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文档简介

大型管理培训组织标准流程NO主要内容工作事项与步骤内容和要求完成时间责任人协助部门〔人〕本部协助成员1培训通知发布课程内容、授课时间和地点、确定参训人员范围具体授课日期与天数确实定;课程大纲和主要内容、授课形式、地点、受训对象范围〔与公司领导、授课老师沟通〕提前5天2最终参训人员名单确定确定现场参训人员,外地同步视频受训人员范围名单,确定前排小组人员名单确定〔如需要〕提前5天3培训通知拟定根据前述工作结果,拟定培训通知提前5天4培训通知审批与发布培训通知报主管领导批准,根据具体情况决定是否报总裁批准提前5天5培训费用、教材、场地、参训人员及部门工作人员分工确定助教人员确定与安排助教的分工安排与人员确定,提出培训工作点检表提前5天6联系讲师索取最终课件根据公司实际需求和领导要求,确定课件提前5天7课时费等相关费用预支课时费、机票、教材制作费等8编制签到表按日期分上下午、空白表、并多备份一份提前4天9教材资料准备纸质讲义的打印、复印、装订〔数量根据前排小组人数和参训高管人数而定〕;电子版讲义资料的OA共享;课程行程安排表的打印5份提前4天10预定培训会议室OA派单提前4天11培训接待工作安排预定讲师往返机票根据授课时间安排确定讲师行程〔尽早确认,以便早日定票〕提前4天12预定讲师入住酒店协议酒店,纸质单提前4天13预定外地学员来长酒店与外地领导沟通是否需要订房,并将订好后的信息通知提前2天14外地学员接送派车安排与外地学员沟通到达和离开时间,是否需要帮助订票,确定车辆安排表提前2天15外地学员餐饮安排与外地学员沟通确定在培训期间的餐饮安排〔一般为食堂〕提前2天16派车接机与日常派车接送由伍广祥接、送机,根据需要确定接送陪同领导提前2天17讲师用餐安排〔领红酒〕中午高管餐厅客餐、晚上酒店订餐〔陪同人员商定〕提前2天18培训现场布置教学设备、工具与物资准备笔记本、投影、音响、话筒、话筒〔电池〕、激光笔、DV〔充电,容量〕、相机〔充电〕、硬盘、白板1-2、红黑白板笔各3-7支、白纸、抽纸、纸杯每天一打、满意度调查提前2天〔布置会场前2小时全部点检〕19签到处与助教席的设置借B204三张桌子,搬至B102摆放好提前1天20会场布置按要求摆放座位〔是否分小组〕;座位牌与教材资料摆放;签到席、助教席、签到表、签到笔摆放;提前1天21联系IT部同步视频协助与投影连接协助专人定岗协助;投影连接调试;提前一天完成调试提前2天22外地同步视频衔接联系外地培训主管,确定课程安排,参训对象,起始时间提前2天23横幅的制定与悬挂横幅内容确实定,横幅印制提前2天,提前一天挂上提前1天24电子屏欢送词内容确认,发送前台并进行确认收到,在培训开始前3小时显示提前1天25课间茶水的准备高管用玻璃杯,何老师专用杯;外地员工准备纸杯,一厂学员要求自带水杯课中26培训前其他准备参训学员邮件通知除OA外,向参训学员发送邮件培训通知,并发送培训相关资料提前4天27参训学员通知与前排与集团高管确认,确定其是否准时参训的回复,制作联系表,以便现场随时通知提前1天28确定启动仪式确定仪式流程,确认何老师讲话,确定会议主持人,提前1个工作日29确认前排人员到会情况前排人员提前半小时与其确认是否参会,遇临时不能参会的及时安排候补人员就座提前半小时30课前设备调试大型培训提前一天调试,并在开课前30分钟调试好,进入工作状态课件30分钟31课件教室布置检查对各项准备工作进行一一清点,确保处于工作状态课前30分钟32培训过程控制学员签到对于签到准确标示出迟到,早退人员课前20分钟33培训纪律督查对于违反培训纪律学员确认,记录课中34确认最后培训总结的议程确认何老师是否需要做课后总结课中35课程全程摄像、照相每日DV充电,视频拷出,腾出空间课中36突发事件及时协调处理对于培训中遇有突发事件,及时处理课中37满意度评分表发放在培训结束前根据培训的具体情况发放,一般在休息时发放课中38培训现场清理课程结束后会场6S工作课程评分表收集;器材归还、投影音响关闭、教室卫生、门窗关闭结束后2小时39培训后续工作安排课程满意度评分统计前排小组和后排人员分开统计课后1天40授课总结课后2-3天41将总结信息与讲师沟通课后3天42课时费等费用报账票据齐全时课后五个工作日43视频、照片资料导出保存视频、照片导出、保存,根据要求考虑刻录、光碟寄送等课后五个工作日44课程课件、视频经审批后上传OA培训资料一栏课件、视频课后五个工作日45培训总结经审批后发送参训部门培训总结包括培训的意义、内容、过程、出勤、纪律等情况,以及后续工作安排课后五个工作日46填制培训信息库建立员工

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