活用IE手法降低生产成本

技术部技术部月工作例会活用IE手法降低生产本钱Page

2课程大纲壹、您应具备之本钱意识贰、合理化的意义叁、浪费的种类肆、IE手法介绍伍、结论Page

3壹、您应具备之本钱意识一、本钱之定义本钱：指为到达特定目的而发生或应发生之价值牺牲，且该牺牲须用货币价值加以衡量者。特定目的：由于企业经营而发生之目的。价值牺牲：有关企业生产或销售过程中，所支付之产品、商品或效劳之本钱。简言之，为了产品之制成而耗用之价值谓之本钱。Page

4二、本钱发生之过程投入人力机器物料方法资金资讯能源转换过程产出有型商品：汽车电视

机器衣服无形商品：银行医疗

设计通信

娱乐控制反响反响反响价值之转移过程，须加以追踪、分类、记录、计算而求出单位本钱。制造本钱之管理，除了求算、处理、表示外更具分析与控制之功用。Page

5三、本钱之分类直接成本间接成本直接材料直接工人间接材料间接工人其它间接费用销售成本管理成本制造费用销管成本制造成本制销总成本利益售价Page

6四、制造本钱的构成要素制造成本与材料有关材料费原料费购入零件费工厂消耗品与人有关劳务费薪资

奖金杂项支付退职金

福利费

等

经营折旧费

电力费

冶金工具水费模具费照明费

租金瓦斯费修缮费旅费交通费等等与能源等有关与设备等有关Page

7贰、合理化的意义一、什么是合理化？①持续不断将不合理改变为合理的改善过程②改变是变化，是一种转换，而改善是一种进步，需要投入与付出③有投入才会有深入，有付出才会有杰出④透过投入与付出之行为，活用各项改善工具，将一切不合理的现象，予以消除或减少之活动，谓之合理化。Page

8二、合理化示意图消除浪费提高附加价值运、无意义【搬堆积、不良品修理】值价加附生产Page

91〕实际作业工时：这项作业能替公司换成货币，列如冲床、冲孔，只要每冲一次孔就能因为这项作为而有收入，产生附加价值。2〕附带作业工时：在整个生产过程中，此项作业虽然不会变成钱，可是他却是一项必要之作业，物品取放、固定夹具、检验作业等，因此这些作业我们又称为准浪费。3〕浪费工时：在作业中除去实际作业工时，附属作业工时，我们均将归纳成浪费工时，这些工时不但无法产生附加值且使人易于疲劳，因此，我们又称徒劳工时，如搬运之动作等，我们欲改善的就这些无意义工作之纯浪费。Page

10三、浪费VS附加价值左边的这条牛一直在绕着圆圈走动，但是不能产生有附加价值得动作，只是在活动筋骨而已。同样一条牛也是一直在绕着圆圈走动，但是每走完一圈就能磨出豆浆来，把黄豆变成豆浆、豆腐，从而提升了产品的价值，因而可以赚取更多的利润。Page

11我们自己的工作现场中，常可发现每一个作业人员的作业，也可以分为降低效率的浪费动作，以及产生可提升效率的动作。工作中常常看到之搬运、寻找、取放、翻转等等的动作，作业人员们个个汗流浃背，看起来想很卖力的做事，但这些动作是必要的吗？会提升效率吗？Page

12四、什么是IE?IE是IndustrialEngineering工业工程的简称由美国工业工程师学会〔AIIE〕于1955年提出其定义如下：工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息组成的系统，进行设计、改善的一门科学，它是改善效率、本钱、品质的一门方法学，将技术与管理结合起来，提高作业效率为目标。Page

13叁、浪费的种类制造现场所谓的浪费，称之为〔提高本钱的各种要素〕，有以下各种情况。这些，如果不十分注意的话，各个地方都会逐渐产生浪费。1.生产过多的浪费2.库存的浪费3.等待的浪费4.搬运的浪费5.加工的浪费6.返修的浪费7.动作的浪费Page

14生产过多的浪费，库存的浪费（改善效果最大的）由于生产了多余的产品而发生的浪费，在TPS称之为最不应该的浪费。因为它会造成栈板和箱子增加，增加了多余的搬运作业，材料的提前使用以及仓库摆放场地的增大。甚至，因为有库存的平安感而拖延了设备故障、质量问题等等的根本对策。也就是说，过量生产的浪费背后隐藏着各式各样的浪费〔臭水沟上加盖〕Page

