绩效考核和薪酬方案（汇编）

绩效考核和薪酬方案

XXX人力资源项目进度2013年8月012345确定项目开展思路试点方案设计5月11日8月11日678910111213职位分析组织梳理优化考核方案薪酬方案6月11日绩效考核（一）绩效考核基本原理（二）XXX员工考核方案薪酬管理（一）薪酬管理基本原理（二）XXX员工薪酬方案2013年8月目录绩效考核目录2013年8月（一）绩效考核基本原理

1、考核基本用语

2、考核的意义

3、考核的原则（二）XXX员工考核方案

1、考核的组织分工和流程

2、考核内容及考核表

3、考核量化方法

4、考核结果以及运用

5、考核申诉、例外考核和考核档案管理绩效考核基本用语2013年8月定义释义员工考核对员工的工作结果以及影响工作结果相关重要因素进行科学系统量化评估的管理过程考核周期每次进行评价或者考核所经历的时间跨度考核组织者组织员工考核的组织或者责任者考核者考核主体，执行员工考核的组织或者责任者被考核者考核客体，员工考核的对象考核标准对评价（考核）执行过程所涉及到的相关要素（考核主体和客体、考核指标、考核周期等）进行界定的标准化文书考核指标能够客观体现被考核者（被评价者）的主要工作（产出）的指标考核目标对考核（评价）指标的具体目标值有效的考核体系可以对员工的努力程度和工作成果进行客观的评价，并且通过对考核结果的沟通和强化提高员工的努力程度和工作成果2013年8月个人努力程度个人工作成果员工考核体系考核结果薪酬晋升决策实现组织目标考核沟通考核结果强化有效的员工考核体系还可以对员工的素质潜能和工作能力进行客观评价，从而为企业优化人力资源配置提供决策依据，同时还有助于员工职业发展2013年8月个人素质潜能个人工作能力员工考核体系考核结果员工职业发展考核沟通和培训岗位调整辞退晋升组织人力资源优化考核结果强化考核基本原则2013年8月系统原则考核对象：所有正式员工而不是局限于企业中的部分职员；考核内容：综合指标而不是某些方面的指标透明原则考核流程、考核方法和考核指标是清晰明确的；考核者与被考核者对业绩考核目标不会存在明显的分歧。客观原则考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的，尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性。

沟通原则考核者在对被考核者进行员工考核的过程中，需要与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，使考核结果公正合理。时效原则员工考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。对等原则考核指标与职责相对等；考核周期与考核指标相对等；指标权重与职责范围相对等；业绩考核目标与企业实际客观条件相对等。可行原则考核者能正确执行考核；考核者能保证考核的公正性；考核指标是可以量化的；考核信息是可以获得的。绩效考核目录2013年8月（一）绩效考核基本原理

1、考核基本用语

2、考核的意义

3、考核的原则（二）XXX员工考核方案

1、考核的组织分工和流程

2、考核内容及考核表

3、考核量化方法

4、考核结果以及运用

5、考核申诉、例外考核和考核档案管理考核流程－考核实施流程2013年8月XXX办公室考核者被考核者被考核者绩效考核表绩效考核结果存档履行工作职责执行工作计划确认被考核者工作考核信息考核中沟通执行考核考核结果审核组织考核后沟通通过未通过相关考核者审核通过未通过审批未通过厂长考核者上级确认被考核者工作考核信息考核流程－考核结果反馈和运用流程2013年8月XXX办公室考核者相关副厂长被考核者考核结果沟通考核结果分析考核结果分析工作改进建议工作改进完善考核表薪酬晋升决策培训需求分析考核表薪酬晋升方案员工培训计划审核执行新的考核表执行薪酬晋升方案执行员工培训计划厂长审批通过未通过未通过通过XXX员工考核体系根据岗位特点划分为两类：一、管理人员和职能人员考核体系；二、一线操作员工考核体系。考核体系所包含的内容如下

