管理信息系统 课件

THEFIRSTLESSONOFTHESCHOOLYEAR管理信息系统课件目CONTENTS管理信息系统概述管理信息系统的技术基础管理信息系统的应用管理信息系统的设计与开发管理信息系统的安全与保障管理信息系统的发展趋势与挑战录01管理信息系统概述定义管理信息系统（ManagementInformationSystem，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护的系统。特点具有系统性、综合性、层次性和人机交互性等特点，能够为企业提供全面的信息管理解决方案，帮助企业实现高效的信息交流和资源共享。定义与特点20世纪50年代，计算机开始应用于企业管理，这一时期的管理信息系统主要关注数据处理和报表生成。起步阶段20世纪60年代到80年代，随着计算机技术的不断发展，管理信息系统的功能逐渐扩展，涉及生产、销售等多个环节。成长阶段20世纪90年代至今，互联网技术的普及使得管理信息系统更加开放和集成化，能够实现企业内外信息的共享和协同工作。成熟阶段发展历程管理信息系统可以根据不同的标准进行分类，如按功能、规模、行业等。常见的分类包括ERP、CRM、SCM等。管理信息系统的主要功能包括数据处理、信息查询、报表生成、数据分析、决策支持等，能够帮助企业实现业务流程的自动化和优化。分类与功能功能分类01管理信息系统的技术基础包括中央处理器、内存、硬盘等，是管理信息系统的基础设施。计算机服务器终端设备提供数据存储、处理和传输服务，是管理信息系统的核心设备。如计算机、手机、平板电脑等，用于用户访问管理信息系统。030201硬件技术提供软件运行的环境，如Windows、Linux等。操作系统用于实现管理信息系统的各种功能，如财务管理软件、人力资源管理系统等。应用软件用于开发管理信息系统的软件工具，如VisualStudio、Eclipse等。开发工具软件技术如Oracle、MySQL、SQLServer等，用于存储和管理数据。数据库管理系统用于描述数据的结构，包括关系模型、面向对象模型等。数据模型用于查询和操作数据库的语言，如SQL。数据查询语言数据库与数据管理

网络与通信技术网络技术包括局域网、广域网、互联网等，用于实现数据的传输和通信。通信协议如TCP/IP协议，用于规范网络通信的规则和标准。网络安全保护网络免受攻击和数据泄露的措施和技术，如防火墙、加密技术等。01管理信息系统的应用企业资源计划（ERP）01企业资源计划（ERP）是一种集成的管理信息系统，旨在优化企业资源，包括财务、人力资源、采购、生产、销售等。02ERP通过集中管理数据和业务流程，提高企业的运营效率和决策能力。03ERP系统可以整合企业的各个部门和业务流程，实现信息的实时共享和协同工作。04ERP的实施需要对企业进行全面的分析和规划，以确保系统的成功实施和运行。01SCM的目标是优化供应链的效率和灵活性，提高企业的竞争力和响应速度。SCM系统可以协调和管理供应链中的各个环节，包括采购、生产、物流、销售等。SCM的实施需要建立良好的合作伙伴关系，实现信息的共享和协同工作。供应链管理（SCM）是一种管理整个供应链流程的系统，包括供应商、制造商、分销商和客户等。020304供应链管理（SCM）1客户关系管理（CRM）客户关系管理（CRM）是一种管理企业与客户关系的系统，旨在提高客户满意度和忠诚度。CRM系统可以收集、整理和分析客户数据，了解客户需求和行为，提供个性化的服务和解决方案。CRM可以协调和管理企业与客户之间的交互和关系，提高客户满意度和忠诚度。CRM的实施需要建立良好的客户沟通和关系管理机制，实现信息的共享和协同工作。01电子商务（EC）是一种利用互联网技术进行商业交易和管理的系统。02EC可以提供在线购物、支付、物流配送等服务，提高企业的销售和运营效率。03EC可以整合企业的各个部门和业务流程，实现信息的实时共享和协同工作。04EC的实施需要建立良好的网络安全和支付保障机制，确保交易的安全和可靠性。电子商务（EC）01管理信息系统的设计与开发确定系统目标和范围明确系统的目的、功能和边界，为后续开发提供基础。需求调研与分析深入了解用户需求，识别系统所需的数据、功能和性能要求。制定项目计划根据需求调研结果，制定开发计划、时间表和预算。系统规划03功能需求分析根据组织结构和业务流程，分析系统所需的功能模块和操作流程。01组织结构与业务流程分析明确组织结构，梳理业务流程，找出存在的问题和改进点。02数据流程分析对业务流程中的数据进行识别、收集和处理，明确数据流和数据存储需求。系统分析根据系统需求，设计系统的整体架构，包括硬件和软件配置、网络拓扑等。系统架构设计根据数据流程和功能需求，设计数据库结构，包括表、字段、关系等。数据库设计设计用户界面，确定交互方式和操作流程，提高用户体验。界面与交互设计系统设计系统开发依据系统设计，进行编程、测试和调试，确保系统功能和性能符合要求。系统维护与升级定期对系统进行检查、修复和升级，确保系统稳定运行，满足用户需求的变化。系统部署与配置将系统安装到实际运行环境中，进行必要的配置和调整。系统实施与维护01管理信息系统的安全与保障信息安全定义信息安全是指保护信息系统免受未经授权的访问、使用、泄露、破坏、修改或销毁，以确保信息的机密性、完整性和可用性。信息安全威胁信息安全面临的威胁包括黑客攻击、病毒和恶意软件、内部人员滥用权限、物理设备丢失或被盗等。信息安全策略组织应制定并实施全面的信息安全策略，包括物理安全、网络安全、数据备份和恢复等方面的规定。信息安全概述物理安全与网络安全组织应采取有效的网络威胁防护措施，如使用防病毒软件、定期更新操作系统和应用程序的安全补丁等。网络威胁防护物理安全是指保护信息系统硬件设施免受未经授权的访问和破坏。这包括对重要信息资产进行物理隔离、监控和访问控制等措施。物理安全网络安全是指保护网络基础设施免受未经授权的访问和使用。这包括防火墙、入侵检测系统、虚拟专用网络等安全措施。网络安全123数据备份是确保数据安全的重要措施，通过定期将数据复制到可靠的存储介质上，以便在数据丢失或损坏时能够恢复。数据备份组织应制定并实施有效的备份策略，包括备份频率、备份介质、备份存储地点等方面的规定。备份策略组织还应制定并实施恢复计划，明确在发生灾难或数据丢失事件时的应急响应措施和恢复流程。恢复计划数据备份与恢复合规性审计组织应定期进行合规性审计，以确保其信息安全策略和措施符合法规和标准的要求。培训与意识组织应加强员工的信息安全培训和意识教育，提高员工对信息安全的重视程度和应对能力。法规要求组织应遵守相关的信息安全法规和标准，如《中华人民共和国网络安全法》、ISO27001等。信息安全法规与标准01管理信息系统的发展趋势与挑战随着企业数据量的爆炸式增长，大数据技术能够帮助企业进行高效的数据存储、处理和分析，从而更好地挖掘数据价值。大数据云计算技术使得企业能够灵活地按需获取计算资源和服务，降低IT成本，提高运营效率。云计算大数据与云计算人工智能与机器学习人工智能人工智能技术能够模拟人类的智能行为，为企业提供智能化的决策支持。机器学习机器学习技术能够让计算机系统自动地学习和优化，提高企业的数据处理和分析能力。物联网（IoT）物联网：物联网技术能够实现万物互联，为企业提供更全面的数据采