城市轨道交通运输管理专业教学标准

城市轨道交通运输管理专业教学标准上海市中等职业学校都市轨道交通运输治理专业教学标准上海市中等职业教育课程教材改革办公室编目录都市轨道交通运输治理专业教学标准专业名称………………………3入学要求………………………3学习年限………………………3培养目标………………………3职业范畴………………………3人才规格………………………3专业（实训）课程……………4课程结构………………………7指导性教学安排………………8专业教师任职资格…………10实训（实验）装备…………10专业核心课程标准都市轨道交通系统课程标准…………………13都市轨道交通行车组织课程标准……………16都市轨道交通客运服务课程标准……………19都市轨道交通票务治理课程标准……………23轨道交通车站安全治理课程标准……………27都市轨道交通车站环境操纵课程标准………31都市轨道交通客运服务英语课程标准………35都市轨道交通运输治理专业教学标准【专业名称】都市轨道交通运输治理【入学要求】初中毕业生或相当于初中毕业文化程度【学习年限】三年【培养目标】本专业要紧面向都市轨道交通运输治理企事业单位，培养在生产、服务治理第一线能从事都市轨道交通行车组织、客运服务工作，具有公民差不多素养和职业生涯进展基础的中等应用型技能人才。【职业范畴】序号专业就业岗位职业资格（名称、等级、颁证单位）1都市轨道交通运输治理都市轨道交通车站值班员都市轨道交通车站值班员职业资格证（初级）车站固定消防设施操作证双语证都市轨道交通车站站务员都市轨道交通车站客运服务员职业资格（初级）车站固定消防设施操作证双语证注：职业资格证颁证单位为劳动和社会保证部门，其他证书由有关部门颁发。【人才规格】本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与态度：具有法制意识，责任意识，职业道德；具有良好的人际交往、团队合作能力；具有基础的专业英语识读、会话能力；具有运算机差不多操作能力；具有都市轨道交通线路组成、车站设备、牵引供电、车辆系统的知识；具有车站客运服务、客运组织、票务治理的能力；具有行车设备治理、行车安全治理以及施工检修作业治理的能力；具有车站运行组织以及行车事故先期处置及分析的能力；具有处理突发事件的应变能力；具有安全治理和环境操纵的能力；【专业（实训）课程】课程课程要紧内容和教学要求技能考核项目与要求参考学时都市轨道交通系统要紧教学内容：都市轨道交通的概念、类型及特点；都市轨道交通的线路设备和车站设备；都市轨道交通的供电牵引系统；都市轨道交通的车辆构造；都市轨道交通的操纵系统；都市轨道交通的车辆基地。通过学习和训练：能明白得都市轨道交通的定义、类型及特点；能把握都市轨道交通线路设备的组成及其作用；能把握都市轨道车站设备的组成及其作用；能了解都市轨道交通的供电牵引系统的差不多组成；能了解都市轨道交通车辆的构造；能了解都市轨道交通信号系统的原理；能明白得都市轨道交通信号系统的组成；能把握都市轨道交通信号系统的应用；能了解都市轨道交通的车辆基地。了解都市轨道交通的概念及其组成和运行85都市轨道交通行车组织要紧教学内容：行车设备治理；车站行车组织；车辆基地行车组织；列车运行图及编制列车运用打算；施工检修作业治理；行车事故处置。通过学习和训练：能操作道岔，识不信号，把握行车操纵台的操作，完成车站和车辆基地的行车组织工作，能识读列车运行图，编制列车运用打算，会施工检修作业的治理；会行车事故的初步处置及完成信息传递。技能考核项目：道岔的操作；车站及车辆基地行车操纵台的部分操作（操纵权转换，排列进路，取消进路，扣车及催发车，紧急关闭复原操作，重复开放信号，故障解锁，引导进路锁闭，操纵台停电复原操作，自动进路，自动信号）；调度命令的听写及执行，电话闭塞法的办理；各类行车表报的填写；列车运用打算的编制；施工检修作业的治理；行车事故的初步处置及信息传递技能考核要求：达到都市轨道交通车站值班员职业资格证书（初级）的有关要求。216都市轨道交通客运服务要紧教学内容：都市轨道交通客运的有关概念；都市轨道交通客运服务规范；车站客运服务；专门情形下的客运组织；客运服务的质量评判。通过学习和训练：能明白得都市轨道交通客运及客流的有关概念、特点；把握都市轨道交通客运服务的有关规范、守则和标准；会按照轨道交通客运服务的有关规范、守则和标准，进行车站客运服务和专门情形下的客运组织；把握客运作业考核指标并能进行客运服务质量评判。技能考核项目：简单的客流调查；车站重要设备和安全设施的操作；车站的客运服务；专门情形下的客运组织；各类服务投诉及纠纷的处理。技能考核要求：达到都市轨道交通车站客运服务员职业资格证书（初级）的有关要求。108都市轨道交通票务治理要紧教学内容：售检票系统的组成及功能；车站售票作业；车站检验票作业；车站运算机（sc）操作；车站票卡和票款的治理。通过学习和训练：把握售检票系统的组成，车票的分类及治理流程，能进行车站的售检票作业，进行票卡分析，办理退票作业，能填写各类票务台帐，完成票务结算和现金封包、缴款。技能考核项目：售票作业，检验票作业，票卡分析，退票作业，各类票务台帐的填写，票务结算、现金封包和缴款；技能考核要求：达到都市轨道交通车站客运服务员职业资格证书（初级）的有关要求。90都市轨道交通客运服务英语要紧教学内容：常用社交用语；轨道交通有关设备的英文名称；英语客运服务。通过学习和训练：会使用社交用语；能识读轨道交通有关设备的英文名称；能使用轨道交通行业规范用语，为乘客提供英语服务。技能考核项目：常用社交英文对话；轨道交通有关设备的英文名称的识读；车站的英语客运服务。技能考核要求：达到都市轨道交通车站客运服务员职业资格证书（初级）和双语证的有关要求。36都市轨道交通车站环境操纵要紧教学内容：车站环境操纵系统，车站防灾报警系统（FAS系统）和车站机电设备自动操纵系统（BAS系统）。通过学习和训练：使学生了解环控系统设备的组成、运行与治理；了解火灾报警操纵器的功能,把握火灾报警操纵器的操作；了解自动喷水灭火系统组成,把握自动喷水灭火系统有关操作；了解车站BAS系统的构成与功能；会操作站厅、站台、治理用房及区间隧道所有的常用照明灯具与事故照明灯具。技能考核项目：火灾报警操纵器主机面板操作；BAS系统终端面板操作。技能考核要求：达到固定消防设施操作证的有关要求。108都市轨道交通车站安全治理要紧教学内容：事故及其预防、处理；有关法规条例；生产办公用房的治理；违禁物品的判定及处理；重点部位进出的登记与注销。通过学习和训练：对事故预防有一个感性的认识，了解事故发生的过程、缘故和事故责任；了解国家的安全生产法律、规程和规定，保证其在约束下进行安全活动，也能够通过法律来保证自己的合法权益；能熟练进行车控室备品备件的治理工作；正确判定及处理违禁品。技能考核项目：对所有消防泵房、环控用房的巡检及有关设备的现场爱护保养；能正确判定及处理违禁品；能按照有关条例进行安全生产。技能考核要求：达到固定消防设施操作证的有关要求。54公共基础课程德育公共基础课程德育语文数学英语体育职场礼仪信息技术应用基础都市轨道交通客运服务英语专业课程都市轨道交通车站环境操纵都市轨道交通系统都市轨道交通行车组织都市轨道交通客运服务轨道交通车站安全治理都市轨道交通票务治理低压电气设备操作都市轨道交通供电牵引都市轨道交通车辆都市轨道交通信号操纵服务公共关系学服务心理学等选修课程职业生涯规划（选）

