参考：物业经理季度工作计划范文

参考：物业经理季度工作计划范文集锦_物业经理月工作计划

20xx年x月x日我正式进入xx物业有限公司xx工程部，先对治理人员、员工、分布状况进展了了解，目前xx工程以环境保洁为主，治理人员对执行力的熟悉不够缺乏治理理念支撑等众多问题，这就对将来工作的开展有了肯定明显的阻碍，针对xx工程部的定位，通过两个星期的观看，对xx工程做了局部设想，

1、完成和执行公司下达的各项治理制度和标准，提前做好员工的思想建立工作。

2、进一步完善主管班长治理层的建立(治理者择优调整为原则)，以业方为主，公司治理制度连接业方治理为辅的治理思路执行公司的下达的各项治理制度。

一、我的主要工作如下

1、完善xx工程治理与执行标准

2、员工体系确立与员工治理制度执行

3、培训体系搭建与培训标准确实立

4、预备员工思想工作建立

5、协作业方完成其他工作内容

6、推陈出新，不断完善治理思路，制定敏捷多变的治理策略

7、整合业方临时性交代的任务与工程工作规划任务相结合完成各项任务。

二、根本工作状况和做法

(一)不怕困难，建立把工程治理好的信念。

仔细分析形势、状况，正视挑战，镇静应对，准时调整工作策略。

1.是状况着重处理业方提出的各项问题、分析缘由敏捷多变的处理问题，出台具体的日规划、周规划、月规划和紧急处理方案及应对紧急大事的方法，以之来完善各项治理。

2.仔细思索工程的治理方式，提高对xx的理解和熟悉，以积极的姿势迎接困难，树立员工信念，做到始终保持员工的旺盛的工作精神。

3.由于各主管、班长存在思维和治理方式差异，确定会消失意见不全都的状况，但对消失的问题和遇到的难题，仔细“分析、解决”，准时调整方式方法。

(二)细分治理及职责范围找到并解决问题

根据不同的问题来进展治理重点细分，员工责任范围细分，主动由员工发觉问题联动主管、班长、和所管辖此区域的员工快速解决，转变被动发觉问题的状况，比方即时消失的大范围污染源等等，快速发觉问题解决问题减小工作量。

(三)提升员工行为和工器具使用技巧，提高工作效率

在日保工作的根底上，注意员工行为、工器具使用技巧与工作力量的提升。员工自我检查、抓重点，着力提高工作效率。

通过培训，考核，等方法，使员工增加团队效劳意识晨会口号：“我们坚信，团结就是力气，努力就会胜利;我们坚信，坚持就是成功，付出就有收获;我们坚信，效劳就是最好的武器”喊口号提高员工的工作积极性提高效劳质量。

物业经理季度工作规划(篇二)

我是xx集团聘请的物业治理公司经理，自x月x日进入公司工作以来，在2个月的试用期中，本着实事求是，公正公正的工作原则，以公司为家，在xx公司兴，我尤荣xx的指导精神下，开展物业治理公司的各项治理工作，使物业治理公司的专业工作标准化、正常化，有序的进入运转轨道。结合实际，协调各部门之间的公共关系，积极协作地产公司及销售部的各项详细工作的开展，其详细事项如下：

一、试用期间取得的主要工作成绩

A、通过两个月的调整及标准，胜利建立银都物业治理公司内部治理系统，将物业治理公司的各项治理制度，各项治理规定，详细落实到每个岗位、每个时间段、每个责任人。强化劳动纪律，整顿工作态度，提高劳动效率。

B、开展员工物业治理专业学问培训，增加员工物业治理效劳意识。强调物业治理的核心是以效劳为主，在效劳的根底上表达治理价值，以到达社会效益、经济效益治理效益的同步增长的目的。

C、开源节流，将公司的利益放在第一位，为公司的长远利益作想，节省开支，开拓新的经营思路，将我们的每一寸可利用的土地都看成钱，物尽其用，人尽其力，广开财路，为物业治理公司制造每一分利润。

D、团结同事，和气可亲、平易近人。机动敏捷的处理各种日常事务，努力协调各部门的公共关系，积极协作地产公司、销售部、集团商务部的各项工作。虚心听取意见，准时整改工作中的缺乏，完善治理。

E、加强治理区域掌握、装修掌握、人员进出治理、二次装修违规监视。区域内部设施设备治理等工作。xx大道的治理也日渐完善，清洁卫生在几次大型的检查活动中获得各级领导的高度评价。并在日常工作中保持良好。绿化地带修剪整齐，缺差也根本补充完毕。充分展现我xx良好形象，为公司的房屋销售打下坚实的基矗

