第一章供应链管理概述

第一章

供应链管理概述本章内容第一节供应链管理的产生背景第二节供应链的根本概念第三节供应链管理的根本概念第一节

供应链管理的产生背景全球竞争环境的特点信息技术飞速开展和信息资源利用要求提高产品研发提升到企业竞争的重要位置全球化市场的建立和无国界竞争的加剧用户个性化、多样化需求的出现全球性技术支持和售后效力经济全球化下企业面临的压力进一步满足顾客需求的压力平衡售前、售后效力和运作本钱的压力企业内部变革面临更多压力全球化压力使企业面对的详细挑战缩短产品研发周期降低库存程度缩短交货期提供定制化效力产品和效力供应链管理的产生纵向一体化添加企业投资负担承当丧失市场时机的风险迫使企业从事不擅长的业务活动在每个业务领域都直接面临众多竞争对手增大企业的行业风险供应链管理的产生纵向一体化横向一体化利用企业外部资源快速呼应市场需求，只抓企业开展中最中心的东西：产品方向和市场。至于消费，只抓关键零部件的制造，甚至全部委托其他企业加工。供应链管理的产生纵向一体化供应链管理横向一体化第二节

供应链的根本概念Logistics？PhysicalDistribution？MaterialHandling？什么是物流？物流的根本概念Physical

Distribution是包含于销售之中的物质资料和效力，与从消费地到消费地点流动过程中伴随的种种活动。MaterialHandlingasusingtherightmethodtoprovidesafelytherightamountoftherightmaterialwithoutdamageattherightplace,attherighttime,intherightcondition,andattherightcost.Logistics

1985:物流是对货物、效力及相关信息从来源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进展方案、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向、内部和外部的挪动，以及以环境维护为目的的物料回收.1998:物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、效力和相关信息在产出地和消费者之间实现高效率低本钱的正向和反向的流动和储存所进展的方案、执行和控制的过程。国标定义：物品从供应地向接纳地的实体流动过程。根据实践需求，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等根本功能实施有机结合。供应链的概念<物流术语>：消费及流经过程中，涉及将产品更新换代或效力提供应最终客户的上游或下游企业，所构成的网络构造。马士华<供应链管理>：供应链是围绕中心企业，经过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原资料开场，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、到最终用户连成一个整体的功能网络构造方式。供应链的网络构造模型供应/供应商制造装配需求/用户分销零售〔需求和设计〕信息流需求拉动销售点信息供应商的供应商供应源需求源用户的用户用户供应商中心企业物流或/和效力流资金流供

应

链

的

特

征复杂性动态性交叉性面向用户需求供应链的类型稳定的供应链/动态的供应链平衡的供应链/倾斜的供应链效率型供应链/呼应型供应链供应链的流程环节法推/拉法环节法环节阶段顾客订购环节补充库存环节消费环节获取环节顾客零售商分销商制造商供应商(1)顾客订购环节顾客抵达顾客订单递交顾客订单完成顾客订货接纳(2)补充库存环节零售订货发起零售订单递交零售订单完成零售订货接纳(3)消费环节订单到达消费安排消费和运输订货接纳(4)原料获取环节

基于制造商消费方案或供应商库存需求的订货供应商的消费方案零部件的消费和运输制造商接纳原资料推/拉法—以Dell为例顾客订购和消费环节制造商〔戴尔〕供应商获取环节顾客拉动流程顾客订单到达推进流程获取环节顾客订购和消费环节第三节

供应链管理的根本概念供应链管理的定义广义的供应链管理——包含整个价值链。狭义的供应链管理——集成组织内不同功能领域内的物流。第三种供应链管理的定义——强调地理分布与物流集成的重要性。<物流术语>国家规范〔GB／T18354-2001〕对供应链管理的定义是：“利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进展方案、组织、协调与控制等。〞马士华定义“供应链管理就是使供应链运作到达最优化，以最少的本钱，令供应链从采购开场，到满足最终顾客的作业过程包括任务流，实物流，资金流，信息流等均高效率地操作，把适宜的产品一合理的价钱，及时准确地送到消费者手上。〞全球供应链论坛定义：“为消费者带来有价值的产品、效力以及信息的、从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。〞供应链管理的内涵信息管理客户管理库存管理关系管理风险管理供应链管理的内容信息管理采购管理物流管理关系管理战略管理消费管理组织管理设计与优化供应链管理的特点VS传统的管理方法VS物流管理以客户为中心跨企业的贸易同伴之间亲密协作、共享利益和共担风险集成化管理供应链管理是对物流的一体化管理互动特性物流的高级形状决策的开展协商机制强调组织外部一体化对共同价值的依赖性〞外源“整合组织一个动态的呼应系统供应链管理的目的总本钱最低化客户效力最优化总库存本钱最小化总周期时间最短化物流质量最优化制造技术CAD/CAM/CAPP成组技术GT减少零件变化VRP柔性制造系统FMS计算机集成制造系统CIMSJIT->精益消费->矫捷制造MRP与COPICSMRP是IBM公司约瑟夫.奥利弗1965年提出的；COPICS是IBM公司70年代推出的一个产品，是CommunicationOrientedProductionandInformationControlSystem的缩写，适宜于制造企业；COPICS由约23个子系统构成。从客户订货到消费组织到废品发运，包括一个企业内部的整个消费运营过程。其中：有BOM，MRP，MPS等；COPICS系统庞大，实现困难，很多企业往往只选择实施其中一部分子系统，如：MRP和BOM等。MRP的产品构造树13000套1.0E10000件1.0X11000件1.0A11100件

1.0C11110m2

1.0O0123构造层次独立需求件相关需求件11200D件4.0R12100m3

0.212000件4.0B11210P

m30.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺钉

胶

油漆方木2销产供产品结构树MRP的网络方案X

510152025交货日期时间ABE(2)时间坐标上的产品构造MRP：简化的网络方案期量规范的新概念CD(4)(5)O(3)P(2)R(7)(12)(20)(10)

以方案与控制为主线优先级计划MRPII逻辑流程图可行？可行？主消费方案粗才干方案物料需求方案才干需求方案采购作业车间作业MRPII逻辑流程图本钱会计运营规划业绩评价决策层

计划层

执行控制层宏观微观物料系统指点市场方案消费车间本钱销售技术供应财务实现企业整体效益资金流与物流的信息集成可行？产品规划资源需求方案销售规划销售与运作方案供应商信息库存信息物料清单任务中心工艺道路合同预测潜在客户客户信息本钱中心会计科目根底数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统MRPMRP-MRPII-ERPMRP-MRPII-ERP功能扩展MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世纪销售管理财务管理本钱管理物流资金流信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺道路任务中心BOM多行业、多地域、多业务供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺道路任务中心BOM销售管理财务管理本钱管理库存方案物料信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺道路任务中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺道路任务中心BOM销售管理财务管理本钱管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务从MRP到MRPII到ERPMRPMRPIIERP的扩展关系ERP需求市场/制造企业/供应市场信息集成面向供需链EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/资金信息集成面向企业ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII协同商务017(1965)(1977)(1990)(2000)是开展/包罗不是取代/否认供应链管理〔SCM〕供应商供应商供应商供应商供应商供应商用户用户用户用户用户用户中心企业物流信息流资金流供应链管理的内容SCM销售部制造部物资供应部ERP/Internet主体企业〔盟主〕联盟〔虚拟〕企业联盟〔虚拟〕企业联盟〔虚拟〕企业零售商代理商维修效力办事处内销外销MRP/MRPIIDRPCRM供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商供应商客户客户客户客户客户客户零售商零售商维修点代销点效力点代销点直销客户客户MIS