【指导性教学安排】1．【学年制教学指导方案】课程分类课程名称总学时学年、学期及周课时12345618周18周17周18周18周20周公共基础课程语文21333321数学21333321英语2133333信息技术基础1086德育14222222职业生涯规划362体育26733333职场礼仪362专业课程都市轨道交通系统855都市轨道交通行车组织21666都市轨道交通票务治理905都市轨道交通车站环境操纵1086都市轨道交通车站安全治理543都市轨道交通客运服务1086都市轨道交通客运服务英语362其它课程2306412综合实训认知实习301周岗位实习60020周选修课程其它课程51588722合计（周课时＋实训周数）3300303030+1303020周2．【学分制教学指导方案】课程分类课程名称学分总学时各学期周数、学时分配12345618周18周17周18周18周20周必修课公共基础课语文610833数学610833英语610833信息技术基础61086德育814222222职业生涯规划2362体育1526733333职场礼仪2362专业核心课都市轨道交通行车组织1221666都市轨道交通票务治理5905都市轨道交通客运服务61086综合实训认知实习1301周岗位实习3060020周限定选修课专业课程都市轨道交通系统5855都市轨道交通车站环境操纵61086都市轨道交通车站安全治理3543都市轨道交通客运服务英语2362其它课程132306412任意选修课语文6105321数学6105321英语610533其它课程1832066400合计1702828282828303．关于教学指导方案的几点讲明（1）本方案是为实施专业教学标准提出的三年制教学安排的参考方案。学校可结合实际情形参照该方案制定三年教学实施方案，课程开设顺序与周课时安排，学校可按照实际情形自行确定。（2）本方案专业课程理论与实训合二为一，各个学校能够按照实际情形集中或分散教学，表中周课时数仅为执行时的参考。（3）本方案分学年制和学分制两套。学年制方案公共基础课程中语文、数学、英语、信息技术基础按新颁发的课程标准执行。学分制方案中的上述课程必修部分以“够用”为原则，教学内容和要求按照学校专业教学的实际需要确定；选修部分可按照各学校情形，达到拓展部分要求。承诺学生在完成学业的过程中有多次选择，以满足学生职业生涯进展的多种需要。（4）本方案为学校制定教学实施方案留下了拓展空间，设置的其他课程可由学校按照办学指导思想，内涵特色和企业岗位需求自主开发和选择。（5）本方案学年制总课时为3300（含认知实习和岗位实习）；学分制总学分为170，其中必修课和限定选修课占80%，任意选修课占20%。（6）车站固定消防设施操作证，都市轨道交通车站客运服务员职业资格证书（初级）或都市轨道交通车站值班员职业资格证书（初级）的知识技能要求在专业课程中设置。（7）本方案中其它课程可按照需要安排课程结构图中的选修课程，也可开设其他有关性、拓展性课程。【专业教师任职资格】具有中等职业学校及以上教师资格证书；具有本职业三级及以上职业资格证书或相应技术职称。【实训（实验）装备】1．轨道交通运输治理专业运算机仿真实训室功能：该实训室适用的课程为都市轨道交通行车组织，都市轨道交通车站环境操纵和都市轨道交通票务治理。学生通过对车站行车组织仿真实训系统的学习能熟练操作车站行车操纵台；通过对车辆基地行车组织仿真实训系统的学习能熟练办理列车的出入库作业和调车作业；通过对FAS仿真实训系统的学习能熟练操作车站FAS系统；通过对BAS仿真实训系统的学习能熟练操作车站BAS系统；通过AFC的运算机仿真系统进行票务治理。讲明：按全班40人配备运算，安排40个上机操作位。需要：轨道交通运输治理专业运算机仿真实训系统在一个统一平台上实现各项教学功能——该平台由百兆局域网络、1台教学服务器(教师机)、40台学生气构成；服务器操作系统选用Windows2000sever；学生气操作系统可用Windows2000PROFFESSION或WINDOWDSXP；远程数据库采纳SQLSERVER，本地数据库为ACCESS；通过多媒体软件完成教学交互功能，包括广播教学、监视学生气等。实训室面积约为70㎡。要紧设备：序号设备名称用途单位差不多配置适用范畴1教师用运算机监测、操纵学生气台12学生用运算机安装有关软件台403车站行车组织仿真软件通过运算机模拟对行车操纵台的有关操作的操作套40都市轨道交通行车组织4车辆基地行车组织仿真软件通过运算机模拟模拟办理列车出入库及办理调车作业的操作套40都市轨道交通行车组织5车站FAS系统仿真软件通过运算机模拟对车站FAS系统的操作套40都市轨道交通车站环境操纵6车站BAS系统仿真软件通过运算机模拟对车站BAS系统的操作套40都市轨道交通车站环境操纵7AFC的仿真软件通过AFC运算机仿真系统进行票务治理套40都市轨道交通票务治理2．行车设备实训室功能：该实训室适用的课程为都市轨道交通行车组织。学生通过对道岔实训系统的学习能熟练把握道岔的单操，会判定道岔的定位位置、反位位置及四开状态；通过对信号机实训系统的学习能正确识不各类行车信号，熟练显示手信号，判定听觉信号。讲明：按全班40人配备运算，安排1个实际操作位，40个旁观学习位。需要：9号道岔1套，一般色灯信号机1套。实训室长度不低于30米（9号道岔长28.848米），宽度不低于6米。要紧设备：序号设备名称用途单位差不多配置适用范畴1一般9号单开道岔道岔的单操，判定道岔的位置套1都市轨道交通行车组织2信号机识不信号机操作信号机套1都市轨道交通行车组织3．