2013年8月管理人员一线操作员工指各岗位员工执行分厂各部门的操作规范和纪律规范工作绩效职业素质工作业绩工作态度品德专业潜力管理潜力职能人员操作和纪律规范考核指标对于管理者而言，职业素质包括品德、管理潜力和专业潜力三方面10个指标方面指标名称指标定义品德诚实正直员工在日常工作诚实坦率，光明磊落，为人正直，敢于坚持原则，清正廉洁节俭意识员工在日常工作中注意节约，不搞铺张浪费，自觉控制费用，节省开销，合理利用公司各种资源敬业精神能够主动深入理解公司各项政策和决定，对本职工作认真负责，能够主动承担工作责任管理潜力领导组织能力集合组织的整体力量，调配组织中各种资源共同达成组织目标的能力计划能力科学合理编制及分解各种工作计划，并保证工作计划顺利得以实现的能力沟通协调能力在涉及多方面工作关系时，能够合理处理和协调，以及在工作流程遇到阻碍的情况下，能够及时了解处理并恢复工作顺畅的能力决策能力注重决策前的充分论证；在困难而复杂或者临机处置的情况下，能够充分考虑风险因素，在自己责任范围内，果断、高效地做出明确决定的能力专业潜力问题解决能力对日常工作发生的问题点，知道如何分析，并探究其真正原因，提出对应方案的能力专业技能能够按照要求处理本职位所需要的各项专业工作，并能有效解决工作上发生的专业性问题的能力创新能力能够吸取及掌握专业发展的最新趋势，并应用在工作改善及专案革新方面的能力2013年8月对于职能人员，职业素质也包括品德、管理潜力和专业潜力三方面10个指标方面指标名称指标定义品德诚实正直员工在日常工作诚实坦率，光明磊落，为人正直，敢于坚持原则，清正廉洁节俭意识员工在日常工作中注意节约，不搞铺张浪费，自觉控制费用，节省开销，合理利用公司各种资源敬业精神能够主动深入理解公司各项政策和决定，对本职工作认真负责，能够主动承担工作责任管理潜力组织能力能够通过有效调配组织中各种资源，顺利启动各项工作并驱动各项工作任务完成的能力计划能力科学合理编制及分解各种工作计划，并保证工作计划顺利得以实现的能力沟通协调能力在涉及多方面工作关系时，能够合理处理和协调，以及在工作流程遇到阻碍的情况下，能够及时了解处理并恢复工作顺畅的能力专业潜力专业技能能够按照要求处理本职位所需要的各项专业工作，并能有效解决工作上发生的专业性问题的能力问题解决能力对日常工作发生的问题点，知道如何分析，并探究其真正原因，提出对应方案的能力钻研能力对工作所需信息通过多渠道的收集和整理，以及对业务领域的工作内容的钻研和分析的能力创新能力能够吸取及掌握专业发展的最新趋势，并应用在工作改善及专案革新方面的能力2013年8月对管理人员和职能人员的绩效考核通过建立关键绩效指标（KPI）进行考核2013年8月30%示意以操作和纪律规范考核作为一线员工的业绩考核体系。以机修工段考评为例2013年8月示意计算举例2013年8月80100100928080=80×15％153013.8121212求和月度绩效考核得分＝12+15+30+13.8+12+12=94.8年度绩效考核得分＝∑该人每月考核得分／12＝95（假设）假设该人职业素质考核为94分综合考核得分＝95×70％＋94×30％＝94.730%工人的绩效考核依据“工人绩效考核标准”，对工人的操作行为进行加、扣分。建议绩效考核基准分为80分，其中单项加、扣分可根据结果适当调整，以足够区分优劣员工2013年8月姓名考核得分依据张三742.23.3加、扣分总和姓名考核得分依据姓名考核得分依据张三742.23.3赵四834.53.5…………统计审核者在审核考核得分时，如果发现有不公正现象或者考核结果分布不合理时，可以直接对考核得分进行修正，但是修正考核得分要遵循以下规定2013年8月对考核得分进行修正时要与考核者进行沟通以达成共识；对考核得分进行修正时要附上相应的依据加分实际考核分数修正后考核分数不超过8分减分实际考核分数修正后考核分数不超过8分原则考核结果的运用2013年8月员工考核结果是人力资源管理决策的重要依据绩效考核职业素质考核与绩效工资直接挂钩薪酬等级调整人事晋升任免员工培训评定星级员工注薪酬等级调整人事晋升任免员工培训注：一线工人通过绩效考核结果进行星级员工评定。绩效考核成绩与绩效工资挂钩2013年8月月度绩效考核成绩是绩效工资发放的重要依据实际绩效工资＝（同一部门内部）同一层级的绩效工资总额×个人绩效工资分配系数个人绩效工资分配系数＝个人绩效考核得分×绩效薪点/（个人绩效考核得分×绩效薪点）绩效考核成绩与绩效工资挂钩举例2013年8月某部门内部员工绩效工资表75×8075×80＋85×95＋80×80＋80×74＝0.233500×0.23=796综合考核结果是调整基准工资的主要依据。