门店养护员岗位职责_第1页
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文档简介

第页共页门店养护员岗位职责门店养护员是门店售后服务部门的一种职位，主要负责对门店内的设施和设备进行养护和维护工作。岗位职责主要包括以下几个方面：1.设施设备养护：门店养护员需要负责门店内各种设施设备的日常养护工作，包括但不限于空调、电梯、水管、照明设备等的维护和保养。需要定期对设备进行巡检，如果发现故障或者异常情况，及时向上级报告并进行维修或更换。2.环境卫生清洁：门店养护员需要负责门店的卫生清洁工作，包括地面、墙面、玻璃等的清洁和保养。需要定期进行清洁工作，保持门店环境整洁、干净。3.安全防护措施：门店养护员需要负责门店的安全防护工作，包括但不限于灭火器、安全标识、防护设施等的检查和维护。需要定期检查并及时维修或更换不合格的安全设施，保障员工和顾客的安全。4.办公设备维护：门店养护员需要负责门店的办公设备维护工作，包括电脑、打印机、传真机等的使用和维护。需要定期检查设备的工作状态，保持设备的正常运转，如果发现故障需要及时修理或更换。5.库房管理：门店养护员需要负责门店的库房管理工作，包括物品的存放、分类、整理和清点等工作。需要按照门店的规定进行库房物品的管理，做到有序、整齐，保证库存的准确性和可查性。6.供应商协调：门店养护员需要与供应商进行协调和沟通，及时反馈设备故障情况，并与供应商协商处理方法和时限。需要保持与供应商的良好合作关系，确保维修工作的顺利进行。7.客户服务：门店养护员需要向顾客提供满意的服务，包括解答顾客的疑问、咨询、处理投诉等。需要具备良好的沟通能力和服务意识，为顾客提供专业和高效的解决方案。8.安全知识培训：门店养护员需要组织和参加相关的安全知识培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。需要定期进行安全培训，并向员工宣传安全知识和技能，确保员工能够及时有效地应对突发事件。综上所述，门店养护员是门店售后服务部门中重要的一环，承担着门店设施设备的养护和维护工作，保证门店的正常运营和顾客的满意度。需要具备

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