站务实训室功能：该实训室适用的课程为都市轨道交通客运服务和都市轨道交通票务治理。学生通过运算机模拟客运服务情形进行客运服务的实训和闸机的模拟。讲明：多媒体播放设备（投影仪，安装WINDOWDSXP的运算机等），闸机。实训室面积约60㎡。要紧设备：序号设备名称用途单位差不多配置适用范畴1投影仪播放客运服务情形资料套1都市轨道交通客运服务2模拟客运服务情形多媒体资料模拟客运服务套1都市轨道交通客运服务闸机进行检验票作业套1都市轨道交通票务治理专业核心课程标准都市轨道交通系统课程标准【课程名称】都市轨道交通系统【适用专业】都市轨道交通运输治理1、前言1.1课程性质本课程是中等职业学校都市轨道交通运输治理专业的一门专业核心课程。其功能是让学生对都市轨道交通系统有整体认识，了解都市轨道交通各组成系统的作用和运行，并为后续学习专业课程作前期预备。1.2设计思路本课程总体设计思路是以都市轨道交通运输治理专业有关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标，设计课程内容，以工作任务为线索构建任务引领型课程。本课程的具体设计是以轨道交通系统种类和组成为课程主线，按照学生的认知特点，通过多媒体课件、现场参观等教学手段，使学生了解都市轨道交通系统的类型和进展，熟悉都市轨道交通工程系统的组成与特点等，培养学生具备进一步学习其他专业课程的爱好和能力。本课程建议学时为80课时2、课程目标通过本课程的学习，使学生能了解都市轨道交通系统组成和有关理论知识，对轨道交通系统有全面的认识，为后续课程的学习打好基础。培养学生具有诚实、守信、善于沟通和合作的品质，树立轨道交通安全、节能、服务意识，通过学习达到以下认知要求：认知目标了解都市轨道交通的概念、特点及类型；把握都市轨道交通的线路设备和车站设备的组成及其作用；了解都市轨道交通的供电牵引系统；了解都市轨道交通的车辆构造；把握都市轨道交通的操纵系统；了解都市轨道交通的车辆基地的组成及功能。3、课程内容和要求序号学习任务课程内容和要求活动设计参考课时项目一理会都市轨道交通的概念、类型及特点1.都市轨道交通概况（1）了解都市轨道交通的进展（2）理会都市轨道交通的类型现场情形演示通过多媒体演示的资料让学生对轨道交通有初步的认识。12（3）理会都市轨道交通的定义（4）理会都市轨道交通的特点项目二理会都市轨道交通的线路设备和车站设备1．线路的组成（1）了解钢轨的差不多参数（2）把握线路的类型2．道岔（1）把握道岔的差不多组成（2）能进行道岔的单操（3）能判定道岔的定位、反位及四开状态3．车站和站台（1）把握车站站台的分类（2）了解轨道交通车站的组成（3）了解车站的乘降设备现场情形演示通过多媒体的资料让学生对轨道交通的线路、道岔、车站的设备有感性的认识。参观通过实地参观让学生对轨道交通的线路、道岔、车站的设备有感性的认识。道岔操作在实训室中，设置工作场景，操作道岔。32项目三了解都市轨道交通的供电牵引系统1．供电牵引系统（1）了解接触网的组成（2）了解供电电压的制式、电压等级现场情形演示通过多媒体的资料让学生对轨道交通的供电牵引有感性的认识。8项目四了解都市轨道交通的车辆构造1．车辆构造（1）了解都市轨道交通的车辆的差不多组成（2）了解空气制动和电制动现场情形演示通过多媒体的资料让学生对轨道交通的车辆有感性的认识。8项目五了解都市轨道交通的操纵系统1．都市轨道交通信号系统（1）了解都市轨道交通信号系统（2）把握轨道电路的作用2．自动操纵系统（1）把握ATC系统的组成参观通过实训室的参观。让学生对轨道交通的操纵系统有感性的认识。16项目六了解都市轨道交通的车辆基地1．车辆基地（1）了解车辆基地的组成（2）把握车辆基地的功能参观通过实地参观让学生对轨道交通的车辆基地有感性的认识。9总课时854、实施建议4.1教材编写（1）必须依据本课程标准编写教材，教材应充分体现任务引领、实践导向课程的设计思路。（2）教材应该图文并茂，提升学生的学习爱好，加深学生对都市轨道交通系统的认知。教材表述必须精炼、准确、科学。（4）教材内容应体现先进性、通用性、有用性。要将本专业的新技术、新设备及时纳入教材，使教材更贴近本专业的进展和实际需要。（5）教材中的活动设计的内容要具体，并具有可操作性。4.2教学建议（1）在教学过程中，以现场教学和课堂教学相结合，注重将理论知识与实际相结合，加大学生理论联系实际的能力。（2）本课程应采纳挂图、投影仪、多媒体课件等教学资源授课以突出感性认识，尽量与现场实际情形相结合以提升学生的学习爱好。（3）本课程的关键是让学生对轨道交通系统有全面、感性的认识，主旨是为后继课程打下良好基础。因此，在教学中不追求过分的深度。（4）在教学过程中，要创设轨道交通系统的运营情形，以学生为主体，以教师为主导，以职业能力为培养目标，充分发挥学生主观能动性和创新精神。（5）在教学过程中应注重道德品质、职业素养的培养。4.3教学评判（1）改革传统的对学生的评判手段和方法，建立过程评判与目标评判并重的评判体系，引导学生具有严谨的学风与认真负责的态度。（2）关注评判的多元性，充分确信学生的多元思维和制造性的实践活动。结合课堂提咨询、学生作业、平常测验及考试情形综合评判学生的成绩。4.4课程资源的开发与利用（1）注重挂图、投影仪、多媒体课件等教学资源的开发和利用，有效的创设形象生动的工作情形，激发学生的学习爱好。（2）建议加大课程资源的开发，建立跨学校的多媒体数据库，努力实现多媒体资源的共享，以提升课程资源的利用效率。（3）注重学校与有关企业的合作，提升教学效率。都市轨道交通行车组织课程标准【课程名称】都市轨道交通行车组织【适用专业】都市轨道交通运输治理前言1.1课程性质本课程是中等职业学校都市轨道交通运输治理专业的一门专业课程。其功能是使学生把握都市轨道交通行车组织的操作技能和有关理论知识，为走上工作岗位做好预备。1.2设计思路本课程总体设计思路是以都市轨道交通运输治理专业有关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标，设计课程内容，以工作任务为线索构建任务引领型课程。本课程的具体设计是以都市轨道交通行车组织为主线，,按照学生的认知规侓和工作要求相结合展开教学内容，本课程的教学活动分解设计为行车设备治理、车站及车辆基地行车组织、列车开行打算、施工治理、行车事故处置等若干项目。同时又充分考虑中等职业教育对理论知识学习的需要，融合猎取有关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。