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文档简介

化学制品行业售后服务协议书本协议由各方于[协议签订日期]签署：甲方：[公司名称]地质：[公司地质]联系方式：[公司方式]联系人：[联系人姓名]乙方：[公司名称]地质：[公司地质]联系方式：[公司方式]联系人：[联系人姓名]鉴于，1.甲方为化学制品行业销售商，拥有相关的行业经验和资源；2.乙方为化学制品行业售后服务商，具备相应的技术和服务能力；甲、乙双方本着互利互惠、长期合作的原则，经友好协商，达成协议：一、服务内容和范围乙方将为甲方所销售的化学制品提供售后服务，包括但不限于产品质量问题的解决、维修、更换等。乙方负责组织和安排相关的技术人员，提供专业的售后服务。对于复杂的问题，乙方可以根据实际情况派遣技术人员到甲方所在地处理。乙方负责妥善保管甲方提供的化学制品的相关信息和记录，包括但不限于产品批次、生产日期、有效期等。二、服务方式和时间甲方在接到客户的售后服务请求后，应及时与乙方联系，并提供详细的问题描述和相关资料。乙方将根据甲方提供的信息，快速响应并解决问题。对于无法在方式或邮件中解决的问题，乙方将及时安排技术人员到现场进行处理。乙方将保证在双方约定的时间内提供售后服务，具体的服务时间需双方协商确定。三、服务费用和结算方式乙方的售后服务费用由甲方承担。具体费用根据服务内容和工作量确定，并在双方签订合作协议时约定。乙方将提供详细的售后服务报告，包括处理过程、所使用的材料和工时等，以便甲方核算和确认费用。甲方应在收到售后服务费用清单后的[结算期限]内付款，逾期付款需承担违约责任。四、保密条款双方应严守本协议的保密条款，不得将协议中的任何商业机密、技术细节和客户信息泄露给外部人员或组织。本协议终止后，双方仍应对涉及商业机密的信息予以保密，除非经过另行书面协议。五、违约责任若甲方未按时支付售后服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，计算方式为欠款金额的0.05%。若一方严重违反本协议的条款和约定，对另一方造成损失的，应承担相应的违约责任。六、协议生效和解除本协议自双方签署之日起生效，并在双方履行完毕本协议规定的义务后终止。若因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方应及时协商解决办法，或者根据实际情况解除本协议。七、其他条款本协议的修改、补充及附件的变更，需经双方协商一致，并以书面形式进行。本协议的任何争议应通过友好协商解决。若协商不成，可依法向有管辖权的人民法

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