对管理人员、技术人员和职能人员而言，每次年度考核结束后，分厂将根据员工的考核结果调整薪酬等级2013年8月工资等级上调原则实行“分部门分层级归属”的原则，根据综合考核结果，排名前30%的员工可进入到上升1个工资等级的候选人名单，经厂长、副厂长和直接上级进行综合评议后，做出工资调整的决策工资等级下调原则实行“分部门分层级归属”的原则，根据综合考核结果，排名后10%的员工进入降低1个工资等级的人员名单，经厂长、副厂长和直接上级进行综合评议后，做出工资等级降低决策注：“分部门分层级归属”原则即在同一部门内部，中层管理人员在一起排名，基层管理人员在一起排名，基层员工在一起排名对于XXX一线工人实行星级员工评选制度2013年8月动态星级星级累计评定标准评定周期当星级员工出现一次月绩效考核结果排名在后10％，或出现责任事故和违纪时，即减去一星；并可视情节严重程度减星，甚至全免。星级员工从一星到五星共五个等级。每个季度评选出星级可进行累计，当年最高可评选出四星级员工。连续两年获得四星级的员工，为五星级员工。采用绩效考核分数与综合评议相结合的方法在一个工作季度内，在本部门同级员工中每月绩效考评分累计后排名在前15％的员工可以进入星级员工候选名单综合评议需考虑员工的学历、所在岗位、技能、理论水平、与团队的融合程度以及是否发生过责任事故等因素每个季度评选一次；一年共四次一线员工的工资等级调整取决于年度考核结果和星级评定情况2013年8月工资等级上调原则当年绩效考核累计结果排名在本部门同级员工中前5％，和星级评定在四星级以上的工人，工资调高一个等级；当年绩效考核累计结果排名在本部门同级前20％，和星级评定在三星级以上（含）的工人，进入工资调级名单；工资等级下调原则当年绩效考核累计结果排名在后10％，且年内没有被评为过星级员工的工人，进入工资降级备选人员名单注：最终工资是否升降，需经过厂长、副厂长总和直接上级综合评议后方可做出决策注：工资的升降均以员工所在岗位的最高和最低工资等级为限综合考核结果是员工职位调整的主要依据，其中员工职位晋升的基本原则为办公室根据公司人力资源规划提出职位晋升计划；对管理人员、技术人员和职能人员而言，按照“分部门分层级归属”的原则，并对相关员工的综合考核结果进行排名，排名前15％的职员自动进入职位晋升候选人名单；对工人而言，只有二星级（含）以上员工才能进入职位晋升候选人名单；如果部门内部的员工人数少于三人，如果员工的工作表现突出，业绩优良，本人可向直接上级提出晋升申请，或由其直接上级提出该员工的晋升申请报告；最终由厂长、副厂长和直接上级进行综合评议，作出职位晋升决策。2013年8月晋升员工年度考核结果是员工降级、淘汰决策的重要依据，分厂实行评议制员工淘汰办法按照“分部门分层级归属”的原则，办公室对管理者的综合考核结果进行排名，排名靠后5%管理者进入降级名单，由厂长、副厂长和直接上级进行综合评议，最后作出管理者降级决策；如果部门内部的员工人数少于三人，如果员工的工作表现明显不符合岗位要求，可由其直接上级提出降级或淘汰报告；被淘汰员工到人力资源处报道待岗，接受培训后可转岗；转岗不合格，最终解除劳动合同。2013年8月降级与淘汰考核结果申诉流程2013年8月XXX办公室考核者厂长被考核者考核结果沟通接受考核申诉调查核实考核申诉内容不接受，提出申诉考核意见审批人力资源处提出考核申诉处理意见监督考核结果的执行考核结果备案例外事项的考核2013年8月何谓例外考核例外事项考核是对例行考核表所不能涵盖到的考核内容进行单独考核，并对考核结果单独运用例外考核的主要内容重大工作失误重大安全事故重大质量事故突出工作成果分厂技术革新分厂成本节约例外考核流程2013年8月办公室考核者厂长被考核者分管副厂长发生重大工作失误或者取得突出工作成果例外考核结果及其处理方案审批审核执行例外考核结果通过未通过STOP被告知单项考核结果编制考核结果及其处理建议通过未通过例外考核建议公司对例外考核结果进行单独运用，对例外考核结果实行单项奖惩措施例外考核结果实行单项奖惩措施重大工作失误惩罚经济罚款降级撤职、开除追究法律责任突出工作成果奖励经济奖励晋升2013年8月考核文档归档、保管和查阅