15停手等待的浪费工作量少的时候，以及前后工程不均的时候，或者是机器在自动加工时，作业者什么也不做，只是在等待的状态而言。搬运的浪费所谓搬运的浪费，是指由于临时放置以及转换堆积，或者由于必要以上的搬运距离所产生的浪费而言。〔要1个搬3个〕Page

16加工本身的浪费在被认为是理所当然的作业当中，存在着浪费的作业。是指在工程的进行过程和在加工品的精度等方面进行没有任何奉献之不必要的加工行为。*过分强调精度的成品加工。*过分仔细的检查。重工（手修理）的浪费由于不良，不仅使加工时间全部浪费，而且阻碍了生产。最严重的问题是，在工程内没有发现不良，导致其流入市场，由于不良产品的原因而失去了顾客的信任，这是金钱也买不回来的。Page

17动作的浪费所谓的动作浪费，是指由于部品以及工具的配置不良而产生了多余的动作，以及寻找作业中必要的工具或去拿取而造成的浪费。这就是作业难度大的原因。Page

18肆、IE手法介绍一、流程发1.手法名称流程程序法，简称为“流程法〞。由“○〞、“〞、“□〞、“D〞、“▽〞等五种事项的符号构成，而将整个制程作详尽记录的图表。可利用此表来分析搬运距离，次数，停滞与储存时间等隐藏本钱的浪费。Page

192.流程程序法使用的符号符号意义说明○操作直径3/8的圆圈。凡一件物品经有意的改变其物理或化学性质，此改变性质的过程称为操作。操作常使材料、零件或加工更进一步接近完成。当然操作包含有事前准备及善后处理。搬运空心箭号。凡有意改变物体之位置，由一处移至另一处，即为搬运。但其移动，如为操作或检验所附带发生着，则非搬运。□检验没边3/8之正方形，为鉴定物体（原材料、零件、半成品、成品）的性质与规格之异同，而给予试验，比较或证明其数量及质量，称为检验，检验须有标准D停滞正写的大“D”字，由于预定的下一个行为（如操作、搬运、检验）未马上发生，而产生的时间空挡，次空挡为非必要，或非控制情况之下产生者。▽储存为物品的保存或维持，但次行动是在可控制的状态下，故储存行为的取消，须经制度或法定上的认可，如领出物料，须经有关人员签可。Page

203.制品流程程序法案例介绍“别针制作〞改善前平面流向图Page

21“别针制作”改善前制品流程程序表表题别针的制作作业名流向机械距离时间人员M分人1别针切断为别针大小○切断机6012搬运起重机20523长度测定大小检查□双脚规1024暂时放置于一旁D工作袋7025搬运起重机10326外径研磨○研磨机1517搬运起重机20528外径研磨□双脚规529搬运起重机205210套入检查□10211搬运起重机154212暂时放置于一旁D60113保管▽仓库合计13工程85M252分21人Page

22制品流程程序整理表〔改善前〕项目工程数量时间（分）距离（M）人数（人）加工2752搬运5228510检查3256停滞31303合计132528521Page

234、流程程序法的目的操作动作的废止、合并、变更。〔操作〕减少搬运距离、路线、搬运次数〔搬运〕减少检查工程〔检验〕减少停滞、储存时间〔停滞、储存〕改善工作程序、方法，增加净作业比例及有附加价值之作业，以提高工作效率。Page

24“别针制作〞改善后平面流向图Page

25“别针制作”改善后制品流程程序表表题别针的制作日期年月日作业名流向机械距离时间人员工程记号M分人○□D▽1别针切断，别针大小○切断机6012搬运起重机20523长度测定大小检查□双脚规1024搬运起重机10325外径研磨○研磨机1516搬运起重机20527外径测定，套入检查□双脚规1528搬运起重机15429保管▽仓库2回4回2回0回1回合计9工程65M117分14人7517250Page

