城市轨道交通调度中心紧急疏散的突发事件种类和先期处理方法

理论知识一调度中心紧急疏散概述需要调度中心紧急疏散的突发事件种类

按照OCC调度大厅发生的火灾或接到地铁大厦出现火灾或受到炸弹、毒气的恐吓等情况时可能造成的影响程度，将突发事件分为一级和二级。一级是指突发事件发生后，地铁公安分局或相关人员无法判定其影响的时间及造成的后果。

二级是指突发事件发生后，地铁公安分局或相关人员经过处理，判定其影响的时间在20分钟以内，且系统设备能满足运营的需要，突发事件本身对运营的影响不大。

调度中心紧急疏散的信息汇报流程

OCC调度长城市应急联动中心行调设调电调环调相关专业人员相关专业人员城轨公司应急指挥机构物资部及相关中心客运部及相关中心城轨公司领导城轨公安部门事发现场人员相关专业人员相关专业人员技术部安保部

调度中心紧急疏散的现场处置机构及职责1、发生一级突发事件的现场处置机构

当发生一级突发事件时，由城轨公司主管客运副总经理担任指挥，客运部部长、物资设施部部长、安保部部长、票务中心主任、站务中心主任、乘务中心主任、通号中心主任及其他相关中心主任担任副指挥。2、发生二级突发事件的现场处置机构

当发生二级突发事件时，由客运部部长担任指挥，物资设施部部长、安保部部长、票务中心主任、站务中心主任、乘务中心主任、通号中心主任及其他相关中心主任担任副指挥。3、现场处置机构的职责当发生调度中心紧急疏散需要突发事件时，现场处置机构的职责是组织现场紧急疏散，指导疏散的当班人员迅速到达指定地点，维持最大限度的运营和服务。

理论知识二调度中心紧急疏散的工作程序各种突发事件先期处理的方法1、OCC控制大厅发生火灾的先期处置方法

OCC调度大厅发现火情时，调度长应组织自身力量及灭火器材对初起火情进行扑救，必要时进行人员疏散，疏散走消防通道，防止人员被困电梯，同时迅速按信息通报流程进行通报。2、OCC接到调度大厅所在建筑其他地点发生火灾的先期处置方法当OCC接到调度大厅所在建筑其他地点发生火灾的信息后，调度长立刻告知设调通知物业管理单位播放广播，同时迅速按信息通报流程进行通报。

各种突发事件先期处理的方法3、OCC接到所在建筑其他地点炸弹恐吓的先期处置方法当OCC接到炸弹恐吓的信息后，调度长立刻告知设调通知物业管理单位播放广播，同时迅速按信息通报流程进行通报。4、OCC接到地铁大厦毒气恐吓的先期处置方法当OCC接到毒气恐吓的信息后，调度长立刻告知设调通知物业管理单位将大厦通风系统关闭同时要求播放广播，当值值班主任迅速按信息通报流程进行通报。

指挥机构的工作程序

调度中心（OCC）接报后，立即报总经理、副总经理及相关部门领导、相关中心负责人，应急指挥机构和现场处置机构自然成立。启动应急预案时，指挥机构设在临近车站的车控室（或车辆基地信号楼），现场处置机构设在调度中心；客运部部长和调度中心主任在临近车站车控室（或车辆基地信号楼）帮助行车指挥工作，安保部部长和物资设施部部长在调度中心帮助现场处置和协调工作。

指挥机构的工作程序

当启动一级预案时，OCC调度长命令行调1到邻近车站车控室接收全线的行车调度指挥权，调度长和行调2赶往车辆基地信号楼，确认无线、电话及MMI正常后，接收行调1的调度指挥权，行调1再赶到车辆基地信号楼汇合。紧急情况下，上述岗位人员可同时进行疏散，具体分工不变。当启动二级预案时，原则上OCC调度长和行调在邻近车站车控室进行调度指挥。

指挥机构的工作程序