蓝色经典医疗医学

蓝色经典医疗医学目录一.目标与思路二.工作业绩与亮点三.问题与反思四.2013年工作展望目录一.目标与思路二.工作业绩与亮点三.问题与反思四.2013年工作展望真诚服务护佑健康克己奉公履行职责一.目标与思路对外—一级甲等医院对内—自控所职工医院职能：履行职责、服务一线、积极主动、保障有力功能：医疗、预防、保健、康复支撑保障部门：用专业的医疗技术，做好基本的健康保障2一.目标与思路以人为本促服务固本强基提能力1准确高效的鉴别处置危重急症规范常见病多发病的诊疗3持续健康教育和健康管理自费患者和收入持续增长便捷满意的服务公费医疗的增长在可控的范围内安全有效的诊疗一.目标与思路维度目标指标分值评价方法考评方价值与目标提高医疗技术，提升服务质量，做好日常医疗与预防保健工作年度门诊≥5.5万人次，住院病人≥510人次，医疗收入≥650万元（外诊≥200万）加强医疗质量安全教育，持续改进医疗质量，确保重大医疗事故0起创新模式，提升所内服务持续做好职工健康管理，开展针对性的培训和体检，加强健康指导、跟踪与干预通过丰富药品种类、定期补给药品种类、提供取药服务等措施，实现职工小病不跑，充分发挥生产区保健站便捷保障作用加强预算管理，提高财务预算准确度部门经费预算管理评价服务与评价加强部门间的协作与配合部门协作满意度流程与方法加强制度、流程等基础建设，规范管理，提高效率进行制度梳理，适时增添或废止，确保制度现行有效，通过宣贯与落实，形成遵纪守良氛围加强外部合作与核心人才培养，持续特色科室建设，提升竞争力学习与成长构建战略所需的人力、信息和组织资本，储备发展动力部门培训与员工培养信息化工作评价部门文化建设评价规范基础管理，做好防范风险保密及安全管理6S工作评价、劳动纪律检查评价一.目标与思路一.目标与思路目录一.目标与思路二.工作业绩与亮点三.问题与反思四.2013年工作展望真诚服务护佑健康克己奉公履行职责1.2012年度经济收入汇总及对比二.工作业绩与亮点全院总收入（单位：万元）所外病人收入（单位：万元）所内病人收入（单位：万元）增长18.47%增长13.26%二.工作业绩与亮点1.2012年度经济收入汇总及对比门诊人次增长12.1%住院人数增长16.12%二.工作业绩与亮点2.2012年度医疗工作汇总及对比制度解读执行，诊疗方案制定，服务流程改进，多方的努力，力争达到双方的平衡满意。

满意的医疗服务Descriptionofthesubcontents员工患者兄弟单位同比支出合理有效自控所医院收入所内支出二.工作业绩与亮点全年急诊3200次120电话出诊45人次收治抢救23人次转诊12人次急诊出诊中毒、惊厥、高血压急诊、哮喘、心绞痛……抢救成功率92%院内：院外：心梗、肾衰、消化道大出血、脑梗、SLE……判断准确处置得当转送及时二.工作业绩与亮点特色工作完成情况2.妇科门诊806例1.中大型106例全年手术合理安全的手术方案精心的术前准备严谨规范的手术操作耐心细致的术后护理专业术后康复指导无差错事故满足所内需求对外创收取得成效二.工作业绩与亮点接诊高龄患者12000人次全所离退休920人，其中≥70高龄约500人对他们极为耐心细致的服务控制了公费医疗的骤增安慰了离退休员工的身心保证了一线子女的工作安心ABCD二.工作业绩与亮点儿保疫苗注射：