26制品流程程序整理表〔改善后〕项目工程数量时间（分）距离（M）人数（人）加工2752搬运417658检查2254停滞100合计91176514Page

27改善前后比较表工程工程数时间（分）距离（M）人数（人）改善前改善后效果改善前改善后效果改善前改善后效果改善前改善后效果加工22075750220搬运541221758565201082检查32125250642停滞3121300130303合计13942521171352021147Page

28二、人机法1.手法名称人机配合图〔Man-MachineChart〕简称“人机法〞2.建立“人机法〞的目的〔一〕学习如何记录人与机器配合工作时之过程〔二〕开掘空闲与等待时间〔三〕减少周程时间〔四〕获得最大的机器利用率Page

29人机图案例一Page

303.建立人机图时，先省思以下的各类问题问题：人为何要等待？设备为何会空闲？1.于等待的时间，能否做有用之工作？2.设备在运作时，人做些什么工作？3.人在操作时，设备是否在闲置？4.假设一定会空闲，人和设备何者较为经济？5.人和设备之等待是否可以缩短？6.能否重新分配工作工程，以适合设备之需要？7.可否将个人之假设干小工作合并成一较大之工作交由一人来完成？8.一人可操作？设备需多少人共同操作一台设备？目的：是否可做到人不等待设备？设备不等人？Page

31三、动改法

1.手法名称.动作改善法，简称为“动改法〞。2.目的.学习动作经济根底原那么，运用这些原那么，对动作进行分析，找出动作中之不合理，以设计好的动作，让动作省力、省时、舒适、简化、有效率。3.动作浪费的10项来源a.两手空闲b.单手作业c.双手交叉d.动作过大e.步行多长f.转身作业g.伸背动作h.弯腰作业i.重复动作j.不明技巧Page

324.作业改善原那么.删除〔剔除〕可以取消吗-取消后必然达成目的或目标.以手作为持物或工具的作业.不方便或不正常的作业.必须使用4、5级的作业.危险不平安的作业.所有不必要、不合理、不平衡、不经济、不稳定、不标准的闲置浪费的作业与时间.合并一定要分开现行的作业方式吗？可以合并吗？.各种夹工治具成为多用途.同时可以进行的动作或作业.重排〔重组〕现行作业的顺序可以改变或对调吗？.工作分配于双手并同时反向对称.作业时应工作平均分配各成员Page

33.简化现行作业动作是否有其它更经济有效的方法吗？.使用最低级之作业.减少视觉注视的次数.保持在正常作业范围类作业.缩短动作距离.使物料、操作杆、按钮开关、足踏板、手柄均可在手足可及之处四、防呆法1.手法名称防呆法又称防错法，其义即是防止愚笨的人做错事。亦即连愚笨的人也不会做错事的设计方法。〔1〕.具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造-不需要注意力。〔2〕.具有外行人来做也不会错的构造-不需要经验与直觉。〔3〕.具有不管是谁或在任何工作都不会出过失的构造-不需要专门知识与高度的技能.消除错误之技巧.让错误发生变成不可能Page

34.日本语：Poka-Yoke不经意的错误防止日本称为愚巧法“要将事情第一次就做好〞：最好在最初时让错误变成不可能。2.应用原理〔1〕、断根原理：将会造成错误的原因从根本上排除掉，使绝不发生错误。〔1.1〕藉“排除〞的方法来达成例：录音带上假设录有重要的资料想永久保存时，那么可将侧边防再录孔之一小块塑料片剥下，便能防止再录音。〔1.2〕藉“不对称的形状〞来达成〔2〕、保险原那么藉用二个以上的动作必需共同或依序执行才能完成工作。〔2.1〕藉“共同〞动作必须同时执行来完成例：开银行保险箱时，须以顾客之钥匙与银行之钥匙，同时插入钥匙孔，才能将保险箱翻开。Page