F、擅长沟通，主动沟通，与业主、客户建立良好的关系，积极处理各项业主投诉，想业主所想，急业主所难，获得了广阔业主的全都好评。

G、任劳任怨，勤奋工作，按时上班，牺牲自己的休息时间，勤查勤看勤指导，在每一个时间段，随时关注员工的工作状况，表达人性化治理在企业中的重要性。

二、工作中存在的缺乏及解决方法

A、性格急促，太坚持原则。处理方法：改正。

B、个人思想考虑有时不够完善。解决方法：全面权衡利弊，三思而后行。

C、有时态度不够严厉，造成员工仿效。解决方法：端正态度，严厉纪律，以身作则，起好带头作用。

D、个别时候，因事务繁琐，领导下达的任务未准时完成。解决方法：准时完成领导交代的各项任务。

三、下一步工作准备

A、努力使xx物业治理公司走上正规的治理道路。

B、弘扬xx企业文化，打造物业治理品牌。

C、进一步完善内部治理制度，提高员工素养，呈现企业良好形象。

D、努力完成上级下达的各项工作及非工作任务。只要是公司利益，我会全力维护。

E、广拓思路，合理经营，争创效益。

四、对部门及公司工作的意见和建议。

A、任用贤才，调整治理机制。

B、实事求是，公正公正。

C、结合实际，人性化治理。

物业经理季度工作规划(篇三)

在新的一年，为实现公司长远进展，现结合公司和我部门的实际状况，我们水电修理工程部20xx年工作的重点，着力于水电修理工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的根底上，不断提高效劳质量，主动协作公司各部门完成各项修理任务，特拟定工作规划如下：

一、人员安排

根据运作模式及岗位治理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统及修理工作的正常运行。为保证应急大事得以准时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行值班制度。

二、工作规划

（1）加强水电修理工程部的效劳意识。目前在效劳上，工程部需进一步提高效劳水平，特殊是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将不定期的开展效劳意识和方式的学习，提高部门人员的效劳质量和效劳效率。

（2）完善制度，明确责任，保障水电修理部门良性运作。为发挥水电修理工程部作为物业和业主之间的良好沟通关怀的纽带作用，针对效劳的形态，完善和改良工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备治理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度标准工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

（3）加强设备的监管、加强本钱意识。水电修理工程部负责全部的设施设备的维护治理，直接关系物业本钱的掌握。熟识设备的运行、性能，保证设备的正常运行，根据标准操作，水电修理工程部将根据相关工作的需要进展落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划详细到个人。

（4）开展强化学习，提高修理技能水平。就目前水电修理工程部效劳的范围，还比拟有限，特殊是局限于自身学问的构造，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体修理队伍的效劳水平。

（5）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养规划，将工作目标细化。

三、做好能源掌握治理

能耗本钱通常占公司日常本钱支出的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段之一，能源治理的关键是：

（1）提高全部员工的节能意识。

（2）制定必要的规章制度。

（3）实行必要的技术措施，比方进展路灯的照明设施设备的改造，大路灯已经实现节能，依据季节准时调整开关灯的时间，将能耗降到最低；将楼道灯改造为节能灯或是耗能低的灯具，掌握开关改为节能延时开关。

（4）在设备运行和修理本钱上进展内部考核掌握，避开和削减不必要的铺张。

（5）每月定时对公司所使用的水电表并进展汇总，为做好节能降耗的工作供应依据。

四、公共设备设施修理保养及治理

1、加大与公司各部门的协调力度，争取在1月底完成对屋面水管太阳能的检查及处理。对生活水箱水位掌握浮球阀的改进，公共设备设施保修遗留问题，提出解决方案，连续修理整改。加大安全系数，消退安全隐患，保障财产安全。

2、对小区的供电、给排水、消防、电弱电系统及建筑装修工程进展检验和资料核实。

3、编制具体的设备、设施修理保养规划、保养工程、保养标准，要求部门员工严格按规划按标准执行设施设备保养，使设施设备运行安全、牢靠，延长其使用寿命，到达保值、增值的目的。

五、户内修理效劳

1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、修理工作，确保设备处于良好的运行状态，同时重视户内修理效劳工作，做到“两手抓，两手都要硬“。结合目前人力缺乏的状况，还是要保证坚持每天向业主供应修理效劳，主要解决影响业主正常生活的报修工程。

