管理层绩效考核表

管理人员绩效考核内容,,,,

项目,项目分类,评估内容（各考核项目评分均为单项选项）,分值,评分

领导能力,授权5分,善于分配工作与授权，并能积极传授工作知识技能，引导下属完成任务无论何时所属部门的工作总结能保持有效运作,5,

,,能够较好的分配工作与授权，有效传授工作知识技能，指导下属完成工作任务,4,

,,基本能够合理地分配工作和授权，具备一定知道下属工作的能力,3,

,,欠缺分配工作、授权及知道下属的工作方法，工作任务完成偶有困难,2,

,,不善于分配工作和授权，缺乏指导员工的方法下属怨言较大,0,

,评价5分,"能够合理评价下属的工作能力和绩效,使下属心服口服",5,

,,能较为合理地评价下属的工作能力和绩效，指出其不足,4,

,,基本能够对下属做出客观公正的评估,3,

,,不能很好地对下属做出客观公正的评估，下属有一定怨言,2,

,,无法正确评估下属工作，下属意见很大,0,

,指导5分,善于了解下属，通过指导和培训，使下属在其岗位有所成长和提升，并得到管理层一致认可,5,

,,能够根据实际情况，通过培训和指导，帮助下属成长和发展,4,

,,基本能够利用交流指导和培训手段，帮助下属成长,3,

,,不能很好地利用交流指导和培训手段,2,

,,对下属的工作无交流指导和培训,0,

,激励5分,了解员工需求，灵活运用奖励和表彰等方式提高下属积极性，善于引导下属积极主动地工作,5,

,,关心员工需求，能够利用奖励和表彰等多种方式提高员工的积极性,4,

,,基本能够运用各种激励方法激励员工，但有时激励效果不明显，员工略微有意见,3,

,,不能较好的激励员工，员工积极性不高，怨言较多,2,

,,不关心也不能有效激励员工，员工意见很大,0,

计划和执行能力,计划性5分,具有极强的制定计划能力，各种工作计划及报告周密详细，可操作性强；并成为其他部门使用范本,5,

,,具有较强的制定计划的能力，计划比较周密详细，可操作性强,4,

,,基本能够按照要求制定计划,3,

,,独立制定计划和组织实施的自觉意识差,2,

,,工作开展无计划，无章法,0,

,准确性5分,严格按照计划执行，从无工作事务，对潜在的问题有超强的预见性并提出有效的预防措施,5,

,,能够按照计划执行，工作推进比较顺利，虽偶有差错发生但能迅速改正,4,

,,工作推进基本按计划执行，但偶尔出现过因计划不周或计划操作性不强造成工作中断的情况,3,

,,工作推进大致按照计划执行，但经常出现因计划不周或计划操作性不强造成工作中断的情况,2,

,,工作推进随意性大，常出差错,0,

,效率5分,工作效率高，总是率先完成各项工作；时间和资源的利用达到最佳，从不需要反复跟催提醒,5,

,,工作效率较高，能够按时保质保量地完成工作；基本不需要反复跟催提醒,4,

,,基本能够按时完成工作，工作质量基本达到要求；偶尔有被跟催提醒的情况,3,

,,工作效率较低，需要被人帮助、跟催提醒才能完成任务；,2,

,,工作效率低，及时被反复跟催提醒也不能完成任务,0,

组织协调能力,组织5分,完成任务过程中，组织能力强，无需借助外力支援就能合理、有效地进行资源分配和调动,5,

,,能够根据任务的重要程度、紧急程度以及工作目标要求，跟进资源分配或调动,4,

,,能基本保障完成任务所需的资源按时到位,3,

,,在资源分配方面存在一定问题，经常出现资源不到位情况,2,

,,做事组织性差，随意性大，经常出差错,0,

,协调5分,总是保持同各部门的融洽关系，总能调动各部门通力合作处理各种棘手问题，圆满解决超出自己控制范围的问题,5,

,,能够协调各方面关系，平衡各方利益关系，保持同各方面的良好沟通，及时解决冲突和矛盾,4,