每个项目的学习都以工作任务为活动的载体，以都市轨道交通行车组织各环节引出专业的有关理论和实践。通过校内实训、情形模拟、案例分析等多种形式组织教学，采取工学结合的培养模式，使学生在强化实践的过程中加深对专业知识、技能的明白得和应用，更好地把握都市轨道交通行车组织的各种能力，满足学生职业生涯进展的需要。本课程建议学时为216课时。课程目标通过本课程的学习，使学生把握都市轨道交通行车组织的操作技能和有关理论知识，达到轨道交通车站值班员（初级）职业标准的有关要求。同时，培养学生具有诚实、守信、善于沟通和合作的品质，树立安全意识，为进展学生的职业能力奠定良好的基础。职业能力目标能进行差不多的行车设备治理；能熟练地进行车站行车组织；能熟练地进行车站行车操纵台有关作业操作；能熟练地进行车辆基地行车组织；能熟练地进行车辆基地信号楼操纵台有关作业操作；能识不列车运行图及编制列车运用打算；能进行施工检修作业治理；能简单地进行行车事故处置。3、课程内容和要求序号工作任务课程内容和要求活动设计参考课时项目一行车设备治理1．理会各种线路的特点及作用（1）理会正线的特点及作用（2）理会折返线的特点及作用（3）理会渡线的特点及作用（4）理会道岔的特点及作用2．操作道岔（1）能熟练操作道岔（自动和手动）（2）能正确进行道岔的故障判定（3）能正确进行道岔的爱护、保养3．识不信号（1）能正确识不各类行车信号（2）熟练显示手信号（3）判定听觉信号4．能熟练地办理清扫道床作业5．联锁（1）理会联锁的概念（2）理会联锁的作用（3）进路、道岔、信号的联锁关系6．闭塞（1）理会闭塞的概念（2）理会闭塞的作用（3）理会闭塞的类型操作道岔在实训室中，设置工作场景，操作及爱护道岔识不与显示信号识不和显示各类行车信号26项目二车站行车组织1．列车运行组织（1）明白得三种行车指挥方式（2）了解行车调度的架构、工作内容和行车组织指挥层次（3）理会行车组织规则（4）能按照各种专门情形下的行车处置原则及信息传递流程进行行车组织及信息传递2．车站作业组织（1）理会车站行车工作细则（2）明白得行车作业差不多要求和制度（3）能进行行车操纵台有关作业操作（4）能办理车站接发列车作业（5）能办理车站列车折返作业（6）能熟练使用电话闭塞法（7）能听写及读明白调度命令，正确使用路票（8）能填写各类行车表报操作行车操纵台在实训室中，通过列车运行操纵运算机仿真系统操作行车操纵台（操纵权转换，排列进路，取消进路，扣车及催发车，紧急关闭复原操作，重复开放信号，故障解锁，引导进路锁闭，操纵台停电复原操作，自动进路，自动信号）办理电话闭塞在实训室中，设置工作场景，听写调度命令，模拟电话闭塞法接发列车，填写各类行车表报。106项目三车辆基地行车组织1．车辆基地车辆运用（1）了解车辆基地的构成（2）能熟练办理列车的出入库作业2．能熟练办理列车在车辆基地的调车作业办理列车出入库作业列车在车辆基地的调车作业在实训室中，设置工作场景，制定列车出入库停车表或调车作业表，通过车辆基地列车运行运算机仿真系统办理进路、开放信号46项目四编制列车开行打算1．了解全日行车打算的编制（1）编制资料（2）编制步骤2．理会列车开行方案（1）列车编组方案（2）交路方案（3）列车停站方案3．能识读列车运行图（1）列车运行图图解原理（2）列车运行图分类（3）列车运行图要素4．能熟练编制车辆运用打算（1）车辆运用分类（2）车辆运用打算铺画和讨论列车运行图通过铺画和讨论列车运行图，明白得列车运行图的重要性。20项目五施工检修作业治理1．施工检修作业的办理（1）明白得行车施工检修作业的类型（2）熟练办理施工检修登记（2）熟练办理施工检修注销（3）理会施工检修冲突的处置2．专门施工检修作业的办理（1）能办理动车、触网停电的施工检修作业（2）能办理阻碍通信设备时的施工检修作业施工检修作业治理办理施工检修作业的登记及注销10项目六行车事故处置1．行车事故分析（1）明白得行车事故的定义及类型（2）能进行行车事故的初步分析2．路外伤亡的处置（1）理会路外伤亡的处置原则（2）理会路外伤亡处置的信息传递流程案例分析和讨论进行行车事故的案例分析和讨论行车事故处置设置工作场景，模拟行车事故的处置8总课时2164、实施建议4.1教材编写（1）必须依据本课程标准编写教材，教材应充分体现任务引领、实践导向课程的设计思路。（2）应将本专业教学活动分解成若干典型的工作项目，按完成工作项目的需要和岗位操作规程，结合职业能力资格证书组织教材内容。通过都市轨道交通行车组织，引入必须的理论知识，增加实践实操内容，强调理论在实践过程中的应用。（3）教材应该图文并茂，提升学生的学习爱好，加深学生对都市轨道交通行车组织的认知。教材表述必须精炼、准确、科学。（4）教材内容应体现先进性、通用性、有用性。要将本专业的新技术、新设备及时纳入教材，使教材更贴近本专业的进展和实际需要。（5）教材中活动设计的内容要具体，并具有可操作性。4.2教学建议（1）在教学过程中，应注重将理论知识与实际相结合，加大学生理论联系实际能力的培养。（2）本课程应采纳挂图、投影仪、多媒体课件等教学资源授课以突出感性认识，尽量与现场实际情形相结合以提升学生的学习爱好。（3）本课程要重视现场教学，应以生产实际的设备操作为主，以学生为主体，以教师为主导，以职业能力为培养目标，充分发挥学生主观能动性。（4）在教学过程中，要创设工作情形，加大操作训练。紧密结合“都市轨道交通车站值班员职业资格证书（初级）”的实操考核项目的要求，使学生把握道岔的操作，行车操纵台的操作，提升学生的综合职业能力。（5）在教学过程中，要重视生产现场新技术、新设备的介绍及进展趋势，使授课更贴近本专业的实际和进展需要。为学生提供职业生涯进展的空间，努力培养学生参与社会实践的创新精神和职业能力。（6）在教学过程中应注重道德品质、职业素养的培养。4.3教学评判（1）改革传统的对学生的评判手段和方法，建立过程评判与目标评判并重的评判体系，引导学生具有严谨的学风与认真负责的态度。（2）关注评判的多元性，充分确信学生的多元思维和制造性的实践活动。结合课堂提咨询、学生作业、平常测验、实验实训及考试情形综合评判学生的成绩。（3）应注重对学生的动手能力和在实践中分析咨询题、解决咨询题能力的考核。4.4课程资源的开发与利用（1）注重挂图、投影仪、多媒体课件等教学资源的开发和利用，有效的创设形象生动的工作情形，激发学生的学习爱好。