2、协作办公室做好对业主的报修范围记录，属保修范围的，协作办公室协调相关修理单位解决，减轻户内修理压力；报修范围已经超过保修期的，告知业主公司现在供应的效劳是有偿效劳，并告知业主相关费用的收取，公司实行明码标价，业主可以自行选择是否需要效劳，

六、对公司前景的展望和设想

1、强化治理，把公司做强，通过强化治理，使公司的物业治理效劳科学化、正规化、专业化、综合一体化，在一年至两年内把公司做强，储藏治理人才，打造公司的诚信品牌。

2、规模化运作，把公司做大，以兴泽园小区物业治理作根底，成立经营部，对外承接业务，扩大员工的进展空间，使公司运作规模化，制造更大的经济效益和社会效益。

物业经理季度工作规划(篇四)

众所周知，作为物业治理行业安全是一切效劳的根底，只有在保障安全的前提下才能使工业园的治理工作有序进展。经过几年来的风雨历程，新城公司在物业治理过程中积存了一些阅历，但随着工业园的快速进展，物业部在此根底上还要有新的思维机制引进。下面将物业部本年度保安治理工作规划进展概述，请领导提出意见。

一、完善安全治理体系，建立长效治理机制

为了做好安全治理工作，物业部规划在五月份成立保安组、保洁组、修理组归口部门，在物业部的形式下，在公司副总经理管线领导下，负责公司的全盘安全工作。下设执行小组，物业部以物业经理为小组成员，保安、保洁主管、修理主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度，使工程在夜间公司各工程的突发应急大事得以快速稳妥处理，安全隐患得以消退。详细到每人晚上在工程住宿并负责夜班的巡查工作。

二、实行半军事化治理，培育保安精兵。

(一)严把进人关，狠抓根本功。

首先，在保安聘请过程中公司始终坚持“宁缺毋滥”的原则，建立了一套完整的保安员聘请、培训和使用机制。对公开聘请和定点定向输送来的男青年从身体素养、文化素养、政治素养等方面严格把关，经严格检查后才能进入公司，在入职后试用期一个月，培训期间满后采纳考核的方式，考核合格才能正式上岗。从今使上岗队员能尽快的熟识工作状况，进入工作状态。

(二)有为才有位，实行带班、队长竞争上岗制度。

竞争上岗是一种科学选人用人机制，它有助于形成正确的用人选人导向，克制用人上的不正之风。过去选择班长，实行的是一种“伯乐相马”的用人方式，难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的状况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式，它为广阔保安员供应了一试身手，一比凹凸的公平时机，这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作，不断提高自己，在公正竞争中就有获得留用或晋升的时机。实行科学用人的机制。同时物业部将依据公司的要求，适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇，廉价层级治理，稳定员工。

(三)保安食宿训练一体化。

为了便于日常治理，公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练，到达了公司半军事化治理的目标。内容详细化，要求每天定点、定时训练，适时有序。

三、细化内部治理，提升安全效劳品质。

(一)实施保安治理标准化。

面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势，为了使安全治理进一步标准化、标准化，创立新城一流保安队伍的治理目标。物业部将制定《员工手册》和《保安治理制度》等，其标准化的主要内容包含了物业安全治理人员职责标准化;治安保卫治理制度执行标准化;保安效劳治理工作执行标准化;安全应急大事处理工作标准化;安全治理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升，使公司安全治理更加标准和细致。

(二)加强消防治理，削减火灾隐患。

在消防治理过程中，以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业效劳的特点动身，在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中，始终把消防问题作为一个主要标准进展掌握，确保防范在先。其次建立完善的公司保安治理档案，落实目前租户的紧急联络方式和联络人，使租户在消防治理要有熟悉，在第一时间能与物业效劳人员，特殊是保安的联系。第三，制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案，使整个工程的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度，对存在的问题隐患准时上报修理及更换、更新，使消防系统时刻处于完好状态。

(三)强化技防系统运用，将人防、技防有机结合。

在做好人防治理的同时，物业部将运用各类技防系统做到操作标准、准时报修。对物业部的技防系统实行了统一治理，由姚主管主抓，建立各小区技防设施档案，对标准操作、问题报修、修理养护等，使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合，要不定期组织进展各类综合演练，通过演练与培训增加保安员的实战力量，保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。

(四)成立专职巡逻监视岗。

为了加强保安岗位人员监视和夜间外围巡查，物业部将依据公司进度成立巡逻监视岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律，夜间负责各小区外围巡查和突发大事的紧急处理。巡逻监视岗的成立，一方面对检查过程中发觉的保安员岗容风纪和值勤状况等方面消失的问题准时订正，并对违纪人员赐予教育批判，严峻者报公司赐予处分，从而严整队伍作风，有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监视岗良好的机动性使夜间工程的外围安全得到了保障，保证了夜间突发大事准时调度、准时处理，使区域防范工作得到深化和加强。

