中国企业执行文化的十项(一)

中国企业执行文化十项修炼突破外乡文化瓶颈、打造国际化执行力——兼谈海尔超级执行文化内容板块导入：文化、执行、执行文化“执行”的文化障碍：再造、国民性优化十项执行文化修炼总结与实施：改进、执行文化建设企业怎样思考、怎样做事。头-手

道企业文化是什么？做事方式、习惯、性格、品格、工作态度导入互动结合自身工作谈您理解的“执行〞何谓“执行〞？执行文化？“执行〞=“做事〞“做对〞、“做好〞每天都在做事常常做错或低效率“做对〞=符合预定目标/标准：“到位〞“做好〞=超出预定目标或标准并且效率高“执行〞追求效果和效率的最正确；“执行文化〞是关于做事方式/习惯的学问丰田芭蕾文化瓶颈课题方法论执行力人性弱点国民性企业旧观念反思自我否认执行文化十项修炼6思维意识观念行为习惯性格文化命运业绩结果改进的原理鲁迅怎样才是最理想的人性？中国国民性中最缺乏的是什么？他的病根何在？文学与改造国民性中国国民性中最缺乏的是什么？国人两大致命弱点：不认真、太聪明-张结海不守时、不精确、不认真对待事物特有的幽默史密斯-?中国人气质?“不认真、做戏〞落后原因、必须改掉-鲁迅日本人太认真，而中国人太不认真-鲁迅不创新——保守主义不负责——麻木、推诿、敷衍不主动——被动、消极、滞后不到位——做事总是欠缺一点不思考——宁愿去死，也不愿意去想不守规——明知故犯，不按操作标准做“三胡〞现象-胡弄、胡干、胡说——引用江广营老师课件

工作中的劣根性——六不三胡国民性改造与国家崛起日本明治维新韩国新农村运动新生活运动八荣八耻新生活运动根本思路与口号口号明礼仪、知廉耻、负责任、守纪律、守时间、爱清洁。思路以中国固有的道德“礼义廉耻〞为根本准那么，从改造国民的“食衣住行〞等日常生活入手，以“整齐、清洁、简单、朴素、迅速、确实〞为具体标准，以使“国民生活军事化、生产化、艺术化〞，“改造社会、复兴国家〞。企业与国民性改造松下-造物先造人浦项钢铁-洗澡品管论?大学?：汤之盘铭曰，苟日新，日日新，又日新。每天都要革新涤故。海尔-外王内圣1自以为是-反思纠错2非理性-理性精神3随意文化-律那么文化4“差不多〞-认真到位5虚假忽悠-诚信文化6推诿麻木-责任文化7形式主义-价值主义8官僚主义-现场主义9安常守旧-变异创新10中庸内敛-激情热诚建立文化体系推行文化体系执行力

1.修炼/提升的前提：反思

没有反思的生活不值得一过；聪明——苏格拉底耶稣“木屑训诫〞自欺——鲁迅张瑞敏：“自以为非〞；“战胜自我〞反思式学习，学习工作化、工作学习化没有问题、需要发现问题的眼睛弱者自是，强者自非；否认之否认自以为是-反思纠错——海尔的“反思文化〞实事求是看不到问题就是最大的问题；管理的三重境界：旁观者、亡羊补牢、主人鞭子和面子敢于自以为非人恒过、然后能改，困于心、衡于虑，而后作。——?孟子?{s}-{o}=Δ现状疑心-优化执行：暴露现实并据此采取行动的系统化方式——?执行?作者人是易犯错误的高级动物人为错误的种类？：健忘；缺乏理解产生的错误；习惯导致错误判断失误；工作疏忽；盲点、误区。

海尔的纠错文化“检纠创提〞已经存在的问题，问题背后的问题排查T-过程问题：两消一避抛开面子自我解剖翻开了才能找到真差距纠错技术：归零管理—FDARFind&Feedback问题反响Deployment问题分配Accept&Action问题接收与处理Review&Report问题归零消灭重复问题“三部曲〞是什么——查结果为什么——找原因做什么——建机制

“反思文化〞下的领导力知道自己错在哪里知道自己明天往哪里走知道自己团队的员工怎么干就能实现明天的目标——张瑞敏照镜子你自以为是吗？你拒绝批评吗？讲故事谈危害说打算反思文化的建立要点撕下面子放下架子建立反思理念“事事反思、时时进步〞反思日志反思会议2.执行力基石——理性文化勤俭务实、遵纪守法忠厚老实、信守承诺德国印象与随想北方交通大学校长万明坤理性的考虑自觉欧洲的理性—小林观点丸美杂志欧洲之行感受—理性对于潮流的理性对于制度的理性对于冲动的理性理性化的感性这才是欧州真正最可宝贵的财富规那么前仆后继

以耻为荣

德国印象与随想北方交通大学校长万明坤

理性,是一个现代国家的公民应有的素质，也是一个现代国家必不可少的条件和重要标志。“理性是人的灵魂中最为高贵的因素〞——柏拉图一个理性的民族才是一个真正成熟的民族。现代化就是理性化现代化理性化麦当劳化Modernization;Rationalization;Mcdonaldization有效率麦当劳化四特征可计算可预测可控制乔治·里茨尔著，顾建光译，?社会的麦当劳化—对变化中的当代社会生活特征的研究?，上海译文出版社，1999年11月。海尔的理性执行

——彻底的预算主义预算=〔到达目标的〕路径/方法5W3H1S预算是实现市场目标的保障，任何没有预算的工作都是偏离目标的无效劳动5W3H1S/九个控制要素

Why——目的What——标准Where——地点Who——责任人When——进度How——方法Howmuch——数量Howmuchcost——本钱Safety——平安海尔的流程文化流程养成习惯流程是实现目标的的必经路径，是解决同类问题的正确方法T模式：帮助员工在工作中养成良好习惯的正确的流程；海尔超级执行模式：T模式T-模式目的：人单和一，人服从单；—4TTime：“T-〞预算；“T〞执行；“T+〞优化Target：第一竞争力的市场目标Today：每天工作日清日高Team：市场目标由无边界SBU团队完成T-模式T-360nn年规划T-360年度预算T-180开发订单T-90设计订单T-30订单锁定，按单备料T-7按单确定物料T-1按单资源到位T按单生产T+1按单确认质量T+到货直销直发，按单交付T+回款按单回款T+售后按单售后效劳T+信息订单市场信息反响3.随意文化---律那么文化随意、随和为人、为事“中国痰〞——贾玉奎“当自觉成为习惯〞——鲁先圣“正视随意文化〞——杨沛霆

从优秀到卓越

JIMCOLLINS---ACultureofDiscipline自律文化所有公司都有文化，一些有纪律；但鲜见自律文化。如果你有自律化员工，就不需要管理层级。……你有自律化行为，就不需要过多控制。当你把自律文化与企业家伦理相结合，就可以获得伟大表现的神奇的魔力。层级组织低创新，高律则卓越组织SBUOEC高创新，高律则官僚组织