,,基本能够保持同各部门的良好关系，掌握基本的调节技巧，一般能够解决冲突和矛盾,3,

,,同各部门维持一般的工作关系往往需要借助上级或其他力量以保证工作继续开展,2,

,,协调能力较差，常常不能解决矛盾和冲突,0,

,控制5分,超强的掌控能力，确保部门人员有效按照管理程序开展工作，从未出现越级汇报问题现象,5,

,,能够掌控部门人员遵循管理程序工作，偶有员工不服管理、越级汇报问题的情况,4,

,,基本能够控制工作进展，内部人员管理基本稳定,3,

,,偶尔出现不能控制局面的情况,2,

,,工作不分主次、效率低；内部人员管理涣散情况明显,0,

沟通能力,口头沟通10分,具有出色的谈话技巧和倾听意识，简明扼要，易于理解；精确领悟工作思路,10,

,,口头沟通表达意图清晰，重点突出，较易于了解,8,

,,口头沟通基本能够表达意图，重点比较突出，偶尔需要重复说明,6,

,,口头表达语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需要反复解释,4,

,,口头表达语言含糊其辞，根本表达不清,0,

应变能力10分,,有处理突发事件的能力，并因处理得当使得公司避免受损，处理方式得到公司赞誉,10,

,,能够独立处理突发事件，扼制事态不继续向不利局面发展,8,

,,基本能够对突发事件做出反应，但尚需提高控制局面的能力,6,

,,对突发事件往往需借助他人力量才敢于面对,4,

,,对突发事件束手无策,0,

创新能力5分,,不因循守旧，常能从独特的角度看问题，提出富于想象力又切实可行的解决办法,5,

,,能多角度寻求解决问题的办法，或借鉴他人的经验、其他领域的工具来解决问题,4,

,,具备一定的想象力和创造性，有时能够提出与众不同的观点、见解和方法,3,

,,工作中往往按部就班，很少提出新想法、新举措与新的工作方法,2,

,,工作中因循守旧，墨守成规，不进行创新,0,

敬业5分,,工作热情很高，经常加班加点毫无怨言；总是能够将自身工作做到最好,5,

,,热爱自己的事业，工作热情高，本职工作完成得较为出色,4,

,,工作勤恳努力，事业心较强，能够保质保量完成自己的工作,3,

,,有一定的事业心，但工作热情不够稳定，工作业绩时好时坏,2,

,,事业心不强，对本职工作缺乏工作热情，工作业绩较差,0,

责任感5分,,具有很强的使命感和责任感；在工作中勇于担当，从不推卸，从未发生推诿或逃避责任的情况,5,

,,明确自己承担的责任，具备良好的工作自觉性和主动性，尽最大努力做好本职工作,4,

,,基本能够按照上级要求或有关工作标准，按时保质地完成工作目标,3,

,,对本岗位所承担责任有一定理解，但有时会出现逃避责任或推卸责任的情况,2,

,,对本岗位所承担责任理解不够清晰，经常出现逃避责任或推卸责任的情况,0,

积极主动5分,,工作积极投入，具备良好的前瞻意识，想他人不敢想，并付诸实施促使各项工作的全面推进,5,

,,工作中出现某种机遇或问题，能够快速做出反应，有效完成各项工作部署,4,

,,对待工作较积极主动，不拖拉，不需要督促的完成工作,3,

,,不能提前计划或思考问题，工作需要督促,2,

,,消极对待工作，敷衍了事，推卸责任，甚至不作为,0,

坚持原则5分,,总是能够严格按政策与原则办事，对事不对人；对于违反工作规定的人和事，勇于揭露和汇报,5,

,,能够较好地按照政策与原则办事，遵守规则；,4,

,,基本上能按正常和原则办事，偶尔变通规则,3,

,,有时不按政策和原则办事，规则意识不够强,2,

,,经常不按政策和原则办事，规则意识差,0,

团队合作5分,,上下级关系处理得当；善于与他人合作共事，总是能得到所有部门的全力支持；并能充分发挥各自的优势，营造良好的团队工作氛围,5,

,,能够与他人较