（2）建议加大课程资源的开发，建立跨学校的多媒体数据库，努力实现多媒体资源的共享，以提升课程资源利用效率。（3）注重实验实训设备的应用和实训指导手册的开发，建立和充分利用开放性实训中心，使之具备现场教学、实验实训、职业技能证书考核的综合功能，实现教学与实训合一、教学与培训合一，以更好的培养学生综合能力。（4）注重学校与有关企业的合作，提升教学效率。都市轨道交通客运服务课程标准【课程名称】都市轨道交通客运服务【适用专业】都市轨道交通运输治理1、前言1.1课程性质本课程是中等职业学校都市轨道交通运输治理专业的一门专业课程。其功能是让学生把握都市轨道交通客运服务的有关知识和服务技能，具备从事都市轨道交通客运服务的差不多职业能力。1.2设计思路本课程总体设计思路是以都市轨道交通运输治理专业有关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标，设计课程内容，以工作任务为线索构建任务引领型课程。本课程的具体设计是以都市轨道交通客运服务为主线，按照学生的认知规侓和工作要求相结合展开教学内容，本课程的教学活动分解设计为都市轨道交通客运的有关概念、客运服务规范、车站正常情形和专门情形下的客运服务、客运服务的质量评判等若干项目。同时又充分考虑中等职业教育对理论知识学习的需要，融合猎取有关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。每个项目的学习都以工作任务为活动的载体，以客运服务各环节引出专业的有关理论和实践，通过校内实训、情形模拟、案例分析等多种形式组织教学，采取工学结合的培养模式，使学生在强化实践的过程中加深对专业知识、技能的明白得和应用，更好的把握都市轨道交通客运服务的各种技巧。本课程建议学时为108课时。课程目标通过本课程的学习，使学生能把握都市轨道交通站务员岗位的有关知识和操作技能，达到都市轨道交通站务员岗位职业标准的有关要求，培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的思想品质，树立安全和服务意识，在此基础上形成以下职业能力。职业能力目标了解都市轨道交通客运的有关知识；能执行都市轨道交通客运服务规范；能熟练进行车站客运服务；能参与专门情形下的客运组织；会进行客运服务的质量评判。3、课程内容和要求序号工作任务课程内容和要求活动设计参考课时项目一明白得都市轨道交通客运的有关概念1.客运（1）把握客运的概念（2）把握客运的特点2.客流（1）把握客流的概念（2）把握客流的种类（3）把握客流的特点（4）了解客流的产生、阻碍客流的因素（5）能进行简单的客流分析3.客运组织（1）明白得客运组织的概念（2）明白得车站客运组织的特点客流分析设计简单的客流调查表，进行一次客流调查，并组织学生进行讨论，培养学生进行客流分析的能力。22项目二把握都市轨道交通客运服务规范1.轨道交通服务员职业道德规范（1）把握轨道交通服务员职业道德规范2.《上海市轨道交通客运组织规则》（1）把握《上海市轨道交通客运组织规则》3.《上海市轨道交通乘客守则》（1）把握《上海市轨道交通乘客守则》4.客运服务人员的作业标准、岗位责任制和一日作业标准（1）把握客运服务人员的作业标准、岗位责任制和一日作业标准学生讨论组织学生观看轨道交通运营企业的培训录象，并分组讨论轨道交通客运服务的规范、规则、守则及标准中具体要求。26项目三车站客运服务1.客运服务设施设备（1）把握车站的客运服务设施设备组成及与客运组织的关系（2）能按照客运的需要操作车站有关设备并指导乘客正确使用2.车站客运服务（1）能完成售、检票服务、站台服务、广播服务工作（2）具有了解车站周边公共设施情形的服务意识3.服务礼仪（1）把握客运服务礼仪（2）会判定乘客的心理需求（3）能运用客运服务的礼仪为乘客提供个性化服务设备操作实训组织学生操作车站客运服务设备和安全设施。实地调查安排学生对某一车站周边交通环境和设施情形调查，培养学生树立为乘客服务的意识。参观及情形模拟组织学生观摩地铁某车站的客运服务，并在实训室让学生模拟实际工作场景进行客运服务。32项目四专门情形下的客运组织1.投诉处理（1）了解投诉的种类（2）能规范处理各类服务投诉及纠纷2.专门情形下的客运组织（1）会按照各岗位的工作职能，能进行大客流、清客、救援、列车晚点等突发情形时的客运组织3.大型突发事件（1）会处理客伤、火灾等大型突发事件案例分析通过分析专门情形下的客运组织案例，培养学生解决实际咨询题的能力。学生讨论组织学生观看轨道交通运营安全宣传片，并分组讨论专门情形下的客运安全服务和处理方法。20项目五客运服务的质量评判1.客运作业考核（1）把握客运作业考核指标2.客运服务的质量评判系统（1）把握客运服务的质量评判概念（2）把握客运服务质量评判指标（3）了解客运服务质量评判方法情形模拟组织学生模拟运营实际情形，对乘客进行服务质量中意度调查，培养学生的服务理念。8总课时1084、实施建议4.1教材编写（1）必须依据本课程标准编写教材，教材应充分体现任务引领、实践导向课程的设计思路。（2）应将本专业教学活动分解成若干典型的工作项目，按完成工作项目的需要和岗位操作规程，结合职业能力资格证书组织教材内容。通过都市轨道交通客运服务实际案例，引入必须的理论知识，增加实操内容，强调理论在实践过程中的应用。（3）教材应该图文并茂，提升学生的学习爱好，加深学生对都市轨道交通客运服务的认知。教材表述必须精炼、准确、科学。（4）教材内容应体现先进性、通用性、有用性。要将本专业的新技术、新设备及新的服务理念及时纳入教材，使教材更贴近本专业的进展和实际需要。（5）教材中活动设计的内容要具体，并具有可操作性。4.2教学建议（1）在教学过程中，应立足实际的轨道交通客运服务，将理论知识与实际相结合，采纳服务项目教学，提升学生学习爱好，激发其成就感。（2）本课程应采纳挂图、投影仪、多媒体课件等教学资源授课，关心学生把握客运服务的要点。（3）在教学过程中，重视现场教学，加大学生对实际工作处理方式的明白得，以学生为主体，以教师为主导，以职业能力为培养目标，充分发挥学生主观能动性和创新精神，提升学生的岗位适应能力。（4）在教学过程中，要创设工作情形，加大操作训练。紧密结合“都市轨道交通车站客运服务员资格证书（初级）”的实操考核项目的要求，使学生把握客运服务技能，按照岗位规范进行客运服务和客运组织，提升学生的综合职业能力。（5）在教学过程中，要重视生产现场新技术、新设备、新的服务理念，使授课更贴近本专业的实际和进展需要。