考核文档包括考核目标、考核结果、考核信息、例外事项考核结果等相关文档和量表。考核文档统一由办公室进行保管，考核结果交公司人力资源处备案。办公室根据公司档案方案，对考核文档进行归类和标识以方便查阅，妥善保存考核文档。考核文档是重要的人事档案，办公室要防止考核文档被无关者查阅。2013年8月绩效考核（一）绩效考核基本原理（二）XXX员工考核方案薪酬管理（一）薪酬管理基本原理（二）XXX员工薪酬方案2013年8月目录薪酬管理目录2013年8月（一）薪酬管理基本概念

1、薪酬是什么

2、绩效基本用语

3、薪酬的重要性

4、薪酬的作用（二）XXX员工薪酬方案

1、薪酬方案设计原则

2、薪酬总额

3、方案设计流程

4、个人基本工资和绩效工资的计算

薪酬管理目录2013年8月（一）薪酬管理基本概念

1、薪酬是什么

2、绩效基本用语

3、薪酬的重要性

4、薪酬的作用（二）XXX员工薪酬方案

1、薪酬方案设计原则

2、薪酬总额

3、方案设计流程

4、个人基本工资和绩效工资的计算

2013年8月根据任职者的实际工作能力和工作经验，确定任职者的具体的工资级别，从而确定其基准工资LQG（1级）29级240LQG（2级）30级210LQG（3级）31级180LQG（4级）32级165LQG（5级）33级150LQG（1级）29级240工资级别工资系数职位序列LQG（2级）30级210LQG（3级）31级180LQG（4级）32级165LQG（5级）33级150掌握系统的工作知识，具有3年工作经验，能独立开展工作职位炉前工姓名×××任职者条件掌握初步的工作知识，具有1年工作经验，需要在指导下开展工作职位炉前工姓名×××任职者条件注：以上数据为模拟数值，不代表真实2013年8月根据岗位性质不同而设置相应的薪酬结构（基本工资和绩效所占的比例）体现责任和激励相匹配的原则职位基本薪点/基准工资绩效工资/基本薪点中层管理者（高炉炉长、科室）50％50％基层管理者（工段长、工长、班长）60％40％技术人员60％40％工人和事务人员70％30％2013年8月=====完，谢谢=====创维集团年度年终奖发放办法暨绩效考核方案1.范围：

1.1所有在编的正式员工。

1.2总经理助理（含）以上级别的员工不适用于本制度。

1.3在当年度年终奖发放前，有下列情况之一者，不发放年终奖：

1.3.1辞职或解雇者。

1.3.2停薪留职者或请假超过规定期限者。

1.3.3其他原因中途离职者。

1.3.4兼职或特约员工。

1.3.5在自然年前还是试用期的员工。2.术语：2.1奖金评定委员会奖金评定委员会由评定委员会主席、常任委员、评定委员等六名成员组成；奖金评定委员会主席由公司总裁兼任，公司副总经理或总裁办总经理为常任委员，另外4名评定委员由经营委员会讨论提名产生，由公司总裁任命。2.2自然年4月1日至次年3月31日。2.3特约员工指公司聘任的顾问或年薪制员工。3.2奖金发放细则

