管理学课件第六章组织要点

添加副标题管理学课件第六章组织要点汇报人：CONTENTS目录01添加目录标题03组织的结构05组织的决策与沟通07组织的文化与领导力02组织的基本概念04组织的角色与责任06组织的变革与发展01添加章节标题02组织的基本概念组织的定义组织是一个有目的、有结构、协调一致的人的集合组织是为了实现特定目标而形成的系统组织是分工协作、权责利分配、沟通协调等管理活动的载体组织是实现组织目标的重要手段和工具组织的重要性组织是提高效率的关键组织是实现目标的工具组织是协调个人和群体行动的手段组织是推动社会进步的力量组织的类型开放型组织和封闭型组织正式组织和非正式组织机械式组织和有机式组织利益型组织和使命型组织03组织的结构组织结构的基本形式直线制：最简单的组织形式，由上而下，职责分明职能制：在直线制基础上，设置专业职能部门事业部制：按产品或地区划分事业部，实行独立核算矩阵制：结合直线制和职能制的优点，设立项目经理部组织结构的优缺点优点：明确职责分工，提高工作效率；有利于资源共享和协调合作；能够更好地适应变化和不确定性；提供稳定性和安全感。添加标题缺点：可能存在信息沟通不畅、决策缓慢等问题；可能产生官僚主义和形式主义；可能限制个人成长和职业发展；可能缺乏灵活性和创新性。添加标题组织结构设计的基本原则目标导向原则：组织结构设计应围绕组织目标展开，确保组织目标的实现。职责清晰原则：组织结构中的每个职位应明确其职责和权限，避免职责重叠和缺位。协调高效原则：组织结构应确保各部门之间的协调和沟通，提高工作效率。适应变化原则：组织结构应具有一定的灵活性和适应性，能够应对外部环境的变化和内部变革的需求。稳定与变革相结合原则：在保持组织稳定的同时，鼓励组织变革和创新，以适应不断变化的市场需求和技术发展。04组织的角色与责任组织中的角色组织团队的角色与责任组织决策者的角色与责任组织领导者的角色与责任组织成员的角色与责任角色冲突与协调角色冲突的负面影响角色冲突的协调方法角色冲突的定义与类型角色冲突产生的原因组织中的责任与权力组织的权力：决策权，指挥权，监督权责任与权力的关系：责任是权力的基础，权力是责任的保障组织的角色：实现组织目标，协调组织成员之间的关系组织的责任：制定组织战略，管理组织资源，培养组织成员05组织的决策与沟通决策过程评估方案：对各种方案进行评估，确定最优方案实施方案：将最优方案付诸实践监督与反馈：对实施过程进行监督，及时调整方案确定问题：明确问题的性质、范围和影响收集信息：收集与问题相关的各种信息制定方案：提出解决问题的各种可能方案沟通方式与技巧沟通障碍：信息传递失真、语言理解障碍、文化背景差异等有效沟通：明确沟通目标、选择合适方式、注重沟通技巧、建立信任关系等沟通方式：面对面沟通、书面沟通、电子媒介沟通等沟通技巧：倾听、表达、反馈、非语言沟通等组织中的冲突与解决定义冲突：组织中不同观点、利益和需求的对立状态冲突的来源：任务、角色、个人和团队之间的差异冲突的负面影响：沟通障碍、效率低下、员工士气低落等解决冲突的方法：平等和公正的方式、多角度思考、寻求共同点、建立信任等沟通在解决冲突中的作用：有效沟通可以减少误解、增强信任、促进合作建立良好的沟通机制：定期会议、开放式沟通、反馈机制等06组织的变革与发展组织变革的动因外部环境变化：市场竞争、技术进步、政策法规等外部因素推动组织变革内部环境变化：组织规模扩大、员工素质提高、管理理念更新等内部因素推动组织变革战略调整：组织为实现战略目标而进行组织变革组织危机：组织面临生存危机时，需要进行组织变革以扭转局面组织变革的过程与策略组织变革的策略与方法组织变革的挑战与应对组织变革的背景与动因组织变革的过程与阶段组织发展的方向与目标组织变革的背景与趋势组织发展的方向与目标设定实现组织发展目标的关键要素组织变革与发展中的挑战与应对策略07组织的文化与领导力组织文化的形成与作用组织文化的定义与内涵组织文化的形成要素组织文化的作用与影响组织文化与领导力的关系领导力在组织中的作用领导力对组织文化的影响：领导力能够塑造组织文化，引导员工形成共同的价值观和行为准则，促进组织的稳定和发展。领导力定义：领导力是一种能力，能够激发团队成员的潜力，实现共同目标。领导力在组织中的重要性：领导力能够提高组织的绩效，增强组织的凝聚力，促进组织的创新和发展。领导力在组织变革中的作用：领导力能够推动组织变革，引导员工适应新的工作环境和需求，实现组织的可持续发展。领导风格与组织文化的关系领导风格对组织文化的影响：领导者的行为和决策对组织文化的形成和发展具有重要影响。组织文化对领导风格的要求：组织文化对领导者的领导风格有一定的要求，不同的组织文化需要不同类型的领导者。领导风格与组织文化的互动关系：领导风