为学生提供职业生涯进展的空间，努力培养学生参与社会实践的创新精神。（6）在教学过程中专门要注重道德品质与职业素养的培养。4.3教学评判（1）改革传统的对学生的评判手段和方法，建立过程评判与目标评判并重的评判体系，引导学生具有严谨的学风与认真负责的态度。（2）关注评判的多元性,充分确信学生的多元思维和制造性的实践活动。结合课堂提咨询、学生作业、平常测验、实训及考试情形综合评判学生的成绩。（3）应注重对学生的动手能力和在实践中分析咨询题、解决咨询题能力的考核。4.4课程资源的开发与利用（1）注重挂图、投影仪、多媒体课件等教学资源的开发和利用，有效的创设形象生动的工作情形，激发学生的学习爱好。（2）建议加大课程资源的开发，建立跨学校的多媒体数据库，努力实现多媒体资源的共享，以提升课程资源的利用效率。（3）注重实验实训设备的应用和实训指导手册的开发，建立和充分利用开放性实训中心，使之具备现场教学、实验实训、职业技能证书考核的综合功能，实现教学与实训合一、教学与培训合一，以更好的培养学生综合能力。（4）注重学校与有关企业的合作，提升教学效率。都市轨道交通票务治理课程标准【课程名称】都市轨道交通票务治理【适用专业】都市轨道交通运输治理1、前言1.1课程性质本课程是中等职业学校都市轨道交通运输治理专业的一门专业课程。其功能是使学生把握都市轨道交通票务治理的操作技能和有关理论知识，为走上工作岗位做好预备。1.2设计思路本课程总体设计思路是以都市轨道交通运输治理专业有关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标，设计课程内容，以工作任务为线索构建任务引领型课程。本课程的具体设计是以都市轨道交通票务治理为主线，按照学生的认知规侓和工作要求相结合展开教学内容，本课程的教学活动分解设计为车站售检票系统的组成及功能、售检票作业、车站运算机（sc）操作、车站票卡和票款的治理等若干项目。同时又充分考虑中等职业教育对理论知识学习的需要，融合猎取有关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。每个项目的学习都以工作任务为活动的载体，以都市轨道交通票务治理各环节引出专业的有关理论和实践。通过校内实训、情形模拟、案例分析等多种形式组织教学，采取工学结合的培养模式，使学生在强化实践的过程中加深对专业知识、技能的明白得和应用，更好地把握都市轨道交通票务治理的各种能力，满足学生职业生涯进展的需要。本课程建议学时为90课时。2、课程目标通过本课程的学习，使学生把握都市轨道交通票务治理的有关知识和售检票等操作技能，达到轨道交通车站站务员岗位（初级）职业标准的有关要求。同时，培养学生具有诚实、守信、善于沟通和合作的品质，树立安全意识，为进展学生的职业能力奠定良好的基础。职业能力目标了解售检票系统的组成及功能；能熟练的进行车站售票作业；能熟练的进行车站检验票作业；能进行车站运算机（sc）操作；能进行车站票卡和票款的治理。3、课程内容和要求序号工作任务课程内容和要求活动设计参考课时项目一了解售检票系统1．售检票系统（1）了解售检票方式（2）明白得自动售检票系统组成、功能及运营模式（3）了解自动售检票设备的配置及布局2．车票治理（1）理会车票的分类及各自的特点（2）了解车票的流程参观和讨论参观地铁车站的自动售检票系统22项目二车站售票1．售票作业（1）能正确领用、发放备用金及票卡（2）能运用人工售票机（BOM）办理单程票的发售及公共交通卡的充值（3）能运用人工售票机（BOM）进行各类票卡的分析（4）能操作自动售票机2．专门票卡处理（1）能熟练进行坏卡错卡的处理（2）能熟练地办理退票作业售票作业在实训室中，设置工作场景，模拟售票作业20项目三车站检验票1．检票作业（1）能按照车站闸机故障代码的显示办理乘客进出站作业（2）能运用票卡分析机（EFO）进行各类票卡的分析，办理乘客进出站作业2．专门票卡处理（1）能熟练进行坏卡错卡的处理（2）能熟练地办理退票作业验票作业在实训室中，设置工作场景，模拟检验票作业20项目四车站运算机（sc）操作1．车站运算机操作（1）能识不SC的显示含义（2）能熟练操作SC10项目五车站票务治理1．票务台帐治理（1）能正确填写各类票务台帐（2）能熟练进行车站票、卡和现金治理2．票务结算（1）能正确地办理车站票务结算作业（2）能正确地进行现金缴款及计数票务作业填写各类票务台帐；票务结算，现金封包和缴款18总课时904、实施建议4.1教材编写（1）必须依据本课程标准编写教材，教材应充分体现任务引领、实践导向课程的设计思路。（2）应将本专业教学活动分解成若干典型的工作项目，按完成工作项目的需要和岗位操作规程，结合职业能力资格证书组织教材内容。通过都市轨道交通运输治理，引入必须的理论知识，增加实践实操内容，强调理论在实践过程中的应用。（3）教材应该图文并茂，提升学生的学习爱好，加深学生对都市轨道交通票务治理的认知。教材表述必须精炼、准确、科学。（4）教材内容应体现先进性、通用性、有用性。要将本专业的新技术、新设备以及新的服务理念及时纳入教材，使教材更贴近本专业的进展和实际需要。（5）教材中活动设计的内容要具体，并具有可操作性。4.2教学建议（1）在教学过程中，应注重将理论知识与实际相结合，加大学生理论联系实际能力的培养。（2）本课程应采纳挂图、投影仪、多媒体课件等教学资源授课以突出感性认识，尽量与现场实际情形相结合以提升学生的学习爱好。（3）本课程要重视现场教学，应以车站售、检票机及车站运算机的操作和票卡票款的治理为主，以学生为主体，以教师为主导，以职业能力为培养目标，充分发挥学生主观能动性。（4）在教学过程中，要创设工作情形，加大操作训练，使学生把握车站售、检票机及车站运算机的操作，同时能进行票卡和票款的治理，提升学生的综合职业能力。（5）在教学过程中，要重视生产现场新技术、新设备的进展趋势，使授课更贴近本专业的实际和进展需要。为学生提供职业生涯进展的空间，努力培养学生参与社会实践的创新精神和职业能力。（6）在教学过程中应注重道德品质、职业素养的培养。4.3教学评判（1）改革传统的对学生的评判手段和方法，建立过程评判与目标评判并重的评判体系，引导学生具有严谨的学风与认真负责的态度。（2）关注评判的多元性，充分确信学生的多元思维和制造性的实践活动。结合课堂提咨询、学生作业、平常测验、实验实训及考试情形综合评判学生的成绩。（3）应注重对学生的动手能力和在实践中分析咨询题、解决咨询题能力的考核。