综上所述，物业部今年的重点工作放在安全治理上，包括对资产的重点清点与台账治理，同时在防汛、防寒上为了加强保安岗位人员监视和夜间外围巡查，物业部将依据公司进度成立巡逻监视岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律开展工作。在安全治理工作中将依据新城公司这几年的工作阅历，进展充分总结，吸取阅历教训。同时，物业部充分熟悉到目前的治理安全工作距离现实的要求还存在较大差距，物业部将在今后的安全治理工作将仍以效劳为重点，提高安全效劳品质，在公司领导的指导下，使整体安全效劳工作再上一个新台阶，争取20xx年以崭新的面貌为新城奉献为量。

物业经理季度工作规划(篇五)

一、业主入住前期物业治理工作

1.熟识小区各项设施、设备的施工状况，协作工程部做好各项施工的验收;

2.依据小区实际状况，完成工作预案，做好成品爱护工作。完成了小区各项治理工作预案，如：物业收楼流程，车辆治理方案，治安治理方案，装修治理方案，报修工作流程等。

3.协作销售部的售楼工作;

为了协作销售工作，一方面做好物业接收工作，另一方面由客服人员急躁解答客户关于物业治理方面的疑问，同时安排保洁做好现场的保洁效劳，保安进展24小时站军姿效劳，保持了良好的精神风貌。

4.搞好业主入住前期预备工作，整理入住资料和各类协议及治理规定，顺当完成交房工作;针对小区的实际状况，合理制定了办理入住手续的流程和岗位，设置了业主入住须知，装修须知，装修手续办理流程图，使交房工作顺当进展，目前xx底商办理入住x户，写字楼已全部投入使用。

二、房屋治理

xx写字楼xx上院的各施工单位间续交工，物业治理处协作工程部做了竣工验收工作，共进展了x屡次验收，对不合格项进展书面汇总，跟进施工方的整改，并对存在的问题进展备案。

为了完善此项工作，建立了房屋治理档案，制定了房屋治理制度，编制了的治理规划，并责任到人定期检查。xx写字楼现已使用，装修无破坏，外观统一，无危害房屋构造的行为。

三、公共设施、设备的治理

对已开头使用的xx写字楼，在公共设施、设备的治理方面，制定了完备的维护、保养规划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。完成小型检修工作和应急修理工作，到达养护设施、设备到位，修理准时，正常运行的治理要求。

xx上院各类公共设施设备均已可以正常使用，物业治理处集中做好成品爱护工作，定期检查公共照明、管井、车库等设施，发觉问题准时处理。

四、环境卫生和绿化治理

环境卫生方面，针对小区环境逐步完善的状况，大家齐动手定期、不定期组织进展大扫除，制定了相应的保洁程序与考核方法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运治理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

小区的绿化现仍由施工单位进展维护，治理处积极协作监视绿化公司进展施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中消失的问题，准时提出合理化的建议。

五、小区安全工作

小区治安防范及消防工作是物业治理中的重中之重。上院小区的保安实行对外聘用专业保安公司的方式进展治理，负责物业的公共秩序的维护、道路的畅通、车库治理、外围车辆停放治理以及消防安全治理。要求保安人员仔细巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆治理，使小区的安全防范工作状况良好。

六、其他

1.搞好修理效劳工作

为了搞好房屋及相关设施的修理工作，我们严密地与开发商、施工方、生产厂家联手，确定了修理程序和方法，保证了修理工作的准时率和完成率。共计接到修理投诉x起，完成x起，完成率为100%。协作工程部做的工程修理及检查约为x次，在公共设施、设备方面，我们准时定期对各种设施进展保养、检查，发觉问题准时修理，准时处理，保证业主的正常使用不受影响。

2.加强小区装修治理工作

小区装修治理工作是前期物业治理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，我们并依据小区xx实际状况与治理要求，制定了具体的治理制度，如装修须知、装修垃圾清运方式等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题准时解决，准时处理，坚持原则。保证房屋主体构造完好，保证小区外观整齐划一，完好美观。

3.仔细听以业办法见，准时为住户排忧解难。

业主的建议是我们的工作指针。因此我们做到对住户反映的问题仔细记录，准时处理，增进与业主间的沟通，急躁为业主作解释工作，并准时为住户排忧解难。

物业经理季度工作规划(篇六)

