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文档简介

保定广播电视大学开放教育旅游管理（专科）导游模拟训练策划书组长姓名李晓蕾学号0913001460923性别女组员姓名学号性别组员姓名学号性别组员姓名学号性别组员姓名学号性别地方电大涿州电大年级、专业09秋旅游训练地点训练时间策划书包括：项目、导游职责、服务程序、质量标准、时间、地点、旅游接待中一些主要问题等活动主题：①模拟景点讲解②酒店住宿安排等相关事项③购买特产或纪念品活动行程：一、模拟景点讲解：我们将安排导游在风景区为游客进行讲解，内容包括；景点的历史、景点的特别之处、景点内有趣活动等。二、模拟酒店大堂：导游为游客安排住宿的相关手续，带领游客们去住宿，安排餐饮、告知明天的行程等事项三、导购模拟：导游可以带游客去购买当地的特产或者纪念品。四、将班上人员分成四类（导游、游客、商店老板、酒店大厅服务人员），导游可以在不同地点由不同的同学进行扮演，班上人员分成3个小组，每个小组进行抽签决定地点模拟。活动目的：①使班上同学们更加了解所学专业知识。②将课堂上所学的课本知识运用在实践当中，能够更加清晰的记住所学知识。②模拟中增加了经验，使自己应变更加灵活，为以后奠定基础。活动中应注意的相关细节：①应变速度不仅要快，而且要巧妙的回答。②景点知识一定要记牢，并且能够灵活应用③导游始终都要以微笑来面对游客指导教师意见年月日保定广播电视大学开放教育旅游管理（专科）导游模拟训练过程报告姓名李晓蕾学号0913001460923性别女地方电大涿州电大年级、专业09秋旅游训练地点训练时间模拟训练过程报告包括：训练时间和地点、过程概述、结果小结指导教师意见指导教师签字：年月日保定广播电视大学开放教育旅游管理（专科）导游模拟训练导游词姓名学号性别地方电大年级、专业训练时间导游词注：纸张不够可另行添加。指导教师意见

指导教师签字：年月日导游模拟训练成绩模拟训练成绩：指导教师签字：年月

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