4.4课程资源的开发与利用（1）注重挂图、投影仪、多媒体课件等教学资源的开发和利用，有效的创设形象生动的工作情形，激发学生的学习爱好。（2）建议加大课程资源的开发，建立跨学校的多媒体数据库，努力实现多媒体资源的共享，以提升课程资源利用效率。（3）注重实验实训设备的应用和实训指导手册的开发，建立和充分利用开放性实训中心，使之具备现场教学、实验实训、职业技能证书考核的综合功能，实现教学与实训合一、教学与培训合一，以更好的培养学生综合能力。（4）注重学校与有关企业的合作，提升教学效率。都市轨道交通车站安全治理课程标准【课程名称】都市轨道交通车站安全治理【适用专业】都市轨道交通运输治理1、前言1.1课程性质本课程是中等职业学校都市轨道交通运输治理专业的一门专业课程。其功能是使学生对轨道交通车站安全有一个明确的认识，能在各种情形下进行安全服务，具备操作车站固定消防设施的能力。1.2设计思路本课程总体设计思路是以都市轨道交通运输治理专业有关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标，设计课程内容，以工作任务为线索构建任务引领型课程。本课程的具体设计是以都市轨道交通车站安全治理为主线，,按照学生的认知规侓和工作要求相结合展开教学内容，本课程的教学活动分解设计为事故预防及处理、按照有关法规条例进行安全生产、生产办公用房的治理、违禁物品的判定及处理、重点部位进出的登记与注销等若干项目，同时又充分考虑中等职业教育对理论知识学习的需要，融合猎取有关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。每个项目的学习都以工作任务为活动的载体，以都市轨道交通车站安全治理各环节引出专业的有关理论和实践，通过校内实训、情形模拟、案例分析等多种形式组织教学，采取工学结合的培养模式，使学生在强化实践的过程中加深对专业知识、技能的明白得和应用，更好地把握都市轨道交通车站安全治理的各种能力。本课程建议学时为54课时。2、课程目标通过本课程的学习，使学生能把握都市轨道交通车站安全治理及有关法规知识，能运用安全治理知识在各种情形下进行安全服务，完成有关岗位的工作任务。同时，培养学生具有诚实、守信、善于沟通和合作的品质，树立岗位安全意识，为进展学生的职业能力奠定良好的基础。在此基础上形成以下职业能力。职业能力目标会预防和处理各类事故；能按照有关法规进行安全服务；能对所有生产办公用房进行巡检与有关设备的爱护保养；能正确判定及处理违禁品；能办理车控室、编码室进出的登记与注销。3、课程内容和要求序号工作任务课程内容和要求活动设计参考课时项目一事故预防及处理1.事故预防及处理（1）了解事故的概念和分类（2）了解事故的预防（3）了解事故的处理方法参观组织学生参观地铁车站防灾报警系统，使学生对事故预防有一个感性的认识。案例分析和讨论通过案例分析使学生了解事故发生的过程、缘故和事故责任。12项目二按照有关法规条例进行安全生产1.《劳动法》（1）明白得《劳动法》安全生产的有关条例2．《安全生产法》（1）明白得《安全生产法》安全生产的有关条例2.治理方法和条例（1）明白得《都市轨道交通运营治理方法》（2）明白得《轨道交通治理条例》3.消防法（1）明白得《中华人民共和国消防法》（2）明白得《地点消防条例》（3）能按照有关条例进行安全生产案例分析通过对国家的安全生产法律和规程、规定的讲解和实例分析，提升安全生产的意识及责任感，使学生能安全地进行生产活动。18项目三生产办公用房的治理1.车控室备品备件的治理（1）能熟练进行车控室备品备件的治理工作2.消防泵房和环控用房的治理（1）能对所有消防泵房进行巡检及有关设备的爱护保养（2）能对所有环控用房的巡检及有关设备的爱护保养现场参观和讨论14项目四违禁物品的判定及处理1．违禁品的处置（1）能正确判定违禁品（2）能正确处理违禁品情形模拟设置车站现场岗位工作场景，由教师或学生以乘客身份携带违禁物品进站，训练学生的接待与处理违禁物品的能力。6项目五重点部位进出的登记与注销1．重点部位进出的登记与注销（1）能办理车控室、编码室进出的登记与注销模拟现场操作展现车站实际使用的登记表格，训练学生规范登记与注销。4总课时544、实施建议4.1教材编写（1）必须依据本课程标准编写教材，教材应充分体现任务引领、实践导向课程的设计思路。（2）应将本专业教学活动分解成若干典型的工作项目，按完成工作项目的需要和岗位操作规程，结合职业资格的能力要求组织教材内容。通过都市轨道交通车站安全治理，引入必须的理论知识，增加实践与案例分析内容，强调理论在实践过程中的应用。（3）教材应该图文并茂，提升学生的学习爱好，加深学生对都市轨道交通车站安全治理的认知。教材表述必须精炼、准确、科学。（4）教材内容应体现先进性、通用性、有用性。要将本专业的新技术、新设备及新的服务理念及时纳入教材，使教材更贴近本专业的进展和实际需要。（5）教材中活动设计的内容要具体，并具有可操作性。4.2教学建议(1)在教学过程中，精讲多练，做学一体。（2）本课程应采纳多媒体课件等教学资源授课以突出感性认识，尽量与现场实际情形相结合以提升学生的学习爱好。（3）在教学过程中，要创设轨道交通安全治理的情形，以学生为主体，以教师为主导，以职业能力为培养目标，充分发挥学生主观能动性和创新精神。（4）本课程的关键是让学生对轨道交通安全治理有全面、感性的认识，主旨是为后继的实习和考证打下良好基础。因此，在教学中不追求过分的深度。（5）在教学过程中应注重道德品质、职业素养的培养。4.3教学评判（1）改革传统的对学生的评判手段和方法，建立过程评判与目标评判并重的评判体系，引导学生具有严谨的学风与认真负责的态度。（2）关注评判的多元性，充分确信学生的多元思维和制造性的实践活动。结合课堂提咨询、学生作业、平常测验及考试情形综合评判学生的成绩。（3）应注重对学生的动手能力和在实践中分析咨询题、解决咨询题能力的考核。4.4课程资源的开发与利用（1）注重多媒体课件等教学资源的开发和利用，有效的创设形象生动的工作情形，激发学生的学习爱好。（2）建立跨学校的多媒体数据库，努力实现多媒体资源的共享，以提升课程资源利用效率。（3）建立和充分利用开放性实训中心，使之具备现场教学、实验实训、职业技能证书考核的综合功能，实现教学与实训合一、教学与培训合一，以更好的培养学生综合能力。（4）注重学校与有关企业的合作，提升教学效率。