在XX，在公司领导的指导和大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足是我们永恒的追求”的物业效劳宗旨，公司“以人为本、以客为本、以诚为本、质量第一”的经营理念，以及公司“提高水平、制造效益、打造品牌”、“效劳第一、顾客至上”的进展目标，通过部门全体员工的共同努力，开展了一系列高质量的效劳工作，并对一年来的工作进展了简要总结总结阅历教训，找出缺乏，为XX年的工作打好根底。

1、人事治理

夜班后，由于员工心情的波动，工作很难开展。因此，有必要通过各种方式与员工沟通，在不影响工作质量的状况下稳定员工心情。依据各岗位的岗位要求，通过人员的合理配置和工作量的考核，强化了实际操作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，根本满意了保洁的操作要求。

目前有14人，今年共有9人离职调动

其中一个被转移到库区，剩下八个。

2、培育

针对不同岗位对新保洁人员进展保洁理论和实际操作培训，使保洁人员把握保洁学问，满意办公室保洁要求。

在对保洁人员进展《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际状况，重点进展以下培训：清洁剂的分类与使用、清洁程序、清洁不锈钢饰品、清洁家具、清洁灰橱柜、清洁壁纸、电梯的清洁与维护、除锈处理。

我们加强了对员工考核体系、卓越品质的培训和相关守法学问的培训，树立了员工的责任感。目前，员工已经能够根据规定的标准努力工作和完成，但仍旧需要对工作纪律和行为的细节进展监视和治理。下一步将是加强这方面的训练，并使之成为一种习惯。

经过不断的培训和磨合，保洁人员已经适应了现有的治理模式和工作流程，人员根本稳定。

3、清洁工作模式

在集团公司领导的指导下，“无人清洗”、“自然色清洗”取得了良好的效果。

在原白班的根底上，分两班，主要清扫工作在夜班进展。为了在实施“无人清洁”的同时确保卫生质量，加强了清洁检查的频率。7f—16f现有的人员配置根本上可以在30分钟内解决任何安康问题。但在11f16f顶峰期，常常消失保洁人员一个小时不能进入男厕所的现象，导致厕所脏乱。

在“自然色清洗”方面，加强了清洗频率，将原来固定的规划清洗随时改为现在的清洗。发觉污垢后，马上清洗，恢复到原来的自然颜色，取得了很好的效果，但清洗本钱增加。近期由于二号楼建立和市政道路建立，整体环境尘土飞扬。虽然加强了清洁，但整体卫生状况不符合要求，清洁本钱增加。随着施工的”完成，将进展彻底的清洁，以到达卫生标准。

为确保电梯地毯卫生符合标准要求，每20分钟收集一次灰尘。

4、清洁工作完成

（1）完成了保洁人员配备和工作模式的准时修订

（2）完成建筑公共区域卫生的日常维护。

（3）完成新安置楼层的土地复垦工作。

（4）完成建筑石材的水晶硬化处理和地毯养护。

（5）完成建筑垃圾的清运。

（6）清洁建筑物外墙两次。

（7）完成周边地面冲刷工作。

（8）每月清洁b1码两次。（不负责日常清洁工作）

（9）完成特别清洁效劳。库区石材地面次生晶面处理及地毯、床头、沙发清洁。清扫三楼的地毯。

物业经理季度工作规划(篇七)

自从毕业后开头从事物业治理工作，从一个小小的物业经理到一个经理岗位，我始终很努力。我已经完全熟识了工作和业务中物业治理的步骤。只要我根据我的工作规划，我可以做许多工作。为有效执行各项业务任务，制定了以下工作规划:

一、xx工程

1.跟进7号楼碎玻璃门扇的安装。

2、催促整理12-15号楼档案。

3.跟进一些绿色植物的再植和转化。

4.做好外围红线报警的使用维护，包括内外外围两侧绿植修剪。

5.对安全报警进展现场跟踪和验证，明确解除报警和记录操作的相关要求，避开操作疏忽。

6.催促12-15栋相关附属工程，包括架空停车位地面栏杆安装、停车位物业区域界定、景观美化、保安室、监控室、仓库等。

7.跟进落实会所游泳池开业，做好相应的治理和维护工作，包括门票销售和游泳池水质处理。

8.跟进小区健身器材的安装。

9.催促各种费用的回收。

二、三个社区的公共事务

1.回忆去年7月以来三个社区各方面的状况，以便进展比拟分析，找出差距，为下一步工作制定