os练e
P习ty来L选td.拔情报人员,并获得了成功。开创在工业组织中使用评价中心技术先河的是美国电话电报公司。该评价工作从1956年一直持续到1960年,结果证明,在被提升到中级管理岗位的员工中,有78%与评价中心的评价鉴定是一致的;在未被提升的员工中,有95%与评价中心在8年前认定的缺乏潜在管理能力的判断是吻合的。此后,许多大公司,如通用电气公司、国际商用机器公司、福特汽车公司、柯达公司等都采用了这项技术,并建立了相应
的评价中心机构来评价管理人员。Evaluation
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必须对应试者的行为作出综合评价,而不仅是观察到的行为必须实施模拟练习
在应用评价中心技术选拔人才时,必须遵循几项最低要求:必须应用多项评价方法必须有不止一位Ev评al价u者at参io加n
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wit•h必As须p根os据e.所S有li参de加s者fo的r意.N见E下T
3结.论5
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Ltd.文件筐技术无领导小组讨论预算计划小组角色扮演管理游戏心理测验评价中心技术的活动内容目前应用评价中心技术选拔管理人才使用最多的方式是文件筐测验与无领导小组讨论两种。其实,一个完整的评价中心技术的评价程序,应包括:Evaluation
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Ltd.文件筐技术文件筐测验,通常又叫公文处理测验,是面试评价最常用和最核心的技术之一。文件Ev筐al测ua验ti是on情o景nl模y.拟测ed
wi试th的As一po项se通.S常li用de于s管fo理r
人.N员ET的3.选5拔Cl,ient
Profi考查C授op权yr、ig计ht划2、00组4-织20、11控A制sp和os判e
P断ty
Ltd.
等项能力素质的测评方式。一般做法是让考生在限定时间(通常为1~3小时)内处理事务记录、函电、报告、声明、请示及有关材料等文件,内容涉
及人事、资金、财务、工作程序等方面。一般只给日历、Ev背al景ua介ti绍on、o测nl验y.提示和ed
wi纸th笔As,po考se生.S在li没de有s旁fo人r
协.N助ET的3.情5况Cl下ie回nt
Profi复函C电op,yr拟ig写ht指2示00,4-作20出11决A定sp,os以e
P及ty安Ltd.排会议。评分除了看书面结果外,还要求考生对其问题处理方式作出解释,根据其思维过程予以评分。文件筐测验一般可以考查以下要素:①书面表达及其理解;②统筹计划能力;③组织协调能力;Evaluation
only.ed
w④it洞h察As问po题se和.S判li断de、s
决fo策r.能NE力T;3.5
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Profi⑤任用C授op权yr能ig力ht;2004-2011
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Ltd.⑥指导控制能力;⑦岗位特殊素质,如法规条例知识。整个文件筐测验的设计要特别注意两点:
一是测验材料难度的把握。目前国内对各个职位应具备何种程度的知识、经验和能力缺乏客观可靠的依据,难度的把握比较困难。把Ev握al不ua准ti,on材o料nl过y.难,固ed
wi然th作As为po选se拔.S测li验de有s时fo可r
以.N选ET拔3.到5很Cl好ie的nt
Profi人才C,op但yr大ig材ht小2用00,4-很20难11设A想sp这os个e
P人ty会Ltd.安心本职位工作,且导致人力资源的浪费。材料过于容易,测验会出现“天花板效应”,大家都得高分,区分不出应聘考生的能力大小。二是要注意材料真实性程度的把握。完全杜撰的材料,应聘考生可以根据一般知识推理,处理的结果没有针对性,看不出应聘考生的水
平差异,考生被录取后需要经过较长时间的培
训和适应才能胜任工作。完全真实的材料,过
于偏重经验的考查,忽视潜能的考查,最后选血液的本来目的。同时完全真实的材料,使招拔到的人无疑是完Ev全a与lu招at聘io单n位on文l化y.气氛相同ed
wi的th人A,sp违os背e了.S引li入de外s来f人or才.、NE给T
单3.位5
输Cl入ie新n鲜t
Profi聘考试Co本py身r对ig单ht位2内00部4考-2生01和1单As位p
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