3.2.1奖金计算公式

3.2.1.1年终奖金计算公式

B=M*K1*K2*K3+K4*100B---表示奖金总额；

M---表示公司奖金基数；

K1---表示各部门绩效考核系数；

K2---表示员工绩效考核系数；

K3---表示员工入司时间奖金比例系数；

K4---表示员工入司时间年限。3.2.2计算公式各参数确定方法

3.2.2.1公司奖金基数M该参数由评审委员会根据企业经营委员会提供的年度目标计划和目标实际完成情况决定年度奖金总额。人力资源部根据奖金总额计算当年奖金基数，确定：M=X*S。S表示员工每月工资总额，X表示参数基数。评审委员会需要确定就是X的值，其依据是全企业目标完成情况和年度奖金预算。3.2.2.2各部门绩效考核系数K1

该参数由部门考核成绩所决定。其数据由考核委员会或人力资源部提供。下表是描述部门绩效考核分数和考核系数之间的关系，理论依据是卡尔马拉经济法则：部门绩效考核系数和分数、等级对应表：3.2.2.3员工个人绩效考核系数K2该参数由员工考核成绩所决定。其数据由考核委员会或人力资源部提供。下表是描述员工个人绩效考核分数和考核系数之间的关系，理论依据是卡尔马拉经济法则：员工个人绩效考核系数和考核分数、等级之间对应表：3.2.2.4员工入司时间奖金比例系数K33.2.2.4.1该参数主要针对当年新进员工的奖金发放系数。其数据由各单位公司人力资源部或管理部提供。该数据计算方法K3=（12—入司月份）/12。例如：甲今年4月份进入公司，那么甲在该参数就应该是K3=（12—4）/12=2/3。在这个参数里，不用考虑甲究竟是4月上旬还是下旬来公司。

3.2.2.4.2试用期员工不发放年终奖金。主管可以根据员工的工作表现提案发放节假日补贴，补贴幅度：100～1000元，并由主管提出补贴依据。

3.2.2.4.3临时性员工不发放年终奖金。3.2.2.5K4表示员工入司时间年限。根据员工入司年限的长短，在年终奖金里以年工奖金的发放。每多增加一年的敏孚工龄，每年加发100元。例如：甲在公司工作时间3年，该参数甲应该得到3*100=300的年工奖金。对于新进员工，若入司在当年的6月1日以前（不含），则该参数为1；若入司时间在当年的6月1日后，则该参数为0；其他员工则按照实际年限计算。3.3奖金发放过程中的特殊情况3.3.1员工内部异动

3.3.1.1员工产生内部异动，奖金发放方式如下：若异动后的工作时间超过了3个月，则其奖金发放单位为异动后的单位公司，其考核结果由异动前后的两个单位公司人力资源负责人进行交接；若异动后的工作时间不超过3个月，则其奖金发放单位为异动前的单位公司，其异动后的考核结果由两个单位公司人力资源负责人进行交接。

3.3.2员工外部异动员工外部异动没有年终奖金。3.3.3出勤和奖金的挂钩关系

3.3.3.1员工缺勤（不含产假和工伤休假）在80小时以内（含80小时），不和奖金挂钩。超过80小时则开始和奖金挂钩，具体对应方法如下表：缺勤时间

80～120小时

121～240小时

241～320小时

321小时以上

扣奖比例

15%

35%

50%

100%

3.3.3.2员工产假休假的奖金计算方法。产假休假2个月以内(含)，不扣年终奖；产假休假2个月以上，按照超过时间比例进行扣奖；跨年度产假，则在请假当年按照休假3个月进行扣奖，次年根据实际休假进行补发(扣)。例如：甲因为产假休假3个月，假设甲计算全额奖金是A，则甲实际应该得到的奖金为：A*（12—休假时间＋2）/12。休假时间中，如果不是整月，零星天数的计算方法，若零星天数超过15天，则按照一个月时间计算；若零星天数不超过15天，则不列入计算范畴。例如：甲因为产假休假休息106天，计算时则是4个月，实际奖金额为A*（12—4＋2）/12=10/12*A。