都市轨道交通车站环境操纵课程标准【课程名称】都市轨道交通车站环境操纵【适用专业】都市轨道交通运输治理1、前言1.1课程性质本课程是中等职业学校都市轨道交通运输治理专业的一门专业课程。其功能是让学生从整体上对轨道交通车站环境操纵系统及消防报警系统有一个全面的认识，使学生具备轨道交通车站环境操纵设备的操作技能，为走上工作岗位做好预备。1.2设计思路本课程总体设计思路是以都市轨道交通运输治理专业有关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标，设计课程内容，以工作任务为线索构建任务引领型课程。本课程的具体设计是以都市轨道交通车站环境操纵为主线按照学生的认知规侓和工作要求相结合展开教学内容，将本课程的教学活动分解设计为车站环控系统组成与运行、火灾报警操纵器的组成要紧功能与操作、水消防系统的组成与操作、车站BAS系统的构成与功能、BAS系统的操作等若干项目。同时又充分考虑中等职业教育对理论知识学习的需要，融合猎取有关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。每个项目的学习都以工作任务为活动的载体，以都市轨道交通车站环境操纵各环节引出专业的有关理论和实践。通过校内实训、情形模拟、案例分析等多种形式组织教学，采取工学结合的培养模式，使学生在强化实践的过程中加深对专业知识、技能的明白得和应用，更好地把握都市轨道交通车站环境操纵的能力，满足学生职业生涯进展的需要本课程建议学时为108课时。2、课程目标通过本课程的学习使学生能把握都市轨道交通车站环控系统（车站FAS、BAS系统）有关功能的操作技能和有关理论知识，能完成有关岗位的工作任务，达到轨道交通车站值班员（初级）职业标准的有关要求。同时，培养学生具有诚实、守信、善于沟通和合作的品质，树立节能、安全意识，为进展学生的职业能力奠定良好的基础。在此基础上形成以下职业能力。职业能力目标了解环控系统的运行；明白得火灾报警操纵器的要紧功能；会进行火灾报警操纵器主机面板操作；能明白得水消防系统操作规程；能进行消防泵房的巡检及有关设备的操作；会使用BAS系统终端面板进行操作对地铁设备进行操纵；能开启站厅、站台、治理用房及区间隧道所有的常用照明灯具与事故照明灯具。3、课程内容和要求序号工作任务课程内容和要求活动设计参考课时项目一理会车站环境操纵系统1.车站环境操纵系统（1）了解环控系统组成（2）明白得环控系统作用与目标（3）了解环控系统设备的组成（4）了解环控系统的运行与治理地铁车站环控系统设备的参观和讨论组织学生参观地铁车站环控系统设备，通过讨论使学生对环控系统有一个形象、直观的认识。28项目二操作车站防灾报警系统（FAS系统）1.地铁常用火灾探测器（1）熟悉地铁常用火灾探测器2.火灾报警操纵器（1）了解火灾报警操纵器的组成（2）明白得火灾报警操纵器的要紧功能（3）会操作火灾报警操纵器3.车站灭火系统（1）熟悉车站消火栓灭火系统组成与操作规程（2）能进行消防泵房的巡检及操作有关设备（3）了解自动喷水灭火系统组成与操作规程4.气体灭火系统（1）了解气体灭火系统组成（2）能操作气体灭火系统（3）了解防排烟系统设施火灾报警操纵器主机面板的操作通过实训室模拟火灾报警操纵器主机面板操作，了解其显示紧急和重要信息（报警，巡检，故障，调显，测试及打印等）及监控对象（手动报警器，感烟、温探测器，警铃，电话，广播，消防泵，喷淋泵等）。50项目三操作车站机电设备自动操纵系统（BAS系统）1.传感器（1）了解传感器的结构原理2.车站BAS系统（1）了解车站BAS系统的构成（2）明白得车站BAS系统的功能（3）能操作车站BAS系统3.常用照明灯具与事故照明灯具的使用（1）能熟练开启站厅、站台、治理用房及区间隧道的常用照明灯具（2）能治理站厅、站台、治理用房及区间隧道的事故照明灯具。BAS系统终端面板的操作通过在实训室模拟BAS系统终端面板操作，了解该系统对车站的机电设备进行运行监视，故障报警，对空调通风系统进行操纵，在火灾发生的情形下，可同意消防报警信号，使车站的空调和通风设备按火灾工况运行。30总课时1084、实施建议4.1教材编写（1）必须依据本课程标准编写教材，教材应充分体现任务引领、实践导向课程的设计思路。（2）应将本专业教学活动分解成若干典型的工作项目，按完成工作项目的需要和岗位操作规程，结合职业资格证书的鉴定项目组织教材内容。通过都市轨道交通车站环境操纵，引入必须的理论知识，增加实践实操内容，强调理论在实践过程中的应用。（3）教材应该图文并茂，提升学生的学习爱好，加深学生对都市轨道交通环境操纵的认知。教材表述必须精炼、准确、科学。（4）教材内容应体现先进性、通用性、有用性。要将本专业的新技术、新设备及新的服务理念及时纳入教材，使教材更贴近本专业的进展和实际需要。（5）教材中活动设计的内容要具体，并具有可操作性。4.2教学建议（1）在教学过程中，应注重将理论知识与实际相结合，加大学生理论联系实际的能力（2）本课程应采纳挂图、多媒体课件等教学资源授课以突出感性认识，尽量与现场实际情形相结合以提升学生的学习爱好。（3）在教学过程中，要创设轨道交通环境操纵的情形，以学生为主体，以教师为主导，以职业能力为培养目标，充分发挥学生主观能动性和创新精神。（4）本课程的关键是让学生对轨道交通环境操纵有全面、感性的认识，主旨是为后继的实习和考证打下良好基础。因此，在教学中不追求过分的深度。（5）在教学过程中应注重道德品质、职业素养的培养。4.3教学评判（1）改革传统的对学生的评判手段和方法，建立过程评判与目标评判并重的评判体系，引导学生具有严谨的学风与认真负责的态度。（2）关注评判的多元性，充分确信学生的多元思维和制造性的实践活动。结合课堂提咨询、学生作业、平常测验、实验实训及考试情形综合评判学生的成绩。（3）应注重对学生的动手能力和在实践中分析咨询题、解决咨询题能力的考核。4.4课程资源的开发与利用（1）注重实验实训设备的开发和应用。（2）注重挂图、多媒体课件等教学资源的开发和利用，有效的创设形象生动的工作情形，激发学生的学习爱好。（3）建立跨学校的多媒体数据库，努力实现多媒体资源的共享，以提升课程资源利用效率。（4）注重实验实训设备的应用和实训指导手册的开发，建立和充分利用开放性实训中心，使之具备现场教学、实验实训、职业技能证书考核的综合功能，实现教学与实训合一、教学与培训合一，以更好的培养学生综合能力。（5）注重学校与有关企业的合作，提升教学效率。都市轨道交通客运服务英语课程标