一类疫苗（乙肝、麻疹、百白破、糖丸、乙脑、流脑、甲肝、麻腮风）994人次。二类疫苗（流感、水痘、Hib……）844人次。儿童听力筛查151人次；婴幼儿喂养咨询280人次；系统管理91人次。妇保孕前咨询46人次；发放叶酸片71人，共计84瓶；建立孕产妇手册38份；妇女病体检1060人。二.工作业绩与亮点计划生育派遣制已婚育龄妇女档案管理一胎指标的办理办理生育指标39人，独生子女证28人，产后随访39人发放计生宣传资料900多份。流动人口清查126人。办理初婚未育夫妇孕前免费检查手续，共办理35对夫妇；开展了独生子女家庭综合保险的办理，共办理家庭保险435户。在线录入育龄妇女、新出生儿、迁出及死亡信息的注销覆盖社区，全员儿童全程预防免疫接种计划生育专干被评为先进个人，自控所被评为先进单位二.工作业绩与亮点中医专家下社区征兵体检工作卫生局指令性人物所内医疗保障手足口病诊疗规范流行性出血热防止对策来宾保障5起处置突发事件2起随队医疗3次大型会议保障2起甲型流感现场处置1起二.工作业绩与亮点40岁以上员工体检1098人妇科查体1083人全年完成有害工种1200人特殊作业所及自费等285人共计：3666人次二.工作业绩与亮点二.工作业绩与亮点健康体检及健康管理二.工作业绩与亮点入档通知复检入档治疗门诊医师直接进入电子档案电话提醒，预约复诊时间及医生一对一的健康教育和个体化治疗制定效价合理的调脂、降压、降糖方案发放简单易懂的健康教育资料及手册健康体检及健康管理二.工作业绩与亮点AddyourtextinhereAddyourtextinhere高危人群的专题教育重点人员的追踪教育普通人群的宣传教育突发事件的应急教育ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.二.工作业绩与亮点按要求定期对手术室、供应室、麻醉药设备检查通过月例会和季度质量检查及时发现问题并解决问题通过招标，药事委员会严把药品和医疗器械的安全合格坚持--三级查房制度、交接班制度、院内外会诊制度、死亡病案讨论制度等。落实十三项核心制度持续改革医疗质量及安全教育二.工作业绩与亮点建立绿色通道及护送制度，危重患者及时救治门诊输液流程，安全快速医德医风和医患沟通专项学习交流二.工作业绩与亮点全院医疗秩序平稳安全运行，无医疗差错事故，无上报所及院方的投诉四个季度患者（客户）满意度调查为95%卫生系统一级医院年审各项指标达标率92%，高分通过，获通报表扬。（同级职工医院唯一）二.工作业绩与亮点医疗质量关键指标卫生局年检项目二.工作业绩与亮点CONTENTSCLICKTOADDCONTENTS!梳理工作制度14条（废7，建4）：员工有法可依，有据可查与521医院签订CT,省医院胃镜，武警医院心血管中心达成互转通道科主任审批外诊，外诊随签随报二.工作业绩与亮点CONTENTSCLICKTOADDCONTENTS!改善门诊留观条件和病房床单元积极促成新增牙椅、臭氧治疗仪等设备的临床应用增加值班人员的值班费和午餐费二.工作业绩与亮点CONTENTSCLICKTOADDCONTENTS!信息化管理：电子病历、电子处方、电子医嘱、电子输液卡——降低手抄的低效和易错风险。推出“陪（病人）出，请（教授）进”会诊制度，医生水平提高，患者满意度增加，医疗费用下降。肿瘤内科治疗全部由我院完成17人，64次。二.工作业绩与亮点CONTENTSCLICKTOADDCONTENTS!临终关怀被患者及家属接受，所外5人，所内4人。体检电话追踪闭环，复检医生直入电子档。新增HP（幽门螺旋杆菌检测）为消化系统疾病检后诊治提供可靠依据二.工作业绩与亮点员工培训网络医学继续再教育继续教育书面考核院内培训学习卫生局学习培训员工学习汇报交流省市学术会议二.工作业绩与亮点文化建设二.工作业绩与亮点

（送书、探望生病员工及亲属、注重员工思想动态及时进行沟通指导）

构建医院新文化体系组织开展丰富多彩的文化活动创先争优促进中心工作关心员工工作生活成长&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.

ClicktoaddTextClicktoaddTextDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.

ClicktoaddTextClicktoaddTextClicktoaddTextThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.目录一.目标与思路二.工作业绩与亮点三.问题与反思四.2013年工作展望人员与设备特色科室的创建健康档案系统完整性能科室人员急缺、设备的陈旧和缺乏不能满足临床需求。面临严重制约和临床诊治的风险。我院有较好的硬软件我院是规范的小而全的医院，奔小康必须面向社会。科研一线学科带头人健康档案的系统完整和持续管理。三.问题与反思寻求方向能力投入产出风险病源三