3.3.3.3工伤休假期间原则上要根据缺勤时间扣除年终奖，但为保护公司财产而作出的见义勇为行为的，可以在3个月以内不扣年终奖，超过3个月按超过时间进行扣奖。所谓的见义勇为行为必须是经所在公司总经理批准，经营委员会认可的行为。例如：乙因为工伤休假5个月，假设乙计算全额奖金是B，则乙实际应该得到的奖金为：B*（12－休假时间＋3）/12。如果不是整月，零星天数的计算方法，若零星天数超过15天，则按照一个月时间计算；若零星天数不超过15天，则不列入计算范畴。3.3.3.3员工旷工工时和奖金挂钩比例对应下表：

旷工时间0~4小时5~8小时9~16小时16小时以上扣奖比例10%35%50%100%3.4奖金发放时间安排奖金发放以公司当年业绩和业务指标为依据，以部门和个人考核为前提，因此奖金发放时间在年度总结和绩效考核之后15个工作日完成。具体时间安排如下表：时间安排

元月中旬

元月中旬

元月中旬

元月下旬

奖金发放进程

公司高层总结，根据年度公司目标完成情况，确定奖金基数。各地公司单位总结，根绝业务完成比例确定业务指标基数。各单位公司上报部门考核系数及个人考核系数。核算奖金及发放4.1申诉条件年终奖金计算出错，可向企业人力资源部提出申诉，申诉时间：奖金发出10个工作日内。关于绩效考核系数的申诉问题，请根据绩效考核管理制度相关流程进行申诉，不在此受理。二、绩效考核方案

1、主管人员考核：主要成果绩效考核(STAR模式)；

管理能力考核(STAR模式)。

2、专业、一般人员考核：主要成果绩效考核(STAR模式)

STAR模式：乃是在某种情景下，员工朝向某任务目标，而

采取某些行动而得到某种结果，这称为“行为

STAR模式”。

Situation：情境。指员工所处的内外环境，是行为的背景说明。

Task：任务目标。员工行动的指导方针，员工行为决策的依据。

Action：员工完成任务目标的过程。

Result：行动所产生的结果。面谈成果项目描述

成果目标是把衡量方法转化为文字，并注明所要达到的标准。它必须是：

可衡量的

可控制的

有时间性的

实际可取的

清晰可明的以下是一些可能用上的资料来源：工作说明书已取得成果之资料主管的目标来往书信及报告目前绩效数据生产量报告经营营销报告记事簿/每月报告顾客的期望企业的方向主管的期望经营计划面谈：绩效考核的关键要素1、为什么要谈？绩效面谈是必要而又困难的一件工作，要当面表扬或者批评，往往和中庸的中国式为人处事方法背道而行。因此，面谈一般都被大家所忽视。面谈究竟有何好处？鼓励员工参与，作为绩效考核，是对员工工作成绩的一种评价，并且将直接反映在待遇、奖金、甚至个人发展的前途上，如果这个问题都不说清楚，还能指望员工积极性提高吗？还能指望员工有动力吗？还能激发员工的潜能吗？当然更谈不上绩效。因此，面谈是必不可少的。2、谈什么？

谈成果：员工总结考核周期内自己工作的实际状况，究竟取得了那些方面的成果，哪些项目又彻底的“泡汤”？

谈成败：员工在考核周期内的绩效情况折射出的问题，为什么成功了，为什么失败了？是个人原因还是外部环境问题？谁应该为失败负主要责任？类似情况再度发生的时候如何杜绝，员工能否在成功和失败中得到应该得到的经验和教训？经验和教训是什么？

谈发展：员工的表现是否满足了岗位的要求。对于表现好的员工，怎么办？该员工的个人前途是否能否更加光明，如何光明？员工无法满足岗位要求，需要学习培训吗？学习哪方面的知识、技能？面谈：绩效考核的关键要素3、怎么谈？

谈的氛围：谈话氛围如果一旦定位成为上司训话。几乎