35例：操作冲床之工作，为预防操作人员不小心手被夹伤，所以设计双手必须同时按操作钮，才能执行工作。〔2.2〕藉“顺序〞动作来完成例：电梯的门假设没有关好，那么不能上升、下降〔3〕、自动原理以各种光学、电学、力学、机构、化学等原理来限制某些动作的执行或不执行，以防止错误之发生。目前这些自动开关非常普遍，也是非常简易的“自动化〞之应用。〔3.1〕以“时间〞控制的方式来完成例：洗手间内的“烘〞按一次只有“一分钟〞，时间一到自动停止。〔3.2〕以“重量〞控制的方式来完成例：电梯超载时，门关不上，电梯不能上下，警告钟也鸣起。〔4〕、相符原理藉用检核是否相符合的动作，来防止错误的发生。〔4.1〕依“形状〞的不同来达成例：个人电脑与监视器〔monitor〕或打印机之连接线用不同之Page

36形状设计，使其能正确连接起来。〔4.2〕依“符号〞指示来达成例：干电池放入收音机时，有电池的放置方向符号以指示如何放置正确。〔5〕、顺序原理防止工作之顺序或流程前后倒置，可依编号顺序排列，可以减少或防止错误的发生。〔5.1〕以“编号〞方式来完成例：流程单上所记载之工作顺序，依数目字之顺序编列下去。例：儿童之劳作教材，加以编号依序工作，终能完成模型玩具。〔5.2〕以“斜线〞方式来完成例：许多档案归档在资料柜内，每次拿出来看之后，再放回去时，放错了地方，可用斜线标志的方式来改善这个问题。〔6〕、隔离原理藉分隔不同区域的方式，来到达保护某些地区，使其不能造成危险或错误的现象发生。隔离原理亦称保护原理。Page

37例：家庭中危险的物品放入专门之柜子中加锁并置于高处，预防无知的小孩取用而造成危险。例：家庭中之锅鼎把手煮菜时太热，加上电木隔热不够时，任需戴手套或取湿布来拿锅鼎把手以达保护之作用。〔7〕、复制原理同一件工作，如需做二次以上，最好采用“复制〞方式来达成，省时又不错误。〔7.1〕以“复写〞方式来完成例：最常见到的例子就是“三联式发票〞。〔7.2〕以“拓印〞方式来完成例：信用卡上的号码都是浮凸起来的，购物时只需将信用卡放在拓印机上，底下放上非碳复写纸在纸上，又快又不会发生错误。〔8〕、层别原理为防止将不同之工作做错，而设法加以区别出来。〔8.1〕以线条之粗细或形状加以区别例：所得税之申报单将申报人必需填写之资料范围记载在粗线框内。例：回函条请沿虚线之位置撕下。Page

38〔8.2〕以不同之颜色来代表不同之意义或工作之内容例：公文卷宗红色：代表紧急文件白色：代表正常文件黄色：代表机密文件〔9〕、警告原理如有不正常的现象发生，能以声光或其他方式显示出各种“警告〞的讯号，以防止错误的发生。例：车子速度过高时，警告灯就亮了或发出警告声音。例：平安带没系好，警告灯就亮了，或发出警告声音。例：操作计算机时，按错键时，发出警告声音。〔10〕、缓和原理藉各种方法来减少错误发生后所造成的损害，虽然不能完全排除错误的发生，但是可以降低其损害的程度。例：鸡蛋之隔层装运盒减少搬运途中的损伤。Page

39五、五五法1.手法名称.五五法也就是5X5W1H法.5W是指：Where何处~在什么地方When何时~在什么时候What何者~在什么东西/事Who何人~由什么人做Why为何~为什么如此.1H是指：How如何~怎么做.5X是指：5个为什么的连续质问2.找出问题的根源.用5个“为什么〞的方式调查原因.辨识形成反常时间发生的直接原因.持续问“为什么？〞建立原因/结果关系键，进而找出根本原因，当找出的原因确实能阻止事件的再次发生时，可以先停止“5Why〞的动作。Page

403、5Why手法运用为什么原因根本原因1.产品刮伤、变形机器链条行径不顺畅机器链条生锈、保养不当2.链条行径不顺畅滚轴断裂频次高3.滚轴易断裂滚轴易卡住4.滚轴易卡住齿轮传动受力不均5.齿轮传动受力不均链条生锈Page

41六、

平衡发1、为何需要生产线平衡？制造业的生产线多半是在进行了细分化之后多工序流水化连续作业生产线由于分工作业，简化了作业难度，使作业熟练度容易提高，从而提高了作业效率。这样的作业细分化后，各工序的作业时间在理论上、现实上不能