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文档简介

配送餐品协议书1.协议目的和背景本协议旨在明确双方配送餐品的责任和义务，确保配送过程中的高效性、准确性和安全性。本协议适用于餐饮企业以及与之签订合作协议的配送人员。2.定义餐饮企业：指与本协议签订合作协议的经营餐饮业务的企业。配送人员：指被餐饮企业雇佣或委托的进行餐品配送工作的人员。3.配送人员的义务和责任配送人员应按照餐饮企业提供的配送路线和时间表准时到达指定地点进行餐品配送。配送人员应保持良好的外貌形象，在配送过程中穿着整洁的工作服，举止文明。配送人员应妥善保管餐品，确保在配送过程中不发生食品污染、损坏或遗失。配送人员应遵守交通规则，确保在行驶过程中保持安全，避免发生交通事故。配送人员应具备良好的沟通能力，与客户进行友好、礼貌的沟通，解答客户的问题和需求。配送人员在配送过程中不得擅自拆封、私自调换或替换餐品。4.餐饮企业的义务和责任餐饮企业应提供清晰明确的配送路线和时间表给配送人员，并确保每次配送的餐品数量和质量的准确性。餐饮企业应提供充足的餐盒、包装材料和保温设备，确保餐品在配送过程中保持适当的温度和质量。餐饮企业应及时向配送人员提供相关的订单信息，包括客户姓名、地址、联系方式等，以确保配送的准确性。餐饮企业应对配送人员进行培训，包括餐品的保温、餐品质量检查、客户服务等方面的知识和技能。餐饮企业应建立完善的客户投诉处理机制，及时处理客户的投诉和问题，并采取措施避免类似问题再次发生。5.保密条款双方都必须尊重对方的商业机密，不得将双方在协议过程中获得的任何商业或技术机密泄露给第三方。6.解除协议和争议解决若任何一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并保留追究违约方责任的权利。本协议的解释、执行和争议解决均适用中华人民共和国的相关法律法规，并提交有管辖权的人民法院解决。7.其他事项本协议一经签署即生效，对双方具有约束力。本协议的任何修改、补充必须经过双方协商一致，并以书面形式进行记录。在阅读并同意本协议后，请餐饮企业和配送人员签署本协议并保留一份归档。本协议在

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